À partir des résultats de l'étude 2016 sur les publications internes, un panorama des rubriques originales qui suscitent l'adhésion et de renforcent l'adhésion du lecteur. Atelier animé par Didier Rigaud, maître de conférences à l'Université Bordeaux Montaigne

1. Communication interne :
Une certaine idée du bonheur
9 et 10 mars 2016 • PARIS
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Atelier 5
Renforcer l’adhésion du lecteur
Atelier animé par Didier Rigaud, maître de conférences à l’université Bordeaux Montaigne
À partir des résultats de l’étude 2016 sur la presse interne
des collectivités et organismes publics
#cominterne

2. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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Quelles sont les rubriques régulières de votre publication?
(plusieurs réponses possibles)
1.Actualité des services 88,9%
2.Infos RH et statutaires 84,2%
3.Mouvements du personnel (départs, arrivées, etc.) 76,3%
4.Présentation d’un service 72,1%
5.Portrait d’un agent 68,9%
6.Dossier thématique 60,5%
7.Informations de l’association du personnel, COS 47,4%
8.Prévention hygiène et sécurité 42,6%
9.Carnet du personnel (naissances, mariages,..) 26,3%
10.Conseils informatiques 21,1%
11.Résultats concours 19,5%
12.Jeux 11,1%
13.Petites annonces 6,8%
14.Courrier des lecteurs 0%

3. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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Nous retrouvons pratiquement le même ordre qu’en 2003
•présentation d’un service (4 en 2016)
•infos ressources humaines, sur le statut de la FPT (2 en 2016)
•mouvements du personnel (3 en 2016)
•actualités des services ou de la collectivité (1er
en 2016)
•portrait d’un agent (5 en 2016)
•informations du COS (7 en 2016)
•dossier thématique (souvent sur un service) (6 en 2016)

4. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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Ensemble de la Ville et Métropole du Mans
• Une rubrique portfolio s’appuyant sur le talent du photographe
de la collectivité Alain Szczuczynski.
• Elle s'intitule " VU ! ". C'est une double page, au centre du
journal , constituée essentiellement d'images fortes ou belles ou
insolites, sur les services, une actu qui nous concerne tous les
agents, une activité, un lieu ...La légende est brève. Cette
rubrique apporte un autre regard sur le vécu commun, une
respiration.
• « Elle reste à l'essai. Côté agents , elle semble justement
perçue comme une ouverture, une rubrique d'actu différente.
Elle est plutôt appréciée. On verra.... »

5. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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6. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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7. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Secrets…d’Agents de la ville de Colomiers
Une rubrique « Fiches pratiques » où les agents sont
amenés à délivrer des conseils, trucs et astuces en lien
avec leur propre domaine de compétences, mais
utilisables par les collègues pour le cadre privé.

8. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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9. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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10. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Contact, ville d’Angers et Angers Loire Métropole
A été conduit à Angers, dans le mensuel Contact pendant 5 ans
une rubrique « Une voix qui conte »
L’idée était de donner la parole à un jeune retraité avec qui était
évoqué son parcours et sa carrière.
L’objectif était de contribuer à la transmission de l’expérience et
des savoir à un moment où la génération du baby-boom
quittait la collectivité en nombre.
Chaque article dans le journal était accompagné de la publication
du témoignage exhaustif sur intranet.
Des portraits de l’agent concerné étaient confiés à un
photographe professionnel, pour valoriser la personne via une
mise en page très « humaine ».
50 témoignages ont ainsi été proposés à la lecture

11. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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12. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Comm’Nous de Metz Métropole
• "Masterchef" = une recette de cuisine proposée par un
agent à chaque numéro
• "On a tout essayé" = une astuce portée par un agent
• "Avis de recherche" = une photo d'un agent à
reconnaitre

13. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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14. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Flash Info Plus de la ville d’Anglet
• la photo du mois : drôle ou très belle
• la rubrique gourmande de Régine et Agnès cuisinières
de crèches municipales
• la rubrique jardinage « en direct des serres
municipales »
• Enfin, des essais de rubrique ont été testés, comme par
exemple dans le cadre du plan de com autour du
CHSCT (membres, missions etc) ont été proposés dans
le journal interne des mots croisés réalisés par un des
membres.

15. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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16. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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17. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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Quelques autres exemples
Tout Public de la ville de Rouen
"Micro Services" avec 4 brèves pratico pratiques : Santé,
logement, informatique et développement durable

18. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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19. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• la rubrique "Changer la Ville"
qui expose comment les
services municipaux peuvent
faire évoluer le territoire
urbain

20. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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21. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Agglo Fil de la CA de Périgueux

22. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• ViceVersa du Conseil départemental de Loire
Atlantique

23. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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24. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Echo d’agglo, CA de Bourges

25. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Mag 3, ville,CCAS de Besançon et Grand
Besançon

26. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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• Energies du CD de l’Eure

27. 9 et 10 mars 2016 • PARIS
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
Didier Rigaud
Maître de conférences
Université Bordeaux Montaigne
didier.rigaud0290@orange.fr
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