Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...MONA
A l'occasion de la journée technique SADI (schéma d'accueil et de diffusion de l'informaiton) organisée par la MOPA le 31 janvier 2013 à Biganosos (Grionde), présentation d'un ensemble d'outils numériques accompagnant l'accueil humain dans les offices de tourisme. Par jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA et Jean-Baptiste Soubaigné en charge du etourisme.
Présentation sur l'accueil numérique dans et hors les murs de l'office de tourisme du Marsan Agglomération en Aquitaine. Rencontre de la MOPA du 22 janvier 2013 à Mont-de-Marsan Bacalab Accueil Numérique
http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/accueil-numerique/
Présentation de Laurent-Pierre Gilliard et Antoine Chotard d’AEC, Jean-Baptiste Soubaigné et Laure Dubois de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...MONA
A l'occasion de la journée technique SADI (schéma d'accueil et de diffusion de l'informaiton) organisée par la MOPA le 31 janvier 2013 à Biganosos (Grionde), présentation d'un ensemble d'outils numériques accompagnant l'accueil humain dans les offices de tourisme. Par jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA et Jean-Baptiste Soubaigné en charge du etourisme.
Présentation sur l'accueil numérique dans et hors les murs de l'office de tourisme du Marsan Agglomération en Aquitaine. Rencontre de la MOPA du 22 janvier 2013 à Mont-de-Marsan Bacalab Accueil Numérique
http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/accueil-numerique/
Présentation de Laurent-Pierre Gilliard et Antoine Chotard d’AEC, Jean-Baptiste Soubaigné et Laure Dubois de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...MONA
Retours d''expériences des Offices de tourisme Val de Garonne, Médoc Océan, Biscarosse précurseurs de l'accueil numérique en Aquitaine. Rencontre de la MOPA du 22 janvier 2013 à Mont-de-Marsan Bacalab Accueil Numérique
http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/accueil-numerique/
Du e-tourisme au m-tourisme DRIM ISEN 2013 avec les exemples des projets Mobi...projetmobilegarden
Une présentation PowerPoint faite par les étudiants DRIM de l'ISEN-TOULON en 2013 à la Cantine de TVT Innovation. Ces étudiants ont présenté un état de l'art du tourisme électronique et mobile en s'orientant vers les tendances actuelles et leurs projets respectifs.
Otipass passeport touristique numérique OCT 2010Emmanuelle Rivas
Le passeport touristique électronique OTIPASS de l'office de tourisme de Montélimar présenté par Emmanuelle RIVAS lors des Assises des Tect 2010, à Lyon, le 21 octobre 2010, organisées par l'ADCET
otipass_passeport_touristique-numerique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueJean-Luc Boulin
Présentation effectuée à l'occasion du colloque des offices de tourisme de Bourgogne le 04 novembre 2014 à Dijon.
Comment l'accueil en office de tourisme évolue fondamentalement, et doit être considéré de façon globale.
M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !Mobil'IT Studio
M-tourisme, intégrez le mobile à votre activité touristique ! est une présentation soutenue lors de VAD ecommerce 2010, by Mobil'IT Studio - http://www?mobilit-studio.fr
My Lucky Day... Les experts du mobile !
Une équipe de professionnels intervenant dans le multimédia depuis plus de 20 ans et dans la mobilité depuis près de 15 ans.
contact@myluckyday.fr / www.myluckyday.fr
Plateformes pour le commerce connecté : Conference Expertime - Sephora ECP14 François Duranton
Témoignage d'Expertime et Sephora sur le système d'information du commerce connecté, à l'occasion du salon E-Commerce Paris 2014.
Julien Chenaf, Directeur Innovation Sephora EMEA et François Duranton, Directeur Conseil Expertime, partagent leurs convictions et les principaux enjeux pour dessiner un écosystème tourné vers une expérience client cross canal. Un aperçu du positionnement des principaux éditeurs est proposé (Oracle Commerce, IBM Smarter Commerce, SAP/Hybris, Magento).
Présentation et ressources proposées par l'Agence Wallonne des Télécommunications à l'occasion du salon "ObjectifCom" 2013 à Charleroi sur le thème du passage de l'e-commerce à une commerce connecté et multicanal
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...MONA
Retours d''expériences des Offices de tourisme Val de Garonne, Médoc Océan, Biscarosse précurseurs de l'accueil numérique en Aquitaine. Rencontre de la MOPA du 22 janvier 2013 à Mont-de-Marsan Bacalab Accueil Numérique
http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/accueil-numerique/
Du e-tourisme au m-tourisme DRIM ISEN 2013 avec les exemples des projets Mobi...projetmobilegarden
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L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueJean-Luc Boulin
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Plateformes pour le commerce connecté : Conference Expertime - Sephora ECP14 François Duranton
Témoignage d'Expertime et Sephora sur le système d'information du commerce connecté, à l'occasion du salon E-Commerce Paris 2014.
