2005 -11-16 Pierre Cadieux Corpus des connaissances pmi 3e edition

Le nouveau référentiel des connaissances en management de projet -
Pierre Cadieux, UQAR - PMI Lévis-Québec - novembre 2005
1
Le nouveau référentiel des connaissances
en management de projet – Guide PMBOK
– 3e édition
Cadre général d’un exposé présenté à l’occasion d’un
déjeuner-conférence organisé par le PMI Lévis-
Québec
le 16 novembre 2005
Pierre Cadieux, professeur
Université du Québec à Rimouski

2
35 ans d’histoire
1969: naissance du PMI
1976: premier débat sur les normes de pratiques
(Montréal)
1983: première version du PMBOK
1986-1987: mise à jour
1996: nouvelle version et première traduction
française (non officielle)
2000: deuxième édition avec publication d’une
version française officielle (sans l’apport des
chapitres francophones)
2004: troisième édition avec publication simultanée
d’une version française officielle (avec la participation
d’un comité francophone PMI de vérification des
traductions)

3
2004: Directives formulées à l’équipe de révision
critères d’inclusion d’informations: bonne pratique généralement
reconnus pour la majorité des projets la plupart du temps
vision: projet unique
insister davantage sur les groupes de processus et les traiter de
manière plus approfondies (chapitre 3)
traiter plus largement le processus d’intégration et mieux faire
comprendre son importance
traiter plus largement le groupe de processus de démarrage et
approfondir l’étude des processus de clôture
ajouter de nouvelles informations reflétant le développement
des connaissances et des pratiques (exemple: les équipes
virtuelles, chapitre 9)
réviser l’ensemble des textes (cohérences…)
enrichir l’index et le glossaire

4
2004: Version française du Guide
PMBOK: deux considérations
traduction «rapprochée» de l’anglais afin de faire
directement le lien entre les termes et les
expressions du PMBOK Guide anglais et ceux du
PMBOK Guide français
prise en compte des conventions et des usages des
différents pays francophones en ajoutant les termes
et expressions d’autres pays que la France
(management de projet – gestion de projets)

5
2004: Modifications apportées… survol
ré-écriture du chapitre 3: Processus du management d’un projet
suppression du processus «de support» et processus
«principaux»
ré-écriture et accentuation de l’étude de l’intégration des
processus de management de projet et des activités (chapitre 4)
par l’ajout de quatre nouveaux processus (total: 7 processus).
nombre de total de processus: 44 (anciennement 39)
l’ajout d’un nouveau processus au management du contenu
(chap. 5) et management des délais (chap. 6)

6
2004: Modifications apportées… survol
retrait d’un processus au management des coûts (chap. 7)
modification de deux noms dans le processus de management
de la qualité (chap. 8)
ajout d’un processus au management des ressources humaines
(chap. 9)
ajout d’un processus au management des communications
(chap. 10)
prise en compte des opportunités dans le management des
risques (chap.11)
prise en compte des deux perspectives en approvisionnements:
acheteur et vendeur (chap. 12)
diagramme de flux pour chacun des domaines de connaissance
(incluant les groupes de processus)

7
2004: Modifications structurelles
__________________

8
2004: Chapitre 1: Introduction
différence entre un projet et des opérations
projets et planification stratégique
compétences générales en management et
compétences interpersonnelles (intégré dans le
même chapitre)
définitions normalisées: programmes,
management des programmes, portefeuille et
management du portefeuille
étude plus détaillée du bureau des projets
(PMO)

9
2004: Chapitre 2: Cycle de vie du projet et organisation
cycle de vie du projet et cycle de vie du
produit
parties prenantes définies par rapport à
l’équipe de projet ( sans oublier le nouveau processus
décrit au chapitre 10.4 Manager les parties prenantes)
rôle du bureau des projets dans les structures
organisationnelles
système de management de projet (Project
Management System)

10
2004: Chapitre 3: Processus de management d’un projet
Correspondance entre les groupes de processus de management de
projet et le cycle Planifier-Dérouler-Contrôler-Agir (Deming)

11
Limites du projet

12
Triangle du groupe de processus de management de projet

13
Groupe de processus de démarrage (2 processus)*
anciennement: 1

14
Groupe de processus de démarrage (2 processus):
1. on a supprimé «processus démarrage»
2. on a ajouté: «élaborer la charte du projet» (4.1)
3. on a ajouté: «élaborer l’énoncé préliminaire du contenu du projet»
(4.2)

