SlideShare une entreprise Scribd logo
Solution Sage CRM
Partenaires Sage




                    La nouvelle
                    solution CRM
                    métier pour nos
                    Partenaires…
Vos enjeux


• Valoriser plus et mieux vos contrats de
  services (DUA, ….)

• Optimiser l’efficacité de vos actions
  commerciales sur votre base installée Sage

• Faire monter en compétence vos équipes
  commerciales et techniques sur la solution
  Sage CRM


                                            2
La solution…

• Un Pack logiciel intégré à Sage CRM et
  spécifique à Votre métier

• Une solution pour optimiser la valeur de votre
  offre de services auprès de vos clients et
  encore mieux les fidéliser

• Un accompagnement pour aider vos
  collaborateurs à expérimenter la valeur
  ajoutée de la solution Sage CRM qu’ils
  proposent à leurs clients
Le Pack PEI Partenaires Edition Avancée
(Produit d’Equipement Interne)


3                                            Prestation
                                      •Formation des utilisateurs

                           Modules Logiciels Métier
              Directeur                       Profils prédéfinis                        Ingénieur
              Commercial            Commercial                    Directeur             Technicien
                                                                  Services


2                       Pilotage avancé de l’activité
                               commerciale
                                                                  Pilotage avancé de
                                                                   l’activité service

               Conquête                          Transformation                     Fidélisation
        Base commerciale enrichie          Qualification des projets             Contrats de service
          Contrats concurrents           Renouvellement des contrats           Demandes d’assistance
         Segmentation & Ciblage         Base installée matériel/logiciel       Actions et Interventions




1                          Sage CRM Edition Avancée
Le contexte fonctionnel global…
                                                                          Vos Clients



                                                                                                                                                                              Disponible

                                                                                                                                                                              Prochaines versions
              Vos Commerciaux                       Votre Centre de Services



                                    Pack PEI Partenaires Edition Intégrale
                                                           Emailing                                                                           Fonctions
                                                          Sarbacane                                                                              CTI            Extranet
                                                                                                                                                                 Clients
                                    Pack PEI Partenaires Edition Avancée
Outil prospection                                                                     Prestation
Mode Diagnostic                                                              •Formation des utilisateurs


                      Intégration                               Modules Logiciels Métier                                                                                               Outil de
                                                                                       Profils prédéfinis                                                       Intégration          supervision
                       Etendue               Directeur
                                             Commercial                 Commercial                               Directeur
                                                                                                                                               Ingénieur
                                                                                                                                               Technicie
                                                                                                                 Services                      n
                                                                                                                                                                 Etendue             des services
                                                            Pilotage avancé de l’activité
                                                                    commerciale
                                                                                                             Pilotage avancé de l’activité
                                                                                                                       service                                                      informatiques
                                              Conquête                                      Transformation                                   Fidélisation

                                       Base commerciale enrichie                     Qualification des projets                         Contrats de service
                                         Contrats concurrents                      Renouvellement des contrats                       Demandes d’assistance
                                        Segmentation & Ciblage                    Base installée matériel/logiciel                   Actions et Interventions

                                                                                                                                                                   Modules
                      Intégration
                                                                   Sage CRM Edition Avancée                                                                     Infrastructure
                       Etendue
Dans l’univers graphique
Sage…
Au plus près de votre métier…
Votre plateforme de prospection
intégrée…
Renouvellement des contrats…

Notification des commerciaux responsables de l’échéance prochaine des contrats
Modélisation et suivi de vos
Contrats de service…
Gestion des ressources et des
projets….
Demandes d’assistance…Suivi des
files d’attente…
Valorisation des actions…Temps effectifs sur
les projets, les interventions, …
Suivi des prestations de services et des
consommations…
Gestion détaillée des éléments de
parc…
Rentabilité des contrats de service….
L’Extranet pour vos clients….Synthèse
des contrats, consommations,….
Extranet client…Demande d’assistance
Extranet client…Toutes les demandes
d’assistance
Extranet client…Les interventions
Extranet client…Les éléments de parc
Extranet client…Les tableaux de bord
Votre outil d’infogérance intégré…
Pourquoi Sage CRM Solution Partenaires Sage?

