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ABC de la gestion de projet

                               Semaine 1

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille




                           Fondamentaux
                                                      1
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                                                2
Plan du cours
                        Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille     Chapitre 2: Projets dans l’entreprise


                        Chapitre 3: Comment organiser un projet?


                        Chapitre 4: Cas concrets


                        Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?


                                                                       3
Fondamentaux
                                  Chapitre 1

Dr. Rémi Bachelet
 Maître de conférences
    à Centrale Lille

      Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?

 Manager un projet

 Se former



                           Qu’est-ce qu’un projet ?
                                   Source photo       4
Vous avez dit « projet » ?


                           On parle de projets tous les jours : trop large !
Dr. Rémi Bachelet
 Maître de conférences
    à Centrale Lille
                           1.   Temporaire : un début et une fin
      Chapitre 1


   Introduction           2.   Par étapes, qui se prépare
 Pourquoi des projets ?

 Manager un projet
                           3.   Résultat = le livrable

 Se former
                                                   ISO 10006



                                                                               5
Pourquoi des projets ?

                                              Création de Valeur
                             Productivité =
Dr. Rémi Bachelet                                  Coût
 Maître de conférences
    à Centrale Lille
                                Coûts : n’est plus la solution par excellence
      Chapitre 1
                                      • Concurrence
 Introduction


   Pourquoi des projets ?
                                      • Mondialisation

 Manager un projet           • Pour créer plus de valeur : innover
 Se former
                              • Innovation = Projet




                                                                                6
Le paradoxe de la gestion de projet
                                Capacité d’action sur le projet Connaissance du projet



Dr. Rémi Bachelet
 Maître de conférences
    à Centrale Lille

      Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?


   Manager un projet

 Se former                                                                            temps


                           •   En début de projet: Marge de manœuvre plus importante
                           •   En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard…
                                                                                                  7
De l’étudiant au professionnel…

                           Un étudiant :
                               1. Seul
Dr. Rémi Bachelet              2. un problème isolé, abstrait …
 Maître de conférences         3. … clairement défini : les données disponibles …
    à Centrale Lille
                               4. … bien posé : à solution unique
      Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?   Un professionnel :
                               1. en équipe
 Manager un projet
                               2. des problèmes liés, concrets

 Se former                    3. mal définis
                               4. ayant de nombreuses solutions possibles



                                                                                    8
De l’étudiant au professionnel…

                           Un étudiant :
                               1. Seul
Dr. Rémi Bachelet              2. un problème isolé, abstrait …
 Maître de conférences         3. … clairement défini : les données disponibles …
    à Centrale Lille
                               4. … bien posé : à solution unique
      Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?   Un professionnel :
                               1. en équipe
 Manager un projet
                               2. des problèmes liés, concrets

 Se former                    3. mal définis
                               4. ayant de nombreuses solutions possibles



                                                                                    9
Plan du cours
                        Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille
                        Chapitre 2: Projets dans l’entreprise

                        Chapitre 3: Comment organiser un projet?


                        Chapitre 4: Cas concrets


                        Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?




                                                                       10
Fondamentaux
                                       Chapitre 2

 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

       Chapitre 2

 Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations



                                Projets dans l’entreprise
                                         Source photo       11
Localisation des projets dans
                                       l’organigramme d’une entreprise


 Dr. Rémi Bachelet                                                P       Projet
                                                   Direction
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

       Chapitre 2


   Le projet dans l’entreprise                    P

 Typologie des projets

 Profils de projets
                                  Equipe




                                                      Entité
                                           P   P                      P
 Projets et Opérations                            structurelle




                                                                                   12
Localisation des projets dans
                                  l’organigramme d’une entreprise

                                      Entreprise 2

 Dr. Rémi Bachelet
                                                              Joint-Venture
  Maître de conférences                              Projet
     à Centrale Lille

       Chapitre 2
                                                                 Direction

   Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations                                            Entité
                                            Equipe



                                                                structurelle




                                                                               13
Revue de projets d’une multinationale :
                                               une typologie

                                                                                         Gros projet
                                              Projet
                                                                    Taille                industriel
                                               R&D
 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

       Chapitre 2                                                                                    Nouveau
                                                                                                  produit/marché
                                                                                                                   Complexité
 Le projet dans l’entreprise


   Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations
                                            Petits
                                           projets
                                           locaux




                                PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42                                   14
Profils de projets



