Les ateliers du webmarketing Saison 4 
LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
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WSI Marketing Internet 
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«Pour 74% des français, surfer sur internet est leur loisir n°1» 
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Simplifier l’univers du marketing digital 
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Internet, toujours à ses débuts 
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WSI AnnualDigital SummitBoca Raton 
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Stratégie Marketing Internet 
Comprendre les nuanceset les possibilitésdu marketing numérique peut paraître difficile… 
A...
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SOCIAL 
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Le Marketing automation, qu’est ce que c’est? 
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Il consiste à...
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Marketing automation par hubspot: 
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Site internet & Webdesign 
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Le contenu est roi 
La prise de parole est de plus en plus facile 
La présence en première page de Google : les règles du ...
Marketing de contenu : Pourquoi ? 
Notoriété 
Développement commercial 
Communication/ 
Fidélisation 
Devenir une autorité...
De quoi faut-il parler ? 
Donner la parole aux collaborateurs 
Expliquer une innovation 
Faire comprendre les bénéfices d’...
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Structure du site et Webdesign 
1erClic = 1èreimpression 
•Votre site internet est votre principale vitrine en ligne. 
Ré...
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•Un site bien structuré favorise la conversion: 
Une arborescence simple et efficace 
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8’ secondes 
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Search: Référencement 
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L’Optimisation du Référencement naturel (SEO) 
Le référencement a changé et continuera à changer : en grandissant le web g...
L’Optimisation du Référencement naturel (SEO) 
Qui a peur du grand méchant Google? 
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Le marketing des réseaux sociaux 
•Travailler sur sa e-réputation via les réseaux sociaux c’est gagner en : 
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Un relationnel renforcé avec vos clients 
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Les autres médias sociaux 
Il existe une multitudes d’autres médias sociaux: 
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Construire et renforcer votre réputation en ligne 
Développer et expl...
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Iphone6 et nouveaux usages: 
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Ce tour d’horizon des tendances 2014 du marketing digital doit vous permettre d’optimiser votre stratégie de mar...
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Les tendances du Marketing Digital 2014 - Ateliers webmarketing WSI - Saison 4

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WSI marketing internet vous propose de démarrer cette nouvelle saison avec un état des lieux des nouveautés de la sphère du web. Au programme, un point sur les problématiques actuelles du web mais surtout comment y faire face et retour sur l’expertise WSI, ses événements et partenaires certifiés.

Nous répondrons, entre autres, à des questions que vous, entrepreneurs et responsables marketing pouvez vous poser :
Ma stratégie Marketing web est-elle adaptée à l’environnement digital actuel ?
Comment rendre ma marque visible sur le net (référencement naturel et payant)?
Mon site est-il adapté à l’univers des appareils mobiles de plus en plus présents ?
Ma présence sur les Réseaux Sociaux est-elle indispensable ?
Quelles évolutions majeures de l’internet se dessinent à l’horizon ?
Et bien d'autres choses.

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Les tendances du Marketing Digital 2014 - Ateliers webmarketing WSI - Saison 4

  1. 1. Les ateliers du webmarketing Saison 4 LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
  2. 2. VOS INTERLOCUTEURS ©2014 WSI. All rights reserved.
  3. 3. WSI Marketing Internet ©2014 WSI. All rights reserved. 1er réseau Mondial de consultants en Web Marketing Un savoir-faire international Créé à Toronto, Canada +1000 consultants à travers le monde Présent dans plus de 80 pays +50 consultants en France Notre rôle: Fournir des solutions de marketing numérique de pointe Pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs
  4. 4. ©2014 WSI. All rights reserved.
  5. 5. «Pour 74% des français, surfer sur internet est leur loisir n°1» ©2014 WSI. All rights reserved.
  6. 6. Simplifier l’univers du marketing digital ©2014 WSI. All rights reserved.
  7. 7. Internet, toujours à ses débuts ©2014 WSI. All rights reserved.
  8. 8. WSI AnnualDigital SummitBoca Raton ©2014 WSI. All rights reserved. Un événement conçu pour les entrepreneurs, marqueteurs, passionnés de branding, marketing et par l’environnement digital Inscriptions http://bit.ly/DigitalSummitBoca Plus d’infos sur http://bit.ly/InfoDigitalSummitBoca
  9. 9. LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014 ©2014 WSI. All rights reserved. •La rentrée, c’est le moment idéal pour faire le point sur votre stratégie marketing internet: •Ma stratégie Marketing web est-elle adaptée à l’environnement digital actuel ? •Comment rendre ma marque visible sur le net? •Mon site est-il adapté à l’univers des mobiles de plus en plus présents ? •Ma présence sur les Réseaux Sociaux est-elle indispensable ? •Quelles évolutions majeures de l’internet se dessinent à l’horizon ? •…
  10. 10. ©2014 WSI. All rights reserved. LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014 Le marketing digital évolue sans cesse et sur tous les fronts. Les attentes et le comportement des consommateurs aussi !
