Pack Diagnostic CRM




                      Une nouvelle
                      approche du
                      CRM…
Coservit en bref !
• Société de conseil en performance commerciale
  localisée à Grenoble et en région parisienne
• Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires
  revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger
• Intégrateur métier SAGE CRM et centre de
  compétence Hot-line
• 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme,
  citoyenneté
Vos enjeux


• Prospecter plus et mieux sur les solutions
  CRM de SAGE

• Convaincre vos clients de la valeur des
  solutions CRM de SAGE pour leur
  organisation

• Faire monter en compétence vos équipes
  commerciales


                                            3
La solution…
− Un programme Diagnostic sur une plate-forme logicielle

− Une opportunité pour structurer l’approche commerciale de
  vos équipes


− Un outil pour apporter rapidement à vos clients/prospects une
  valeur unique sur le marché (conseil, bonne pratiques, plan
  d’actions) grâce à des rapports de diagnostics
L’approche…
• En moins de 20 minutes de rendez-vous
  ou d’entretien téléphonique, vos équipes
  commerciales déroulent un questionnaire
  puis proposent un diagnostic complet


   − Cartographie de l’efficacité commerciale
   − Estimation du potentiel de gain
     (CA et productivité)
   − Plan d’actions structuré
Le process…
  Commercial sédentaire                                                                    Commercial CRM terrain
      partenaire                                                                                partenaire




         Analyse de l’infrastructure en moins de Présentation et remise du
   Interview téléphonique                         10 minutes
                                                   rapport de diagnostic
           1                                          2                                                     3




                          Commercial sédentaire                              Commercial CRM terrain
                              partenaire                                          partenaire




                                Analyse de l’infrastructure en moins de Présentation et remise du
                          Interview téléphonique                         10 minutes
                                                                          rapport de diagnostic
                                   1                        2                          3




   Questionnaire web              Analyse et génération de                                            Rapport d’analyse
      en 3 étapes                  rapports automatiques                                              TCO word et PPT
                          Questionnaire web       Analyse et génération de      Rapport d’analyse
                             en 3 étapes           rapports automatiques        TCO word et PPT



Plateforme de prospection modeSaaS
                 Plateforme de prospection mode SaaS
La Démonstration
       http://sage.viadeis.com
Les bénéfices de la solution
                     Vos coûts de vente   Vos rendez-vous
                           : -15%          prospect : X2




                                          Mesurez votre RoI
Les garanties…
• Extrait des CGV concernant la propriété et la
  confidentialité des données :

   − « Toutes les données et informations rattachées à la
     mise à disposition des Services sont la propriété
     exclusive du CLIENT.
   − Coservit et Sage s’interdisent d’en communiquer
     le contenu à tout tiers sauf sur injonction d’un
     tribunal ou d’une autorité administrative.
   − Coservit et Sage s’engagent à mettre en œuvre les
     moyens techniques pour assurer la sécurité des
     données du CLIENT…»
L’accompagnement …
• Personnalisation des rapports (logo, présentation de la
  société, etc.)
• Création des comptes utilisateurs
• Accompagnement marketing (ciblage, message, outils)
• Atelier présentiel d’1 journée auprès des commerciaux
• Support de l’équipe commerciale dans la réalisation des
  diagnostics
• Revue téléphonique des objectifs, résultats et difficultés
  éventuelles avec l’équipe commerciale
• Accompagnement terrain à la soutenance des rapports
  (optionnel)
Les prochaines étapes…
• Dans le mois du démarrage : (partenaire Sage)
   • Ciblage de votre base installée ou autre fichier prospect
     qualifié
   • Extraction de 50 contacts qualifiés minimum (DC ou DG)
• Formation
• Dans les 2 mois suivants : Campagne de communication
   − Création e-mailing (Coservit)
   − Routage des e-mailing sur base ciblée (partenaire Sage)
   − Gestion des retours e-mailing (partenaire Sage)
• Dans les 6 mois, après la formation : (partenaire Sage)
   • Rappel des contacts ciblés : 10 contacts / mois
   • Déroulé des 30 questionnaires : 5 questionnaires / mois
   • Réalisation des 15 diagnostics
   • Soutenance du diagnostic chez le client et accompagnement
     (Coservit) optionnel
La tarification du Pack Diagnostic
CRM…
                           • Droit annuel d’utilisation
                           • Personnalisation de la plateforme
                           • Assistance téléphonique
       Starter kit
                           • Mise-à-jour logicielle              2 000 €
       ViadéisTM           • Formation 1 journée
                           • Plan et support marketing
                            Licence Année 2 : 1250 €


                           Pack 10 diagnostics                     500 €
        Packs
  Diagnostics Efficacité   OU   Pack 25 diagnostics                625 €
      commerciale
                           OU   Pack 50 diagnostics                880 €


   Accompagnement          Accompagnement & coaching
                                                                   650 €
      (optionnel)          (1/2 journée)


               Intégré au programme de cofinancement SAGE
                           PME à hauteur de 50%
Merci pour votre
attention!

