Pierre Angonin, social media manager du CRT Rhône-Alpes L'exemple d'une stratégie d'attractivité territoriale fondée sur la mobilisation des habitants et d'ambassadeurs.

1. Construire l image touristique d un territoire

2. Au service des territoires
Ø Rhône-Alpes Tourisme au service des acteurs du
tourisme et des territoires"
Exemples :
Ø SITRA,
Ø Réseau des webmasters et community managers du tourisme en Rhône-Alpes,
Ø Bienvenue chez vous

3. Un programme européen
"Programme européen de
coopération
transfrontalière
STRATTOUR ALCOTRA
entre la France et l Italie"

4. Ø L image, premier média en ligne (statistiques 2011)
ü La vidéo représentait déjà 50% du trafic internet mondial
ü 82% des internautes visionnent des vidéos
ü 1 milliard de vidéo vues chaque jour sur YouTube
Ø Le tourisme, partager une expérience
ü Rhône-Alpes Expériences, nouveau positionnement stratégique
Ø Les Rhônalpins au cœur de la dynamique touristique
ü Le marché intra régional représente 23% des nuitées françaises
ü Faire participer les Rhônalpins à la promotion de leur territoire
Trois postulats de départ

5. Ø Les objectifs
ü La mobilisation des Rhônalpins pour la promotion de leur territoire
ü Tourisme de proximité en toute saison
Ø Les moyens
ü Les réseaux sociaux
ü L audiovisuel : le savoir faire « Rhône-Alpes TV »
Ø Quel message ?
« Partagez votre coup de cœur touristique, devenez ambassadeur, passez
à la TV et gagnez un voyage d exception en Rhône-Alpes »
2011 – 2013 : Bienvenue chez vous

6. Ø Le principe
ü Recrutement des candidats
ü Choix des ambassadeurs et tournage des clips
ü Multidiffusion : Rhône-Alpes TV, réseaux sociaux…
ü Election du super-ambassadeur par la mobilisation des réseaux (nombre de
votes)
ü 3 saisons : 2011 (sept. à déc.), 2012 et 2013
Ø Les objectifs fixés en 2011
134 ambassadeurs, plus de 20.000 fans sur la page Facebook
2011 – 2013 : Bienvenue chez vous

7. Ø Le site internet
Ø La chaîne TV
Ø Les réseaux sociaux
ü Facebook
ü Twitter
ü Youtube
Les outils

8. Ø 2011 : le lancement
ü Des ambassadeurs présélectionnés : blogueurs, journalistes, influenceurs…
ü 28 vidéos diffusées : deux par semaine
ü Un vainqueur : Michel - cheval dans la Dombes (Ain) : 5319 votes
Ø Statistiques Saison 2011
ü Plus de 24 400 votes
ü Près de 50 000 visites sur le site
ü Près de 20 000 vues sur YouTube
ü Près de 7 000 visites sur la chaîne Rhône-Alpes TV dédiée
Après 2 saisons, premiers bilans

9. Ø 2012 : la confirmation
ü 45 vidéos diffusées : une par semaine
ü Un vainqueur : Nadine – Handiski à Tignes (Savoie) : 4947 votes
Ø Statistiques Saison 2012
ü Plus de 24 500 votes
ü Plus de 70 000 visites sur le site
ü Plus de 52 000 vues sur YouTube
ü Près de 19 000 visites sur la chaîne Rhône-Alpes TV dédiée
ü 1/3 des visites depuis les réseaux sociaux
Après 2 saisons, premiers bilans