Evolution des modes de consommation et de commercialisation des médias : Quels enjeux pour les régies ?
Découvrez la synthèse de résultats de l'obsevatoire régies réalisée par Limelight-Consulting.
Quelles sont les tendances de demain en webmarketing à la performance ?
Comment être, encore plus que jamais, présent aux bons endroits, au bon moment et de la bonne manière ?
L’affiliation doit s’adapter en permanence aux nouvelles expériences des utilisateurs pour tenir ses promesses de performance. Effiliation aussi !
Cet atelier vous permettra de découvrir ou d’approfondir vos connaissances sur ces nouvelles pratiques que sont le big data, le fingerprint, l’importance de la prescription et le canal de diffusion multidevice.
Etude sur omnicanal lsa - oliver wyman 2015CCHENEVOY
La deuxième édition du Baromètre digital du commerce par LSA et Oliver Wyman, menée auprès des lecteurs de LSA, semble démontrer que les entreprises voient aujourd’hui le magasin comme un atout, alors que, dans la première édition, il paraissait en état de survie.
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2013Valtech
Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2013
Valtech et Adobe mettent à jour la grande enquête pour analyser la nature des investissements dans le Digital.
Suite à la première édition lancée en Juin 2012, le questionnaire de l'enquète a été adressé à plus de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digitalsur les thèmes suivants:
• SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
• Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
• Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Valtech
103 rue de Grenelle
75 007 Paris
info@valtech.fr
+33 1 76 21 15 00
valtech.fr
iProspect - Conférence Programmatique - Salon eCommerce 2015iProspect France
Présentation de la conférence "Display RTB : Quand technologie et humains se rencontrent pour 100% de performance". présentée par Delay Tefera, Directrice de projets RTB, le 23 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles.
Positionner nos clients au centre de la réflexion, avec leurs spécificités organisationnelles, leurs objectifs explicites, leurs demandes implicites et leurs écosystèmes techniques est notre obsession chez iProspect. Au regard de la complexité et de la constante évolution de l'écosystème du Display Programmatique, il est primordial de repenser chaque plan média et de se défaire des habitudes. Nous avons créé une grille de lecture qui nous permet d'activer la réponse la plus appropriée en fonction de la problématique exposée. Pour nous, il n'y a pas une réponse mais des réponses.
Evolution des modes de consommation et de commercialisation des médias : Quels enjeux pour les régies ?
Découvrez la synthèse de résultats de l'obsevatoire régies réalisée par Limelight-Consulting.
Quelles sont les tendances de demain en webmarketing à la performance ?
Comment être, encore plus que jamais, présent aux bons endroits, au bon moment et de la bonne manière ?
L’affiliation doit s’adapter en permanence aux nouvelles expériences des utilisateurs pour tenir ses promesses de performance. Effiliation aussi !
Cet atelier vous permettra de découvrir ou d’approfondir vos connaissances sur ces nouvelles pratiques que sont le big data, le fingerprint, l’importance de la prescription et le canal de diffusion multidevice.
Etude sur omnicanal lsa - oliver wyman 2015CCHENEVOY
La deuxième édition du Baromètre digital du commerce par LSA et Oliver Wyman, menée auprès des lecteurs de LSA, semble démontrer que les entreprises voient aujourd’hui le magasin comme un atout, alors que, dans la première édition, il paraissait en état de survie.
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2013Valtech
Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2013
Valtech et Adobe mettent à jour la grande enquête pour analyser la nature des investissements dans le Digital.
Suite à la première édition lancée en Juin 2012, le questionnaire de l'enquète a été adressé à plus de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digitalsur les thèmes suivants:
• SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
• Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
• Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Valtech
103 rue de Grenelle
75 007 Paris
info@valtech.fr
+33 1 76 21 15 00
valtech.fr
iProspect - Conférence Programmatique - Salon eCommerce 2015iProspect France
Présentation de la conférence "Display RTB : Quand technologie et humains se rencontrent pour 100% de performance". présentée par Delay Tefera, Directrice de projets RTB, le 23 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles.
Positionner nos clients au centre de la réflexion, avec leurs spécificités organisationnelles, leurs objectifs explicites, leurs demandes implicites et leurs écosystèmes techniques est notre obsession chez iProspect. Au regard de la complexité et de la constante évolution de l'écosystème du Display Programmatique, il est primordial de repenser chaque plan média et de se défaire des habitudes. Nous avons créé une grille de lecture qui nous permet d'activer la réponse la plus appropriée en fonction de la problématique exposée. Pour nous, il n'y a pas une réponse mais des réponses.
Tracking TV-to-Web : enfin une mesure du ROI des campagnes TV ?Converteo
Avec le développement d’internet et la multiplication des écrans chez les consommateurs, les annonceurs ont adapté leurs spots TV pour inciter le téléspectateur à une action plus directe (via le canal digital).
Il est donc devenu essentiel pour les annonceurs de pouvoir mesurer l’impact de leurs spots TV sur le trafic web. Quelles sont les solutions répondant à ces nouveaux besoins de pilotage marketing et comment fonctionnent-elles ?
Avant d’adopter une solution de tracking TV-to-web, les annonceurs doivent prendre en considération les limites inhérentes à ces outils et avoir en tête les critères de décision et points de comparaison entre les différents acteurs du marché.
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014Valtech
Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014
Nous vous invitons à découvrir les résultats du 3ème baromètre réalisé par Valtech et Adobe. Cette étude, réalisée auprès de 250 directeurs et responsables marketing, dresse le bilan des priorités et des réflexions des entreprises autour de leur transformation digitale :
- Quelles sont les dernières tendances en matière d'investissement dans le digital ?
- Comment évaluer la maturité digitale des marques ?
- Le digital rend-il les marques plus centrées sur le consommateur ?
- La culture de la donnée devient-elle incontournable pour les marques et les entreprises ?