 Vos principaux                             Valeur ajoutée de la solution                         Impact sur votre
      Axes                                                                                             ROI
 d’amélioration
Ciblage marketing        Pour votre Direction commerciale :                                             ++
                         •Intégration avec l’offre Sage prospection mode Diagnostic.
Suivi des prospects                                                                                     +++
                         •Ciblage des actions commerciale grâce à une segmentation
Suivi des affaires       « métier » de la base clients/prospects.                                       ++
                         •Qualification efficace des opportunités en mode projet.
Gestion des              •Renouvellement exhaustif de vos contrats récurrents.                          +++
contrats récurrents      •Suivi des contrats de vos concurrents.
Gestion des              •Tableaux de bord et rapports métier                                           ++
demandes clients
                         Pour votre Direction des Services :
                         •Suivi des contrats abonnements (DUA) et forfaits consommation.
Valorisation des         •Base d’inventaire du parc matériel et logiciel du client.                     +++
interventions
                         •Suivi des demandes d’assistance dans le cadre de SLA.
Pilotage de l’activité   •Planification optimisée des interventions.                                    +++
                         •Renseignement et impression des bons d’interventions
                         directement depuis le site client via la solution Extranet
                         •Visibilité donnée au client final via la solution Extranet (contrats,
                         demandes, interventions, tableaux de bord, …)
                         •Tableaux de bord et rapports métier
                                                                                                       24
Le Package PEI promotionnel
Edition Avancée
            DEL                  Partenaires PCS/CCS         Partenaires agréés CRM
 Sage CRM AV+ Modules métier   Equipés      non-équipés     Equipés       non-équipés
         4 postes                870,00 €     2 900,00 €       645,00 €       645,00 €
        10 postes              1 950,00 €     6 500,00 €       645,00 €       645,00 €
        15 postes              2 600,00 €     8 650,00 €       645,00 €     2 150,00 €
        20 postes              3 450,00 € 11 500,00 €        1 500,00 €     5 000,00 €
    Postes additionnel           155,00 €       515,00 €       155,00 €       515,00 €
           DUA                    Partenaires PCS/CCS         Partenaires agréés CRM
 Sage CRM AV+ Modules métier   Equipés       non-équipés     Equipés      non-équipés
         4 postes               220,00 €        580,00 €       160,00 €      160,00 €
        10 postes               490,00 €      1 311,80 €       160,00 €      160,00 €
        15 postes               650,00 €      1 731,50 €       160,00 €      419,70 €
        20 postes               870,00 €      2 326,35 €       375,00 €    1 009,55 €
                                                                              3000 €
    Postes additionnel           40,00 €        104,75 €        40,00 €      104,75 €
        Prestations            Forfait Pack formation utilisateurs            1 000 €
   Possible sur budget OPCA
Le pack PEI Edition Intégrale
Fonctions disponibles au 01/12/2010

          Planning                            DEL                          DUA
         4 postes                                     850,00 €                   170,00 €
                                                                                  3000 €
        10 postes                                  1 600,00 €                    300,00 €
        15 postes                                   2 250,00 €                   450,00 €
        20 postes                                   2 800,00 €                   560,00 €
    Postes additionnel                                130,00 €                    24,00 €
                                 Forfait Pack Déploiement complet + formation
                                                                                  3 000 €
                                 Solution Sage CRM Partenaires Sage
       Prestations
 Possible sur budget OPCA        Forfait Pack Accompagnement
                                                                                  2 000 €
                                 2 jours (optionnel)
                                 Abonnement Extranet client:                     2 000 €
   Solution Extranet                  •Hébergement du site
                                                                                 / an
                                      •Accès clients illimité

 Hébergée et connectée au Pack   Forfait Mise en service:
 Sage CRM Solution Partenaires        •Charte graphique Partenaire               2 500 €
                                      •Installation et tests
Quelques références…
Les prochaines étapes…
• Dans le mois de démarrage : Mise en place
      Qualification de vos Sociétés et Contacts
      Toutes les Opportunités doivent être créées dans la solution
      Les réunions commerciales ne doivent s’effectuer qu’avec la solution
      Les contrats récurrents sont renseignés
• Dans les 2 mois : Qualification avancée
      Remplissage des priorités 1 du Parc Métier pour les Sociétés Actives
      Les demandes d’assistance sont toutes créées dans la solution
      Le planning des ressources est opérationnel
      L’Extranet client est déployé
      …
• Dans les 6 mois : Régime de croisière
      Remplissage des p1,2 et 3 du Parc Métier pour les Sociétés Actives
      Remplissage des p1 au minimum du Parc Métier pour les Prospects Actifs
      Suivi des Contrats récurrents
      Valorisation de toutes les interventions dans la solutions
      Tableaux de Bords métiers
      …
Coservit en bref !
• Société de conseil en performance commerciale
  localisée à Grenoble et en région parisienne
• Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires
  revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger
• Intégrateur métier SAGE CRM et centre de
  compétence Hot-line
• 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme,
  citoyenneté
Merci pour votre
attention!

