Romain Couturier – ExakisEmail : romainc@exakis.comTwitter : @romaincouturierLinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturierScrum Day 2011Transition agile & Accompagnement au changement
Votre interlocuteurAprès des études en Génie Logiciel et une expérience de développement chez un éditeur, Romain a contribué au développement d’un département technique notamment grâce aux méthodes agiles.Praticien, formateur et coach, j’interviens aujourd’hui auprès des équipes et de mes clients pour le développement, la diffusion et l’enrichissement de leur pratiques agiles.Lyon, le 5 avril 2011, www.mix-it.fr
Exakis : nos métiersSECURITEINFRA-STRUCTUREACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENTDEVELOPPEMENTPILOTAGETRAVAIL COLLABORATIF, BIPILOTAGECOMMUNICATIONS UNIFIEESSERVICE MANAGEMENTPOSTE DE TRAVAILBUSINESS SOLUTIONSONLINE SERVICESDATA CENTER
Ordre du jourVendre l’agilitéAccompagnement au changementUn peu de théorie1Initialiser la transitionConduire la transition2Dans la pratiqueTémoignage de mise en œuvre de l’agilité3Expériences
1Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
Un besoin initial pour démarrer …… mais se concentrer sur le besoin final
Simplicité sur le papier : Scrum
Les bénéfices attendus de l’agilité
Quelques réactions typiquesL'agilité ... 	… qu’est-ce que c’est ?	... c'est un gaspillage de temps et d’énergie	… ça ne concerne pas le management	... ce n'est qu'une mode	... c'est le chaos	... j’en fait déjà
Construire le bon discours pour …http://lyon.clubagile.org
1Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
Les étapes de la maturitéConstruire le plan d’action. Préparer les acteurs.Diffusion des bonnes pratiques. EssaimageProjet PiloteMise en œuvreElaborer un diagnostic, Sensibiliser en face à face
Satir Change ProcessModel
2Dans la pratique2.1 Initialiser la transition    >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition    >>> Plan d’actionAxes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
2 approches de transition
1ère étape : élaborer votre diagnosticPourquoi  réaliser un diagnostic?Méthodologie : Entretiens qualitatifs
Les axes d’étude du diagnosticCoachEquipesChefs de projetMilieu DSIGenèsePorteur du projetEtudier chaque axeDéfinir votre diagnosticOrganisationMilieu hors DSITop management & SponsorClient - MOA
Génèse : d’où vient le besoin ?
Génèse : d’où vient le besoin ?Management Equipe
Génèse : d’où vient le besoin ?Management Equipe
Efforts dans la mise en œuvreVisibilité des premiers résultats
Type d’organisation & moyens attendus ?
Les qualités d’un « chef gestionnaire de projet »FacilitateurAnimateurOuverture d’espritSoutienConfianceDélègueEsprit d’équipeHumilitéRigueurPrincipaux relais du changement
Les équipesComment sont organisées les équipes de réalisation ?Nombre de personnesNiveau de compétencesAffinité avec le mode projetQuelle répartition géographique ?Positionnement face à une nouvelle démarcheun cadre structurant rassurant  ?un changement d'habitude  ?Niveau de motivation vis-à-vis du changement ?