Pascal Malotti
Directeur Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
IAB France - Décrypter les Ad Exchanges, premiers retours d'expérienceAd6 Media
Un nouveau mode d’achat en temps réel des espaces pub online
•Passer d’un achat d’impression à un achat d’audience
–Pas d’engagement (droit de refus d’une impression)
–Optimisation en temps réel
•Permettre une meilleure valorisation des espaces
–bon contact, au bon moment, au bon prix
–Pour les annonceurs : capter des audiences en dehors de son territoire de communication habituelle
–Pour les sites : proposer des espaces à des annonceurs hors captif
•Une gestion automatisée mais nécessitant paramétrages et optimisation
5 industries qui ont vraiment besoin du Call TrackingDexem
Cette présentation vous propose de découvrir les 5 industries qui ont vraiment besoin du Call Tracking
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
[Webinar] TV Tracking : Mesurer l'impact de la pub TV sur le digitalAT Internet
Savez-vous évaluer précisément l’impact de vos campagnes TV sur le Web ?
Aujourd’hui, vos investissements publicitaires TV sont d’autant plus importants qu’ils génèrent de réelles opportunités online. En effet, 75% des personnes utilisent un second écran en même temps qu’ils regardent la télévision. Mais, jusqu'à peu, il était difficile d’obtenir des informations chiffrées sur l’efficacité d’un spot TV.
Découvrez comment mesurer le 'drive-to-web' en temps réel. Simple et rapide à mettre en place, le TV Tracking délivre des résultats très précis sur les performances de votre publicité sur le trafic web.
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...iProspect France
Le 6 avril 2017, iProspect, AB Tasty et Testapic ont organisé à Paris Pionnières un événement autour de l’optimisation des conversions sur site web et mobile, en détaillant le cas de l’Atelier des Chefs. Plus de 70 personnes ont pu ainsi faire le plein de conseils pour faire travailler en synergie le SEO, l’UX et la CRO tout en plaçant le consommateur au centre de la réflexion.
[HUBDAY] IPG Mediabrands, DOOH + RTB : Math & Magic – the Coke exampleHUB INSTITUTE
Gerard Moussault, Managing Director de Cadreon chez IPG Mediabrands nous a présenté la première campagne de RTB out of door jamais réalisée. La campagne menée aux Pays-Bas pour le compte de Coca Cola proposait de l’achat d’affichage publicitaire connecté en RTB. Le couplage de ses panneaux d’affichages connectés avec la technologie Kinect permettait en effet d’afficher la publicité aux moments d’affluences dans les gares. La campagne a offert une visibilité de 53% supérieur à l’achat d’espace traditionnel et a été nominée pour de nombreux prix.
Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay :http://hubinstitute.com/?p=21822
5 bonnes pratiques pour fidéliser via SMS, site mobile, QRcode, email et rése...Digitaleo
Constitué essentiellement de cas clients et de méthodes concrètes pour fidéliser à budget serré, ce livre blanc traite de l’émergence des nouveaux canaux de communication : SMS, site mobile, QRcode, email et réseaux sociaux. Il met en exergue la problématique de fidélisation des entreprises combinant l’utilisation de ces solutions mobiles et digitales.
De l’enrichissement de votre base de données à la mesure de la satisfaction client, découvrez 5 bonnes pratiques de fidélisation adaptées au consommateur d’aujourd’hui, hyper connecté, volatile et mobile.
Adnovia vous présente le panorama Trading Desks Q4 2015 France. Ce panorama a comme son nom l’indique pour objectif de vous présenter en un coup d’oeil les principaux trading desks opérant sur le marché français en au quatrième trimestre 2015.
Dans ce panorama, vous pourrez découvrir quel trading desk utilise quel(s) DSP, quel(s) DMP, mais encore d’où provient la data utilisée. Enfin, chacun des trading desks listé a eu l’opportunité en quelques mots de vous décrire leur valeur différenciante unique sur ce marché concurrentiel.
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
Accengage est une solution SaaS de Notifications Push et CRM Mobile permettant aux marketeurs de communiquer de manière ultra ciblée et personnalisée avec leurs mobinautes (possesseurs d’apps ou visiteurs d’un site mobile) à travers de nombreux formats (notifications push, messages in-app…).
La technologie Accengage se démarque par la richesse de ses fonctionnalités :
- le plus large panel de formats du marché : notifications push, notifications rich-push, AlertBox in-app, bannières in-app, interstitiels in-app, inbox, push web...
- un outil de ciblage permettant de créer des segments dynamiques ultrasophistiqués et sur mesure
- une interface de géomarketing temps réel (basée sur la balise GPS et/ou sur les beacons déployés)
- la personnalisation dynamique des messages
- l'automatisation en temps réel des campagnes (trigger marketing)
- une interconnexion facilitée à l'ensemble des outils CRM externes et des données non mobiles (Adobe Campaign Neolane, , IBM Unica, Selligent, Oracle Siebel...) grâce à un protocole ouvert
- autres fonctionnalités : A/B testing, programmation, messages multi-langues, messages multi-apps…
Accengage en quelques chiffres :
- 5 années de R&D
- plus de 300 clients grands comptes
- 350 millions de mobinautes équipés du SDK Accengage dans plus de 70 pays
- 1,5 milliard de notifications envoyées par mois
- Plus de 95% des utilisateurs de smartphone français ont la technologie Accengage installée sur leur mobile !
Avec 50 employés à Paris, Londres, Dubaï et Tokyo, Accengage équipe plus de 300 annonceurs : Disney, Voyages SNCF, Meetic, PriceMinister Rakuten, Le Monde, Le Parisien, Air France-KLM, Europcar, Vente Privee, Carrefour, Auchan, Nestlé, Danone, BNP Paribas, Banque
Populaire, Axa, PagesJaunes, Club Med, CDiscount, Decathlon, Leroy Merlin, Darty…
Livre blanc Visibilité - Quantcast - Février 2016Romain Fonnier
Quantcast présente son étude Mobile & Me. Celle-ci souligne la nécessité pour les annonceurs de proposer aux consommateurs des campagnes plus créative et plus pertinentes sur le mobile afin d’éviter un phénomène de désengagement particulièrement fort.
