Conférence – Cours Internet
Janvier 2011
La préparation d’un projet de conception d’un site web
Les bases d’un plan de communications
Importance et éléments du mix communicationnel
Relations publiques– Rayonnement et réputation
Marketing, publicité etpromotion
Marketing Viral, réseaux sociaux et web 2.0
Conversation et bidirectionnalité
Médias sociaux, outils de communications et promotion d’un projet web
L’évaluation
Projet professionnel : Nex-U / Captez l'information à sa source | Equipe Mens...Alice Bertrand
Perdu sous le flot d’informations des protestations internationales? Nex-U est la solution pour votre recherche d’informations. Devenez acteur de votre actualité et captez l’information à sa source. Sous la forme d’une interface en temps réel et communautaire, elle met en commun des sources et événements pour faciliter la recherche d’actualités chaudes. Nex-U renforce la prise de conscience de l’internaute en le rendant acteur de son canal d’information.
Nex-U est un plateforme d’information communautaire qui rassemble l’information de divers médias (grands journaux, réseaux sociaux...). Centrée sur les derniers événements “chauds”, elle permet aussi de personnaliser sa recherche par critères (date, fiabilité, ...)
Son objectif est de devenir autonome en proposant à ses internautes d’estimer la fiabilité d’une information ou de proposer de nouvelles sources d’information. Elle dispose d’une visualisation graphique des flux d’information en temps réel, simple, soignée, fluide et ergonomique pour accompagner l’utilisateur dans ses recherches.
Déclinable sur toutes plateformes mobiles (Smartphones et tablettes), elle répondra aux besoins de l’internaute et l’accompagnera dans sa mobilité de tous les jours.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - atelier de productionCap'Com
Document support de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Intervention à la Table Ronde "Des bibliothèques présentes sur Internet : pour quoi faire ?" - Journée d'information "bibliothèque et numérique 17/06/2011
Utilisation des réseaux sociaux en classeMarc Oddou
Utilisation des réseaux sociaux en classe - Université de Suceava à l'occasion du "Printemps de l'innovation du français" en Roumanie - PIF 2ème édition.
Atelier-Conférence Web 2.0 et Relations publiquesAurélie Alaume
Une conférence-atelier donnée à l'université de Sherbrooke à des étudiants à la maîtrise en Environnement. Un beau défi de synthèse et de vulgarisation pou rparler du 2.0 et donner le goût d'aller y jeter un oeil, dans une optique de gestion en RP.
Présentation Delphine Houel journées des CR autisme janvier 2016Delphine Houel
Initiation au community management destinée aux documentalistes des centres de ressources autisme (Paris, janvier 2016) :
- panorama des réseaux sociaux
- comment établir une stratégie social media
- quelques outils du CM
- exemples d'utilisation (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube)
- se former en community management
Eléments sur le web participatif et les réseaux sociauxXavier Galaup
Diaporama sur les réseaux sociaux sur internet présenté à Guebwiller pour quelques documentalistes. Initiation au web participatif et aux réseaux sociaux. Quelques pistes pour un usage pédagogique.
léonard_multimedia présente sa vision des medias sociaux / socialmedia
comment déployer une stratégie de community management ? comment orchestrer les missions du community manager ? s'appuyer sur quelles valeurs ?
(chiffres clés, tendances, démarche et process, exemples)
Conférence – Cours Internet
Janvier 2011
La préparation d’un projet de conception d’un site web
Les bases d’un plan de communications
Importance et éléments du mix communicationnel
Relations publiques– Rayonnement et réputation
Marketing, publicité etpromotion
Marketing Viral, réseaux sociaux et web 2.0
Conversation et bidirectionnalité
Médias sociaux, outils de communications et promotion d’un projet web
L’évaluation
Projet professionnel : Nex-U / Captez l'information à sa source | Equipe Mens...Alice Bertrand
Perdu sous le flot d’informations des protestations internationales? Nex-U est la solution pour votre recherche d’informations. Devenez acteur de votre actualité et captez l’information à sa source. Sous la forme d’une interface en temps réel et communautaire, elle met en commun des sources et événements pour faciliter la recherche d’actualités chaudes. Nex-U renforce la prise de conscience de l’internaute en le rendant acteur de son canal d’information.