 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

        Chapitre 2

 Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets


   Profils de projets

 Projets et Opérations




                                PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42   15
Profil de projets : certification qualité


                                                Petite taille                                   Grande taille
 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences                         Faible enjeu                                    Fort enjeu
     à Centrale Lille
                                       Livrable immatériel                                      Livrable matériel
        Chapitre 2
                                         Faible complexité                                      Forte complexité
 Le projet dans l’entreprise
                                Faible degré d’innovation                                       Fort degré d’innovation
 Typologie des projets
                                         Faible autonomie                                       Forte autonomie

   Profils de projets
                                       Le projet s’insère                                       L’organisation est
                                   dans une organisation                                        construite autour du projet
 Projets et Opérations




                                PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42                                 16
Profil de projets : certification qualité


                                                Petite taille                                   Grande taille
 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences                         Faible enjeu                                    Fort enjeu
     à Centrale Lille
                                       Livrable immatériel                                      Livrable matériel
        Chapitre 2
                                         Faible complexité                                      Forte complexité
 Le projet dans l’entreprise
                                Faible degré d’innovation                                       Fort degré d’innovation
 Typologie des projets
                                         Faible autonomie                                       Forte autonomie

   Profils de projets
                                       Le projet s’insère                                       L’organisation est
                                   dans une organisation                                        construite autour du projet
 Projets et Opérations




                                PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42                                 17
Profil de projets : mission productivité

                                                Petite taille                                   Grande taille


                                                Faible enjeu                                    Fort enjeu
 Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences                Livrable immatériel                                      Livrable matériel
     à Centrale Lille
                                         Faible complexité                                      Forte complexité
        Chapitre 2
                                Faible degré d’innovation                                       Fort degré d’innovation
 Le projet dans l’entreprise
                                         Faible autonomie                                       Forte autonomie
 Typologie des projets
                                       Le projet s’insère                                       L’organisation est

   Profils de projets             dans une organisation                                        construite autour du projet

 Projets et Opérations
                                               Autres démarches pour analyser un projet :
                                               • QQOQCP
                                               • Analyse stratégique

                                PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42                                 18
Différence entre projet et opérations

                                           Projet                         Opérations
                                  Milieu inconnu, Innovant,         Milieu répétitif, organisation
 Dr. Rémi Bachelet                organisation temporaire                      stable
  Maître de conférences         Processus historique, décisions     Processus récurrent, décisions
     à Centrale Lille
                                         irréversibles                       réversibles
       Chapitre 2                Incertitude forte : variables      Incertitude faible : variables
                                 exogènes, degrés de liberté        endogènes, actions encadrée
 Le projet dans l’entreprise
                                   Cash-flow négatif, il faut           Cash-flow positif, le
                                investir avant d’avoir un retour     fonctionnement dégage un
 Typologie des projets
                                                                              bénéfice
 Profils de projets            Créer les futures activités, qui        Maintient les activités
                                assurent l’avenir de l’entreprise   existantes, celles qui font vivre

 Projets et Opérations                                                      l’entreprise
                                Difficulté : gérer un “saut dans        Difficulté : intervenir
                                      l’inconnu” complexe           rapidement en cas de blocage


                                                                                                        19
Différence entre projet et opérations

                                           Projet                         Opérations
                                  Milieu inconnu, Innovant,         Milieu répétitif, organisation
 Dr. Rémi Bachelet                organisation temporaire                      stable
  Maître de conférences         Processus historique, décisions     Processus récurrent, décisions
     à Centrale Lille
                                         irréversibles                       réversibles
       Chapitre 2                Incertitude forte : variables      Incertitude faible : variables
                                 exogènes, degrés de liberté        endogènes, actions encadrée
 Le projet dans l’entreprise
                                   Cash-flow négatif, il faut           Cash-flow positif, le
                                investir avant d’avoir un retour     fonctionnement dégage un
 Typologie des projets
                                                                              bénéfice
 Profils de projets            Créer les futures activités, qui        Maintient les activités
                                assurent l’avenir de l’entreprise   existantes, celles qui font vivre

 Projets et Opérations                                                      l’entreprise
                                Difficulté : gérer un “saut dans        Difficulté : intervenir
                                      l’inconnu” complexe           rapidement en cas de blocage


                                                                                                        20
Plan du cours
                        Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences   Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
   à Centrale Lille



                        Chapitre 3: Comment organiser un projet?

                        Chapitre 4: Cas concrets


                        Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?