Contenu connexe

Tendances

Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
Retail services by ESDI
 
Réussir son catalogue de services
Réussir son catalogue de servicesRéussir son catalogue de services
Réussir son catalogue de services
Renaud BROSSE
 
Special paper update.revolution_fr
Special paper update.revolution_frSpecial paper update.revolution_fr
Special paper update.revolution_frpierrepf
 
Planet Award - Chap. II - La Collaboration Fournisseurs
Planet Award - Chap. II - La Collaboration FournisseursPlanet Award - Chap. II - La Collaboration Fournisseurs
Planet Award - Chap. II - La Collaboration FournisseursPlanet Award
 
Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4
Peter Klym
 
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa FrTk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
Valtech
 
Présentation imaginePartners IT
Présentation imaginePartners ITPrésentation imaginePartners IT
Présentation imaginePartners ITAnisManachi
 
Conférence de presse lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
Conférence de presse   lancement microsoft partner network en france - 24 nov...Conférence de presse   lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
Conférence de presse lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
gerardclech
 
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vf
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vfEtude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vf
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vfrpiozerjoipzziop
 
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel les projets au forfait - scrum but....
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel   les projets au forfait - scrum but....Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel   les projets au forfait - scrum but....
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel les projets au forfait - scrum but....
Association Agile Nantes
 
Capgemini @ cloudforce paris 2011
Capgemini @ cloudforce paris 2011Capgemini @ cloudforce paris 2011
Capgemini @ cloudforce paris 2011
Jean-François Caenen
 
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilité
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilitéAgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilité
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilitéAgile Toulouse
 
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...Planet Award
 
ROK Solution pour les Ressources Humaines
ROK Solution pour les Ressources HumainesROK Solution pour les Ressources Humaines
ROK Solution pour les Ressources Humaines
ROK Solution
 
Fiche Solution Vmc Sc
Fiche Solution Vmc ScFiche Solution Vmc Sc
Fiche Solution Vmc Sc
SaaS Guru
 
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
Customer Services by ESDI
 
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de Processus
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de ProcessusTHEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de Processus
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de ProcessusFrantz TOUSSAINT
 
Offre NovaXone éditeurs de logiciel
Offre NovaXone éditeurs de logicielOffre NovaXone éditeurs de logiciel
Offre NovaXone éditeurs de logiciel
Alain Meller
 
Comarch loyalty management
Comarch loyalty managementComarch loyalty management
Comarch loyalty management
Comarch France
 
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRMTil Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
Sage france
 

Tendances (20)

Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
Externalisation de processus métier (Business Process Outsourcing)
 
Réussir son catalogue de services
Réussir son catalogue de servicesRéussir son catalogue de services
Réussir son catalogue de services
 
Special paper update.revolution_fr
Special paper update.revolution_frSpecial paper update.revolution_fr
Special paper update.revolution_fr
 
Planet Award - Chap. II - La Collaboration Fournisseurs
Planet Award - Chap. II - La Collaboration FournisseursPlanet Award - Chap. II - La Collaboration Fournisseurs
Planet Award - Chap. II - La Collaboration Fournisseurs
 
Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4
 
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa FrTk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
Tk07 Les Apports Du Bpm Dans Une DéMarche Soa Fr
 
Présentation imaginePartners IT
Présentation imaginePartners ITPrésentation imaginePartners IT
Présentation imaginePartners IT
 
Conférence de presse lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
Conférence de presse   lancement microsoft partner network en france - 24 nov...Conférence de presse   lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
Conférence de presse lancement microsoft partner network en france - 24 nov...
 
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vf
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vfEtude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vf
Etude métiers branches ec et df livrable final synthèse_vf
 
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel les projets au forfait - scrum but....
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel   les projets au forfait - scrum but....Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel   les projets au forfait - scrum but....
Agile Tour Nantes 2011 - Bertrand pinel les projets au forfait - scrum but....
 
Capgemini @ cloudforce paris 2011
Capgemini @ cloudforce paris 2011Capgemini @ cloudforce paris 2011
Capgemini @ cloudforce paris 2011
 
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilité
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilitéAgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilité
AgileTour Toulouse 2012 : posture Ingénieur Qualité en agilité
 
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...
Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration ...
 
ROK Solution pour les Ressources Humaines
ROK Solution pour les Ressources HumainesROK Solution pour les Ressources Humaines
ROK Solution pour les Ressources Humaines
 
Fiche Solution Vmc Sc
Fiche Solution Vmc ScFiche Solution Vmc Sc
Fiche Solution Vmc Sc
 
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
Customer Services by ESDI : conseils et services externalisés en gestion de l...
 