Nex-U est un plateforme d’information communautaire qui rassemble l’information de divers médias (grands journaux, réseaux sociaux...). Centrée sur les derniers événements “chauds”, elle permet aussi de personnaliser sa recherche par critères (date, fiabilité, ...)
Son objectif est de devenir autonome en proposant à ses internautes d’estimer la fiabilité d’une information ou de proposer de nouvelles sources d’information. Elle dispose d’une visualisation graphique des flux d’information en temps réel, simple, soignée, fluide et ergonomique pour accompagner l’utilisateur dans ses recherches.
Déclinable sur toutes plateformes mobiles (Smartphones et tablettes), elle répondra aux besoins de l’internaute et l’accompagnera dans sa mobilité de tous les jours.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - atelier de productionCap'Com
Document support de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Intervention à la Table Ronde "Des bibliothèques présentes sur Internet : pour quoi faire ?" - Journée d'information "bibliothèque et numérique 17/06/2011
Utilisation des réseaux sociaux en classeMarc Oddou
Utilisation des réseaux sociaux en classe - Université de Suceava à l'occasion du "Printemps de l'innovation du français" en Roumanie - PIF 2ème édition.
Atelier-Conférence Web 2.0 et Relations publiquesAurélie Alaume
Une conférence-atelier donnée à l'université de Sherbrooke à des étudiants à la maîtrise en Environnement. Un beau défi de synthèse et de vulgarisation pou rparler du 2.0 et donner le goût d'aller y jeter un oeil, dans une optique de gestion en RP.
Présentation Delphine Houel journées des CR autisme janvier 2016Delphine Houel
Initiation au community management destinée aux documentalistes des centres de ressources autisme (Paris, janvier 2016) :
- panorama des réseaux sociaux
- comment établir une stratégie social media
- quelques outils du CM
- exemples d'utilisation (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube)
- se former en community management
Eléments sur le web participatif et les réseaux sociauxXavier Galaup
Diaporama sur les réseaux sociaux sur internet présenté à Guebwiller pour quelques documentalistes. Initiation au web participatif et aux réseaux sociaux. Quelques pistes pour un usage pédagogique.
léonard_multimedia présente sa vision des medias sociaux / socialmedia
comment déployer une stratégie de community management ? comment orchestrer les missions du community manager ? s'appuyer sur quelles valeurs ?
(chiffres clés, tendances, démarche et process, exemples)
Support du stage de l'URFIST de Rennes, sur les outils du web 2.0 pour la formation des usagers, animé par Julien Sicot (SCD Rennes 2) et Marie-Laure Malingre (URFIST)
Définition de la communication interne : ce n’est pas vraiment de la publicité, ce n’est pas complètement du management,
on sait ce qu’elle coûte mais pas vraiment ce qu’elle rapporte. Quand elle est présente, elle semble invisible.
Quand elle est absente, elle se fait cruellement sentir.
What is UX and how can it help your organisation?Ned Potter
An overview of User Experience techniques. No longer just web usability testing, there's a new much more human movement in UX. This presentation outlines the key components, with examples: ethnography, and human-centred design.
La communication interne à l'heure : des mutations de l'intranet, de la culture web social (2.0) et de l'évolution générale de l'entreprise. Quels sont les constats, les tendances et les règles à retenir.
This document discusses mobile UX for libraries. It emphasizes the importance of understanding users through research, knowing the mobile context, and creating simple interactions. Specifically, it recommends forming a student design group to implicitly understand user needs. It also identifies key mobile contexts like limited screens and attention. Finally, it proposes solving four problems for academic library mobile users: vendor fragmentation, catalog search, data portability, and authentication. The overall message is that mobile UX requires a user-centered culture, iterative design based on context, and focusing on simple interactions to solve user problems.
LE SAVIEZ-VOUS?
Selon les travaux de Dale, on ne retient que 10% de ce que l'on lit, 20% de ce qu'on entend, 30% de ce que l'on voit...mais 90% de ce que l'on dit et fait (cône d'apprentissage de Dale).