                                                                       21
Fondamentaux
                                   Chapitre 3

 Dr. Rémi Bachelet
 Maître de conférences
    à Centrale Lille

      Chapitre 3

 Design Over-the wall

 Ingénierie simultanée

 Coût d’un projet

 Coût global



                          Comment organiser un projet?
                                                         22
Développement séquentiel:
                             Over-the-wall design

                               Réflexions
                             commerciales
 Dr. Rémi Bachelet
                                       Décision de lancer le projet
 Maître de conférences
    à Centrale Lille
                              Conception
      Chapitre 3
                                     Puis             Transfert des dossiers

 Design Over-the wall
                               Définition
 Ingénierie simultanée       industrielle
                                     Puis             Transfert des dossiers
 Coût d’un projet
                            Industrialisation
 Coût global
                                     Puis             Transfert des dossiers

                             Qualification


                                                                               23
Over the wall design
                                                 vs. Ingénierie simultanée

                                 Temps           60         50         40         30          20          10       0

                          Système « Taylor »           Conception
 Dr. Rémi Bachelet
                                                                        Définition industrielle
 Maître de conférences
    à Centrale Lille
                                                                                  Industrialisation Process    Qualific   Prod

      Chapitre 3
                          Ingénierie simultanée
 Design Over-the wall
                                Marketing

 Ingénierie simultanée          Besoin


 Coût d’un projet
                                     Avant-            Conception
                                     Projet                                                       Gain de temps
                                                  Définition industrielle
 Coût global
                                                          Industrialisation Process    Qualific    Prod




                                01          02        A           B          C           D

                                                                                                                                 24
Coût d’un produit et d’un projet


                                                                                Coûts d’utilisation
                                  Décision
 Dr. Rémi Bachelet                d’engager                                    Utilisation et
 Maître de conférences            le projet           Coûts de production
    à Centrale Lille                                                           Après-vente
                                                               Production en
      Chapitre 3
                                                                   série
                                         Conception
 Design Over-the wall                   Développement
                             01    02     A   B   C    D
 Ingénierie simultanée
                          Etudes de

 Coût d’un projet        faisabilité
                                              Investissement
 Coût global




                                                                                                  25
Notion de coût global

                          Coût
                                                                           Industriel
 Dr. Rémi Bachelet
                                                                           Client-Utilisateur
 Maître de conférences
    à Centrale Lille             Coût de développement
                                                                            Communauté
                                            Coût d’industrialisation
      Chapitre 3
                                                                   Coût de production
 Design Over-the wall

                                                                            Coût d’utilisation
 Ingénierie simultanée                                                     et de maintenance

 Coût d’un projet                                                                      Coût
                                                                                        d’extinction


 Coût global


                                                Cycle de vie



                                                                                                       26
Plan du cours
                        Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences   Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
   à Centrale Lille


                        Chapitre 3: Comment organiser un projet?


                        Chapitre 4: Cas concrets

                        Chapitre 5: Quelle structure pour projet?




                                                                    27
Fondamentaux
                          Chapitre 4

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille

     Chapitre 4
 Maitrise d’œuvre et
  d’ouvrage

 Cas de l’industrie
  automobile

 Cas du génie civil



                        Cas concrets

                                       28
Définir et distinguer les responsabilités



Dr. Rémi Bachelet
                          • Maître d’ouvrage (MOA)
Maître de conférences
   à Centrale Lille
                          • Maître d’œuvre (MOE)
     Chapitre 4

   Maitrise d’œuvre et
    d’ouvrage

 Cas de l’industrie      • Sous-traitance, coordination
  automobile

 Cas du génie civil




                                                                     29
La répartition des rôles entre fonctions :
                                            l’exemple de l’automobile
                                 Phases préliminaires                            Phases développement


         Phases             Marketing besoin   Avant-projets   Conception     Définition    Industrialisation   Qualification
                             Opportunités       Faisabilité                  Industrielle
        Acteurs                   01                02             A              B                C                 D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

         Design

     Bureau d’études

      Groupe Projet

         Achats

       Méthodes

         Qualité

       Logistique

      Fournisseurs

       Utilisateurs


                   Désignation chef de projet                    Lancement
La répartition des rôles entre fonctions :
                                            l’exemple de l’automobile
                                 Phases préliminaires                            Phases développement


         Phases             Marketing besoin   Avant-projets   Conception     Définition    Industrialisation   Qualification
                             Opportunités       Faisabilité                  Industrielle
        Acteurs                   01                02             A              B                C                 D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