  11. 11. ©2014 WSI. All rights reserved. LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014 S’approprier les tendances pour booster votre business Y voir plus clair pour prendre les bonnes décisions !
  12. 12. Tout commence par votreStratégieMarketing Internet globale ©2014 WSI. All rights reserved.
  13. 13. Stratégie Marketing Internet Comprendre les nuanceset les possibilitésdu marketing numérique peut paraître difficile… Avant de commencer il est important de: se positionner dans son environnement concurrentiel et établir son marché cible Afin de définir clairement une stratégie ©2014 WSI. All rights reserved.
  14. 14. Stratégie Marketing Internet Votre stratégie en ligne est donc composée de 4 axes principaux: SITE SEARCH SOCIAL MOBILE Pour gérer les processus marketing liés au site web d’une entreprise ou à sa présence en ligne, le Marketing Automation est souvent utilisé… ©2014 WSI. All rights reserved.
  15. 15. StratégieMarketing Internet Le Marketing automation, qu’est ce que c’est? ©2014 WSI. All rights reserved. Il consiste à: utiliser des logiciels et services Web pour exécuter, gérer et automatiser des tâches marketing Ex: l’envoi d’email personnalisés en fonction du comportement de l’utilisateur. C’est le cas du logiciel Hubspot:
  16. 16. StratégieMarketing Internet Marketing automation par hubspot: ©2014 WSI. All rights reserved. «Inboundmarketing: faire venir les clients vers soi plutôt que d’aller vers eux»
  17. 17. Site internet & Webdesign ©2014 WSI. All rights reserved.
  18. 18. Le contenu est roi La prise de parole est de plus en plus facile La présence en première page de Google : les règles du jeu ont changé Les réseaux sociaux OK mais pas sans contenu L’internaute est un consommateur d’information de plus en plus exigeant
  19. 19. Marketing de contenu : Pourquoi ? Notoriété Développement commercial Communication/ Fidélisation Devenir une autorité respectée sur mon marché M’adresser à de nouvelles cibles Eduquer ma communauté Entretenir des cycles de vente longs Rassurer un prospect Exister sur les réseaux sociaux Etre visible sur les moteurs de recherche Etre visible sur les moteurs de recherche Développer sa marque employeur
  20. 20. De quoi faut-il parler ? Donner la parole aux collaborateurs Expliquer une innovation Faire comprendre les bénéfices d’une solution Décrypter des tendances de marché Partager des expériences de clients Donner des conseils Du contenu de qualitéqui fait réagirvotre audience (commenter, aimer, partager) Du contenu régulier
  21. 21. Tactiquesde Marketing de Contenu •Newsletter •Blog d’entreprise •Communiqué de presse •Etudes de cas •Séminaires en ligne (webinars) •Réseaux sociaux •Images •Videos •Audio •Livre collaboratif •… Créerun calendrierde publication pour resteractif
  22. 22. Structure du site et Webdesign 1erClic = 1èreimpression •Votre site internet est votre principale vitrine en ligne. Réalisez un site orienté client Optez pour un design attractif En cohérence avec vos produits et votre cible Soignez le choix des couleurs ©2014 WSI. All rights reserved. Pour être tendance, soyez DESIGN
  23. 23. Structure du site et Webdesign •Un site bien structuré favorise la conversion: Une arborescence simple et efficace qui favorise la mise en avant de vos produits/services Concevez des landing pages personnalisées Eviter les images trop lourdes qui ralentissent la navigation Allez à l’essentiel N’oubliez pas le call-to-action Retenez le prospect (formulaire de contact, téléchargement de docs, inciter un achat…) ©2014 WSI. All rights reserved.
  24. 24. Structure du site et Webdesign ©2014 WSI. All rights reserved. 8’ secondes C’est le temps qu’un internaute accorde en moyenne à votre site pour se décider à rester ou quitter votre site «Le marketing de contenuet la conception Web vont de pair» Quelques exemples:
  25. 25. Search: Référencement ©2014 WSI. All rights reserved.
  26. 26. L’Optimisation du Référencement naturel (SEO) Le référencement a changé et continuera à changer : en grandissant le web gagne en maturité et en exigence. Placer votre site dans les premiers résultats des moteurs de recherche est primordial pour booster votre trafic et générer des ventes! ©2014 WSI. All rights reserved.