Voici ce qu’il faut retenir :
51% des consommateurs estiment que les campagnes sur mobile sont plus intrusives que celles sur desktop ou tablette
Près de 50% des interrogés déclarent que la publicité mobile non pertinente impacte négativement leur perception de la marque
Cependant le mobile reste porteur d’opportunité pour les marques en effet :
64% des consommateurs admettent que leurs achats sont influencés par la publicité mobile
1/3 des consommateurs est influencé par une campagne créative
1/3 déclare être prêt à acheter les produits d’une marque qui ne leur adresserait que des campagnes pertinentes
Read more at http://www.ratecard.fr/quantcast-etude-comportements-mobinautes-europeeens/#8HR2SeKKgg8bOUGO.99
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Comprendre l’expérience client digitale estun élément différenciant pour une entreprise dans un marché de plus en plus compétitif. Quelle stratégie multicanal à mettre enplace pour interagir avec ses clients?
Pour aller plus loin, visitez http://oran.ge/SiLmnF
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
En très peu de temps le numérique a révolutionné nos comportements, impactant les campagnes marketing et les technologies associées.
Les entreprises se doivent de dialoguer avec leurs prospects et clients sur ces nouveaux canaux.
Marketing et programmatique - ebg - quantcast - 2016Romain Fonnier
Vous souhaitez vous former en marketing digital ou réactualiser vos connaissances ?
Découvrez dans cette 11ème édition d'Internet Marketing, divisée en 8 chapitres thématiques, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : stratégie de contenu, temps réel, social commerce, data & programmatique, relation client, e-commerce...
Entièrement réécrite et repensée, cette nouvelle version s'adresse aux professionnels souhaitant parfaire leurs connaissances ainsi qu'aux passionnés désireux de découvrir l'envers du décor digital.
Théorique, concret et illustré, Internet Marketing 2016 contient :
512 pages dont plus de 150 fiches pratiques et 100 études de cas.
Le contenu
1. Branding
Storytelling,
Brand Content Vidéo,
Content Marketing,
Territoire de Marque...
Comment la marque interagit
avec son public ?
2. Social
10 ans après, le bilan : la nouvelle approche Social Media,
Engager et animer sa communauté,
Les Réseaux Sociaux professionnels,
L'essor du Social Commerce, Social TV...
3. E-commerce
Réinventer le e-commerce : amélioration du parcours client,
La digitalisation du point de vente,
La personnalisation temps réel,
La fidélisation,
L'optimisation du trafic, l'acquisition ...
4. Mobilité
Bilan de la place du mobile : Mobile First ? Mobile Only ?
Quelles stratégies mettre en place ?
Focus sur les objets connectés.
5. User Centric
Le client au centre de la stratégie marketing et digitale des marques :
Customer Services, UX, Emailing...
6. Data
Quand les données et la connaissance client sont au cœur des réflexions et campagnes marketing : Analyse Prédictive,
CRM, Attribution, Programmatique...
7. RH
Transformation digitale et ressources humaines, quels sont les métiers de demain ? Growth Hacker, CDO, Expert Machine Learning...
Focus sur les métiers en vogue.
8. Annuaire
Les grands acteurs du digital se présentent
Optimiser les leviers de l'efficacité TVyanncrouan
Etude mené avec Kantar sur une base de 700 plans TV des secteurs PGCFLS.
Objectif : déterminer quels sont les critères de média-planning les plus déterminants et explicatifs de l'efficacité des campagnes mesurée par l'évolution des ventes CT.
Petit Club - "Les nouveaux modes de collaboration" Présentation Team InsidePetit Web
Présentation au Petit Club : "Les nouveaux modes de collaboration". Compte-rendu : http://www.petitweb.fr/actualites/transformation-digitale-les-nouveaux-modes-de-collaboration/
Tracking TV-to-Web : enfin une mesure du ROI des campagnes TV ?Converteo
Avec le développement d’internet et la multiplication des écrans chez les consommateurs, les annonceurs ont adapté leurs spots TV pour inciter le téléspectateur à une action plus directe (via le canal digital).
Il est donc devenu essentiel pour les annonceurs de pouvoir mesurer l’impact de leurs spots TV sur le trafic web. Quelles sont les solutions répondant à ces nouveaux besoins de pilotage marketing et comment fonctionnent-elles ?
Avant d’adopter une solution de tracking TV-to-web, les annonceurs doivent prendre en considération les limites inhérentes à ces outils et avoir en tête les critères de décision et points de comparaison entre les différents acteurs du marché.
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014Valtech
Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014
Nous vous invitons à découvrir les résultats du 3ème baromètre réalisé par Valtech et Adobe. Cette étude, réalisée auprès de 250 directeurs et responsables marketing, dresse le bilan des priorités et des réflexions des entreprises autour de leur transformation digitale :
- Quelles sont les dernières tendances en matière d'investissement dans le digital ?
- Comment évaluer la maturité digitale des marques ?
- Le digital rend-il les marques plus centrées sur le consommateur ?
- La culture de la donnée devient-elle incontournable pour les marques et les entreprises ?
Pascal Malotti
Directeur Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
IAB France - Décrypter les Ad Exchanges, premiers retours d'expérienceAd6 Media
Un nouveau mode d’achat en temps réel des espaces pub online
•Passer d’un achat d’impression à un achat d’audience
–Pas d’engagement (droit de refus d’une impression)
–Optimisation en temps réel
•Permettre une meilleure valorisation des espaces
–bon contact, au bon moment, au bon prix
–Pour les annonceurs : capter des audiences en dehors de son territoire de communication habituelle
–Pour les sites : proposer des espaces à des annonceurs hors captif
•Une gestion automatisée mais nécessitant paramétrages et optimisation
5 industries qui ont vraiment besoin du Call TrackingDexem
Cette présentation vous propose de découvrir les 5 industries qui ont vraiment besoin du Call Tracking
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
[Webinar] TV Tracking : Mesurer l'impact de la pub TV sur le digitalAT Internet
Savez-vous évaluer précisément l’impact de vos campagnes TV sur le Web ?
Aujourd’hui, vos investissements publicitaires TV sont d’autant plus importants qu’ils génèrent de réelles opportunités online. En effet, 75% des personnes utilisent un second écran en même temps qu’ils regardent la télévision. Mais, jusqu'à peu, il était difficile d’obtenir des informations chiffrées sur l’efficacité d’un spot TV.