         Design

     Bureau d’études

      Groupe Projet

         Achats

       Méthodes

         Qualité

       Logistique

      Fournisseurs

       Utilisateurs


                   Désignation chef de projet                    Lancement
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil

                              Programmation                                                                       Consultation PEO et
                                  (études                              Conception, négociation                                                                     Réalisation




                                                                                                                                                                                          décompte des travaux
                                                                                                                         STD
                              d’opportunité)




                                                                                                                                                                                              Réception,
                                                                                                                                   administratives
                          Préprogramme




                                                                                                des Entreprises


                                                                                                                   Etude de prix
                                                                Avant-projet




                                                                                 Avant-projet



                                                                                                 Consultation
                                         Programme




                                                                                                                                                     Préparation
                                                                                                                                     Marchés et
                                                                                                                                     démarches
                                                                 Sommaire




                                                                                                  Dossier de




                                                                                                                                                                      Exécution
                                                     Esquisse
           Phases




                                                                                   détaillé




                                                                                                                                                                                  Suivi
Acteurs

   Maître d’ouvrage

Architecte concepteur

   Bureau d’études

Direction commerciale

Bureau d’études de prix

 Direction Travaux et
      méthodes
    Main d’œuvre
  Production Propre
    Sous-traitants


                                                                                 Entreprise
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil

                              Programmation                                                                       Consultation PEO et
                                  (études                              Conception, négociation                                                                     Réalisation




                                                                                                                                                                                          décompte des travaux
                                                                                                                         STD
                              d’opportunité)




                                                                                                                                                                                              Réception,
                                                                                                                                   administratives
                          Préprogramme




                                                                                                des Entreprises


                                                                                                                   Etude de prix
                                                                Avant-projet




                                                                                 Avant-projet



                                                                                                 Consultation
                                         Programme




                                                                                                                                                     Préparation
                                                                                                                                     Marchés et
                                                                                                                                     démarches
                                                                 Sommaire




                                                                                                  Dossier de




                                                                                                                                                                      Exécution
                                                     Esquisse
           Phases




                                                                                   détaillé




                                                                                                                                                                                  Suivi
Acteurs

   Maître d’ouvrage

Architecte concepteur

   Bureau d’études

Direction commerciale

Bureau d’études de prix

 Direction Travaux et
      méthodes
    Main d’œuvre
  Production Propre
    Sous-traitants


                                                                                 Entreprise
Plan du cours
                        Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences   Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
   à Centrale Lille


                        Chapitre 3: Comment organiser un projet?


                        Chapitre 4: Cas concrets


                        Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?




                                                                       34
Fondamentaux
                                    Chapitre 5

  Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

       Chapitre 5

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet

 Direction de projet

 Equipe dédiée

 Grille de questions
                            Quelle structure pour faire
                             fonctionner un projet?
                                                          35
Typologie des structures-support de
                                      projets dans une organisation (1/4)

                                              Direction métier
  Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille
                             Acteurs métier sur le projet
       Chapitre 5


 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet

 Direction de projet

 Equipe dédiée
                                         Projet au sein d’une structure fonctionnelle
 Grille de questions



                            ECOSIP/GIARD V., MIDLER C.- Pilotages de projet et entreprises : diversités et convergences.- Paris :
                            Economica, 1993.                                                                                      36
Typologie des structures-support de
                                   projets dans une organisation (2/4)

                                        Direction métier
  Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille

       Chapitre 5           Acteurs métier sur le projet

 Structure fonctionnelle
                             Chef de projet métier

 Coordination de projet

 Direction de projet

                                   Coordinateur
 Equipe dédiée

 Grille de questions                     Structure « coordination de projet »


                                                                                 37
Typologie des structures-support de
                                  projets dans une organisation (3/4)

                                       Direction métier
  Dr. Rémi Bachelet
  Maître de conférences
     à Centrale Lille       Acteurs métier sur le projet

       Chapitre 5

 Structure fonctionnelle
                            Directeur de projet

 Coordination de projet


 Direction de projet            Chef de projet métier
                                                              Intervenant extérieur
 Equipe dédiée

 Grille de questions                    Structure « direction de projet »


                                                                                      38
Typologie des structures-support de
                                  projets dans une organisation (4/4)

                                       Direction métier
    Dr. Rémi Bachelet
    Maître de conférences
       à Centrale Lille

