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Signalétique et bibliothèques


            2012
INTRODUCTION
INTRODUCTION




                                                   Définitions :


                                                    Signalétique :

                                                    • ensemble des éléments d’une signalisation conçus

                                                    • Et disposés

                                                    • En vue de l'utilisation d’un espace, d’une voie, d’un bâtiment.

Source de l’image :
http://www.archiexpo.fr/prod/sss-siedle/plaques-
signaletiques-d-interieur-personnalisees-11224-
48117.html
INTRODUCTION



Signalétique directionnelle :
ensemble des éléments apportant des repères
permettant de se diriger dans l’espace : flèches,
sens de direction...


Signalétique thématique :
ensemble d’éléments contextuels permettant de se
repérer dans un espace par ses fonctions, objets...


Signalétique informative :
ensemble d’éléments qui donnent une information       Source de l’image : http://www.booktryst.com/2010/03/london-
d’usage sur l’espace : règlement intérieur,           library-lightens-up.html

exhortation au silence, imprimante en panne…
INTRODUCTION




                                                   Signalétique d’extérieur :
                                                   ensemble des éléments permettant d’identifier et de repérer
                                                   depuis l’extérieur un bâtiment.



                                                   Signalétique d’intérieur :
                                                   ensemble des éléments permettant de se repérer à l’intérieur
                                                   du bâtiment.

Source de l’image :
http://designarchives.aiga.org/#/entries/%2Bid%3
A666/_/detail/relevance/asc/0/7/666/salt-lake-
city-public-library-signage-system/1
INTRODUCTION




Signalétique obligatoire :
ensemble des éléments concernant les voies
d’évacuation, les sorties de secours, les panneaux
électriques, les réglementations légales…



Signalétique et accessibilité aux personnes handicapées :
ensemble de signalisations adaptées aux différents handicaps
: braille, vidéo, signalétique auditive…                       Source de l’image : http://www.lifeofanarchitect.com/wp-
                                                               content/uploads/2010/06/Paris-June-2010_1252.jpg
http://www.culture.gouv.fr/handicap/pdf/guide.pdf
STRATÉGIES ET FLUX : le bibliothécaire
STRATÉGIES ET FLUX (1)


Du côté du bibliothécaire
Stratégie :
• Missions et fonctions
• Hiérarchisation et sélection


Marielle de Miribel
La bibliothèque est un lieu social,
institutionnel et culturel. Ces trois fonctions
génèrent trois types de flux et donc des
objectifs, comportements et besoins
informationnels différents.
                                                                                   Source de l’image : http://izabegraphicdesign.com/professional-
Marielle de Miribel, « La signalétique en bibliothèque », Text, janvier 1, 1998,
                                                                                   design-practice-lesson-3-project-planning-2
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1998-04-0084-012
STRATÉGIES ET FLUX (1)


Du côté du bibliothécaire

                                                             L’identité de la bibliothèque : l’image


.
                                                             Michel Piquet :

                                                             «Il est très insuffisant de l'aborder -trop
                                                             souvent- comme «l'image de marque» de la
                                                             bibliothèque.»
                                                             Piquet, Michel. Court traité de signalétique à l’usage des bibliothèques
                                                             publiques / Michel Piquet. Bibliothèques (Paris. 1978), 0184-0886, 2003, p 11




Source de l’image : http://bibliothequepublic.blogspot.com
STRATÉGIES ET FLUX (1)


Du côté du bibliothécaire


Organisation du travail
• Le temps du chantier
• Le temps du quotidien


La mission signalétique :
un relais entre les différents services




                                          Source de l’image :
                                          http://www.larsen.com/portfolio/category/wayfinding-and-
                                          signage/minneapolis-central-library/
STRATÉGIES ET FLUX (1)


                                                                                  Du côté du bibliothécaire

                                                                                           Les partenaires externes :

                                                                                                             L’architecte


                                                                                                            Le graphiste


                                                                                                       Les fournisseurs
                                                                                http://www.enssib.fr/questions-reponses/une-
                                                                                                              question-11542



