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#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Salle
#VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Construire et enrichir sa ligne éditoriale avec du
contenu pertinent
Atelier iE4
Benoit DUDRAGNE
bdc-etourisme.com
benoit.dudragne@gmail.com
Laurence CHANSIGAUD
Festival Marsatac
laurence@marsatac.com
Martin BERLEMONT
Seine et Marne Tourisme
martin.berlemont@gmail.com
Jeudi 5 février 14h
Ludovic Dublanchet

#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 2
Démultiplication des zones
de contact client
Parisien
New yorkais
Lozérien
Client de la destination Etranger
Zone de
contact
©CopyrightBDC-Tousdroitsdereproductionréservés2015

Contenu
Site web
Site mobile
Tablette
Réseaux
sociaux
Médias
sociaux
Applications
mobiles
Sites
affinitaires
Blogs
Brochures
Mailing
Affichage
dynamique
… Cohérence
du cadrage
Marketing
Des objectifs de
communication
Du contenu
Sur les multiples
supports
Une communication multicanal qui
doit rester cohérente

La ligne éditoriale c’est quoi ?

C’est le cadre, la ligne directrice dans laquelle s’inscrit tous les
contenus sur vos multiples supports…
La ligne éditoriale
A qui
On s’adresse
Cibles
Comment
La forme
Sur quels
sujets
Thématiques
Où
Les supports à
privilégier

C’est quoi
La ligne éditoriale de
l’Australie???

La pertinence du contenu
2 objectifs :
Plaire à vos
touristes/Clients
potentiels
Les séduire
Les intéresser
Les convaincre
Plaire aux
algorithmes Google
et Facebook
Être visible Être pertinent

L’expérience client
Ses besoins
De services
Ses centres
d'intérêts
Ses
Moments
Ses
Valeurs

Les Personas pour se centrer client
JEUNE COUPLE CITYBREAKERS
Dorothée et Régis ont 36 et 42 ans.
Ils sont parisiens sans enfant, assez fêtards et épicuriens le week end !
Super bosseurs la semaine et  €€€
Ils adorent s’évader un WE du gris parisien en bord de mer…
Ils viennent en avion et adorent commencer par une soirée arrosée le
vendredi soir dans un bar à vin branché en rentrant à pied jusqu’à leur
hôtel 3*
Ils viennent régulièrement sur la cote d’azur avec des amis selon les
évènement culturels
….

Les Personas pour se centrer client
JEUNE COUPLE CITYBREAKERS
Les besoins d’Irina et Régis pour un séjour au top
- Un agenda détaillé et illustré des activités culturelles
- Les meilleurs plans restos gastronomiques
- La liste qualifiée des bars à vins et autres bonnes adresses pour
sortir
- …

L’avantage concurrentiel
Prendre une position… pour convaincre!
Concurrent B
Concurrent E
Concurrent A
Concurrent FConcurrent D
Concurrent C
Mes atouts
Ce qui fait que je suis unique
Ce qui fait que je suis le
meilleur
Ligne éditoriale - promesse - contenu

Cible 1
Rédacteurs
Formats éditoriaux
Rubriques
Style / ton
Cible 2
Cible 3
Cible 4
Cible 5
Cibles
prioritaires
Positionnement
Avantages concurrentiels
/cible /établissement
/destination
Cool , rassurant,
décontracté …. percutant
Photos (code couleur)
Vidéos,
Brèves, articles blog
Alex, pays art et histoire
Blogueur John
Connaissance de vos cibles
Votre ligne éditoriale
Cadre de la
publication
curation
ou
crowdsourcing
Votre image de
marque
Votre offre
En synthèse
Supports
Pages FB, Instagram,
Landing Page

Les étapes
Cadrage marketing
Cibles prioritaires
Les parisiens …
Supports
Photos [bleu/ocre]
en page d’accueil
+ landings pages
Expérience baignade
Esterel sur Facebook
Un Pinterest « Esterel »
…
Stratégie de communication
Atouts touristiques
Extraordinaire
Esterel
Avantages
concurrentiels
Plus bleu que bleu
Des paysages hors norme
Sauvages …
Image
Cote d’azur
Messages
Ici des plages de
sable blanc et des
roches ocres
Idéales
Rando et bains
marins
…
Objectifs
Séduire
(Sur les paysages
extraordinaire,
accessibles et
sauvages de
l’Esterel)
…
Cadrer avec une
Matrice Multicanal
1 2

Ligne éditoriale
Orchestrer vos contenus en fonction
de vos objectifs.

5 éléments clés d’une ligne éditoriale efficace

Elément clé #1
Un objectif
5 éléments clés d’une ligne éditoriale efficace

Faire du clic ?

Vendre ?

Informer ?

Elément clé #2
Une compétence

Généraliste ?

Ou spécialiste ?

Elément clé #3
Un style

Sage…

Cash…

Décalé…

Elément clé #4
Une cible

Sénior ?

Familles ?

Hipster ?

Elément clé #5
Un ton

Qui découle de tout le reste…

Ou pas…

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Notes de l'éditeur