Le Pack diagnostic CRM Sage

  • 1.
    Pack Diagnostic CRM Une nouvelle approche du CRM…
  • 2.
    Coservit en bref! • Société de conseil en performance commerciale localisée à Grenoble et en région parisienne • Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger • Intégrateur métier SAGE CRM et centre de compétence Hot-line • 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme, citoyenneté
  • 3.
    Vos enjeux • Prospecterplus et mieux sur les solutions CRM de SAGE • Convaincre vos clients de la valeur des solutions CRM de SAGE pour leur organisation • Faire monter en compétence vos équipes commerciales 3
  • 4.
    La solution… − Unprogramme Diagnostic sur une plate-forme logicielle − Une opportunité pour structurer l’approche commerciale de vos équipes − Un outil pour apporter rapidement à vos clients/prospects une valeur unique sur le marché (conseil, bonne pratiques, plan d’actions) grâce à des rapports de diagnostics
  • 5.
    L’approche… • En moinsde 20 minutes de rendez-vous ou d’entretien téléphonique, vos équipes commerciales déroulent un questionnaire puis proposent un diagnostic complet − Cartographie de l’efficacité commerciale − Estimation du potentiel de gain (CA et productivité) − Plan d’actions structuré
  • 6.
    Le process… Commercial sédentaire Commercial CRM terrain partenaire partenaire Analyse de l’infrastructure en moins de Présentation et remise du Interview téléphonique 10 minutes rapport de diagnostic 1 2 3 Commercial sédentaire Commercial CRM terrain partenaire partenaire Analyse de l’infrastructure en moins de Présentation et remise du Interview téléphonique 10 minutes rapport de diagnostic 1 2 3 Questionnaire web Analyse et génération de Rapport d’analyse en 3 étapes rapports automatiques TCO word et PPT Questionnaire web Analyse et génération de Rapport d’analyse en 3 étapes rapports automatiques TCO word et PPT Plateforme de prospection modeSaaS Plateforme de prospection mode SaaS
  • 7.
    La Démonstration http://sage.viadeis.com
  • 8.
    Les bénéfices dela solution Vos coûts de vente Vos rendez-vous : -15% prospect : X2 Mesurez votre RoI
  • 9.
    Les garanties… • Extraitdes CGV concernant la propriété et la confidentialité des données : − « Toutes les données et informations rattachées à la mise à disposition des Services sont la propriété exclusive du CLIENT. − Coservit et Sage s’interdisent d’en communiquer le contenu à tout tiers sauf sur injonction d’un tribunal ou d’une autorité administrative. − Coservit et Sage s’engagent à mettre en œuvre les moyens techniques pour assurer la sécurité des données du CLIENT…»
  • 10.
    L’accompagnement … • Personnalisationdes rapports (logo, présentation de la société, etc.) • Création des comptes utilisateurs • Accompagnement marketing (ciblage, message, outils) • Atelier présentiel d’1 journée auprès des commerciaux • Support de l’équipe commerciale dans la réalisation des diagnostics • Revue téléphonique des objectifs, résultats et difficultés éventuelles avec l’équipe commerciale • Accompagnement terrain à la soutenance des rapports (optionnel)
  • 11.
    Les prochaines étapes… •Dans le mois du démarrage : (partenaire Sage) • Ciblage de votre base installée ou autre fichier prospect qualifié • Extraction de 50 contacts qualifiés minimum (DC ou DG) • Formation • Dans les 2 mois suivants : Campagne de communication − Création e-mailing (Coservit) − Routage des e-mailing sur base ciblée (partenaire Sage) − Gestion des retours e-mailing (partenaire Sage) • Dans les 6 mois, après la formation : (partenaire Sage) • Rappel des contacts ciblés : 10 contacts / mois • Déroulé des 30 questionnaires : 5 questionnaires / mois • Réalisation des 15 diagnostics • Soutenance du diagnostic chez le client et accompagnement (Coservit) optionnel
  • 12.
    La tarification duPack Diagnostic CRM… • Droit annuel d’utilisation • Personnalisation de la plateforme • Assistance téléphonique Starter kit • Mise-à-jour logicielle 2 000 € ViadéisTM • Formation 1 journée • Plan et support marketing Licence Année 2 : 1250 € Pack 10 diagnostics 500 € Packs Diagnostics Efficacité OU Pack 25 diagnostics 625 € commerciale OU Pack 50 diagnostics 880 € Accompagnement Accompagnement & coaching 650 € (optionnel) (1/2 journée) Intégré au programme de cofinancement SAGE PME à hauteur de 50%
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