         Chapitre 5         Acteurs métier sur le projet

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet
                            Directeur de projet
 Direction de projet


    Equipe dédiée

 Grille de questions



                                       Structure « équipe dédiée », projet sorti
                                                                                   39
Dr. Rémi Bachelet
    Maître de conférences
       à Centrale Lille

         Chapitre 5


 Structure fonctionnelle


 Coordination de projet


 Direction de projet


    Equipe dédiée

 Grille de questions




                            40
Grille des questions à résoudre
                                         selon les points de vue


  Dr. Rémi Bachelet                                Organisation                                Outils
  Maître de conférences
     à Centrale Lille                                                          •       Réunion, todo lists
                                           • Equipe projet ?                   •       Planning, budget
                            Vu du projet   • Découpage en lots ?               •       Indicateurs d’avancement
       Chapitre 5                          • Jalonnement?                      •       Gestion des risques …

 Structure fonctionnelle
                                           •   Métiers et carrières                •    Planification / stratégie
 Coordination de projet       Vu de       •   Structure d’organisation            •    Portefeuille de projets
                            l’entreprise   •   Continuer/arrêter un projet ?       •    Pilotage global
                                           •   En interne ou sous-traiter ?        •    Régulation budgétaire
 Direction de projet

 Equipe dédiée


 Grille de questions




                                                                                                                    41
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille

                        Conclusion




                                     42
Le management de projet :



Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences   1. Anticiper = conception, pilotage
   à Centrale Lille
                        2. Être flexible durant les premières phases
                           du projet = délégation d’autorité
    Conclusion
                        3. Des solutions adaptées et systémiques =
                           chef de projet généraliste et expérimenté




                                                                       43
Deux problématiques dans
                             l'organisation en projet


Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
   à Centrale Lille

                        1. Après la fin d'un projet ?
    Conclusion
                        2. Apprendre en mode projet ?




                                                        44
Etes-vous désormais capable de …

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
                        1.   Décrire ce qu’est un projet et quels sont les défis
   à Centrale Lille          à relever

                        2.   Caractériser les différents types de projets
    Conclusion

                        3.   Comprendre la notion de coût global

                        4.   Expliquer la répartition des rôles et des
                             responsabilités en projet




                                                                                   45
Pour approfondir



Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences   PICQ Thierry (2011). Manager une équipe projet :
   à Centrale Lille        Pilotage Enjeux Performance. Dunod.

                        Mes autres cours, notamment Analyse stratégique des
                          projets et évaluation et étude d’impact.