15
Groupe de processus de planification (21 processus)*
* anciennement: 21

16
Groupe de processus de planification (21 processus)

17
Groupe de processus de planification (21 processus):
1. «Elaboration du plan de projet» a été renommé «Elaborer le plan de
management du projet» (4.3)
2. On a ajouté un processus «Créer la structure de découpe du projet»
(5.3) (avec une référence au PMI Practice Standard for WBS)
3. «Planification des ressources -coûts» a été renommé «Estimation
des ressources nécessaires aux activités» (6.3)
4. «Obtention des ressources humaines» a été déplacé au groupe de
processus «exécution» et a été renommé «Former l’équipe de
projet» (9.2)
5. «Planification des ressources» a été renommé «Planification des
ressources humaines» (9.1)
6. «Planification des approvisionnements» a été renommé «Planifier
les approvisionnements» (12.1)
7. «Planification des appels d’offres» a été renommé «Planifier les
contrats» (12.2)

18
Groupe de processus d’exécution (7 processus)*
*anciennement: 7

19
Groupe de processus d’exécution (7 processus):
1. «Mise en œuvre du plan de projet» a été renommé «Diriger et piloter
l’exécution du projet» (4.4)
2. «Assurance de la qualité» a été renommé «Mettre en œuvre
l’assurance qualité» (8.2)
3. «Former l’équipe de projet» (anciennement: «Obtention des
ressources humaines») a été retiré du processus de planification et
transféré au groupe de processus d’exécution
4. «Développement de l’équipe» a été renommé «Développer l’équipe
de projet» (9.3)
5. «Appels d’offres» a été renommé «Solliciter des offres ou des
propositions des fournisseurs» (12.3)
6. «Choix des fournisseurs» a été renommé «Choisir les fournisseurs»
(12.4)
7. «Administration des contrats» a été déplacé au groupe de processus
de surveillance et de maîtrise

20
Groupe de processus de surveillance et de maîtrise (12 processus)*
* anciennement: 8

21
Groupe de processus de surveillance et de maîtrise (12 processus)
1. Nouveau processus «Surveiller et maîtriser le travail du projet» (4.5)
2. Nouveau processus «Diriger l’équipe de projet» (9.4)
3. «Contrôle de la qualité» a été renommé «Mettre en œuvre le
contrôle qualité» (8.3)
4. «Administration des contrats» (12.5) a été intégré à ce processus
5. Nouveau processus «Manager les parties prenantes» (10.4)

22
Le nombre total de processus est passé de 39 à 44.
Groupe de processus de clôture (2 processus)*
* anciennement: 2

23
Groupe de processus de clôture (2 processus)
1. on a retiré «Clotûre administrative»
2. Nouveau processus «Clore le projet» (4.7)

24
2004: Chapitre 4: Management de l’intégration du projet

25
2004: Chapitre 4: Management de l’intégration
1. 7 processus (anciennement: 3)
2. 2 données d’entrée du premier processus:
facteurs environnementaux de l’entreprise
actif organisationnel
3. trois documents principaux du projet:
a. charte de projet (4.1)
b. énoncé du contenu du projet (5.2) – (project scope statement)
c. plan de management du projet (4.3)

26

27

28
2004: Chapitre 5: Management du contenu du projet
________________________

29
2004: Chapitre 5: Management du contenu du projet
5 processus
planification du contenu: planifier le plan de
management du contenu et non l’énoncé du contenu
définition du contenu: définir l’énoncé du contenu du
projet et non créer la SDP
définition du contenu: utilisation de l’analyse des
parties prenantes
Créer la SDP: processus spécifique (6 pages d’explications
avec référence au Project Management Institute Practice Standard for
Work Breakdown Structures)
Dictionnaire de la structure de découpage du projet
(donnée de sortie spécifique)

30
2004: Chapitre 6: Management des délais du projet
__________________
___

31
2004: Chapitre 6: Management des délais du projet
6 processus (anciennement 5)
déplacement de «Planification des ressources» du chapitre 7
(PMBOK 2ième édition) au chapitre 6 avec une nouvelle
appellation: «Estimation des ressources nécessaires aux
activités» (6.3.)
plusieurs figures supprimées (PERT) et d’autres ont été
ajoutées et révisées (Gantt
planification par vagues (rolling wave planning)
attributs des activités (6.1.3.2): identifient les multiples attributs
associés à chaque activité de l’échéancier
méthode de la chaîne critique (ressources limitées)
plus ample développement sur les techniques d’estimation de la
durée des activités: estimation à trois points

32
2004: Chapitre 7: Management des coûts du projet

33
2004: Chapitre 7: Management des coûts du projet
intégration du budget du projet avec la SDP
plus ample développement du concept de la valeur
acquise (VP; VA; CR; Indice de performance)
«Rapprochement des limites de financement»
(budgétisation: outils et techniques)
«Exigences liées au financement du projet»
(budgétisation: données de sortie)
analyse de la réserve et la budgétisation