Julien Chenaf, Directeur Innovation Sephora EMEA et François Duranton, Directeur Conseil Expertime, partagent leurs convictions et les principaux enjeux pour dessiner un écosystème tourné vers une expérience client cross canal. Un aperçu du positionnement des principaux éditeurs est proposé (Oracle Commerce, IBM Smarter Commerce, SAP/Hybris, Magento).
Présentation et ressources proposées par l'Agence Wallonne des Télécommunications à l'occasion du salon "ObjectifCom" 2013 à Charleroi sur le thème du passage de l'e-commerce à une commerce connecté et multicanal
Présentation "Commerce Connecté" par André Blavier de l'Agence du Numérique, à l'occasion de la conférence de presse de lancement du projet du 11 mars 2016.
Gagnez en visibilité sur internet.
Une présentation des outils disponibles pour vous permettre de mieux sélectionner ceux qui correspondent à votre stratégie. Une rencontre avec des coachs Google pour vous mettre en situation et vous présenter Google adresse, Google+, MEEL
eBay a présenté aujourd’hui les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude rejoignent la vision d’eBay : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10 000 milliards de dollars.
eBay a présenté les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10.000 milliards de dollars.
Intervention de Jérôme Stioui lors d'un petit déjeuner organisé par BackboneAd4Screen
Le 08/03, Jérôme Stioui a présenté le marché de l'Internet mobile ainsi que les solutions de marketing mobile développées par le Groupe Ad4Screen lors d'un événement organisé par son actionnaire : Backbone.
Franchisés les atouts des réseaux sociaux pour booster votre visibilitéJulien Dereumaux
Présentation des leviers possible pour les franchiseurs, franchisés et enseignes en propre grâce à la puissance des réseaux sociaux. Etude de cas avec le jeu concours de Noël des Burgers de Papa
Conference Etourisme comment optimiser son site internet (les règles pour un...FMC
Pour les professionnels du tourisme (Hotels, restaurants) un site internet doit être un outil commercial efficace. Centrales de réservation, géo-localisation, vidéos, interfaces 3D, web 2.0, blogs… sont des outils qui permettent plus d’interactivité avec les clients et les prospects.
Comment utiliser ces nouveaux moyens de communication pour conquérir de nouveaux clients ? »
L’échangeur PME Paris ile de France et la CCIP-Paris, en association avec la société FMC spécialisée dans le E-tourisme, a organisé pour les hôtels et les restaurants, une visite démo thématique pour découvrir ces nouveaux outils :
• Produire du contenu sur un site internet
• Visiter son hôtel en 360°
• Gérer des campagnes d’envoi de newsletters, …
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStoresalina ziane
Le digital investit tous les domaines et les réseaux de points de vente prennent aussi le virage de cette révolution.
Vous trouverez dans cette présentation d'e-transformation du point de vente les éléments suivants :
une introduction sur le point de vente, une approche des magasins connectés, du comportement de l'acheteur, des différents outils technologiques, des impacts pour l'entreprise et facteurs clés de succès.
Merci à toute l'équipe E-transfo point de vente MBA MCI #GeekTonStore
Comment le digital modifie la relation entre les consommateurs, les marques et les points de vente physiques ?
une étude réalisée dans le cadre du MBA MCI
Présentation de la table ronde de l’EBG du 28 mai sur le thème « Fidéliser les utilisateurs d’Apps ».
Au programme :
Maximiser les downloads c’est bien, conserver les utilisateurs et les fidéliser dans le temps c’est mieux !
Comment concevoir et développer une application « fidélisante » ?
Quelles méthodes de promotion pour acquérir des utilisateurs de qualité & actifs ?
Quels moyens pour inciter les porteurs de son application à l’utiliser plus régulièrement & plus longtemps ?
Animateur :
Jérôme Stioui
Panel :
Jean-Laurent BOUVERET
Head of NetObserver Department – Europe
Harris Interactive
Julien ZAKOIAN
Directeur Marketing & Com
Vente-privee.com
Pascale MARTIN
Responsible CRM
Nestlé Bébé
Gabrielle LOEB
Directrice Marketing
Heliceum
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...Romain Fonnier
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 34,7 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet au 1er trimestre 2015 soit
846 000 de plus qu’il y a un an (+3%).
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que : « Les Français sont toujours plus nombreux à pratiquer le e-commerce. Le développement des offres et la sécurisation des données permettent de favoriser ces comportements d’achats. »
Pour Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings : « Nous assistons à une transformation des modes d’achats qui bénéficie au développement des services de drive. En effet, avec 9,4% d’internautes se rendant sur le top 5 des sites de drive en France au premier trimestre 2015 contre 8,9% au premier trimestre 2014, cette pratique rentre progressivement dans les mœurs ».
Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e-commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée. Le baromètre comporte également le classement des sites de tourisme en ligne ainsi qu’un top spécifique lié à l’actualité.
Similaire à Atelier 14 - Commerce connecté le numérique au service du commerce physique - ET8 (20)
Nico Mulder discusses how Amsterdam successfully managed tourism growth and urban success over the past 15 years. In the early 2000s, Amsterdam faced issues like increasing European competition, a reputation for vice, and dispersed tourism efforts. To address this, the city consolidated its marketing under one board, invested in infrastructure, arts, and culture, and developed a holistic brand proposition around Amsterdam's soul and DNA. By 2015, overnight stays had greatly increased. Now, the city focuses on higher quality tourism, public spaces, new regulations like tourist taxes, and smarter visitor distribution to prevent nuisance while maintaining prosperity. Mulder emphasizes the importance of cooperation and a holistic perspective on urban challenges.
3. Qu’est-ce que Dismoioù ?
Trouver facilement les meilleurs établissements
autour de moi
(restaurants, hôtels, artisans, magasins…)
Suivre facilement les recommandations
de mes amis
Découvrir des bons plans ou des avantages
autour de moi
4. Où retrouver Dismoioù ?
Sur le web et les stores mobiles
(iPhone, iPad, Android, Bada)
Dans l’automobile
(Peugeot Connect Apps)
Dans du mobilier urbain intelligents
(JCDecaux)
5. Qui utilise Dismoioù ?
Démographie*
Sur mobile**
1,2m applications installées
210k utilisateurs actifs mensuels
224k contributeurs
1,3m notes
322k établissements notés
* Sous ensemble des utilisateurs utilisant une connexion par Facebook
** Avril 2012
6. Filiale de Maximiles
leader européen
Panels en ligne
37% du CA des programmes
Fidélisation & CRM
52% du CA Connaissance de fidélité :
clients
Data mining 116 salariés,
Technologie Plus de 8 millions de
Expertise membres en
marketing fidélisation
Base de Plus de 2 millions de
membres panélistes
Marketing direct
11% du CA Chiffre d’affaires 2010
: 17 M€
40% à l’international
11. Résultats
Subway (x2)
1 à 3 % des
La Mie Caline
utilisateurs exposés
Speed Rabbit se sont rendus sur
Total Villes place !
Montparnasse
12. Résultats
Subway (x2)
1 à 3 % des
La Mie Caline
utilisateurs exposés
Speed Rabbit se sont rendus sur
Total Villes place !
Montparnasse
Nombreuses applications
au e-tourisme !
15. Snapp’ en quelques mots
Créée en Juillet 2005
Editeur d’applications mobiles
Equipe de 22 experts
m-fidélité & m-commerce
50+ applications dispos
Couverture de tous les OS
Concepteur/éditeur de FidMetm
16. Le m-shopper
internet
A la maison mobile
92% Shopping Dans le magasin
décentralisé 75%
possible partout
à tout moment
Sur le trajet
81%
mobile
17. FidMe : chiffres clés
1.500.000 utilisateurs actifs (oct.12),
3.000 programmes de fidélité,
6.000.000 cartes dématérialisées (24 t.)
10.000 commerces validés ou en cours
80 pays téléchargent FidMe,
14 langues, 11 trophées …
Gratuit et sans pub !
22. Suivre les utilisateurs …
40% des recherches mobiles sont pour
des informations locales ! (Google oct. 12)
Il y a plus d’iPhones vendus par
jour dans le monde (402.000) que
d’enfants qui naissent (300.000)
23. Suivre les le marché…
Quand les vents du changement
soufflent, certains construisent des
abris, et d'autres des moulins !
Les utilisateurs sont dans les nuages,
les entreprises restent clouées au sol !
27. Association des e-commerçants
Créée fin 2O11
Plus de 40 adhérents ecommerçants (Cdiscount, Photoservice,
Maxicoffee, Bebe9, France Trampoline….)
Faire se rencontrer e-commerçants, commerçants, prestataires,
institutionnels autour des problématiques opérationnelles du
ecommerce (technique, logistique, marketing, achats…)
Programme d’animation , ateliers, petits déjeuners et le Salon
Ecommerce (Plus de 900 visiteurs pour sa 1ere édition à Mérignac)