                        Références, en bas de page http://goo.gl/UWrkA




                                                                              46
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Projet les fondamentaux

  • 1. ABC de la gestion de projet Semaine 1 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Fondamentaux 1
  • 2. Confort de lecture ?  mode 1080p/haute définition  mettre la vidéo en mode « plein écran »  Mettre en pause http://gestiondeprojet.pm – originaux des diapositives – vidéos en téléchargement Cours distribué sous licence Creative Commons 2
  • 3. Plan du cours Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet? Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2: Projets dans l’entreprise Chapitre 3: Comment organiser un projet? Chapitre 4: Cas concrets Chapitre 5: Quelle structure pour un projet? 3
  • 4. Fondamentaux Chapitre 1 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Introduction  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former Qu’est-ce qu’un projet ? Source photo 4
  • 5. Vous avez dit « projet » ? On parle de projets tous les jours : trop large ! Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille 1. Temporaire : un début et une fin Chapitre 1   Introduction 2. Par étapes, qui se prépare  Pourquoi des projets ?  Manager un projet 3. Résultat = le livrable  Se former ISO 10006 5
  • 6. Pourquoi des projets ? Création de Valeur Productivité = Dr. Rémi Bachelet Coût Maître de conférences à Centrale Lille Coûts : n’est plus la solution par excellence Chapitre 1 • Concurrence  Introduction   Pourquoi des projets ? • Mondialisation  Manager un projet • Pour créer plus de valeur : innover  Se former • Innovation = Projet 6
  • 7. Le paradoxe de la gestion de projet Capacité d’action sur le projet Connaissance du projet Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Introduction  Pourquoi des projets ?   Manager un projet  Se former temps • En début de projet: Marge de manœuvre plus importante • En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard… 7
  • 8. De l’étudiant au professionnel… Un étudiant : 1. Seul Dr. Rémi Bachelet 2. un problème isolé, abstrait … Maître de conférences 3. … clairement défini : les données disponibles … à Centrale Lille 4. … bien posé : à solution unique Chapitre 1  Introduction  Pourquoi des projets ? Un professionnel : 1. en équipe  Manager un projet 2. des problèmes liés, concrets   Se former 3. mal définis 4. ayant de nombreuses solutions possibles 8
  • 9. De l’étudiant au professionnel… Un étudiant : 1. Seul Dr. Rémi Bachelet 2. un problème isolé, abstrait … Maître de conférences 3. … clairement défini : les données disponibles … à Centrale Lille 4. … bien posé : à solution unique Chapitre 1  Introduction  Pourquoi des projets ? Un professionnel : 1. en équipe  Manager un projet 2. des problèmes liés, concrets   Se former 3. mal définis 4. ayant de nombreuses solutions possibles 9
  • 10. Plan du cours Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet? Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2: Projets dans l’entreprise Chapitre 3: Comment organiser un projet? Chapitre 4: Cas concrets Chapitre 5: Quelle structure pour un projet? 10
  • 11. Fondamentaux Chapitre 2 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Projets dans l’entreprise Source photo 11
  • 12. Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise Dr. Rémi Bachelet P Projet Direction Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2   Le projet dans l’entreprise P  Typologie des projets  Profils de projets Equipe Entité P P P  Projets et Opérations structurelle 12
  • 13. Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise Entreprise 2 Dr. Rémi Bachelet Joint-Venture Maître de conférences Projet à Centrale Lille Chapitre 2 Direction   Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Entité Equipe structurelle 13
  • 14. Revue de projets d’une multinationale : une typologie Gros projet Projet Taille industriel R&D Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2 Nouveau produit/marché Complexité  Le projet dans l’entreprise   Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Petits projets locaux PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 14
  • 15. Profils de projets Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets   Profils de projets  Projets et Opérations PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 15
  • 16. Profil de projets : certification qualité Petite taille Grande taille Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Faible enjeu Fort enjeu à Centrale Lille Livrable immatériel Livrable matériel Chapitre 2 Faible complexité Forte complexité  Le projet dans l’entreprise Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation  Typologie des projets Faible autonomie Forte autonomie   Profils de projets Le projet s’insère L’organisation est dans une organisation construite autour du projet  Projets et Opérations PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 16
  • 17. Profil de projets : certification qualité Petite taille Grande taille Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Faible enjeu Fort enjeu à Centrale Lille Livrable immatériel Livrable matériel Chapitre 2 Faible complexité Forte complexité  Le projet dans l’entreprise Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation  Typologie des projets Faible autonomie Forte autonomie   Profils de projets Le projet s’insère L’organisation est dans une organisation construite autour du projet  Projets et Opérations PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 17
