Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en oeuvre de produits et sécuriser les développements. Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise. Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement del'agilité.

1. Romain Couturier – Exakis Email : romainc@exakis.com Twitter : @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier Scrum Day 2011 Transition agile & Accompagnement au changement

2. Votre interlocuteur Après des études en Génie Logiciel et une expérience de développement chez un éditeur, Romain a contribué au développement d’un département technique notamment grâce aux méthodes agiles. Praticien, formateur et coach, j’interviens aujourd’hui auprès des équipes et de mes clients pour le développement, la diffusion et l’enrichissement de leur pratiques agiles. Lyon, le 5 avril 2011, www.mix-it.fr

3. Exakis : nos métiers SECURITE INFRA-STRUCTURE ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT DEVELOPPEMENT PILOTAGE TRAVAIL COLLABORATIF, BI PILOTAGE COMMUNICATIONS UNIFIEES SERVICE MANAGEMENT POSTE DE TRAVAIL BUSINESS SOLUTIONS ONLINE SERVICES DATA CENTER

5. Ordre du jour Vendre l’agilité Accompagnement au changement Un peu de théorie 1 Initialiser la transition Conduire la transition 2 Dans la pratique Témoignage de mise en œuvre de l’agilité 3 Expériences

6. 1 Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle

7. Un besoin initial pour démarrer … … mais se concentrer sur le besoin final

8. Simplicité sur le papier : Scrum

10. Les bénéfices attendus de l’agilité

11. Quelques réactions typiques L'agilité ... … qu’est-ce que c’est ? ... c'est un gaspillage de temps et d’énergie … ça ne concerne pas le management ... ce n'est qu'une mode ... c'est le chaos ... j’en fait déjà

12. Construire le bon discours pour … http://lyon.clubagile.org

13. 1 Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle

14. Les étapes de la maturité Construire le plan d’action. Préparer les acteurs. Diffusion des bonnes pratiques. Essaimage Projet Pilote Mise en œuvre Elaborer un diagnostic, Sensibiliser en face à face

15. Satir Change ProcessModel

16. 2 Dans la pratique2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action Axes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation

17. 2 approches de transition

19. 1ère étape : élaborer votre diagnostic Pourquoi réaliser un diagnostic? Méthodologie : Entretiens qualitatifs

20. Les axes d’étude du diagnostic Coach Equipes Chefs de projet Milieu DSI Genèse Porteur du projet Etudier chaque axe Définir votre diagnostic Organisation Milieu hors DSI Top management & Sponsor Client - MOA

21. Génèse : d’où vient le besoin ?

22. Génèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe

23. Génèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe

24. Efforts dans la mise en œuvre Visibilité des premiers résultats

25. Type d’organisation & moyens attendus ?

26. Les qualités d’un « chef gestionnaire de projet » Facilitateur Animateur Ouverture d’esprit Soutien Confiance Délègue Esprit d’équipe Humilité Rigueur Principaux relais du changement

27. Les équipes Comment sont organisées les équipes de réalisation ? Nombre de personnes Niveau de compétences Affinité avec le mode projet Quelle répartition géographique ? Positionnement face à une nouvelle démarche un cadre structurant rassurant ? un changement d'habitude ? Niveau de motivation vis-à-vis du changement ?

28. Champion / Coach Développe l’innovation et la créativité Accélère l’appropriation Cadre la réflexion et la pratique Unifie les actions Articuler une vue réaliste et crédible Facilite la canalisation des efforts Éventuellement, supporte la vision et les objectifs à atteindre Donne des résultats immédiats et à long terme

29. A chacun son coaching Coach pratiques/méthode/processus Coach technique Savoir-faire Savoir-être Mr. M/P Mr. T

30. Porteur du projet

31. Top management & sponsors Quelle culture ? Quelles attentes ? Projet stratégique ou "effet d'annonce"

32. La MOA, les clients Niveau d’implication habituel ? Motivation ? Connaissance du métier ? Niveau d’autorité ? Repositionner la MOA au cœur du projet d’agilité (Product Owner)

33. Structurer les résultats de votre diagnostic Rappel de la démarche de diagnostic Cadre de la démarche, entretiens réalisés, objectifs de l’étude, axes d’analyse Situation actuelle Dysfonctionnements constatés Points moteurs Vers l’agilité Identifier les facteur de succès Identifier les risques Prioriser les attentes (en fonction des cibles)

35. Supprimer toutes les références liées à l'agilité

38. Excès d’optimisme

41. Formation

42. Coaching

44. Redéfinition des rôles

45. Evolution des processus

46. Reporting/ indicateurs

47. Vus de l’extérieur

48. Facteurs humain

49. Réalisation

51. Projet pilote http://blog.mountaingoatsoftware.com/four-attributes-of-the-ideal-pilot-project

52. Equipe pilote Equipe réduite Mono-site Disponible Motivée Convaincue + un champion/coach

53. Exemples de terrains difficiles pour un projet pilote Tâches chronophages Chaîne d’approbation des livrables Hostilité aux nouvelles méthodes Désengagement Manque de compétences techniques Aucun sponsor

54. Quelques risques à anticiper portent sur … Implication des acteurs Distance Communication Rigueur et discipline Accompagnement des équipes Auto-interprétation de l’agilité Faire du neuf avec du vieux Effet dogmatique Manque d’ouverture d’esprit

55. 3 Témoignage de mise en œuvre de l’agilité

56. Témoignage 10/08 03/09 01/09 11/08 12/09

57. Témoignage 04/10 03/10 01/10 08/10 09/10 01/10 01/10

58. Conclusion La transition vers l’agilité est … Agile

59. Les bonnes pratiques de la transition Travailler avec les personnes motivées Appuyer le discours sur les difficultés en cours Favoriser une mise en place simple Se faire accompagner Définir des critères d'évaluation de la réussite Penser l'agilité par rapport au contexte Valoriser l’existant

60. Des pratiques immédiates et à coût Zéro Daily meeting Rétrospective Définition de Terminé

61. Démarrez demain !

62. Persévérez … !

63. Ne restez pas seul !

64. Romain Couturier – Exakis Email : romainc@exakis.com Twitter : @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier