Pour comprendre les attentes des entreprises et savoir comment travailler avec elles, analyse des résultats de l’enquête Le marketing territorial vu par les chefs d’entreprise (Cap’Com / CSA, mai 2016) réalisée auprès d’un panel de 200 dirigeants d’entreprises.
Christelle Fumey, directrice adjointe du pôle Society de CSA research
Lionel Flasseur, directeur du programme Only Lyon
Fabrice Sposito, directeur général de l'entreprise RISO France et partenaire du programme Only Lyon
Marketing territorial, où en est-on aujourd'hui ?Cap'Com
La fonction marketing territorial a beaucoup évolué en quelques années. Qu’est-ce qui relève du marketing territorial aujourd’hui ? Quelles sont les tendances actuelles ? Présentation des 4 pilliers d’une démarche de marketing territorial par Vincent Gollain, directeur du département économie de l'IAU Île-de-France, et illustrations à partir des expériences présentées au Place Marketing Forum d’Aix-en-Provence par Christophe Alaux, directeur de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial.
Accompagner le développement économique des petits territoires et territoires...Cap'Com
Comment penser sa stratégie de communication pour fédérer l’ensemble des acteurs économiques locaux ? Quels outils développer pour promouvoir le tissu entrepreneurial, révéler le territoire et attirer de nouveaux porteurs de projets ?
Sophie Lebrun, responsable de la communication de Sud Touraine Active
Christophe Alaux, directeur de la Chaire A&NMT
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...Cap'Com
Intervention de Marc Marynower, directeur de MMAP lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
Clarifier les concepts : de la marque au marketing territorial - Journée mark...Cap'Com
Intervention de Vincent Gollain, directeur de l'attractivité durable des territoires, Agence Régionale de Développement d'Île-de-France lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
Présentation de l'étude Cap'Com - Inkipit sur la fonction communicationCap'Com
Présentation et lancement de l'étude La fonction marketing territorial au sein des collectivités locales : organisation, moyens et perspectives que Cap'Com et Inkipit réalisent en vue du Forum de Marseille.
Une démarche de notoriété et d’attractivité mutualisée entre plusieurs territoires – et donc peu coûteuse - c’est possible ? De l’élaboration d’un diagnostic partagé à la mise en œuvre de la stratégie, en passant par la création d’éléments de langage communs : retour sur « Les 3 V », la campagne mutualisée des villes de Valence, Vitré et Vendôme.
David Drapier, chargé de développement économique de l’agglomération de Valence-Romans
Étienne Vicard, directeur de l’agence Souple / Hop
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Vincent GOLLAIN
Cette présentation, tirée de mon ouvrage de mars 2017, vise à améliorer la compréhension des apports du marketing territorial pour celles et ceux qui travaillent sur l'attractivité d'un territoire (Ville, Département, Région, Destination, Quartier, station touristique, etc.). Cette présentation comprend des concepts, exemples, méthodes et astuces pour réussir.
Marketing territorial, où en est-on aujourd'hui ?Cap'Com
La fonction marketing territorial a beaucoup évolué en quelques années. Qu’est-ce qui relève du marketing territorial aujourd’hui ? Quelles sont les tendances actuelles ? Présentation des 4 pilliers d’une démarche de marketing territorial par Vincent Gollain, directeur du département économie de l'IAU Île-de-France, et illustrations à partir des expériences présentées au Place Marketing Forum d’Aix-en-Provence par Christophe Alaux, directeur de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial.
Accompagner le développement économique des petits territoires et territoires...Cap'Com
Comment penser sa stratégie de communication pour fédérer l’ensemble des acteurs économiques locaux ? Quels outils développer pour promouvoir le tissu entrepreneurial, révéler le territoire et attirer de nouveaux porteurs de projets ?
Sophie Lebrun, responsable de la communication de Sud Touraine Active
Christophe Alaux, directeur de la Chaire A&NMT
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...Cap'Com
Intervention de Marc Marynower, directeur de MMAP lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
Clarifier les concepts : de la marque au marketing territorial - Journée mark...Cap'Com
Intervention de Vincent Gollain, directeur de l'attractivité durable des territoires, Agence Régionale de Développement d'Île-de-France lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
Présentation de l'étude Cap'Com - Inkipit sur la fonction communicationCap'Com
Présentation et lancement de l'étude La fonction marketing territorial au sein des collectivités locales : organisation, moyens et perspectives que Cap'Com et Inkipit réalisent en vue du Forum de Marseille.