Champion / CoachDéveloppe l’innovation et la créativitéAccélère l’appropriationCadre la réflexion et la pratiqueUnifie les actionsArticuler une vue réaliste et crédibleFacilite la canalisation des effortsÉventuellement, supporte la vision et les objectifs à atteindre Donne des résultats immédiats et à long terme
A chacun son coachingCoach pratiques/méthode/processusCoach techniqueSavoir-faireSavoir-êtreMr. M/PMr. T
Porteur du projet
Top management & sponsorsQuelle culture ? Quelles attentes ? Projet stratégique ou "effet d'annonce"
La MOA, les clientsNiveau d’implication habituel ?Motivation ? Connaissance du métier ?Niveau d’autorité ?Repositionner la MOA au cœur du projet d’agilité (Product Owner)
Structurer les résultats de votre diagnosticRappel de la démarche de diagnosticCadre de la démarche, entretiens réalisés, objectifs de l’étude, axes d’analyseSituation actuelleDysfonctionnements constatésPoints moteursVers l’agilitéIdentifier les facteur de succèsIdentifier les risquesPrioriser les attentes (en fonction des cibles)
Go / No Go : Quelle attitude ?Une mission déclarée impossible ? Il est encore trop tôtUne approche tactique et plus longue
Supprimer toutes les références liées à l'agilité
Travailler le terreau via une réflexion plus profondeUne volonté de changer sous-jacente et des freins à faire évoluerAgir par la sensibilisation
Influencer pour convaincreUne organisation favorable . Des acteurs convaincus et moteurs dans le changement Ambition élevée
Excès d’optimisme
Moyens2Dans la pratique2.1 Initialiser la transition    >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition    >>>  Plan d’actionLes axes d’analyse et d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
Plan d’actions : les HommesCommunication / sensibilisation
Formation
Coaching
Sélection des équipesPlan d’actions : organisationStructuration des équipes
Redéfinition des rôles
Evolution des processus
Reporting/ indicateurs
Vus de l’extérieur
Facteurs humain
Réalisation
IngénieriePlan d’actions : les outilsOutils collaboratifsRadiateur d’informationsPost-ItIndicateursSchémasAutres …Environnement detravail
Projet pilotehttp://blog.mountaingoatsoftware.com/four-attributes-of-the-ideal-pilot-project
Equipe piloteEquipe réduiteMono-siteDisponible MotivéeConvaincue+ un champion/coach

Transition agile & accompagnement au changement

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    Romain Couturier –ExakisEmail : romainc@exakis.comTwitter : @romaincouturierLinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturierScrum Day 2011Transition agile & Accompagnement au changement
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    Votre interlocuteurAprès desétudes en Génie Logiciel et une expérience de développement chez un éditeur, Romain a contribué au développement d’un département technique notamment grâce aux méthodes agiles.Praticien, formateur et coach, j’interviens aujourd’hui auprès des équipes et de mes clients pour le développement, la diffusion et l’enrichissement de leur pratiques agiles.Lyon, le 5 avril 2011, www.mix-it.fr
  • 3.
    Exakis : nosmétiersSECURITEINFRA-STRUCTUREACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENTDEVELOPPEMENTPILOTAGETRAVAIL COLLABORATIF, BIPILOTAGECOMMUNICATIONS UNIFIEESSERVICE MANAGEMENTPOSTE DE TRAVAILBUSINESS SOLUTIONSONLINE SERVICESDATA CENTER
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    Ordre du jourVendrel’agilitéAccompagnement au changementUn peu de théorie1Initialiser la transitionConduire la transition2Dans la pratiqueTémoignage de mise en œuvre de l’agilité3Expériences
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    1Un peu dethéorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
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    Un besoin initialpour démarrer …… mais se concentrer sur le besoin final
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    Simplicité sur lepapier : Scrum
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    Quelques réactions typiquesL'agilité...  … qu’est-ce que c’est ? ... c'est un gaspillage de temps et d’énergie … ça ne concerne pas le management ... ce n'est qu'une mode ... c'est le chaos ... j’en fait déjà
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    Construire le bondiscours pour …http://lyon.clubagile.org
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    1Un peu dethéorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
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    Les étapes dela maturitéConstruire le plan d’action. Préparer les acteurs.Diffusion des bonnes pratiques. EssaimageProjet PiloteMise en œuvreElaborer un diagnostic, Sensibiliser en face à face
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    2Dans la pratique2.1Initialiser la transition >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition >>> Plan d’actionAxes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
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    2 approches detransition
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    1ère étape :élaborer votre diagnosticPourquoi réaliser un diagnostic?Méthodologie : Entretiens qualitatifs
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    Les axes d’étudedu diagnosticCoachEquipesChefs de projetMilieu DSIGenèsePorteur du projetEtudier chaque axeDéfinir votre diagnosticOrganisationMilieu hors DSITop management & SponsorClient - MOA
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    Génèse : d’oùvient le besoin ?