Source de l’image :
https://www.taronga.org.au/sites/default/files/new_wayfinding_signage_0_2.jpg
STRATÉGIES ET FLUX (1)


Du côté du bibliothécaire

Budget
• En temps du chantier
• En temps quotidien


Evaluation
• Par l’équipe de la bibliothèque
• Par le public



                                    Source de l’image : http://rachelmoani.com/?p=80
STRATÉGIES ET FLUX : l’usager
STRATÉGIES ET FLUX (2)


Du côté des publics
Public versus publics : objectifs, comportements et besoins différents
Confrontation des stratégies : stratégie du bibliothécaire et stratégie des publics.




          Source de l’image :
          http://www.bpi.fr/fr/decouvrir_la_bpi/les_collections/des_collections_encyclopediques.html
STRATÉGIES ET FLUX (2)
Du côté des publics
Enquête de public : de la connaissance générale à l’évaluation de la satisfaction
L’enquête dans l’enquête
Enquête pré-signalétique et post-signalétique




                                 Source : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1163
                                                   Communication, novembre 2011
STRATÉGIES ET FLUX : l’espace
STRATÉGIES ET FLUX (3)


Du côté des espaces

Comment analyser les flux de circulation ?
 • Déterminer les espaces importants

  • Déterminer les espaces d’arrêt et de stationnement

  • Déterminer les ruptures


                                                                                                                  Source de l’image : http://crieurspublics.blogspot.com

Patrick Barrès
« Le rayon d’action de l’espace construit ou modelé, architecturé ou paysagé, est défini par celui qui en
mesure ou en réalise le jeu, qu’il interagisse ou s’immerge dans un environnement évolutif, qu’il participe
éventuellement à sa mise en forme, qu’il investisse un territoire bien marqué, qu’il engage un tour d’horizon
ou qu’il passe son chemin. »
Patrick Barrès, « L’espace architectural en pli », Communication et organisation [En ligne], 32 | 2007, mis en ligne le 01 décembre 2010, consulté le 15 février 2012. URL :
http://communicationorganisation.revues.org/290
CHEMINEMENTS




Cognition :
Faculté de connaitre et processus mobilités pour la
connaissance


Déduction :
Fait de conclure à partir d’hypothèses, celles-ci
pouvant être faites à partir de repères pris dans
l’espace
                                                      Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  architecture, signalétique,
                                                                                                             :
                                                      esthétique ». Enssib, 2011.
CHEMINEMENTS




Recherche d’information comme activité
exploratoire



Recherche d’information comme résolution de
problème




                                              Sources : internet
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




            Visibilité :

            • Le choix des espaces

            • La signalétique provisoire

            • La signalétique éphémère

            • La signalétique à contenu variable
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




Intelligibilité : signes et codes

• Types de codes

• Multimodalité (plan métro Paris)

• Signification et subjectivité


                                               Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  :
                                               architecture, signalétique, esthétique ». Enssib, 2011.
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




                                                             Intelligibilité : Pictogrammes

                                                             •Création

                                                             •Contenu

                                                             •Compréhension




Source : http://culturevisuelle.org/viesociale/927
CHEMINEMENTS




                                                            Culture et cultures

                                                            Connivence


                                                            (anecdote retard à l’usine)




Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  :
architecture, signalétique, esthétique ». Enssib, 2011.
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE



Intelligibilité : Les plans

•Sens de lecture

•Représentation dans l’espace

•Point de départ

•Multimodalité des informations




                                               Source :
                                               http://www.wadsworthlibrary.com/main/virtualmap/virt
                                               ualmap.cfm
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




                                                                                 Lisibilité : Les couleurs

                                                                                 • Symbolique

                                                                                 • Charte graphique

                                                                                 • Contraste




Source : http://onmeremarque.com/index.php?article7/il-faut-jouer-le-contraste
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