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de Processus
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de ProcessusTHEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de Processus
THEIA Partners - Présentation Rencontres Club des Pilotes de Processus
 
Offre NovaXone éditeurs de logiciel
Offre NovaXone éditeurs de logicielOffre NovaXone éditeurs de logiciel
Offre NovaXone éditeurs de logiciel
 
Comarch loyalty management
Comarch loyalty managementComarch loyalty management
Comarch loyalty management
 
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRMTil Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
Til Technologies gagne en qualité de services avec Sage CRM
 

En vedette

Beautiful pictures
Beautiful picturesBeautiful pictures
Beautiful pictures
Marco Salvo
 
Leyes
LeyesLeyes
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes MovilesIngenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
Juan Carlos Olivares Rojas
 
Creatividad
CreatividadCreatividad
7 habitos de los programadores altamente efectivos
7 habitos de los programadores altamente efectivos7 habitos de los programadores altamente efectivos
7 habitos de los programadores altamente efectivos
Juan Carlos Olivares Rojas
 
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
Juan Carlos Olivares Rojas
 
Sici
SiciSici
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projet
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projetANSA_HOPE_in_stations_fiche_projet
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projetGaëlle Baudry
 
Wellness
WellnessWellness
Wellnessdaddou
 
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
APESS. Association pour la Promotion de l'Elevage au Sahel et en Savane
 
Pascal houillier
Pascal houillierPascal houillier
Pascal houillierlifeiseasy
 
Voyage Coeur Memoire
Voyage Coeur MemoireVoyage Coeur Memoire
Voyage Coeur Memoireguestc67278
 
Mon avenir
Mon avenirMon avenir
Mon avenir
ame92
 
Le monde de_jean_yanne
Le monde de_jean_yanneLe monde de_jean_yanne
Le monde de_jean_yannelyago
 
DiseÑos De Dior
DiseÑos De DiorDiseÑos De Dior
DiseÑos De Dior
mirima
 
AdriáN F Contreras C
AdriáN F Contreras CAdriáN F Contreras C
AdriáN F Contreras C
mazava
 
Ventildiaphragkinelecongres
VentildiaphragkinelecongresVentildiaphragkinelecongres
Ventildiaphragkinelecongres
Pierre Trudelle
 
383. zaragoza 16-09-10- sancerni
383. zaragoza  16-09-10- sancerni383. zaragoza  16-09-10- sancerni
383. zaragoza 16-09-10- sancerni
ciffer louis
 

En vedette (20)

Beautiful pictures
Beautiful picturesBeautiful pictures
Beautiful pictures
 
Leyes
LeyesLeyes
Leyes
 
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes MovilesIngenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
Ingenieria de Sofware Libre para Ambientes Moviles
 
Creatividad
CreatividadCreatividad
Creatividad
 
7 habitos de los programadores altamente efectivos
7 habitos de los programadores altamente efectivos7 habitos de los programadores altamente efectivos
7 habitos de los programadores altamente efectivos
 
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
Control de Desconexiones en la Visualización de Páginas Web en Dispositivos M...
 
Sici
SiciSici
Sici
 
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projet
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projetANSA_HOPE_in_stations_fiche_projet
ANSA_HOPE_in_stations_fiche_projet
 
Wellness
WellnessWellness
Wellness
 
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
#25ansAPESS. Les premiers enseignements de la plateforme régionale bétail-v...
 
product list
product listproduct list
product list
 
Pascal houillier
Pascal houillierPascal houillier
Pascal houillier
 
Voyage Coeur Memoire
Voyage Coeur MemoireVoyage Coeur Memoire
Voyage Coeur Memoire
 
Mon avenir
Mon avenirMon avenir
Mon avenir
 
Le monde de_jean_yanne
Le monde de_jean_yanneLe monde de_jean_yanne
Le monde de_jean_yanne
 
DiseÑos De Dior
DiseÑos De DiorDiseÑos De Dior
DiseÑos De Dior
 
AdriáN F Contreras C
AdriáN F Contreras CAdriáN F Contreras C
AdriáN F Contreras C
 
Votre Banquier Vous Parle
Votre Banquier Vous ParleVotre Banquier Vous Parle
Votre Banquier Vous Parle
 
Ventildiaphragkinelecongres
VentildiaphragkinelecongresVentildiaphragkinelecongres
Ventildiaphragkinelecongres
 
383. zaragoza 16-09-10- sancerni
383. zaragoza  16-09-10- sancerni383. zaragoza  16-09-10- sancerni
383. zaragoza 16-09-10- sancerni
 