  27. 27. L’Optimisation du Référencement naturel (SEO) Qui a peur du grand méchant Google? L’ASEO permet de sortir et/ou d’éviter les pénalités Google Adopter un esprit d'entreprise et mettre en place des stratégies de référencement innovantessont la combinaison pour dominer la première place sur un moteur de recherche ©2014 WSI. All rights reserved. L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI Google Panda Google Pinguin
  28. 28. L’Optimisation du Référencement naturel (SEO) L’AdaptiveSEO™, ou référencement naturel adaptatif, est la méthodologie développée par WSI pour garantir que votre référencement naturel opérera efficacementet durablement en cohérence avec les évolutions de Google ©2014 WSI. All rights reserved. L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI
  29. 29. Audit de référencement •Barracuda •Semrush Perte de trafic, de visibilité? un audit s’impose ! ©2014 WSI. All rights reserved.
  30. 30. Le référencement payant (PPC) ©2014 WSI. All rights reserved. A travers Adwordsobtenez un meilleur référencement, plus de clics et augmentez votre taux de conversions. En d’autres termes, gagnez en visibilité! 30 % des clics
  31. 31. Le référencement payant (PPC) Votre publicité ne cible que les personnes intéressées par votre offre Au moment où elles vous recherchent Au bon endroit grâce à la géolocalisation Vous ne payez que lorsqu’elles répondent en cliquant sur votre annonce Le prix est établi par un système d’enchères en temps réel Calculé en fonction du coût des mots clés ©2014 WSI. All rights reserved. Le référencement payant ou PayPer Clic favorise le trafic et la conversion 90 % des internautes préparent leur achat sur Internet
  32. 32. ©2014 WSI. All rights reserved. Une fois votre site fin prêt à accueillir et intéresser des visiteurs grâce à un design attractif et du contenu optimisé, il faut le faire savoir en diffusant ce contenu!
  33. 33. Les Medias Sociaux& le Social Selling ©2014 WSI. All rights reserved.
  34. 34. Le marketing des réseaux sociaux Implique du contenu régulier et éloquent afin d’entretenir un lien entre votre marque et vos clients ©2014 WSI. All rights reserved. Il est primordial de comprendre les attentes particulières des utilisateurs et leurs codes, très en rupture par rapport aux approches marketing traditionnelles
  35. 35. Le Marketing des réseaux sociaux ©2014 WSI. All rights reserved. Helpsinteractwithfans, keepingtheminformed& engagedonce theyare on yourpage if handledrights, and eventuallycreatesa communityof loyal prosumers. It isthe mostimportant tooltodayfor havingbothyourfans and yourcontent duplicate Is a greatmeansfor conveyingstraight to the point piecesof information. It isa source of newsand a greatwayof respondingto followersas wellas communicatingbrand updates, tips, tacticalinformation as promotionsand events. Shouldbethe first stop for yourbrand videosthatyouwouldwantto spread and duplicate, i.e. go viral. Theirsuccessgestinstantlyreflectedthroughtthe feedback of viewersin «views», «likes» and «comments». Is an effective toolfor sharing pictures, tipsrecipesas wellas videosthateventuallyenablesfollowersto becomeyourmouthpiecethroughkeepingyourcontent in theirnames. A business dedicatedsocial media channel. Helpsto beavailablein the business community. Withoutlettingyourcoworkersgetin yourpersonallife. Stayrelevant to the business world. Be awareto all the new business trends and peers. Is an extremlygrowingtoolfor showcasingvisuals& videosof the brand, holdinteractive competitions& shareuser- generatedcontent. It alsohelpslocatingthe brand content throughhashtags.