Une démarche de notoriété et d’attractivité mutualisée entre plusieurs territoires – et donc peu coûteuse - c’est possible ? De l’élaboration d’un diagnostic partagé à la mise en œuvre de la stratégie, en passant par la création d’éléments de langage communs : retour sur « Les 3 V », la campagne mutualisée des villes de Valence, Vitré et Vendôme.
David Drapier, chargé de développement économique de l’agglomération de Valence-Romans
Étienne Vicard, directeur de l’agence Souple / Hop
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Vincent GOLLAIN
Cette présentation, tirée de mon ouvrage de mars 2017, vise à améliorer la compréhension des apports du marketing territorial pour celles et ceux qui travaillent sur l'attractivité d'un territoire (Ville, Département, Région, Destination, Quartier, station touristique, etc.). Cette présentation comprend des concepts, exemples, méthodes et astuces pour réussir.
Compte-rendu de la journée du 10 juin 2016, Paris, organisée par la Chaire A&NMT, l'Agence Nationale de Rénovation Urbaine et le cabinet MMAP.
La thématique abordée : l'attractivité territoire au service de la réussite des projets de renouvellement urbain
A1. Cibler et accompagner les investisseursCap'Com
Le développement du tissu économique local passe non seul par la construction d'une offre qui propose des conditions idéales aux entreprises, mais aussi par un accompagnement de proximité. Décryptage de la démarche Loire&Orléans Éco, qui a su se placer en partenaire privilégié des investisseurs.
Mounir Essaadaoui, responsable marketing territorial et Béatrice Laidin, responsable de la communication de Loire&Orléans Éco
Déployer sa stratégie sur les réseaux sociauxCap'Com
Quels réseaux choisir pour déployer sa stratégie et quoi en attendre ? Quel type de contenu privilégier ? Quels moyens humains et financiers y consacrer ?
Samuel Payen, Iprospect Lyon
Déployer sa stratégie sur les réseaux sociauxCap'Com
Quels réseaux choisir pour déployer sa stratégie et quoi en attendre ? Quel type de contenu privilégier ? Quels moyens humains et financiers y consacrer ?
Lionel Flasseur, directeur du programme Only Lyon
Attractivité des territoires : mirages, virages et ancrages.
Vincent Gollain, directeur du département Économie de l'IAU, détaille les apports du marketing territorial à l'attractivité des territoires, et ses perspectives...
La communication publique est-elle soluble dans le marketing territorial ?Cap'Com
La communication publique est-elle soluble dans le marketing ?
Les démarches de marketing territorial montent en puissance et se professionnalisent : différenciation, segmentation des cibles, marketing digital…. D’aucun jugent nécessaire cette structuration des campagnes d’attractivité par le marketing, d’autres ne voient pas uniquement les vertus de ces approches et alertent sur leurs limites. Faut-il toujours plus de marketing pour les territoires ?
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009regiosuisse
Présentation de la méthode du marketing territorial : justification, usagers, diagnostic, marketing mix, planification stratégique, exemples, leviers et tendances. Voir aussi pages de commentaires.
La notion de marketing territorial est intimement liée à celle d'intelligence territoriale. Pour comprendre quelles sont les actions et dispositifs de veille qui doivent être mis en oeuvre, il est nécessaire de comprendre quelles sont les cibles des agences de développement économique.
Comprendre une démarche : l exemple d OnlyLyon- Journée marketing territorial...Cap'Com
Intervention de Lionel Flasseur, directeur du programme OnlyLyon lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
#CapCom16 : AT17 - [Étude] Organiser la fonction marketing territorialCap'Com
Présentation de l’étude Cap’Com-Inkipit-Chaire A&NMT « La fonction marketing territorial dans les collectivités : organisation, moyens et perspectives » – Décembre 2016
Le marketing territorial est en plein essor. L’attractivité des territoires est un enjeu majeur de la communication publique actuelle poussé par une priorité donnée au développement économique et à la recomposition des territoires, régions et intercommunalités notamment. Alors comment s’organise la fonction ? Quels sont ses ressources, ses méthodes, ses acteurs ? Certains territoires font du marketing sans lui en donner le nom, d’autres affichent une fonction marketing territorial sans en faire vraiment. L’étude, réalisée auprès des grandes collectivités, CCI et agences de développement de France, permettra de mieux comprendre comment s’organise la fonction marketing territorial et quelles sont ses évolutions.
Les Outre-Mer de formidables opportunités de développement économique et social en modifiant sensiblement le modèle actuel de développement. Retrouvez mon intervention du 5 décembre 2016 dans laquelle j'explore plusieurs piîstes possibles. Présentation faite à l'occasion d'un événement de l'AFD dans le cadre de l'anniversaire de ses 75 ans d'existence.