La communication est à l’origine de la vie sociale , de l’évolution des connaissances et des comportements.L’information accumulée sans être jamais communiquée d’une façon ou d’une autre est stérile.Le transfert d’information entre personnes et entres générations permet le développement des connaissances,des savoir faire, des jugements et la constitution d’une culture. La communication est un facteur de régulation sociale.
D'après Management DCG7 de J. Sornet.
N'hésitez pas à consulter sa formidable synthèse Management @ crfcf.ac-grenoble.fr
Document présenté dans le cadre de la journée Quels services pour une bibliothèque publique accessible à tous ?, les 13 et 14 février 2014, à la Médiathèque centrale Emile-Zola, de Montpellier. Ces deux journées se sont penchées sur la problématique de l’offre qui recouvre de multiples questions : l’aménagement optimum des lieux (décloisonnement des espaces, mixité Adultes/Jeunesse, traitement spécifique de l’accueil) ; l’adéquat ion entre offre documentaire et demandes des lecteurs ; la complémentarité entre médiathèque centrale et médiathèques réparties sur le territoire ; l’organisation de base qui puisse encourager une démocratisation de l’accès, qu’il s’agisse d’espaces, de collections, de services proposés ou de modalités de fonctionnement. Ce pwp présente l’action menée par le réseau des médiathèques de Val d’Europe en matière d’organisation des espaces, réfléchie à partir de l’observation des usages documentaires.
Simulation de recommandation de marketing digital pour la société Muséo, concepteur de dispositif de médiation culturel accessible à tous. Présentation orale (environ 20 mins), dans le cadre des travaux pratiques de la formation Chef de projet à l'École Multimédia (2016 - 2017).
Intervention "Outils numériques et espaces physiques : enjeux de la médiation numérique, les outils web pour valoriser les fonds physiques" du 20 mai 2015 à la Cinémathèque Française à Paris pour Images en Bibliothèques.
les outils de la communication et de la médiation numériqueAnne-Gaëlle Gaudion
Support de cours de la formation "le numérique pour améliorer notre travail quotidien" donnée du 7 au 9 octobre 2013 à la médiathèque départementale du Puy de Dôme.
Ce livre blanc est co-réalisé avec le site internet culture-communication.fr.
Il s'interroge sur l'impact du numérique sur l'identité d'un projet culturel : Avant, pendant, après....
1- L'identité et sa diffusion
2- L'expérience culturelle et le numérique
3- Les relations avec les publics
Atelier Mon espace solidaire sur le Web - Rencontres de Babyloan 2010Baby Loan
Cette présentation a été diffusée pendant l'Atelier Mon espace Solidaire sur le Web, samedi 16 octobre 2010 pendant les Rencontres de Babyloan. L'atelier a été conçu et animé par Solidaires du Monde, la plateforme de blogs solidaires de l'Agence Française du Développement, Youphil, le média de toutes les solidarités, et LDM productions, du film "8".
Comment créer son blog et diffuser des vidéos lorsque l'on a envie d'être solidaire dans la vie comme sur le Web? Les réponses de nos spécialistes dans cette présentation.
Plus d'infos:
www.babyloan.org
www.solidairesdumonde.org / www.afd.fr
www.youphil.com
www.ldmproductions.fr
Médias & culture numériques :
un enjeu d’éducation populaire ?
Intervention de Nathalie Boucher-Pétrovic lors de la Rencontre Rhône-Alpes de l'Internet Accompagné d'Annonay organisée par CoRAIA en juin 2012
Atelier Portail et réseaux sociaux InterBDP AuvergneRenaud AIOUTZ
Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay
Atelier animé par :
Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
Intervention FROSTI CENTRE - Tourisme et Culture - numérique et publics famil...Aube Lebel
Intervention aux journées techniques Tourisme et culture
Frosti Centre - CRT centre
Numérique et tourisme culturel
Quelle réponse aux attentes des publics jeunes et familles
Similaire à communication et bibliothèque : les outils de communication (20)
Participation en bibliothèque : dialogue avec la BM Louise Michel, ParisKnitandb b
Un dialogue entre Claire Sainton de la BM Louise Michel et Raphaëlle Bats de l'Enssib, donné à l'occasion d'une conférence à la Bibliothèque Buffon, réseau Ville de Paris.