  36. 36. Le marketing des réseaux sociaux •Travailler sur sa e-réputation via les réseaux sociaux c’est gagner en : Notoriété Visibilité Crédibilité ©2014 WSI. All rights reserved. Faites du marketing des Réseaux Sociaux un outil incontournable d’engagement
  37. 37. Le marketing des réseaux sociaux Un relationnel renforcé avec vos clients Une acquisitionsaine de nouveaux clients et la fidélisationde clients existants Une nouvelle vision des attentes de vos clients Le renouveau et le contrôle de votre image de marque L’augmentation du poids social de votre marque La génération de leads grâce à la création de nouveaux canaux de distribution Une notoriété renforcée auprès de votre audience Une meilleure compréhension des nuances qui existent entre les différentes plateformes sociales ©2014 WSI. All rights reserved. Gérer sa e-réputation présente ses avantages:
  38. 38. Les autres médias sociaux Il existe une multitudes d’autres médias sociaux: Les blogs Les forums Les plateformes collaboratives (ex.Wikipedia) Les agrégateurs (ex. Scoop.it) Les plateformes de partage de photo, vidéo, musique, documents… (ex Instagram, Pinterest, Youtube, Viméo, Slideshare…) ©2014 WSI. All rights reserved. Chaque média social à un usage bien spécifique
  39. 39. Les autres médias sociaux Le marketing visuel : Les images et les vidéos, les consommateurs adorent! ©2014 WSI. All rights reserved. Surfez sur les tendances: 100 heures de vidéo sont envoyées sur Youtubechaque minute. Utiliser l’infographiepour faire passer ses messages (Simple/facile à lire/ ludique…)
  40. 40. L’Emailing ça va peut être vous surprendre, mais l’Emailing reste un incontournable! puissant levier pour générer de nouveaux contacts et conserver les contacts existants ©2014 WSI. All rights reserved. Surfez sur les tendances:
  41. 41. Le Social Selling LeSocial Sellingest tout simplement caractérisé par l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise, afin d’écouter et de toucher des prospects, avant de rejoindre les méthodes traditionnelles ©2014 WSI. All rights reserved. 90 % des décideursne répondent jamais aux sollicitations par mail ou par téléphone, lorsqu’elles émanent d’un inconnu
  42. 42. Le Social Selling Cette démarche vous permet de: Construire et renforcer votre réputation en ligne Développer et exploiter son réseau Entretenir et faire fructifier votre écosystème Devenir une autorité sur votre marché Créer et transformer des opportunités ©2014 WSI. All rights reserved. Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de votre entreprise pour plus de visibilité et d’opportunités:
  43. 43. Le Social Selling ©2014 WSI. All rights reserved. WSI Social SellingMasteryCourse: Le coaching par Linkedin: http://business.linkedin.com/sales-solutions http://bit.ly/SocialSellingMasteryCourse
  44. 44. Le Mobile ©2014 WSI. All rights reserved.
  45. 45. Les appareils mobiles connectés Il est incontournable de préparer votre développement sur les dispositifs mobiles : téléphones, Smartphones, tablettes ©2014 WSI. All rights reserved. Plus qu’une tendance, c’est l’AVENIR
  46. 46. Les appareils mobiles connectés Cette préparation passe bien sûr par leResponsive Design: Rendre son site internet visible sur appareils mobiles En assurant un confort de lisibilité pour l’internaute Rendre sa marque mobile c’est: Se démarquer de la concurrence Toucher ses prospects et clients à tout moment et où qu’ils se trouvent ©2014 WSI. All rights reserved. Ils sont partout et envahissent le marché
  47. 47. Le Responsive Design ©2014 WSI. All rights reserved.
  48. 48. Des Gadgets hypersITech ©2014 WSI. All rights reserved. Iphone6 et nouveaux usages: Paiement mobile sans contact, avec le service Apple Pay L’Apple Watch: Payer avec son poignet grâce à Apple Pay Lire ses emails Téléphoner ….
  49. 49. LE BILAN Ce tour d’horizon des tendances 2014 du marketing digital doit vous permettre d’optimiser votre stratégie de marketing internet ©2014 WSI. All rights reserved. L’environnement d’internet évolue très vite et le comportement des consommateurs aussi Pour faire face à ces changements, vous devez perpétuellement remettre votre stratégie en question
  50. 50. Digital Minds 12 clés pour développer votre business sur le web: Construire sa stratégie digitale Le marketing de contenu Le cercle vertueux du PayPer Click La page d’atterrissage La publicité display : un avantage concurrentiel Le référencement naturel Les médias sociaux Les réseaux sociaux professionnels Ne passez pas à côté du marketing vidéo Les e-mailings: un flux constant Mobile marketing et responsive design La web analyse, mesure de la performance du système digital ©2014 WSI. All rights reserved. http://bit.ly/DIGITALMINDS En vente sur AMAZON:
  51. 51. WSI MARKETING INTERNET ©2014 WSI. All rights reserved. http://www.wsi-marketing-internet.fr /agences-wsi/agences-wsi- france.html Contactez une agence WSI marketing internet Autres régions +50 consultants
  52. 52. Vos attentes / Sondage ©2014 WSI. All rights reserved. Besoin d’aide pour: Créer/optimiser mon site Une campagne Adwords Une campagne emailing Apprendre le social selling Rendre ma marque mobile
  53. 53. Questions / Réponses ©2014 WSI. All rights reserved.
  54. 54. Merci à tous! Prochain RDV: WEBSITE & CONVERSION Le 16 Octobre2014 ©2014 WSI. All rights reserved.

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