Tout commence par le projet éditorial ! La définition de ses contenus, de leur organisation et de leur complémentarité avec les autres supports de communication interne est essentielle pour mieux faire ses choix techniques. Quelles sont les bonnes questions à se poser ? • Herléane Soulier, chargée de communication à la ville de Rouen • Julien Bourak, consultant chez Ametys Territorial Animation : Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com

1. 10e Rencontres nationales de la communication interne
Atelier A1
Définir la ligne éditoriale de son intranet
20 ET 21 MARS 2017 • PARIS
avec
Herléane Soulier, ville de Rouen
Julien Bourak, Ametys Territorial Bernard Deljarrie
Délégué général de Cap’Com
#cominterne

2. Quels contenus ?
10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

3. L’Intranet
de la ville de Rouen
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4. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

5. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

6. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

7. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

8. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

9. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale

10. Quels contenus ?
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11. Quelle fonction l’Intranet remplit-il ?
La mise à disposition d’information et de documents 100%
La réalisation de démarches, congés réservations, … 67%
La mise à disposition d’outils collaboratifs, agenda, … 59%
Réseau social d’entreprise RSE 12%
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12. 10e Rencontres nationales de la communication interne - A1 Ligne éditoriale
Types d’informations contenus sur l’Intranet
97 % Infos RH
93 % Actualité de la collectivité
92 % Annuaire interne
91 % Organigramme
85 % Modèles de documents
71 % Télé procédures
70 % Journal interne
61 % Documents de travail partagés
59 % Actes de conseils ou commissions
59 % Association du personnel
44 % Trombinoscope des élus
43 % Expression syndicale
42 % Menus du restaurant du personnel
6 % Edito ou message d’un élu

13. Les outils disponibles sur l’Intranet
Les autres outils cités :
Messagerie instantanée,
webconférence, micro-blogging,
radio interne, FAQ,…
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14. Première fonction de l’intranet : couvrir l’actualité de la collectivité
Quelles sont les 3
rubriques de votre
Intranet les plus
consultées ?
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15. Pour quels utilisateurs ?
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16. L’Intranet dispose-t-il d’espaces réservés
à certains groupes d’utilisateurs ?
OUI
NON
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17. 13%
24%
49%
49%
58%
Autre
Les élus
Des communautés par projets
L'encadrement
Certains services
A qui sont dédiés certains espaces au sein des Intranet
Certains services
L’encadrement
Des communautés par projets
Aux élus
Autres
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18. Seul 1/3 des répondants dispose d’un comité de rédaction
Existe-t-il un comité de rédaction ou éditorial dédié à l’Intranet ?
NON
OUI
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19. La communication interne majoritairement représentée
dans les comités de rédaction
Qui compose le comité de
rédaction ou le comité
éditorial ?
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20. En partenariat avec
Merci pour votre attention
RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES
PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG
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