Découvrez comment mesurer le 'drive-to-web' en temps réel. Simple et rapide à mettre en place, le TV Tracking délivre des résultats très précis sur les performances de votre publicité sur le trafic web.
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...iProspect France
Le 6 avril 2017, iProspect, AB Tasty et Testapic ont organisé à Paris Pionnières un événement autour de l’optimisation des conversions sur site web et mobile, en détaillant le cas de l’Atelier des Chefs. Plus de 70 personnes ont pu ainsi faire le plein de conseils pour faire travailler en synergie le SEO, l’UX et la CRO tout en plaçant le consommateur au centre de la réflexion.
[HUBDAY] IPG Mediabrands, DOOH + RTB : Math & Magic – the Coke exampleHUB INSTITUTE
Gerard Moussault, Managing Director de Cadreon chez IPG Mediabrands nous a présenté la première campagne de RTB out of door jamais réalisée. La campagne menée aux Pays-Bas pour le compte de Coca Cola proposait de l’achat d’affichage publicitaire connecté en RTB. Le couplage de ses panneaux d’affichages connectés avec la technologie Kinect permettait en effet d’afficher la publicité aux moments d’affluences dans les gares. La campagne a offert une visibilité de 53% supérieur à l’achat d’espace traditionnel et a été nominée pour de nombreux prix.
Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay :http://hubinstitute.com/?p=21822
5 bonnes pratiques pour fidéliser via SMS, site mobile, QRcode, email et rése...Digitaleo
Constitué essentiellement de cas clients et de méthodes concrètes pour fidéliser à budget serré, ce livre blanc traite de l’émergence des nouveaux canaux de communication : SMS, site mobile, QRcode, email et réseaux sociaux. Il met en exergue la problématique de fidélisation des entreprises combinant l’utilisation de ces solutions mobiles et digitales.
De l’enrichissement de votre base de données à la mesure de la satisfaction client, découvrez 5 bonnes pratiques de fidélisation adaptées au consommateur d’aujourd’hui, hyper connecté, volatile et mobile.
Adnovia vous présente le panorama Trading Desks Q4 2015 France. Ce panorama a comme son nom l’indique pour objectif de vous présenter en un coup d’oeil les principaux trading desks opérant sur le marché français en au quatrième trimestre 2015.
Dans ce panorama, vous pourrez découvrir quel trading desk utilise quel(s) DSP, quel(s) DMP, mais encore d’où provient la data utilisée. Enfin, chacun des trading desks listé a eu l’opportunité en quelques mots de vous décrire leur valeur différenciante unique sur ce marché concurrentiel.
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
Accengage est une solution SaaS de Notifications Push et CRM Mobile permettant aux marketeurs de communiquer de manière ultra ciblée et personnalisée avec leurs mobinautes (possesseurs d’apps ou visiteurs d’un site mobile) à travers de nombreux formats (notifications push, messages in-app…).
La technologie Accengage se démarque par la richesse de ses fonctionnalités :
- le plus large panel de formats du marché : notifications push, notifications rich-push, AlertBox in-app, bannières in-app, interstitiels in-app, inbox, push web...
- un outil de ciblage permettant de créer des segments dynamiques ultrasophistiqués et sur mesure
- une interface de géomarketing temps réel (basée sur la balise GPS et/ou sur les beacons déployés)
- la personnalisation dynamique des messages
- l'automatisation en temps réel des campagnes (trigger marketing)
- une interconnexion facilitée à l'ensemble des outils CRM externes et des données non mobiles (Adobe Campaign Neolane, , IBM Unica, Selligent, Oracle Siebel...) grâce à un protocole ouvert
- autres fonctionnalités : A/B testing, programmation, messages multi-langues, messages multi-apps…
Accengage en quelques chiffres :
- 5 années de R&D
- plus de 300 clients grands comptes
- 350 millions de mobinautes équipés du SDK Accengage dans plus de 70 pays
- 1,5 milliard de notifications envoyées par mois
- Plus de 95% des utilisateurs de smartphone français ont la technologie Accengage installée sur leur mobile !
Avec 50 employés à Paris, Londres, Dubaï et Tokyo, Accengage équipe plus de 300 annonceurs : Disney, Voyages SNCF, Meetic, PriceMinister Rakuten, Le Monde, Le Parisien, Air France-KLM, Europcar, Vente Privee, Carrefour, Auchan, Nestlé, Danone, BNP Paribas, Banque
Populaire, Axa, PagesJaunes, Club Med, CDiscount, Decathlon, Leroy Merlin, Darty…
Livre blanc Visibilité - Quantcast - Février 2016Romain Fonnier
Quantcast présente son étude Mobile & Me. Celle-ci souligne la nécessité pour les annonceurs de proposer aux consommateurs des campagnes plus créative et plus pertinentes sur le mobile afin d’éviter un phénomène de désengagement particulièrement fort.
Voici ce qu’il faut retenir :
51% des consommateurs estiment que les campagnes sur mobile sont plus intrusives que celles sur desktop ou tablette
Près de 50% des interrogés déclarent que la publicité mobile non pertinente impacte négativement leur perception de la marque
Cependant le mobile reste porteur d’opportunité pour les marques en effet :
64% des consommateurs admettent que leurs achats sont influencés par la publicité mobile
1/3 des consommateurs est influencé par une campagne créative
1/3 déclare être prêt à acheter les produits d’une marque qui ne leur adresserait que des campagnes pertinentes
Read more at http://www.ratecard.fr/quantcast-etude-comportements-mobinautes-europeeens/#8HR2SeKKgg8bOUGO.99
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Comprendre l’expérience client digitale estun élément différenciant pour une entreprise dans un marché de plus en plus compétitif. Quelle stratégie multicanal à mettre enplace pour interagir avec ses clients?
Pour aller plus loin, visitez http://oran.ge/SiLmnF
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
En très peu de temps le numérique a révolutionné nos comportements, impactant les campagnes marketing et les technologies associées.
Les entreprises se doivent de dialoguer avec leurs prospects et clients sur ces nouveaux canaux.
