Les bibliothèques aujourd’hui
Missions et services

Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 2
Source : Observatoire de la lecture publique
En 2013, il y avait en moyenne 14 fois plus de fréquentation (visites)
que d’emprunteurs dans les bibliothèques françaises

Evolution du rôle attendu
des bibliothèques

Le rôle des bibliothèques
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« L’affranchissement intellectuel d’un peuple comporte deux stades :
• premièrement, l’école publique, gratuite et laïque ;
• deuxièmement, la bibliothèque publique, gratuite et laïque »
Eugène MOREL, 1910
Un service de base :

Le rôle des bibliothèques
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• « La bibliothèque, à vrai dire, n’est pas à l’échelle de la lecture
individuelle. Pour atteindre son seuil critique, il faut que la
bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la
simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la communauté ».
Michel MELOT, 2004
Un service qui concerne le collectif autant sinon plus
que l’individu :

Le rôle des bibliothèques
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• « Si quiconque, entrant dans une bibliothèque, n'y décèle rien qui lui
soit déjà familier, alors il lui est signifié, j'ose dire avec violence, que
cet endroit n'est pas pour lui ».
Dominique LAHARY, 2003
Un service qui se doit de s’adresser à tous, en prenant
en compte les besoins de chacun :

La bibliothèque d’aujourd’hui
est bâtie sur 3 piliers :
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Source :
Bibliothèques
de Montréal

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S’adapter aux nouveaux besoins
des usagers
1. Moins d’emprunt de
documents mais plus
de fréquentation
2. Plus de temps passé
à la bibliothèque
3. Plus de variété
dans les demandes
(travail, formation,
rencontre, découverte,
détente…)

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D’autres types d’espaces
1. Lumière
2. Décloisonnement
3. Modularité
4. Convivialité
5. Côtoiement des
usages et des
générationsBibliothèque Louise-Michel, Paris

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Adaptation des services
1. Plus d’espace d’accueil
et de circulation
2. Plus de lieux et de
moments de rencontres
et de partage
3. Plus de place faite aux
nouvelles technologies
4. Moins de collections
physiques
Condé-sur-Noireau (14)

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Les nouvelles priorités
des bibliothèques
1. L’accueil
2. La communication
3. La médiation et la
formation
4. Le travail en réseau
5. L’utilisation des outils et
ressources numériquesTapis de lecture, Bas-Rhin

Les missions définies par
l’UNESCO,
dans le contexte des années 2010
• « ll faut tenir compte des missions-clés de la bibliothèque
publique relatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture, qui sont les suivantes… »
Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique © 2000

Créer et renforcer l'habitude de lire
chez les enfants, dès leur plus jeune âge
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Espace petite enfance,
Bibliothèque Louise-
Michel, Paris
Festival littérature
jeunesse, Clamart

Soutenir à la fois l'auto-formation, ainsi que
l'enseignement conventionnel à tous les niveaux
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Aide aux devoirs,
Condé-sur-Noireau (14)
Formation informatique,
St Aubin du Pavail (35)
INITIATION INFORMATIQUE «SOURIS, CLAVIER &CIE...»¬
CélestinChevalier (aupremier plan),bénévole,initieungroupederetraitésà l’informatique
depuisdébut avril.Dansune ambiance sympathique et conviviale lesstagiairesapprennent
à leur rythme les bases de l’informatique et le fonctionnement de l’ordinateur. Cette
initiation se déroule sur 10 séances d’1h30 chacune. Chaque personne a sa machine et
Célestin utilise un vidéoprojecteur a! n de guider le groupe. L’objectif de cette inititiation
est de découvrir lesbasesessentielles de l’informatique : enregistrer et trier sesdonnées,
Internet, l’E-mail...
DES HÉRISSONS À L’ATELIER DE LOISIRS CRÉATIFS !¬
Ça découpe, ça colle, ça plie, ça créé ! Fabienne Darras, animatrice de l’atelier de loisirs
créatifs a réalisé des hérissons avec les enfants à partir de vieux livres de poche. Le
résultat est bluffant et «trop stylé» comme disent les ados ! Un hérisson a été offet à la
médiathèque qui l’a adopté avec bonheur. Vouslui direz bonjour lorsque vouspasserez à
la médiathèque, il a trouvé refuge à l’accueil. Lorsdu dernier atelier, Fabienne a travaillé
avec lesenfantssur despomponset de grandesplumesde laine qui habilleront lesarbres
devant l’Auberge du Pavail lors du festival «Vagabondages et Cie» avec lequel notre
commune est associée.