Similaire à Presentation du Pack crm Partenaires Sage

Présentation PLM
Présentation PLMPrésentation PLM
Présentation PLMedanon
 
Présentation du PLM
Présentation du PLMPrésentation du PLM
Présentation du PLMedanon
 
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle générationIT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
Fujitsu France
 
Livre Blanc Crm avec sage et project si
Livre Blanc Crm avec sage et project siLivre Blanc Crm avec sage et project si
Livre Blanc Crm avec sage et project siPROJECT SI
 
Livre Blanc : Boostez votre service client
Livre Blanc : Boostez votre service clientLivre Blanc : Boostez votre service client
Livre Blanc : Boostez votre service client
Sage france
 
Ag08 Lean Management Et Progres Continu Fr
Ag08 Lean Management Et Progres Continu FrAg08 Lean Management Et Progres Continu Fr
Ag08 Lean Management Et Progres Continu Fr
Valtech
 
Audit - Le pitch
Audit - Le pitchAudit - Le pitch
Audit - Le pitch
ROK Solution
 
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
Jean-Claude Bellando
 
Presentation overside
Presentation oversidePresentation overside
Presentation overside
Overside
 
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
Microsoft Technet France
 
Caractivity - Automotive Consultancy
Caractivity   - Automotive ConsultancyCaractivity   - Automotive Consultancy
Caractivity - Automotive Consultancy
anthonydebisschop
 
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue ManagementBollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Lucile HYON-LE GOURRIEREC
 
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp022 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02gtll_systematic
 
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 20132 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013Data Tuesday
 
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executiveLesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Erik Van Rompay
 
Le Pack diagnostic CRM Sage
Le Pack diagnostic CRM  Sage   Le Pack diagnostic CRM  Sage
Le Pack diagnostic CRM Sage
Fred Canevet
 
La gestion des processus d'affaires -Un survol de sa pratique et de ses techn...
La gestion des processus d'affaires-Un survol de sa pratique et de ses techn...La gestion des processus d'affaires-Un survol de sa pratique et de ses techn...
La gestion des processus d'affaires -Un survol de sa pratique et de ses techn...
Denis Gagné
 
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
Documation Gestion de l'information et du document numérique en entreprise
 

Similaire à Presentation du Pack crm Partenaires Sage (20)

Présentation PLM
Présentation PLMPrésentation PLM
Présentation PLM
 
Présentation du PLM
Présentation du PLMPrésentation du PLM
Présentation du PLM
 
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle générationIT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
IT Future 2012 - Fujitsu Poste de travail nouvelle génération
 
Livre Blanc Crm avec sage et project si
Livre Blanc Crm avec sage et project siLivre Blanc Crm avec sage et project si
Livre Blanc Crm avec sage et project si
 
Livre Blanc : Boostez votre service client
Livre Blanc : Boostez votre service clientLivre Blanc : Boostez votre service client
Livre Blanc : Boostez votre service client
 
B7 saa s_inopad
B7 saa s_inopadB7 saa s_inopad
B7 saa s_inopad
 
Ag08 Lean Management Et Progres Continu Fr
Ag08 Lean Management Et Progres Continu FrAg08 Lean Management Et Progres Continu Fr
Ag08 Lean Management Et Progres Continu Fr
 
Audit - Le pitch
Audit - Le pitchAudit - Le pitch
Audit - Le pitch
 
Conférence LSA Supply chain 2011
Conférence LSA Supply chain 2011Conférence LSA Supply chain 2011
Conférence LSA Supply chain 2011
 
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
3_ CFT & les plates-formes d\'intégration à base d\'ESB
 
Presentation overside
Presentation oversidePresentation overside
Presentation overside
 
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...
 
Caractivity - Automotive Consultancy
Caractivity   - Automotive ConsultancyCaractivity   - Automotive Consultancy
Caractivity - Automotive Consultancy
 
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue ManagementBollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
 
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp022 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02
2 clairmont-ecosystemopensourcebigdata-130228095712-phpapp02
 
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 20132 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013
2 - Altic - Data Tuesday 26 fev 2013
 
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executiveLesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
 
Le Pack diagnostic CRM Sage
Le Pack diagnostic CRM  Sage   Le Pack diagnostic CRM  Sage
Le Pack diagnostic CRM Sage
 
La gestion des processus d'affaires -Un survol de sa pratique et de ses techn...
La gestion des processus d'affaires-Un survol de sa pratique et de ses techn...La gestion des processus d'affaires-Un survol de sa pratique et de ses techn...
La gestion des processus d'affaires -Un survol de sa pratique et de ses techn...
 
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
I-docs / Améliorez l'expérience utilisateur, la communication et la segmentat...
 