Marketing et programmatique - ebg - quantcast - 2016Romain Fonnier
Vous souhaitez vous former en marketing digital ou réactualiser vos connaissances ?
Découvrez dans cette 11ème édition d'Internet Marketing, divisée en 8 chapitres thématiques, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : stratégie de contenu, temps réel, social commerce, data & programmatique, relation client, e-commerce...
Entièrement réécrite et repensée, cette nouvelle version s'adresse aux professionnels souhaitant parfaire leurs connaissances ainsi qu'aux passionnés désireux de découvrir l'envers du décor digital.
Théorique, concret et illustré, Internet Marketing 2016 contient :
512 pages dont plus de 150 fiches pratiques et 100 études de cas.
Le contenu
1. Branding
Storytelling,
Brand Content Vidéo,
Content Marketing,
Territoire de Marque...
Comment la marque interagit
avec son public ?
2. Social
10 ans après, le bilan : la nouvelle approche Social Media,
Engager et animer sa communauté,
Les Réseaux Sociaux professionnels,
L'essor du Social Commerce, Social TV...
3. E-commerce
Réinventer le e-commerce : amélioration du parcours client,
La digitalisation du point de vente,
La personnalisation temps réel,
La fidélisation,
L'optimisation du trafic, l'acquisition ...
4. Mobilité
Bilan de la place du mobile : Mobile First ? Mobile Only ?
Quelles stratégies mettre en place ?
Focus sur les objets connectés.
5. User Centric
Le client au centre de la stratégie marketing et digitale des marques :
Customer Services, UX, Emailing...
6. Data
Quand les données et la connaissance client sont au cœur des réflexions et campagnes marketing : Analyse Prédictive,
CRM, Attribution, Programmatique...
7. RH
Transformation digitale et ressources humaines, quels sont les métiers de demain ? Growth Hacker, CDO, Expert Machine Learning...
Focus sur les métiers en vogue.
8. Annuaire
Les grands acteurs du digital se présentent
Optimiser les leviers de l'efficacité TVyanncrouan
Etude mené avec Kantar sur une base de 700 plans TV des secteurs PGCFLS.
Objectif : déterminer quels sont les critères de média-planning les plus déterminants et explicatifs de l'efficacité des campagnes mesurée par l'évolution des ventes CT.
Petit Club - "Les nouveaux modes de collaboration" Présentation Team InsidePetit Web
Présentation au Petit Club : "Les nouveaux modes de collaboration". Compte-rendu : http://www.petitweb.fr/actualites/transformation-digitale-les-nouveaux-modes-de-collaboration/
Petit Club #Unskippable : "L'invasion de la vidéo sur les réseaux sociaux"Petit Web
Présentation de l'agence Heaven au Petit Club du 9 septembre 2015. Twitter, Facebook, Youtube, Snapchat, Meerkat, Periscope : quelles plateformes les marques doivent-elles privilégier ? Et pour quoi faire ?
FigaroMedias - Présentation du Petit Club du 11 mars 2015Petit Web
Présentation d'Aurore Domont, présidente de FigaroMedias lors du Petit Club du 11 mars 2015 à l'UDA sur le thème : "la créativité à l'heure de l'omni-canal"
Petit Club : "La publicité, pour les humains"Petit Web
Visibilité, fraude et couverture sur cible étaient au menu du Petit Club du 14 octobre 2015 avec Erik-Marie Bion, Directeur de Microsoft Advertising, Jean-Hubert Cornet, Directeur Média Monde de Renault et Corinne Abitbol, DG Etudes et Recherche d'OmnicomMediaGroup.
Plus d'informations ici : http://www.petitweb.fr/actualites/pourquoi-renault-a-arrete-le-mediaplanning
Grand Format "Jardins Ouverts, Jardins Clos" du 28/02/2017 - Présentation SRIPetit Web
Présentation lors du Grand Format 28/02/2017 "Jardins Ouverts, Jardins Clos, les nouvelles alliances digitales télé et vidéo" : 5 chiffres clé sur le marché publicitaire français.
Reussir sa transformation vers un modele IT agile et ouvert - LivretAXA en France
"Ma conviction, en tant que DSI d’AXA France, est que l’informatique est un levier clé de la transformation digitale de l’entreprise.Notre challenge, avec mes équipes, est d’insuffler une culture d’innovation, de créer de l’agilité, tout en préservant la cohérence et la performance de notre Système d’Information complexe. La réussite passe par une démarche globale. Ce document décrit comment AXA France s’est engagée dans la transformation de son informatique en abordant l’ensemble des facteurs clés" Marc Blottière, Directeur des Systèmes d’Information AXA France
Référentiel Client Unique, la technologie au service des ventes et du marketing
Comment le Référentiel Client Unique peut-il aider votre organisation à mettre en œuvre une vision client fédérée, fiable, partagée, « compliant » et génératrice de valeur ?
Dans un contexte d’explosion des données clients, de multiplication des outils d’animation et à quelques mois de l’entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur les données personnelles, réconcilier les différentes identités d’un client pour améliorer son expérience avec la marque est devenu un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Un enjeu à plusieurs titres : commercial, juridique et technologique. Mais comment initier un projet de Référentiel Client Unique ? Quelles solutions retenir ? Pour quels objectifs business ? Quelles données y intégrer ? Quels sont les use cases concrets ? Les erreurs à éviter ? Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Agenda :
• Les enjeux, pourquoi un RCU ?
• Qu'est-ce qu'un RCU ? Quelles fonctions ?
• Quelles solutions techniques ? (RCU et MDM, les impacts du Big Data, DMP & CIM)
• Quelles sont les best practices ? Quelle démarche adopter ?
• Illustration de cas clients
• Conclusion
AEC #4 : Les leviers webmarketing à la performanceAtlantic 2.0
Nous avons eu le plaisir de recevoir Cédric Rouaud, consultant web chez Digital & Co à Saint-Nazaire. Ce mercredi, il exposait à la Cantine les bonnes pratiques à mettre en place autour des leviers webmarketing lors du développement d'un projet e-commerce.