Fournir à chaque personne
les moyens d'évoluer de manière créative
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Atelier création, BDP du Calvados
Atelier déguisement,
Bordères et Lamesans (40)

Stimuler l'imagination et la créativité
des enfants et des jeunes
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 16
Atelier bricolage,
Tinchebray (14)
Espace de jeux, Sotteville-les-Rouen (76)

Développer le sens du patrimoine culturel,
le goût des arts, des réalisations
et des innovations scientifiques
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Imprimante 3D, USA
Exposition guidée, Plouguerneau (29)

Assurer l'accès aux différentes formes
d'expression culturelle des arts du spectacle
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Concert, Saint-Malo (35)
Conteuse, Redon (35)

Développer le dialogue inter-culturel
et favoriser la diversité culturelle
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 19
Heure du conte multiculturelle, Québec
Atelier Melting Popotes,
Romans-sur-Isère (26)

Soutenir la tradition orale
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 20
Atelier personnes âgées, IdeaStore, Londres
Conte musical, Danemark

Assurer l'accès des citoyens aux informations
de toutes catégories issues des collectivités locales
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 21
Débats citoyens, Médiathèque Elsa-Triolet,
Plaine commune (93)
Rencontres Emploi, BEI, Cergy-Pontoise (95)

Fournir aux entreprises locales,
aux associations et aux groupes d'intérêt
les services d'information adéquats
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Atelier associations et entreprises, Québec
Accueil d’associations du champ social, Bpi

Faciliter le développement des compétences
de base pour utiliser l'information et l'informatique
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 23
Atelier numérique jeunesse,
St Aubin du Pavail (35)
Formation tablettes numériques,
Rennes (35)

Soutenir les activités et les programmes
d'alphabétisation en faveur de toutes les classes
d'âge, y participer, et mettre en œuvre de telles
activités, si nécessaire.
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 24
Accompagnement à l’apprentissage
de la lecture, Québec)
Permanences d’écrivain public, Bpi

Et encore…

S’installer dans les lieux de vie
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Bibliothèque-Café-Restaurant,
Saint-Pierre-de-Trivisy (Tarn, 628 hab)
https://www.youtube.com/watch?v=47YBkJ87c9M#t=22
Café bibliothèque, Chabrillan (26)

S’adapter aux déplacements des publics
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 27
Bibliomobile, Le Havre
Bibliambule,
Paris

S’adapter aux rythmes de vie
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Bibliothèque de plage, Ile de Ré
Bibliothèque dans le métro,
Madrid

Etre présent partout
même avec peu de moyens
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IdeaBox, Bibliothèques sans Frontière Bibliothèque dans un
container, Brunstatt (68)
Bibliothèque éphémère,
Quimperlé (29)

Accueillir la création artistique
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 30
Concert amateur, Etrépagny (27)
Atelier de peinture pour publics
handicapés mentaux,
Melun (77)

Proposer des conseils documentaires ciblés
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Bibliothérapie de rue,
Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris
Conseils aux familles
de la cité, Clamart (92)
Médiathèque Lorient : Je ne sais pas quoi lire
http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html

Proposer un service de réponses sur mesure
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 32
Guichet du Savoir,
Bibliothèque municipale de Lyon
Service de questions-réponses en
franco-belgo-québécois,
lancé par la BPI

Proposer une offre documentaire
ciblée et accompagnée
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Espace « Egalité des genres »,
Médiathèque Olympe-de-Gouges,
Strasbourg
Rayon érotisme, Lomme (59)

Faire circuler les collections
à l’extérieur de la bibliothèque
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 34
Distributeur de livres, USA
Bibliothèque partagée,
Issy-les-Moulineaux (92)

Offrir des services à distance
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 35
E-Médiathèque,
Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
Page Facebook, Saverne (67)

Rôle et compétences du bibliothécaire
d’aujourd’hui

Adaptation de l’organisation
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 37
1. Plus de temps passé avec le
public, moins de temps passé
en travail interne
2. Plus de collaborations diverses
(réseaux professionnels,
réseaux sociaux, apports des
usagers, développement des
partenariats)
3. Mise en avant du rôle de
médiateur du bibliothécaire,
en priorité sur celui d’expert

Développement des compétences
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 38
1. Développement des
compétences relationnelles
2. Développement des
compétences numériques
3. Développement des
compétences pédagogiques

Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 39
 « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se
sauver tout seul. Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni
du père, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être
qu’une présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire
sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au
lecteur impatient, le bibliothécaire répond : « Non, je n’ai pas la
réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi
lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe
que le bibliothécaire doit rendre heureux »
Michel MELOT, 2004
Rôle auprès du public

Bref ! Je suis bibliothécaire
https://www.youtube.com/watch?v=WHeAqB9bZU0

Merci de votre attention