Plus de Fred Canevet

Module de Planning pour Sage CRM
Module de Planning pour Sage CRMModule de Planning pour Sage CRM
Module de Planning pour Sage CRM
Fred Canevet
 
Le CRM et la Mobilité
Le CRM et la Mobilité Le CRM et la Mobilité
Le CRM et la Mobilité
Fred Canevet
 
Présentation swiftpage pour Sage CRM
Présentation swiftpage pour Sage CRMPrésentation swiftpage pour Sage CRM
Présentation swiftpage pour Sage CRM
Fred Canevet
 
Les Addons pour Sage CRM
Les Addons pour Sage  CRMLes Addons pour Sage  CRM
Les Addons pour Sage CRM
Fred Canevet
 
Les Secrets pour Réussir une bonne Démo
Les Secrets pour Réussir une bonne DémoLes Secrets pour Réussir une bonne Démo
Les Secrets pour Réussir une bonne Démo
Fred Canevet
 
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Fred Canevet
 
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires SagePrésentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
Fred Canevet
 
Présentation Business Documents pour Sage CRM
Présentation Business Documents pour Sage CRMPrésentation Business Documents pour Sage CRM
Présentation Business Documents pour Sage CRM
Fred Canevet
 
Quel CRM pour 2012 ?
Quel CRM pour 2012 ?Quel CRM pour 2012 ?
Quel CRM pour 2012 ?
Fred Canevet
 
Améliorer l'efficacité de sa Prospection
Améliorer l'efficacité de sa ProspectionAméliorer l'efficacité de sa Prospection
Améliorer l'efficacité de sa Prospection
Fred Canevet
 
De la fidélisation à la Fidélité !
De la fidélisation  à la Fidélité !De la fidélisation  à la Fidélité !
De la fidélisation à la Fidélité !
Fred Canevet
 
Le CRM et la mobilité
Le CRM et la mobilitéLe CRM et la mobilité
Le CRM et la mobilité
Fred Canevet
 
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
Fred Canevet
 
A quoi sert le Nurtering ?
A quoi sert le Nurtering ?A quoi sert le Nurtering ?
A quoi sert le Nurtering ?
Fred Canevet
 
Application iPhone pour Sage CRM Vente Partner
Application iPhone pour Sage CRM Vente PartnerApplication iPhone pour Sage CRM Vente Partner
Application iPhone pour Sage CRM Vente Partner
Fred Canevet
 
Sage eCommerce
Sage eCommerce Sage eCommerce
Sage eCommerce
Fred Canevet
 
Sage CRM pour les SSII et SSDI
Sage CRM pour les SSII et SSDISage CRM pour les SSII et SSDI
Sage CRM pour les SSII et SSDI
Fred Canevet
 
Présentation de Xplanner pour Sage CRM
Présentation de Xplanner pour Sage CRMPrésentation de Xplanner pour Sage CRM
Présentation de Xplanner pour Sage CRM
Fred Canevet
 
Qu'est-ce que le Cloud ?
Qu'est-ce que le Cloud ?Qu'est-ce que le Cloud ?
Qu'est-ce que le Cloud ?
Fred Canevet
 
Présentation Sage CRM
Présentation Sage CRMPrésentation Sage CRM
Présentation Sage CRM
Fred Canevet
 

Plus de Fred Canevet (20)

Module de Planning pour Sage CRM
Module de Planning pour Sage CRMModule de Planning pour Sage CRM
Module de Planning pour Sage CRM
 
Le CRM et la Mobilité
Le CRM et la Mobilité Le CRM et la Mobilité
Le CRM et la Mobilité
 
Présentation swiftpage pour Sage CRM
Présentation swiftpage pour Sage CRMPrésentation swiftpage pour Sage CRM
Présentation swiftpage pour Sage CRM
 
Les Addons pour Sage CRM
Les Addons pour Sage  CRMLes Addons pour Sage  CRM
Les Addons pour Sage CRM
 
Les Secrets pour Réussir une bonne Démo
Les Secrets pour Réussir une bonne DémoLes Secrets pour Réussir une bonne Démo
Les Secrets pour Réussir une bonne Démo
 
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
 
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires SagePrésentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
Présentation Business Documents pour Sage CRM - Partenaires Sage
 
Présentation Business Documents pour Sage CRM
Présentation Business Documents pour Sage CRMPrésentation Business Documents pour Sage CRM
Présentation Business Documents pour Sage CRM
 
Quel CRM pour 2012 ?
Quel CRM pour 2012 ?Quel CRM pour 2012 ?
Quel CRM pour 2012 ?
 