  • 18. Profil de projets : mission productivité Petite taille Grande taille Faible enjeu Fort enjeu Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Livrable immatériel Livrable matériel à Centrale Lille Faible complexité Forte complexité Chapitre 2 Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation  Le projet dans l’entreprise Faible autonomie Forte autonomie  Typologie des projets Le projet s’insère L’organisation est   Profils de projets dans une organisation construite autour du projet  Projets et Opérations Autres démarches pour analyser un projet : • QQOQCP • Analyse stratégique PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 18
  • 19. Différence entre projet et opérations Projet Opérations Milieu inconnu, Innovant, Milieu répétitif, organisation Dr. Rémi Bachelet organisation temporaire stable Maître de conférences Processus historique, décisions Processus récurrent, décisions à Centrale Lille irréversibles réversibles Chapitre 2 Incertitude forte : variables Incertitude faible : variables exogènes, degrés de liberté endogènes, actions encadrée  Le projet dans l’entreprise Cash-flow négatif, il faut Cash-flow positif, le investir avant d’avoir un retour fonctionnement dégage un  Typologie des projets bénéfice  Profils de projets Créer les futures activités, qui Maintient les activités assurent l’avenir de l’entreprise existantes, celles qui font vivre   Projets et Opérations l’entreprise Difficulté : gérer un “saut dans Difficulté : intervenir l’inconnu” complexe rapidement en cas de blocage 19
  • 20. Différence entre projet et opérations Projet Opérations Milieu inconnu, Innovant, Milieu répétitif, organisation Dr. Rémi Bachelet organisation temporaire stable Maître de conférences Processus historique, décisions Processus récurrent, décisions à Centrale Lille irréversibles réversibles Chapitre 2 Incertitude forte : variables Incertitude faible : variables exogènes, degrés de liberté endogènes, actions encadrée  Le projet dans l’entreprise Cash-flow négatif, il faut Cash-flow positif, le investir avant d’avoir un retour fonctionnement dégage un  Typologie des projets bénéfice  Profils de projets Créer les futures activités, qui Maintient les activités assurent l’avenir de l’entreprise existantes, celles qui font vivre   Projets et Opérations l’entreprise Difficulté : gérer un “saut dans Difficulté : intervenir l’inconnu” complexe rapidement en cas de blocage 20
  • 21. Plan du cours Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet? Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise à Centrale Lille Chapitre 3: Comment organiser un projet? Chapitre 4: Cas concrets Chapitre 5: Quelle structure pour un projet? 21
  • 22. Fondamentaux Chapitre 3 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 3  Design Over-the wall  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Comment organiser un projet? 22
  • 23. Développement séquentiel: Over-the-wall design Réflexions commerciales Dr. Rémi Bachelet Décision de lancer le projet Maître de conférences à Centrale Lille Conception Chapitre 3 Puis Transfert des dossiers   Design Over-the wall Définition  Ingénierie simultanée industrielle Puis Transfert des dossiers  Coût d’un projet Industrialisation  Coût global Puis Transfert des dossiers Qualification 23
  • 24. Over the wall design vs. Ingénierie simultanée Temps 60 50 40 30 20 10 0 Système « Taylor » Conception Dr. Rémi Bachelet Définition industrielle Maître de conférences à Centrale Lille Industrialisation Process Qualific Prod Chapitre 3 Ingénierie simultanée  Design Over-the wall Marketing   Ingénierie simultanée Besoin  Coût d’un projet Avant- Conception Projet Gain de temps Définition industrielle  Coût global Industrialisation Process Qualific Prod 01 02 A B C D 24
  • 25. Coût d’un produit et d’un projet Coûts d’utilisation Décision Dr. Rémi Bachelet d’engager Utilisation et Maître de conférences le projet Coûts de production à Centrale Lille Après-vente Production en Chapitre 3 série Conception  Design Over-the wall Développement 01 02 A B C D  Ingénierie simultanée Etudes de   Coût d’un projet faisabilité Investissement  Coût global 25
  • 26. Notion de coût global Coût Industriel Dr. Rémi Bachelet Client-Utilisateur Maître de conférences à Centrale Lille Coût de développement Communauté Coût d’industrialisation Chapitre 3 Coût de production  Design Over-the wall Coût d’utilisation  Ingénierie simultanée et de maintenance  Coût d’un projet Coût d’extinction   Coût global Cycle de vie 26
  • 27. Plan du cours Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet? Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise à Centrale Lille Chapitre 3: Comment organiser un projet? Chapitre 4: Cas concrets Chapitre 5: Quelle structure pour projet? 27
  • 28. Fondamentaux Chapitre 4 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 4  Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie automobile  Cas du génie civil Cas concrets 28
  • 29. Définir et distinguer les responsabilités Dr. Rémi Bachelet • Maître d’ouvrage (MOA) Maître de conférences à Centrale Lille • Maître d’œuvre (MOE) Chapitre 4   Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie • Sous-traitance, coordination automobile  Cas du génie civil 29
  • 30. La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile Phases préliminaires Phases développement Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification Opportunités Faisabilité Industrielle Acteurs 01 02 A B C D Marketing , Benchmarking Recherche technique amont Design Bureau d’études Groupe Projet Achats Méthodes Qualité Logistique Fournisseurs Utilisateurs Désignation chef de projet Lancement