34
2004: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
_______
______

35
2004: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
3 processus
s’applique au management du projet et de son produit
principes fondamentaux du management de la qualité (…Six
Sigma)
plan d’amélioration des processus (comme le plan de
management de la qualité): un plan subsidiaire au plan de
management du projet
utilisation de l’indice de performance des coûts (CPI) (8.3.2.6)
ajout aux données de sortie du processus «mettre en œuvre le
contrôle qualité» (8.3.3.) – de 5 à 10

36
2004: Chapitre 9: Management des ressources humaines du
projet

37
2004: Chapitre 9: Management des ressources humaines du
projet
nouveau processus: diriger l’équipe de projet… observation et
conversation; évaluations des performances du projet;
management des conflits; registre des problèmes
3 processus ont été renommés
plus d’informations concernant les aspects de rôle, d’autorité,
de responsabilité et de compétence en RH
équipes virtuelles, maillage
activités de développement de l’esprit d’équipe (9.3.2.3)

38
2004: Chapitre 10: Management des communications du
projet

39
2004: Chapitre 10: Management des communications du
projet
on a retiré «clôture administrative»
nouveau processus: manager les parties prenantes
tous les processus des leçons apprises du référentiel 2000 ont
été intégrés comme outils et techniques du processus «diffusion
de l’information» (10.2) – données de sortie: actif
organisationnel

40
2004: Chapitre 11: Management des risques du projet

41
2004: Chapitre 11: Management des risques du projet
registre des risques: détaille tous les risques
identifiés (11.2 à 11.6)
stratégies pour les risques négatifs (menaces):
éviter; transférer; atténuer; acceptation
stratégies pour les risques positifs (opportunités):
exploiter; partager; améliorer; acceptation
modifications demandées (11.6.3.2.): plan de
secours ou plans palliatifs

42
2004: Chapitre 12: Management des approvisionnements du
projet

43
2004: Chapitre 12: Management des approvisionnements du
projet
5 processus ont été renommés (anciennement 5)
acheteur / vendeur: précisions
plus de critères d’évaluation
nouvel outil: élaborer la liste des fournisseurs
qualifiés (12.3)
nouvelles données de sortie du processus «choisir
les fournisseurs»… plan de management du contrat
«administration du contrat» (12.5): données
d’entrée/outils et techniques/données de sortie:
ajouts

44
2004: Conclusion
excellente révision du chapitre 3: Processus de management de projet
ajout important et nécessaire au processus de management de
l’intégration du projet (chapitre 4)
meilleure vision intégrative avec l’ajout de diagramme de flux des
processus (chap. 4 à 12)
déplacements de certains processus vers d’autres domaines de
connaissances (i.e. management des parties prenantes…)
nouvelles pratiques ajoutées (PMO; chaîne critique…)
nouveaux termes techniques au glossaire
verbe-objet et forme active
aucun nouveau domaine de connaissances
de 39 à 44 processus; 595 entrée / outils et méthodes / sortie; 454
définitions; 32 pages de glossaires; 8 pages d’index
norme ANSI: obligation de réviser la norme à tous les 4 ans
bémols: références; nombre de pages (vf. 218 à 388; va.216 à 388)

45
2004: Conclusion
nouvel examen:
– 200 questions; 25 questions pré-test; note de passage: 81% (141/175)
– bleu / calque de l’examen (blueprint):
• démarrage: 17 questions
• planification: 47 questions
• exécution: 47 questions
• surveillance et maîtrise: 46 questions
• clôture: 14 questions
• responsabilité professionnelle: 29 questions
– Project Management Professional (PMP) Role Delineation Study (2004)
and the Project Management Professional (PMP) Examination
Specification (2005)

46
Références:
Project Management Institute, Guide du référentiel des connaissances
en gestion de projet, Guide PMBOK, édition 2000, PMI, 2003.
Project Management Institute, Guide du Corpus des connaissances en
management de projet, troisième édition, PMI, 2004.
Project Management Institute, A Guide to the Project Management
Body of Knowledge, third edition, PMI, 2004.
Pierre Cadieux, Dr Sc.
Université du Québec à Rimouski
téléphone: 723-1986 poste 1585
courriel: pierre_cadieux@uqar.qc.ca