After Charlie: French Libraries between Neutrality and EngagementKnitandb b
1) Librarians in France debated how to respond to the Charlie Hebdo attacks in light of their principles of neutrality. Some libraries posted "Je Suis Charlie" signs or had debates, questioning how neutral they should be.
2) The #bibenaction hashtag allowed librarians to share what actions they took in response. Nearly 150 actions were collected, ranging from posters to debates to training staff.
3) Librarians had to determine how their actions fit with being neutral in both normal situations and special crisis situations, and what political role libraries could or should play.
The document discusses the potential for interactive digital library catalogs ("Catalog 2.0") that allow users to both search and contribute content. Key points include:
- Catalog 2.0 enables users to find documents online or in the physical library, contribute their own content, and experiment with new search features like tags and comments.
- There is potential for tactile access in physical libraries that allows users to create and share their own paths through collections in order to build connections between documents and users.
- Several initiatives have explored aspects of interactive catalogs using touchscreens, but an integrated system that includes all these features does not yet exist.
3. VIDEOS ?
Différents usages
Génération YouTube
Lieux de diffusion variés
Feedback faible
Problème coût et réalisation / partenariats
Polymorphe : plusieurs messages, plusieurs médias
Problèmes de droits
La conservation, la mise à jour...
BU Avignon : http://www.youtube.com/watch?v=JbMkm0bE3Uc
Librarians do Gaga : http://www.youtube.com/watch?v=a_uzUh1VT98
Lip dub Vaise : http://vimeo.com/5652270
4. PHOTOS ?
Différents usages
Lieux de diffusion variés
Problème du sens et de l'illustration
Une photo/des photos/une photo et du texte
compétences : prise de vue, retouche
Problème coût et réalisation / partenariats
Problèmes de droits
La conservation, la mise à jour...
5. BANDE SON ?
extraction vidéo
public malvoyant
mp3
Lieux de diffusion variés
Problèmes de droits
La conservation, la mise à jour...
6. TEXTES ?
Différents usages : imprimé et en ligne
identité
Hiérarchisation de l'information
Niveaux de lecture : connivence et culture
Style et compétences rédactionnelles
L'entourage : graphisme, photo...
pollution informationnelle
7. COMMUNICATION DIRECTE ?
Conversation
Orale face à face / orale à distance / écrite
Identité : qui parle ?
Feedback très fort
Formation à l'accueil
bonne information : communication interne
9. ANIMATION CULTURELLE ?
De la communication pour l’animation culturelle et de l’animation
culturelle comme communication
Pourquoi faire ?
Faire des communiqués de presse
Tout un programme !
Carton d’invitation ?
Statistiques ?
11. TOOLS ?
Être ou ne pas être en ligne?
• Communication imprimée vs comm en ligne
Même public ?
Même discours ?
Temps ?
Coût ?
Et le développement durable ?
13. AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Questions
Public acquis, public à
conquérir ?
Quelles compétences ?
Des partenariats possibles ?
Quid du guide du lecteur
aujourd'hui ?
Un exemple original : le guide du lecteur zombie
Affiche BU Artois :
http://portail.bu.univ-artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp?INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616
14. FACEBOOK ?
Questions
Quelle médiation ? (listes, murs…)
Présence 24/24 ? (tchat, nouvel an…)
Photos
Modération ? (Insultes, commentaires désagréables et
publicités)
Quelles informations ?
Aimer ?
Le blog livre-arbitre : analyses sur facebook dans les bibliothèques
françaises
15. TWITTER ?
Questions
Quel public ?
infobésité
Comment commencer mes messages ?
Quel compte twitter ?(bibliothèque, université, services
culturels de la ville)
Quel usage des messages directs ?
16. BLOGS ?
Questions
Actualités ou thématiques ?
Public comme partenaire (créativité)
Modération
Lien avec Facebook
Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.org
Blog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/
Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/
Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm
Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/
Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/
17. NEWSLETTER AND EMAIL ?
Questions
infobésité
Régularité ?
Identité ?
Résultats ?
Les emails dépassés par les réseaux sociaux ?
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale
3 axes principaux dans le cadre du plan quadriennal 2007-2010 Réorganiser le pilotage international Renforcer les partenariats européens Favoriser la mobilité internationale