  • 31. La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile Phases préliminaires Phases développement Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification Opportunités Faisabilité Industrielle Acteurs 01 02 A B C D Marketing , Benchmarking Recherche technique amont Design Bureau d’études Groupe Projet Achats Méthodes Qualité Logistique Fournisseurs Utilisateurs Désignation chef de projet Lancement
  • 32. La répartition des rôles : l’exemple du génie civil Programmation Consultation PEO et (études Conception, négociation Réalisation décompte des travaux STD d’opportunité) Réception, administratives Préprogramme des Entreprises Etude de prix Avant-projet Avant-projet Consultation Programme Préparation Marchés et démarches Sommaire Dossier de Exécution Esquisse Phases détaillé Suivi Acteurs Maître d’ouvrage Architecte concepteur Bureau d’études Direction commerciale Bureau d’études de prix Direction Travaux et méthodes Main d’œuvre Production Propre Sous-traitants Entreprise
  • 33. La répartition des rôles : l’exemple du génie civil Programmation Consultation PEO et (études Conception, négociation Réalisation décompte des travaux STD d’opportunité) Réception, administratives Préprogramme des Entreprises Etude de prix Avant-projet Avant-projet Consultation Programme Préparation Marchés et démarches Sommaire Dossier de Exécution Esquisse Phases détaillé Suivi Acteurs Maître d’ouvrage Architecte concepteur Bureau d’études Direction commerciale Bureau d’études de prix Direction Travaux et méthodes Main d’œuvre Production Propre Sous-traitants Entreprise
  • 34. Plan du cours Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet? Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise à Centrale Lille Chapitre 3: Comment organiser un projet? Chapitre 4: Cas concrets Chapitre 5: Quelle structure pour un projet? 34
  • 35. Fondamentaux Chapitre 5 Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 5  Structure fonctionnelle  Coordination de projet  Direction de projet  Equipe dédiée  Grille de questions Quelle structure pour faire fonctionner un projet? 35
  • 36. Typologie des structures-support de projets dans une organisation (1/4) Direction métier Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Acteurs métier sur le projet Chapitre 5   Structure fonctionnelle  Coordination de projet  Direction de projet  Equipe dédiée Projet au sein d’une structure fonctionnelle  Grille de questions ECOSIP/GIARD V., MIDLER C.- Pilotages de projet et entreprises : diversités et convergences.- Paris : Economica, 1993. 36
  • 37. Typologie des structures-support de projets dans une organisation (2/4) Direction métier Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 5 Acteurs métier sur le projet  Structure fonctionnelle Chef de projet métier   Coordination de projet  Direction de projet Coordinateur  Equipe dédiée  Grille de questions Structure « coordination de projet » 37
  • 38. Typologie des structures-support de projets dans une organisation (3/4) Direction métier Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Acteurs métier sur le projet Chapitre 5  Structure fonctionnelle Directeur de projet  Coordination de projet   Direction de projet Chef de projet métier Intervenant extérieur  Equipe dédiée  Grille de questions Structure « direction de projet » 38
  • 39. Typologie des structures-support de projets dans une organisation (4/4) Direction métier Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 5 Acteurs métier sur le projet  Structure fonctionnelle  Coordination de projet Directeur de projet  Direction de projet   Equipe dédiée  Grille de questions Structure « équipe dédiée », projet sorti 39
  • 40. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 5   Structure fonctionnelle   Coordination de projet   Direction de projet   Equipe dédiée  Grille de questions 40
  • 41. Grille des questions à résoudre selon les points de vue Dr. Rémi Bachelet Organisation Outils Maître de conférences à Centrale Lille • Réunion, todo lists • Equipe projet ? • Planning, budget Vu du projet • Découpage en lots ? • Indicateurs d’avancement Chapitre 5 • Jalonnement? • Gestion des risques …  Structure fonctionnelle • Métiers et carrières • Planification / stratégie  Coordination de projet Vu de • Structure d’organisation • Portefeuille de projets l’entreprise • Continuer/arrêter un projet ? • Pilotage global • En interne ou sous-traiter ? • Régulation budgétaire  Direction de projet  Equipe dédiée   Grille de questions 41
  • 42. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Conclusion 42
  • 43. Le management de projet : Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences 1. Anticiper = conception, pilotage à Centrale Lille 2. Être flexible durant les premières phases du projet = délégation d’autorité Conclusion 3. Des solutions adaptées et systémiques = chef de projet généraliste et expérimenté 43
  • 44. Deux problématiques dans l'organisation en projet Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille 1. Après la fin d'un projet ? Conclusion 2. Apprendre en mode projet ? 44
  • 45. Etes-vous désormais capable de … Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences 1. Décrire ce qu’est un projet et quels sont les défis à Centrale Lille à relever 2. Caractériser les différents types de projets Conclusion 3. Comprendre la notion de coût global 4. Expliquer la répartition des rôles et des responsabilités en projet 45
  • 46. Pour approfondir Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences PICQ Thierry (2011). Manager une équipe projet : à Centrale Lille Pilotage Enjeux Performance. Dunod. Mes autres cours, notamment Analyse stratégique des projets et évaluation et étude d’impact. Références, en bas de page http://goo.gl/UWrkA 46