2014-01-14 Lessard Sugère PMBOK et iso 21500 - Liens à connaitre

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Catherine Lessard, ing. PMP
Conseillère principale
CGI
PMBOK et ISO 21500
Liens à connaître
14 janvier 2014
Catherine Sugère
Directrice générale
PMI Lévis-Québec
1

• Grands standards
• Paysage de la normalisation
• Similitudes et différences
• Faits saillants
• En résumé…
Agenda
PMI Lévis-Québec ® PMBOK et ISO 21500 : Liens à connaître


Grands standards
PMBOK Prince 2 HERMES 5
PMBOK et ISO 21500 : Liens à connaître


Paysage de la normalisation
L’ISO (International Organization for Standardization)
http://www.iso.org/iso/home.htm
• fondée en 1946 par les délégués de 25 pays, l’ISO est une organisation non-
gouvernementale,
• élabore des normes internationales pour les produits, les services, les processus,
les matériaux et les systèmes, ainsi que pour l’évaluation de la conformité et les
pratiques de gestion,
• est constituée d’un réseau de 155 organismes nationaux de normalisation dans
toutes les régions du monde,
• permet de faire le lien entre les secteurs privés et publics,
• n’effectue pas la certification de conformité à ses normes.

Origines d’ISO 21500
• Le BSI demande à l’ISO d’émettre un guide de gestion de projet
Précédemment, on pouvait se référer à la norme ISO10006 : Management de la qualité.
• ISO crée le comité de projet ISO/CP236 à cet effet et le Comité Technique
(TC) 258 : Project programme and portfolio
• ANSI représente le secrétariat général du TC236 :
Le Canada est un membre actif à travers le Conseil Canadien des Normes (SCC)
• Le PMBoK est approuvé par l’ANSI
Comme les délégués sont issus de différents secteurs de l’industrie, de milieux
universitaires et d’organismes professionnels divers, les travaux du comité sont
applicables dans le monde entier et dans tous les domaines de l’économie.

Processus d’élaboration
d’une norme par l’ISO
2. Fin 2007 – Londres – Début des travaux du
comité technique 236
3. 2008 - 2009 - Working Draft
4. 2009 - 2010 - Committee Draft
Fin 2010 - Draft International Standard
5. Début 2012 – Final Draft International Standard
6. Octobre 2012 - ISO 21500

Similarités et différences
• ISO 21500 : 2012 (48 pages)
Lignes directrices sur le management de projet
Objectifs :
o Permet aux membres de toute
organisation de comprendre
comment cette discipline
s’articule dans un contexte
o Présente sommairement les
processus et leurs liens
o Insiste sur la notion de
gouvernance de projet
Le management de projet est un moyen qui permet d’utiliser
les ressources plus efficacement pour atteindre les résultats escomptés.
• PMBOK (616 pages)
Lignes directrices pour le management de projet
Objectifs :
o Guide pour la profession,
généralement reconnu comme
étant les bonnes pratiques
o Chaque processus est détaillé
finement

• ISO 21500 : 2012
Structure de la norme
– Introduction
– Clause 1 – Domaine
d’application
– Clause 2 – Termes et
définitions
– Clause 3 – Concepts du
management de projet
– Clause 4 – Processus de
– Annexe
• PMBOK
Structure du standard
1. Introduction
2. Influences de l’organisation et
cycle de vie d’un projet
3. Processus de management de
projet
4. à 13. Management de tous les
domaines de connaissance
Annexes

ISO21500© PMBOK®
Processus 39 47
Chaque processus
est regroupé dans 5
groupes de processus
de manière logique
10 groupes de sujets 10 domaines de
connaissances


Concepts de management de projet
ISO21500© :


Concepts de management de projet
PMBOK®
Aucun
schéma
comparable
Liens entre
portfolio,
programme
et projet


Interactions entre les différents groupes de
processus
ISO21500©

Interactions entre les différents groupes de
processus
PMBOK®


Interactions détaillées entre les différents
ISO21500©


Interactions détaillées entre les différents
PMBOK®


Groupes de processus
ISO21500© :

Groupes de processus


Processus 1
ISO21500© : Lancement


Processus 1…
PMBOK®
Ce sont plutôt les domaines
de connaissance qui sont
représentés
schématiquement et non les
phases comme ISO 21500.