Lisibilité : la taille et hauteur

•1cm/1m

•Hauteur/couleur

•Taille des panneaux

•Majuscules/minuscules

                                          Source : http://www.signaletique.net/v2010/accessibilite.html
MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE




                Matériaux :

                • Résistance

                • Modularité
Signalétique et bibliothèques


      Raphaëlle Bats
  raphaelle.bats@enssib.fr

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Signalétique en bibliothèques - décembre 2012

  • 3. INTRODUCTION Définitions : Signalétique : • ensemble des éléments d’une signalisation conçus • Et disposés • En vue de l'utilisation d’un espace, d’une voie, d’un bâtiment. Source de l’image : http://www.archiexpo.fr/prod/sss-siedle/plaques- signaletiques-d-interieur-personnalisees-11224- 48117.html
  • 4. INTRODUCTION Signalétique directionnelle : ensemble des éléments apportant des repères permettant de se diriger dans l’espace : flèches, sens de direction... Signalétique thématique : ensemble d’éléments contextuels permettant de se repérer dans un espace par ses fonctions, objets... Signalétique informative : ensemble d’éléments qui donnent une information Source de l’image : http://www.booktryst.com/2010/03/london- d’usage sur l’espace : règlement intérieur, library-lightens-up.html exhortation au silence, imprimante en panne…
  • 5. INTRODUCTION Signalétique d’extérieur : ensemble des éléments permettant d’identifier et de repérer depuis l’extérieur un bâtiment. Signalétique d’intérieur : ensemble des éléments permettant de se repérer à l’intérieur du bâtiment. Source de l’image : http://designarchives.aiga.org/#/entries/%2Bid%3 A666/_/detail/relevance/asc/0/7/666/salt-lake- city-public-library-signage-system/1
  • 6. INTRODUCTION Signalétique obligatoire : ensemble des éléments concernant les voies d’évacuation, les sorties de secours, les panneaux électriques, les réglementations légales… Signalétique et accessibilité aux personnes handicapées : ensemble de signalisations adaptées aux différents handicaps : braille, vidéo, signalétique auditive… Source de l’image : http://www.lifeofanarchitect.com/wp- content/uploads/2010/06/Paris-June-2010_1252.jpg http://www.culture.gouv.fr/handicap/pdf/guide.pdf
  • 7. STRATÉGIES ET FLUX : le bibliothécaire
  • 8. STRATÉGIES ET FLUX (1) Du côté du bibliothécaire Stratégie : • Missions et fonctions • Hiérarchisation et sélection Marielle de Miribel La bibliothèque est un lieu social, institutionnel et culturel. Ces trois fonctions génèrent trois types de flux et donc des objectifs, comportements et besoins informationnels différents. Source de l’image : http://izabegraphicdesign.com/professional- Marielle de Miribel, « La signalétique en bibliothèque », Text, janvier 1, 1998, design-practice-lesson-3-project-planning-2 http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1998-04-0084-012
  • 9. STRATÉGIES ET FLUX (1) Du côté du bibliothécaire L’identité de la bibliothèque : l’image . Michel Piquet : «Il est très insuffisant de l'aborder -trop souvent- comme «l'image de marque» de la bibliothèque.» Piquet, Michel. Court traité de signalétique à l’usage des bibliothèques publiques / Michel Piquet. Bibliothèques (Paris. 1978), 0184-0886, 2003, p 11 Source de l’image : http://bibliothequepublic.blogspot.com
  • 10. STRATÉGIES ET FLUX (1) Du côté du bibliothécaire Organisation du travail • Le temps du chantier • Le temps du quotidien La mission signalétique : un relais entre les différents services Source de l’image : http://www.larsen.com/portfolio/category/wayfinding-and- signage/minneapolis-central-library/
  • 11. STRATÉGIES ET FLUX (1) Du côté du bibliothécaire Les partenaires externes : L’architecte Le graphiste Les fournisseurs http://www.enssib.fr/questions-reponses/une- question-11542 Source de l’image : https://www.taronga.org.au/sites/default/files/new_wayfinding_signage_0_2.jpg
