Définir ses ambitions Partager un projet commun Impliquer le management et les différents acteurs Pour se retrouver, se redonner de l'élan, de la motivation Mobiliser les ressources

2. 1. Partager un état des lieux (voir SWOT Pestel et forces de Porter)
2. Partager une vision (voir Changements type 1 et 2)
3. Élaborer un plan stratégique équilibré
Voir ci-dessous :
2
Démarche

3. Economique De note offre
De nos RH De notre organisation
Pour satisfaire notre vision
 Les Valeurs Ajoutées
Plan stratégique équilibré
Ambitions
 Vision
 Missions
 Valeurs
2.
Où allons
nous
3.
Comment
nous y
allons
Etat des lieux
Nos forces,
nos faiblesses
La raison d’être
de notre projet
1.
Où nous
sommes
CEM LADAPT
Avec quelles compétences
et Ressources ?
Comment nous
organiser ?
Comment accompagner,
quel public ?
Notre réussite va t elle
financer notre croissance ?

4. Notre VA économique Notre VA Client
La VA de nos Ressources Humaines La VA de notre organisation
Notre plan stratégique équilibré
Pour réaliser ma vision,
comment mon organisation
doit-elle s’adapter, se
développer, se former,
s’améliorer, s’organiser ?
Maitriser quels
processus clefs, notre
cœur de métiers ?
Comment dois-je
traiter mes clients ?
Notre réussite permet-
elle de financer notre
croissance ?

5. Tableaux de bords équilibrés (Balanced Scorecard)
Valeur Ajoutée économique
Notre réussite permet-elle de financer notre croissance ?
Exemples :
• Quelle est notre chaîne de valeur ?
• Notre système de création de valeur
• Notre modèle économique
• Élaborer un système de budget/prévisionnels
• Optimiser les profits en maîtrisant les retours
d’investissement des projets
Indicateurs : ROI, résultat opérationnel, cash-flow…
Valeur Ajoutée client
Comment dois-je traiter mes clients ?
Exemples :
• Quel est notre avantage par rapport à la concurrence ?
Produits différents, faire différemment la même chose,
des ressources uniques, mieux satisfaire/fidéliser ses
clients…
• Quel est notre valeur ajoutée perçue par nos clients
• Comment évolue notre cible clients/prestations à 3 ans
• Nos typologies d’activités, les marges associées…
Indicateurs : satisfaction, rentabilité, accroissement client…
Valeur Ajoutée humaine
Pour réaliser ma vision, comment mon organisation doit-elle
s’adapter, se développer, se former, s’améliorer, s’organiser ?
Exemples :
• Affecter et développer nos ressources
• Développer la performance et la motivation
• Développer l’autonomie
• Développer nos RH individuellement et collectivement :
évolutions ; plan de formation ; développement,
restructuration…
Indicateurs : Turn Over, taux d’absentéisme, AT…
Valeur Ajoutée interne
Maitriser quels processus clefs, notre cœur de métiers ?
Exemples :
• Nos domaine d’activité stratégique (DAS)
• Notre cartographie des processus
• Nos processus clés à développer
• …
Indicateurs : KPI (Key Performance Indicateurs)
Nos ambitions