Comment constituer et faire vivre un Référentiel Client Unique ?
Vision client fédérée, partagée et génératrice de valeur
Projet fonctionnel et technique au cœur de la stratégie CRM
Facteurs clés de succès
Marketing Omnicanal : quelle réalité et quelles perspectives pour demain ?
Comment connaître, reconnaître et communiquer auprès de ses clients ? Comment mettre en place des cas d'usage rapidement et efficacement et quels sont les enjeux organisationnels à résoudre ? Soft Computing partagera des retours d'expérience de mise en place de projets de marketing omnicanal à l'occasion de cette matinale.
L'évolution des comportements prospects et clients est maintenant un constat partagé par l'ensemble des annonceurs.
Digital, social, mobile, influenceur, hyper connecté et hyper informé, le consommateur a pris le pouvoir sur les marques et son parcours d'achat est devenu très complexe à suivre.
Au-delà des programmes informatiques chronophages et coûteux, les annonceurs sont à la recherche de solutions agiles et pragmatiques permettant de mettre en place des premiers cas d'usage à valeur ajoutée, et de dégager un ROI rapidement.
Ces évolutions vers un marketing pleinement omnicanal impliquent de développer sa connaissance client, savoir reconnaître ses clients quel que soit le canal et être capable de lui adresser des messages cohérents. Cela passe par un SI plus souple, mais également par des adaptations organisationnelles. Quelles sont les directions concernées ? Doivent-elles évoluer ? Quels sont les nouveaux modèles ?
Agenda :
- Les nouveaux comportements clients et leurs conséquences en terme de recueil et d'exploitation des données ?
- Comment mettre en place de premiers Use Cases de manière pragmatique et rapide ?
- Quels challenges organisationnels, notamment pour les équipes marketing et comment y répondre ?
- Retours d'expérience de mise en place de projets de marketing omnicanal.
- Organisation, compétences et gouvernance pour une mise en œuvre réussie.
- Conclusion.
Comment capter, analyser, exploiter l’ensemble des données off line et on line pour activer une animation visiteur, client rentable, engageante, cohérente sur l’ensemble des points de contacts ?
Digitalisation du marketing : Le marketing digital n’existe plus, c’est l’ensemble du marketing qui est passé à l’ère du digital. Les frontières entre marketing services, données, design, publicité, social, web et mobile s’estompent au fur et à mesure que la technologie évolue pour simplifier les interactions entre disciplines.
Du CRM à la DMP : Le centre de gravité du marketing basé sur les données s’est élargi en offrant la possibilité d’exploiter les données digitales en plus des données CRM grâce au rapprochement CRM & DMP. Et ainsi, permettre la maîtrise de toute la chaîne de l’animation client : des campagnes web display aux campagnes marketing ciblées multicanal.
Les Digital Marketing Platforms (ou Data Management Platforms) élargissent la notion de personnes aux visiteurs anonymes et toutes les traces de leurs interactions digitales. Ces plateformes pilotent les interactions en temps différé mais aussi en temps réel, comme les campagnes de type Display / RTB (real time bidding); elles contribuent également à la personnalisation de l’expérience client sur le web, la contextualisation des interactions mobiles, …
Boostez vos performances grace au marketing automation !Sparklane
A l’ère digitale permettant aux clients B to B de prendre chaque jour un peu plus la main sur leur décision d’achat, la pression qui s’exerce sur les équipes marketing ne faiblit pas pour autant. Au contraire, ces dernières sont davantage soumises que jamais à la règle ROI pour chaque dépense engagée.
Présenté par Jérôme ADAM et Philippe REVEILLON à l’occasion du 5e Data Breakfast ZEBAZ, tel est l’enjeu fondamental du marketing moderne. Heureusement, ces deux cadres d’Oracle sont venus avec une solution nommée automatisation des process marketing de l’entreprise.
Découvrez le compte rendu de leurs interventions.
Le consommateur est multi-canal, êtes-vous capable de l'accompagner de façon ...Compario devient Sparkow
Webinaire du 17/12/13
Stratégie Multicanale avec Compario et Converteo
Au cours de ce webinaire, Converteo et Compario, vous font partager leurs approches (conseils, méthodologies) illustrées de retours d’expérience pour mettre en place une stratégie omnicanal où le client est au centre des préoccupations.
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
Le digital se transforme plus rapidement que les autres domaines du marketing, et il en découle de nombreux défis pour les Agences digitales. Voici les 5 challenges dont toutes ont entendu parler, mais dont peu savent comment les relever avec brio !
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp_FR
Votre stratégie marketing évolue dans un monde chaotique et fragmenté. C’est dans cet environnement hostile que vos équipes marketing doivent travailler.
Les petits lots de données clients dispersées entre vos différentes applications détiennent la clé pour améliorer l’efficacité de votre stratégie. Mais tant que ces données sont organisées en silos, toutes vos initiatives seront entravées par votre incapacité à établir les connexions les plus basiques.
Lisez notre présentation pour découvrir :
– Comment les silos nuisent à votre stratégie marketing
– Comment le data onboarding peut connecter vos données en silo
– Pourquoi c’est la clé pour améliorer l’efficacité de vos actions de mesure, de ciblage et de personnalisation
Découvrez le contenu de notre conférence du salon E-Marketing 2016 du 12 avril 2016 à travers 6 cas client autour de l'embasement, la rétention et l'animation de vos leads.
Activation omnicanal : usages, moyens et organisation pour créer de la valeur.
De quelle manière coupler le CRM et la DMP afin d'optimiser les contacts avec vos prospects & clients identifiés ? Quels sont les impacts dans son utilisation au quotidien ?
Quels sont les usages et les impacts réels de l'intégration d'une DMP dans un écosystème marketing existant ? De nombreux projets ont été mis en œuvre ces dernières années avec comme promesse une activation omnicanal cohérente. Quelles conclusions pouvons-nous en tirer et quelles sont les perspectives futures ?
Participez à notre matinale en accès libre qui abordera les thèmes suivants au travers de nos expériences clients :
• Quel modèle d’intégration d'une DMP avec les outils marketing existants ?
• Comment maximiser son usage et sa productivité opérationnelle ?