  • 12. STRATÉGIES ET FLUX (1) Du côté du bibliothécaire Budget • En temps du chantier • En temps quotidien Evaluation • Par l’équipe de la bibliothèque • Par le public Source de l’image : http://rachelmoani.com/?p=80
  • 13. STRATÉGIES ET FLUX : l’usager
  • 14. STRATÉGIES ET FLUX (2) Du côté des publics Public versus publics : objectifs, comportements et besoins différents Confrontation des stratégies : stratégie du bibliothécaire et stratégie des publics. Source de l’image : http://www.bpi.fr/fr/decouvrir_la_bpi/les_collections/des_collections_encyclopediques.html
  • 15. STRATÉGIES ET FLUX (2) Du côté des publics Enquête de public : de la connaissance générale à l’évaluation de la satisfaction L’enquête dans l’enquête Enquête pré-signalétique et post-signalétique Source : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1163 Communication, novembre 2011
  • 16. STRATÉGIES ET FLUX : l’espace
  • 17. STRATÉGIES ET FLUX (3) Du côté des espaces Comment analyser les flux de circulation ? • Déterminer les espaces importants • Déterminer les espaces d’arrêt et de stationnement • Déterminer les ruptures Source de l’image : http://crieurspublics.blogspot.com Patrick Barrès « Le rayon d’action de l’espace construit ou modelé, architecturé ou paysagé, est défini par celui qui en mesure ou en réalise le jeu, qu’il interagisse ou s’immerge dans un environnement évolutif, qu’il participe éventuellement à sa mise en forme, qu’il investisse un territoire bien marqué, qu’il engage un tour d’horizon ou qu’il passe son chemin. » Patrick Barrès, « L’espace architectural en pli », Communication et organisation [En ligne], 32 | 2007, mis en ligne le 01 décembre 2010, consulté le 15 février 2012. URL : http://communicationorganisation.revues.org/290
  • 18. CHEMINEMENTS Cognition : Faculté de connaitre et processus mobilités pour la connaissance Déduction : Fait de conclure à partir d’hypothèses, celles-ci pouvant être faites à partir de repères pris dans l’espace Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  architecture, signalétique, : esthétique ». Enssib, 2011.
  • 19. CHEMINEMENTS Recherche d’information comme activité exploratoire Recherche d’information comme résolution de problème Sources : internet
  • 20. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE
  • 21. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Visibilité : • Le choix des espaces • La signalétique provisoire • La signalétique éphémère • La signalétique à contenu variable
  • 22. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Intelligibilité : signes et codes • Types de codes • Multimodalité (plan métro Paris) • Signification et subjectivité Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  : architecture, signalétique, esthétique ». Enssib, 2011.
  • 23. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Intelligibilité : Pictogrammes •Création •Contenu •Compréhension Source : http://culturevisuelle.org/viesociale/927
  • 24. CHEMINEMENTS Culture et cultures Connivence (anecdote retard à l’usine) Source : Valotteau, Hélène. « Couleurs en bibliothèque  : architecture, signalétique, esthétique ». Enssib, 2011.
  • 25. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Intelligibilité : Les plans •Sens de lecture •Représentation dans l’espace •Point de départ •Multimodalité des informations Source : http://www.wadsworthlibrary.com/main/virtualmap/virt ualmap.cfm
  • 26. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Lisibilité : Les couleurs • Symbolique • Charte graphique • Contraste Source : http://onmeremarque.com/index.php?article7/il-faut-jouer-le-contraste
  • 27. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Lisibilité : la taille et hauteur •1cm/1m •Hauteur/couleur •Taille des panneaux •Majuscules/minuscules Source : http://www.signaletique.net/v2010/accessibilite.html
  • 28. MISE EN PLACE DE LA SIGNALÉTIQUE Matériaux : • Résistance • Modularité
  • 29. Signalétique et bibliothèques Raphaëlle Bats raphaelle.bats@enssib.fr