47
Guide du référentiel des connaissances en gestion de projet (PMBOK - Édition 2000)
INTRODUCTION (1)
GESTION DE
L ’INTÉGRATION
DU PROJET (4)
CONTEXTE DE LA
GESTION DE
PROJET (2)
PROCESSUS DE
LA GESTION DE
PROJET (3)
GESTION DU
CONTENU DU
PROJET (5)
GESTION DES
DÉLAIS DU
PROJET (6)
GESTION DES
COÛTS DU
PROJET (7)
GESTION DE LA
QUALITÉ DU
PROJET (8)
GESTION DES
RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET (9)
GESTION DES
COMMUNICATIONS
DU PROJET (10)
GESTION DES
RISQUES DU
PROJET (11)
GESTION DES
APPROVISIONNMENTS
DU PROJET (12)
• Qu ’est-ce qu ’un projet ?
• Qu ’est-ce que la gestion
de projet ?
• Relations avec les autres
disciplines de gestion
• Phases et cycle de
vie du projet
• Acteurs du projet
• Influences
organisationnelles
• Compétences
majeures en
gestion
• Influences
socioéconomiques
et
environnementales
• Processus du projet
• Groupes de processus
• Interactions entre
processus
• Personnalisation des
interactions entre
processus
• Matrice de présentation
des processus de gestion
de projet
• Élaboration du plan de
projet
• Mise en œuvre du plan
de projet
• Contrôle intégré des
changements
• Démarrage
• Planification du contenu
• Définition du contenu
• Vérification du contenu
• Contrôle des
changements du contenu
• Définition des activités
• Jalonnement des
activités
• Estimation de la durée
des activités
• Élaboration du
planning
• Contrôle du planning
• Planification des
ressources
• Estimation des coûts
• Budgétisation
• Contrôle des coûts
• Planification de la
qualité
• Assurance de la
qualité
• Contrôle de la
qualité
communications
• Diffusion de
l ’information
• Rapports
d’avancement
• Clôture
administrative
• Planification de
l ’organisation
• Obtention des
ressources humaines
• Développement de
l ’équipe
gestion des risques
• Identification des
risques
• Analyse qualitative
des risques
• Analyse quantitative
des risques
• Développement des
stratégies de réponse
• Suivi et contrôle des
risques
approvisionnements
appels d ’offres
• Appels d ’offres
• Choix des
fournisseurs
• Administration des
contrats
• Clôture du contrat

48
Guide du corpus des connaissances en management de projet (Troisième édition PMBOK - 2004)
INTRODUCTION (1)
MANAGEMENT DE
L ’INTÉGRATION DU
PROJET (4)
CYCLE DE VIE DU
PROJET ET
ORGANISATION (2)
PROCESSUS DE
MANAGEMENT
D ’UN PROJET (3)
MANAGEMENT
DU CONTENU DU
PROJET (5)
MANAGEMENT
DES DÉLAIS DU
PROJET (6)
MANAGEMENT
DES COÛTS DU
PROJET (7)
MANAGEMENT
DE LA QUALITÉ
DU PROJET (8)
MANAGEMENT
DES RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET (9)
MANAGEMENT DES
COMMUNICATIONS
DU PROJET (10)
MANAGEMENT
DES RISQUES DU
PROJET (11)
MANAGEMENT DES
APPROVISIONNMENTS
DU PROJET (12)
• Qu ’est-ce qu ’un projet?
• Qu ’est-ce que le
management de projet ?
• Domaines d ’expertise
• Contexte du
management de projet
• Le cycle de vie du
projet
• Parties prenantes
du projet
• Influences
organisationnelles
• Processus de management
de projet
• Groupes de processus de
• Interactions entre les
processus
• Correspondance des
processus de management
de projet
• Élaborer la charte du
projet
• Élaborer l ’énoncé
préliminaire du contenu
du projet
• Élaborer le plan de
• Diriger et piloter
l ’exécution du projet
• Surveiller et maîtriser le
travail du projet
• Maîtrise intégrée des
modifications
• Clore le projet
• Planification du contenu
• Définition du contenu
• Créer la structure de
découpage du projet
• Vérification du contenu
• Maîtrise du contenu
activités
• Séquencement des
activités
• Estimation des
ressources nécessaires
aux activités
• Estimation de la durée
des activités
• Élaboration de
l ’échéancier
• Maîtrise de
l ’échéancier
• Estimation des coûts
• Budgétisation
• Maîtrise des coûts
qualité
• Mise en œuvre
l ’assurance qualité
• Mise en œuvre le
contrôle qualité
communications
• Diffusion de
l ’information
• Établissement du
rapport
d’avancement
• Manager les parties
prenantes.
ressources humaines
• Former l ’équipe de
projet
• Développer l ’équipe
de projet
• Diriger l ’équipe de
projet
• Planification du
management des
risques
risques
• Analyse qualitative
des risques
• Analyse quantitative
des risques
réponses aux risques
• Surveillance et
maîtrise des risques
• Planifier les
approvisionnements
• Planifier les contrats
• Solliciter des offres
ou des propositions
des fournisseurs
• Choisir les
fournisseurs
• Administration du
contrat
• Clôture du contrat

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