Améliorer l'efficacité de sa Prospection
Améliorer l'efficacité de sa ProspectionAméliorer l'efficacité de sa Prospection
Améliorer l'efficacité de sa Prospection
 
De la fidélisation à la Fidélité !
De la fidélisation  à la Fidélité !De la fidélisation  à la Fidélité !
De la fidélisation à la Fidélité !
 
Le CRM et la mobilité
Le CRM et la mobilitéLe CRM et la mobilité
Le CRM et la mobilité
 
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM
 
A quoi sert le Nurtering ?
A quoi sert le Nurtering ?A quoi sert le Nurtering ?
A quoi sert le Nurtering ?
 
Application iPhone pour Sage CRM Vente Partner
Application iPhone pour Sage CRM Vente PartnerApplication iPhone pour Sage CRM Vente Partner
Application iPhone pour Sage CRM Vente Partner
 
Sage eCommerce
Sage eCommerce Sage eCommerce
Sage eCommerce
 
Sage CRM pour les SSII et SSDI
Sage CRM pour les SSII et SSDISage CRM pour les SSII et SSDI
Sage CRM pour les SSII et SSDI
 
Présentation de Xplanner pour Sage CRM
Présentation de Xplanner pour Sage CRMPrésentation de Xplanner pour Sage CRM
Présentation de Xplanner pour Sage CRM
 
Qu'est-ce que le Cloud ?
Qu'est-ce que le Cloud ?Qu'est-ce que le Cloud ?
Qu'est-ce que le Cloud ?
 
Présentation Sage CRM
Présentation Sage CRMPrésentation Sage CRM
Présentation Sage CRM
 

Dernier

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
HervBriceKOYA
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
HervBriceKOYA
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
benj_2
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Couthaïer FARFRA
 

Dernier (6)

