Brève Présentation du metier de community manager

2. Le Community manager : Qui est –ce ?
Un community manager (CM) est un spécialiste qui fédère des
communautés sur Internet pour le compte d’une société ou d’une
marque. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux
sociaux, le métier est aujourd’hui encore en évolution.

3. Que fait un community manager ?
Un community manager à pour mission de :
Faire de la veille pour une
marque sur le web
Fédérer une
communauté autour d’une
thématique précise (produit,
personnalité, événement, etc.).
Interagir avec les clients et
prospects.
Crédibiliser une marque
Multiplier les supports de
communication sur le web
Informer et communiquer
autrement sur les produits.
etc.

4. Les compétences requises pour etre un bon
Community manager
Avoir de grandes capacités
rédactionnelles
Connaitre l’environnement des
réseaux sociaux (Facebook,
Twitter, Google+...)
Avoir des notions en
webmarketing
Connaissance des logiciels
servant à la production de
contenu sur le web : retouche
photo, systèmes de gestion de
contenus (CMS).
Quelques notions de HTML5 et
CSS3

5. Existe-t-il y une formation académique pour
devenir community manager ?
De plus en plus d’écoles ou d’agences proposent des formations en
Community management. Néanmoins , de nombreux community
managers sont des autodidactes

6. Appellation alternative
On trouve d’autres appellations faisant référence au métier de community
manager. En voici une liste :
 médiateur de conversations
interactives
animateur de communautés
manager de communautés
responsable de réseaux sociaux
animateur de réseaux sociaux
 modérateur
Influenceur
Jardinier de communautés

7. Webographie
http://fr.wikipedia.org/wiki/Community_manager
http://editoile.fr/quest-ce-quun-community-manager/