Processus 4
ISO21500© : Maîtrise PMBOK® : Surveillance et Maîtrise


Thématique – Sujet 2
ISO21500© : Parties prenantes PMBOK® : Parties prenantes
PMBoK et ISO 21500 : Liens à connaître

En termes de structure

Similitudes – 32 processus en commun
Différences en termes de contenu avec le PMBoK 5
 Ignore 3 processus
– Recueillir les exigences
– Valider le contenu
– Clore les approvisionnements
 Ajoute 2 processus
– Rassembler les retours
d’expérience
– Contrôler les ressources
 Revisite 2 processus
Élaborer le plan de ressources humaines et Constituer l’équipe de
projet
 Constituer l’équipe de projet et Définir l’organisation du projet


 Fusionne 2 processus
Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
et Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
 Évaluer les risques
 Élaborer le plan de management de projet, Planifier le
management de contenu, Planifier le management de
l’échéancier, …
 Élaborer les plans de projet


Différences
ISO 21500 Propriété de l’organisation
Audits requis pour conserver l’accréditation
PMP Certification personnelle
Formation continue requise pour cumuler les PDUs
et pour le maintien de la certification
 Différence de conception et de maintien

Similarités
 Approche processus et non pas approche compétence.
Pour ISO et PMP, que du savoir , pas de savoir-faire
 Reconnaissance à l’interne et, ou à l’externe


Auditeur ISO

Faits saillants
• Guide de base à l’intention d’un lecteur averti qui ne connaît pas
de manière approfondie le management de projet
• Usage opérationnel au sein d’une organisation
• Moyen de reconnaissance externe des bonnes pratiques d’une
entreprise
• Logique du PMBoK
• Reconnaissance mondiale
• La certification est propriété de l’organisation : Si une ressource
quitte, perte pour organisation – grâce à ISO, les connaissances
restent dans l’organisation


Faits saillants
• Perspectives :
• ISO 21502 : déjà un TC pour établir une norme :
Gestion de Portefeuille de Projet ( 1ère rencontre en nov 2013)
• Autres projets :
– Le management de projets multiples, qu’il s’agisse de
portefeuilles ou de programmes de projets
– L’adaptation de la gouvernance
– Des techniques spécialisées liées au projet telles que le suivi
de la performance, l’amélioration des processus et la
planification

En résumé
L’ISO 21500…
• Encourage le transfert d’information entre les projets et les
organisations pour une meilleure livraison du projet
• Facilite l’efficacité des processus d’appel d’offres grâce à
l’utilisation d’une terminologie cohérente pour le management de
projet
• Donne plus de flexibilité à ceux qui gèrent les projets et les rend
à même de travailler sur des projets internationaux
• Fournit des principes et processus universels en matière de


• ISO 21500© et PMBOK® sont complémentaires et sont à
associer
• Les certifications du PMI® promeuvent des chefs de projets
structurés. Elles sont valorisées car intégrées et faisant partie
intégrante de la certification ISO 21500©
• Nous pouvons considérer que, si ISO 21500© devenait les bases
d’une certification, les organisations, avec des managers certifiés
par le PMI®, mettraient les chances de leur côté pour décrocher
cette certification.
Il s’agit de renforcer le savoir-faire et l’organisation d’une profession :
le management de projet.
En résumé

Quizz
 D'après l'étude réalisée par l'Anderson Economic Group, à la
demande du PMI® en 2006, plus de 24,4 millions de personnes
étaient engagées dans des projets, dans 11 économies
majeures.
D'ici 2016, la demande sera telle que, dans ces mêmes pays, leur
nombre devrait atteindre environ de ??? millions. »
32,6 millions de personnes


Quizz
Que signifie le sigle PMP?
Project Management
Professionnel


Quizz
Pour ISO, quelle est l’expression
utilisée pour nommer les domaines
de connaissance?
Groupes de sujets

Quizz
À quel moment la norme a-t-elle été
approuvée?
• Octobre 2013?
• Octobre 2012?
• Avril 2012?
Octobre 2012

Quizz
Qui peut devenir auditeur ISO?
• Seulement les employés d’ISO
• Tous
• Seulement les employés d’organisations certifiées
ISO
Tous


Quizz
Vrai ou faux
La norme ISO 21500 est aussi détaillée
que le PMBOK.
Faux

Quizz
Vrai ou faux
La norme ISO 21500 requiert l’accumulation
de PDU pour maintenir la certification.
Faux


• Norme internationale ISO 21500:2012© : « Lignes directrices sur le management
de projet »
• PMBOK® Guide 5e édition, A guide to the Project Management Body Of
Knowledge , PMI, 2013
• ISO, Nouvelle norme ISO sur le management de projet, Elizabeth Gasiorowski-
Denis, 10 octobre 2012 http://www.iso.org/iso/fr/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref1662
• La Cible, L’évolution du métier de chef de projet et l’ISO 21500, no112, page 41
http://www.afitep.org/files/documents-lies/lacible/numeros/La%20Cible%20112.pdf
• ISO Focus+, Virage mondial, Des projets mieux gérés pour tous, M Shepherd et K
Best, septembre 2012
• Fiche thématique, Mars 2013, ConseilOrga
Sources

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