• Quelle organisation dans son exécution ?
• Quelles évolutions à prévoir ?
Agenda :
• Introduction : le panorama du marché et ses évolutions
• Cas d'usages réalisés chez nos clients :
• Activation des audiences couplées
• Définition des principes de mise en œuvre
• Process d'exécution
• ROI
• Conclusion : les évolutions à prévoir entre la nouvelle promesse de la CDP (Customer Data Platform) et la GDPR ?
23/11/17 Matinale Usages Réactivation et SMS EnrichiSoft Computing
Réactivation et SMS Enrichi : 2 nouveaux usages du marketing relationnel
Comment animer des contacts qui n'ouvrent plus ? Créez un cycle de réactivation avec les nouveaux outils du Martech !
Envie d'augmenter l'interaction et d'accroître vos conversions ? Optez pour le SMS Enrichi !
Le monde du Martech s'est développé avec l'essor du marketing digital par nature très technologique. Différentes solutions sont aujourd'hui disponibles pour compléter un dispositif de gestion de campagnes classique et aider à l'optimisation de vos actions d'activation Client (DMP, moteur de recommandation et personnalisation...). Face à cette offre pléthorique, nous avons sélectionné quelques acteurs intéressants.
Après 6 mois sans ouverture d'emails, pourquoi continuer à cibler vos clients dans un plan d'animation générique ? Il est nécessaire d'adapter le parcours client en fonction des interactions et de son comportement. Lors de cette matinale, nous vous proposons plusieurs plans d'actions pour booster vos taux d'ouverture en réactivant vos dormeurs tout en assurant votre délivrabilité.
Avec l'explosion des usages mobiles, le Rich SMS devient un levier incontournable pour renforcer votre relation client. Ce SMS comprenant un lien URL permet d'inciter le mobinaute à naviguer sur une page personnalisée (sondage, jeu concours, offre dédiée, drive-to-store...). A travers nos uses cases, vous serez surpris par la simplicité et la rapidité de mise en oeuvre de cette solution.
Agenda :
• Découvrir notre panel Martech
• Réactiver vos clients
Différents cycles et méthodologies d'activation avec Notify.
• Booster la conversion mobile
Différents usages du Rich SMS avec M-Target.
Smartphone, tablette, ordinateur, TV…. Le consommateur passe perpétuellement d’un écran à un autre. Ces nouveaux usages présentent des intérêts considérables pour les entreprises. Les écrans constituent de nouveaux points de contacts avec les consommateurs et renforcent la visibilité des entreprises auprès de ces derniers. Chaque channel génèrent ses propres données et a ses propres caractéristiques. Dans cette session vous découvrirez le type de données générées par les principaux channels et comment les interpréter dans les modèles d’attribution.
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMPSoft Computing
Soft Computing et IBM partagent leurs retours d'expériences.
La digitalisation bouleverse toutes les facettes de la relation client. Le marketing digital n'existe plus, c'est l'ensemble du marketing qui est passé à l'ère du digital. Tout est devenu générateur de données, mais comment les valoriser ?
Les frontières entre marketing services, données, design, publicité, social, web et mobile s'estompent au fur et à mesure que la technologie évolue pour simplifier les interactions entre disciplines.
S'appuyant notamment sur diverses solutions avancées en matière de Big Data & Analytics, le large panorama de l'offre d'IBM vous sera replacé dans le contexte des besoins du marketing client et produit.
Soft Computing partagera avec vous des cas d'usages métiers en partant du CRM multi canal confronté aux nouveaux parcours, puis en intégrant les nouveaux médias et les Big Data.
Enfin, pour répondre aux nouveaux enjeux marketing sans tomber dans les difficultés de mise en œuvre de projets complexes et couteux, Soft Computing vous présentera le dispositif « Soft Computing Marketing Ready » tel que mis en œuvre notamment pour de grandes enseignes de la distribution alimentaire. Il comprend à la fois des outils informatiques et des prestations de services, qui couvrent l'ensemble des fonctions marketing de manière intégrée : connaissance client, campagnes marketing, fidélité, promotions, référentiel client, qualité des données, moteur de recommandations, référencement web, veille et animation sociale, enquêtes, reporting marketing, datasharing et data onboarding.
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture InteractivePetit Web
Compte-rendu ici : http://www.petitweb.fr/actualites/la-donnee-une-mine-dor-dabord-pour-les-distributeurs-les-banques-et-les-telcos/
Grand Format "Data to Consumer" : présentation Accenture Interactive.
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Bird & BirdPetit Web
Compte-rendu ici : http://www.petitweb.fr/actualites/gdpr-9-nouvelles-obligations-autant-dopportunites/
Présentation du 4 octobre 2016 : Se préparer à la nouvelle réglementation GDPR
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Klepierre - Cas RenaultPetit Web
Compte-Rendu ici : http://www.petitweb.fr/actualites/pour-concurrencer-la-tv-klepierre-mise-sur-la-technologie-de-retency/
Grand Format "Data to Consumer" : présentation Klepierre - Cas Renault
Petit Club - Comment penser "Social First" ?Petit Web
Petit Club au Partech Shaker du 28 juin 2017 : "Shaker les réseaux sociaux, comment penser social first", en partenariat avec Extreme Sensio, Mondadori Publicité, Synthesio et TNP Consultants.
Présentation Daniel Bo - Petit Club "Content Shock"Petit Web
Présentation de Daniel Bo pour le Petit Club "Content Shock" du 10 juillet 2014 à l'Union des Annonceurs.
Compte-rendu : http://www.petitweb.fr/actualites/content-shock-les-regles-pour-faire-emerger-les-marques-par-le-contenu/
Présentation TelFrance - Petit Club "Content Shock" Petit Web
Présentation de Jacques Kluger, directeur de la diversification de Telfrance, à l'occasion du Petit Club "Content Shock" du 10 juillet 2014 à l'Union des Annonceurs.