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    Génèse : d’oùvient le besoin ?Management Equipe
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    Génèse : d’oùvient le besoin ?Management Equipe
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    Efforts dans lamise en œuvreVisibilité des premiers résultats
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    Type d’organisation &moyens attendus ?
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    Les qualités d’un« chef gestionnaire de projet »FacilitateurAnimateurOuverture d’espritSoutienConfianceDélègueEsprit d’équipeHumilitéRigueurPrincipaux relais du changement
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    Les équipesComment sontorganisées les équipes de réalisation ?Nombre de personnesNiveau de compétencesAffinité avec le mode projetQuelle répartition géographique ?Positionnement face à une nouvelle démarcheun cadre structurant rassurant ?un changement d'habitude ?Niveau de motivation vis-à-vis du changement ?
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    Champion / CoachDéveloppel’innovation et la créativitéAccélère l’appropriationCadre la réflexion et la pratiqueUnifie les actionsArticuler une vue réaliste et crédibleFacilite la canalisation des effortsÉventuellement, supporte la vision et les objectifs à atteindre Donne des résultats immédiats et à long terme
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    A chacun soncoachingCoach pratiques/méthode/processusCoach techniqueSavoir-faireSavoir-êtreMr. M/PMr. T
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    Top management &sponsorsQuelle culture ? Quelles attentes ? Projet stratégique ou "effet d'annonce"
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    La MOA, lesclientsNiveau d’implication habituel ?Motivation ? Connaissance du métier ?Niveau d’autorité ?Repositionner la MOA au cœur du projet d’agilité (Product Owner)
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    Structurer les résultatsde votre diagnosticRappel de la démarche de diagnosticCadre de la démarche, entretiens réalisés, objectifs de l’étude, axes d’analyseSituation actuelleDysfonctionnements constatésPoints moteursVers l’agilitéIdentifier les facteur de succèsIdentifier les risquesPrioriser les attentes (en fonction des cibles)
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    Go / NoGo : Quelle attitude ?Une mission déclarée impossible ? Il est encore trop tôtUne approche tactique et plus longue
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    Supprimer toutes lesréférences liées à l'agilité
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    Travailler le terreauvia une réflexion plus profondeUne volonté de changer sous-jacente et des freins à faire évoluerAgir par la sensibilisation
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    Influencer pour convaincreUneorganisation favorable . Des acteurs convaincus et moteurs dans le changement Ambition élevée
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    Moyens2Dans la pratique2.1Initialiser la transition >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition >>> Plan d’actionLes axes d’analyse et d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
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    Plan d’actions :les HommesCommunication / sensibilisation
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    Sélection des équipesPland’actions : organisationStructuration des équipes
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    IngénieriePlan d’actions :les outilsOutils collaboratifsRadiateur d’informationsPost-ItIndicateursSchémasAutres …Environnement detravail
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    Equipe piloteEquipe réduiteMono-siteDisponibleMotivéeConvaincue+ un champion/coach
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    Exemples de terrainsdifficiles pour un projet piloteTâches chronophagesChaîne d’approbation des livrablesHostilité aux nouvelles méthodesDésengagementManque de compétences techniquesAucun sponsor
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    Quelques risques àanticiper portent sur …Implication des acteursDistanceCommunicationRigueur et disciplineAccompagnement des équipesAuto-interprétation de l’agilitéFaire du neuf avec du vieuxEffet dogmatiqueManque d’ouverture d’esprit
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    3Témoignage de miseen œuvre de l’agilité
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    ConclusionLa transition versl’agilité est … Agile
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    Les bonnes pratiquesde la transitionTravailler avec les personnes motivéesAppuyer le discours sur les difficultés en coursFavoriser une mise en place simpleSe faire accompagnerDéfinir des critères d'évaluation de la réussitePenser l'agilité par rapport au contexteValoriser l’existant
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    Des pratiques immédiateset à coût ZéroDaily meetingRétrospectiveDéfinition de Terminé
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    Romain Couturier –ExakisEmail : romainc@exakis.comTwitter : @romaincouturierLinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier

Notes de l'éditeur