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
 

Presentation du Pack crm Partenaires Sage

  • 1. Solution Sage CRM Partenaires Sage La nouvelle solution CRM métier pour nos Partenaires…
  • 2. Vos enjeux • Valoriser plus et mieux vos contrats de services (DUA, ….) • Optimiser l’efficacité de vos actions commerciales sur votre base installée Sage • Faire monter en compétence vos équipes commerciales et techniques sur la solution Sage CRM 2
  • 3. La solution… • Un Pack logiciel intégré à Sage CRM et spécifique à Votre métier • Une solution pour optimiser la valeur de votre offre de services auprès de vos clients et encore mieux les fidéliser • Un accompagnement pour aider vos collaborateurs à expérimenter la valeur ajoutée de la solution Sage CRM qu’ils proposent à leurs clients
  • 4. Le Pack PEI Partenaires Edition Avancée (Produit d’Equipement Interne) 3 Prestation •Formation des utilisateurs Modules Logiciels Métier Directeur Profils prédéfinis Ingénieur Commercial Commercial Directeur Technicien Services 2 Pilotage avancé de l’activité commerciale Pilotage avancé de l’activité service Conquête Transformation Fidélisation Base commerciale enrichie Qualification des projets Contrats de service Contrats concurrents Renouvellement des contrats Demandes d’assistance Segmentation & Ciblage Base installée matériel/logiciel Actions et Interventions 1 Sage CRM Edition Avancée
  • 5. Le contexte fonctionnel global… Vos Clients Disponible Prochaines versions Vos Commerciaux Votre Centre de Services Pack PEI Partenaires Edition Intégrale Emailing Fonctions Sarbacane CTI Extranet Clients Pack PEI Partenaires Edition Avancée Outil prospection Prestation Mode Diagnostic •Formation des utilisateurs Intégration Modules Logiciels Métier Outil de Profils prédéfinis Intégration supervision Etendue Directeur Commercial Commercial Directeur Ingénieur Technicie Services n Etendue des services Pilotage avancé de l’activité commerciale Pilotage avancé de l’activité service informatiques Conquête Transformation Fidélisation Base commerciale enrichie Qualification des projets Contrats de service Contrats concurrents Renouvellement des contrats Demandes d’assistance Segmentation & Ciblage Base installée matériel/logiciel Actions et Interventions Modules Intégration Sage CRM Edition Avancée Infrastructure Etendue
  • 7. Au plus près de votre métier…
  • 8. Votre plateforme de prospection intégrée…
  • 9. Renouvellement des contrats… Notification des commerciaux responsables de l’échéance prochaine des contrats
  • 10. Modélisation et suivi de vos Contrats de service…
  • 11. Gestion des ressources et des projets….
  • 13. Valorisation des actions…Temps effectifs sur les projets, les interventions, …
  • 14. Suivi des prestations de services et des consommations…
  • 15. Gestion détaillée des éléments de parc…
  • 16. Rentabilité des contrats de service….
  • 17. L’Extranet pour vos clients….Synthèse des contrats, consommations,….
  • 19. Extranet client…Toutes les demandes d’assistance
  • 24. Pourquoi Sage CRM Solution Partenaires Sage? Vos principaux Valeur ajoutée de la solution Impact sur votre Axes ROI d’amélioration Ciblage marketing Pour votre Direction commerciale : ++ •Intégration avec l’offre Sage prospection mode Diagnostic. Suivi des prospects +++ •Ciblage des actions commerciale grâce à une segmentation Suivi des affaires « métier » de la base clients/prospects. ++ •Qualification efficace des opportunités en mode projet. Gestion des •Renouvellement exhaustif de vos contrats récurrents. +++ contrats récurrents •Suivi des contrats de vos concurrents. Gestion des •Tableaux de bord et rapports métier ++ demandes clients Pour votre Direction des Services : •Suivi des contrats abonnements (DUA) et forfaits consommation. Valorisation des •Base d’inventaire du parc matériel et logiciel du client. +++ interventions •Suivi des demandes d’assistance dans le cadre de SLA. Pilotage de l’activité •Planification optimisée des interventions. +++ •Renseignement et impression des bons d’interventions directement depuis le site client via la solution Extranet •Visibilité donnée au client final via la solution Extranet (contrats, demandes, interventions, tableaux de bord, …) •Tableaux de bord et rapports métier 24
  • 25. Le Package PEI promotionnel Edition Avancée DEL Partenaires PCS/CCS Partenaires agréés CRM Sage CRM AV+ Modules métier Equipés non-équipés Equipés non-équipés 4 postes 870,00 € 2 900,00 € 645,00 € 645,00 € 10 postes 1 950,00 € 6 500,00 € 645,00 € 645,00 € 15 postes 2 600,00 € 8 650,00 € 645,00 € 2 150,00 € 20 postes 3 450,00 € 11 500,00 € 1 500,00 € 5 000,00 € Postes additionnel 155,00 € 515,00 € 155,00 € 515,00 € DUA Partenaires PCS/CCS Partenaires agréés CRM Sage CRM AV+ Modules métier Equipés non-équipés Equipés non-équipés 4 postes 220,00 € 580,00 € 160,00 € 160,00 € 10 postes 490,00 € 1 311,80 € 160,00 € 160,00 € 15 postes 650,00 € 1 731,50 € 160,00 € 419,70 € 20 postes 870,00 € 2 326,35 € 375,00 € 1 009,55 € 3000 € Postes additionnel 40,00 € 104,75 € 40,00 € 104,75 € Prestations Forfait Pack formation utilisateurs 1 000 € Possible sur budget OPCA
  • 26. Le pack PEI Edition Intégrale Fonctions disponibles au 01/12/2010 Planning DEL DUA 4 postes 850,00 € 170,00 € 3000 € 10 postes 1 600,00 € 300,00 € 15 postes 2 250,00 € 450,00 € 20 postes 2 800,00 € 560,00 € Postes additionnel 130,00 € 24,00 € Forfait Pack Déploiement complet + formation 3 000 € Solution Sage CRM Partenaires Sage Prestations Possible sur budget OPCA Forfait Pack Accompagnement 2 000 € 2 jours (optionnel) Abonnement Extranet client: 2 000 € Solution Extranet •Hébergement du site / an •Accès clients illimité Hébergée et connectée au Pack Forfait Mise en service: Sage CRM Solution Partenaires •Charte graphique Partenaire 2 500 € •Installation et tests
  • 28. Les prochaines étapes… • Dans le mois de démarrage : Mise en place  Qualification de vos Sociétés et Contacts  Toutes les Opportunités doivent être créées dans la solution  Les réunions commerciales ne doivent s’effectuer qu’avec la solution  Les contrats récurrents sont renseignés • Dans les 2 mois : Qualification avancée  Remplissage des priorités 1 du Parc Métier pour les Sociétés Actives  Les demandes d’assistance sont toutes créées dans la solution  Le planning des ressources est opérationnel  L’Extranet client est déployé  … • Dans les 6 mois : Régime de croisière  Remplissage des p1,2 et 3 du Parc Métier pour les Sociétés Actives  Remplissage des p1 au minimum du Parc Métier pour les Prospects Actifs  Suivi des Contrats récurrents  Valorisation de toutes les interventions dans la solutions  Tableaux de Bords métiers  …
  • 29. Coservit en bref ! • Société de conseil en performance commerciale localisée à Grenoble et en région parisienne • Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger • Intégrateur métier SAGE CRM et centre de compétence Hot-line • 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme, citoyenneté