Compte-rendu : http://www.petitweb.fr/actualites/content-shock-les-regles-pour-faire-emerger-les-marques-par-le-contenu/
3. 15/12/2015 / Page n° 3
Document confidentiel
The consumer journey becomes a datajourney
Web content
Consumption
Shop/agency/retail
experience
TV and VOD
consumption
Social
Interactions
Targeted Ads
Online Product Search
(Key Word)
Online PurchaseRegistration in the agency
Offline Transaction
Mobile Search
(In-store)Targeted
Mobile Ad
Word
Of Mouth
Social Networks:
Targeted Ads
Social Engagement & Interactions
Targeted Mobile
Ads (2nd screen)
Targeted
Video Ads
brand
Visit and Behaviour on site
Newsletter signup
And Email behaviour
Data catching
operation
4. 15/12/2015 / Page n° 4
Document confidentiel
And showroomingbecomes a data race
5. 15/12/2015 / Page n° 5
Document confidentiel
With IoT, even the housebecomes a data playground
Echo's natural lifelike voices result from speech-
unit selection technology.
High speech accuracy is achieved through
sophisticated natural language processing
(NLP) algorithms built into the Echo's text-to-
speech (TTS) engine.
Natural language processing, a new crucial
challenge
6. 15/12/2015 / Page n° 6
Document confidentiel
New actors are involved in the data battle
Data-rich
GAFA
Walled-gardens
Brands
Retailers
Data
Data-poorvs
7. 15/12/2015 / Page n° 7
Document confidentiel
The walled gardens and the data battle
Amazon Advertising Platform (AAP) inventory
Amazon data:
200MM first party shoppers that can be targeted based on shopping
interests
Precise targeting across devices
Accurate geography targeting
Google customer match
8. 15/12/2015 / Page n° 8
Document confidentiel
To reconcile all these data, you need people-based marketing & DMP
• Several…
DevicesChannels Platforms
1 unique identifyer
• The proprietary and sustainable way for people-base marketing is the
DMP…
9. 15/12/2015 / Page n° 9
Document confidentiel
INCRÉMENT DE
VALEUR CLIENT
REACTIVITE AUX
ACTIONS CRM
STRATEGIE OMNI-CANAL
DIFFERENCIÉE
SMS
email
display
Which is the whole subject when we talk about multichannel…
• Un modèle de ciblage basé sur une segmentation tri-dimensionnelle :
• L’incrément de valeur client
• La réactivité aux actions CRM
• Les profils d’appétence à un canal relationnel
Une logique d’amélioration
continue où
le client est adressé
via le canal
générateur
d’incrément
pour maximiser l’impact
des communications
10. 15/12/2015 / Page n° 10
Document confidentiel
Experimentation on multichannelstrategy impact
Expérimentation Groupe
Teasing
J-2
Lancement
Jour J
Relance
Jour J+10-15
Business case
#1
Contrôle email email email
Expérimental 1 email SMS email
Expérimental 2 email email SMS
Expérimental 3 email+sms email
Expérimental 4 email email+sms email
Business case
#2
Contrôle A email SMS
Expérimental A email SMS + display en RTB
Contrôle B email email
Expérimental B email email + display en RTB
11. 15/12/2015 / Page n° 11
Document confidentiel
Groupe
Segment
(valeur client)
Incrément du taux
de conversion
(indice 100)
Seuil de
significativit
é
Business case
#1
EMAIL
vs
EMAIL+SMS
Gros 103 n.s
Moyen 120 p<0,04
Petit 132 p<0,01
Anciens
Clients
123 p<0,08
Groupe
Segment
(valeur
client)
Incrément du taux
de conversion
(indice 100)
Seuil de
significativité
Business case
#2
EMAIL
vs
EMAIL+DISPLAY
Gros 106 n.s
Moyen 115 p<0,00002
Petit 112 p<0,05
Anciens
Clients
122 p<0,0000003
Incremental impact depends on customer value
12. 15/12/2015 / Page n° 12
Document confidentiel
So programmatic CRMis key when talking about multichannel
Segments CRM
anonymisés
d’optouts ou de
non renseignés en
email
Data onboarding
sur les populations
à réveiller
Activation display,
mobile, réseaux
sociaux…
Réveil, revisite et
réachat
13. 15/12/2015 / Page n° 13
Document confidentiel
Groupe Test –
80%
Groupe Témoin
20%
Exposition à la
campagne
Reactivator
Pas
d’exposition
Analyses :
L’uplift du taux de
conversion permet de
calculer le CA
incrémental
Base CRM SEGMENTATION
ACTIVATION
PROGRAMMATIQUE
ANALYSE DES
CONVERSIONS
MESURE DE
L’INCREMENT
Analyse de l’ensemble
des conversions de la
population Test
Analyse de l’ensemble des
conversions de la
population Témoin
DATAON-BOARDING
Hop Business case on Réactivator
Exclusion
des visiteurs
14. 15/12/2015 / Page n° 14
Document confidentiel
Objectif N°1 Réactiver
Taux de match de 56%
Plus de la moitié de la base
des inactifs activable sur le
réseau programmatique
Uplift de taux de conversion :
9,90% dès le 1er mois de
campagne
un ROI incrémental de 5,4
Réactiver les inactifs email
Générer de la re-visite et du ré-achat
Objectifs
Enseignements
15. 15/12/2015 / Page n° 15
Document confidentiel
Objectif N°2 faire levier sur les actifs
Taux de match de 81%
Plus de 80% de la base des
inactifs activable sur le réseau
programmatique
Uplift de taux de conversion :
13,5 % dès le 1er mois de
campagne
un ROI incrémental de 7,5
Campagnes multi canales sur les actifs email et / ou achat
Objectifs
Enseignements
16. 15/12/2015 / Page n° 16
Document confidentiel
Paris
28, rue de Châteaudun
75009 Paris
London
57-61 Mortimer Street
London W1W 8HS
New York
33 West 19th Street
New York, NY, 10011
Palo Alto
540 University Avenue
Suite 300 Palo Alto CA 94301
Dubaï
DMCC Freezone
Jumeirah Lakes Towers
P.O Box 48 800 Dubaï, UAE
Yseulys Costes
yseulys@numberly.com
Incremental.
People based.
Programmatic.
Un grand
merci
à Marie Roullet !