Les nouveaux enjeux du marketing territorial.
Conférence du 20 Juin 2013.
Les villes et les territoires sont devenus des « marques ». Pourquoi et comment ces enjeux sont-ils devenus stratégiques, pour les élus, mais pas uniquement: pour l’ensemble des parties prenantes liées aux territoires aussi.
Contrairement aux apparences, le marketing territorial n’est pas uniquement une concurrence territoriale, c’est surtout une émulation, une énergie, un stimulateur de développement et d’innovation. Une concurrence positive, profitable à tous : développer l’attractivité; améliorer le confort de vie; promouvoir et veiller à la qualité environnementale; encourager les initiatives; Etc. : ce qui fait du bien à mon territoire fait du bien à tout le territoire.
Et si le marketing territorial s'inscrit lui aussi dans la mondialisation, c'est aussi pour en tirer avantages: réputation internationale, marché mondial, et interdépendance avec l'image de la France. En effet, marketing territorial et image France sont de plus en plus liés: l’attractivité des territoires sera renforcée par l’attractivité France, et l’attractivité France profitera du dynamisme territorial.
Mais si le « made in France » est d’actualité, nous avons toutefois un plus fort sentiment d’appartenance territorial que national, ce qui explique la force du "made in chez moi" et du marketing de terroir et d'appellations. D'ailleurs, cette « valeur territoriale » est de plus en plus poussée comme un argument de vente, par les territoires eux-mêmes, mais aussi (de + en +) par les acteurs économiques … à l’exemple des distributeurs « amis des territoires ».
Ces marques-territoires sont devenues des marques partagées, revendiquées, portées par un ensemble de parties prenantes. Et pourtant, il n’en demeure pas moins un rôle particulier du côté des élus et des pouvoirs publics qui doivent étudier, piloter, comparer, arbitrer « leur marque » pour promouvoir son image, sa notoriété, sa réputation, son attractivité. Ces nouvelles exigences sont aussi « un nouveau métier » pour les élus et leurs équipes, dans un contexte qui se complexifie et se professionnalise. Les premières étapes sont celles de l’audit de marque pour définir une plateforme de marque et un positionnement stratégique qui devra ensuite être décliné en communication territoriale, mettant en action un ensemble de supports et canaux, en bonne articulation et cohérence.
Les parties prenantes se multiplient car nous passons de la communication externe (venez visiter, venez vous installer …) à l’animation de réseau, sur des enjeux de rayonnement, de réputation et de mobilisation (les marques-ambassadeurs, la fierté d’appartenance). Le marketing territorial, d’inspiration publique est en train de devenir un enjeu collectif, multi parties-prenantes. Les élus et responsables publics sont de plus en plus des animateurs de réseau
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...Vincent GOLLAIN
Comment créer un argumentaire marketing pour une ville, une intercommunalité, un département ou une région ? La méthode Cerise Revait(r) répond simplement à cette interrogation.
Dans un contexte concurentiel fort, comment mener sa campagne d’attractivité auprès des jeunes talents et des start-ups innovantes dans des territoires excentrés ou en déficit d’image ?
Émilie Desplanches, chargée de mission attractivité et marketing territorial au Département de la Manche
Nouvelles Régions, fusion des intercommunalités, marques territoriales... quelle méthode pour trouver le bon nom, à la fois efficace et disponible ? Quelles classes ou services de nom choisir ? Quelles procédures pour déposer sa marque et en assurer la protection juridique ?
Pierre Chanut, directeur de l'agence Nyméo
Compte-rendu de la journée du 10 juin 2016, Paris, organisée par la Chaire A&NMT, l'Agence Nationale de Rénovation Urbaine et le cabinet MMAP.
La thématique abordée : l'attractivité territoire au service de la réussite des projets de renouvellement urbain
A1. Cibler et accompagner les investisseursCap'Com
Le développement du tissu économique local passe non seul par la construction d'une offre qui propose des conditions idéales aux entreprises, mais aussi par un accompagnement de proximité. Décryptage de la démarche Loire&Orléans Éco, qui a su se placer en partenaire privilégié des investisseurs.
Mounir Essaadaoui, responsable marketing territorial et Béatrice Laidin, responsable de la communication de Loire&Orléans Éco
Déployer sa stratégie sur les réseaux sociauxCap'Com
Quels réseaux choisir pour déployer sa stratégie et quoi en attendre ? Quel type de contenu privilégier ? Quels moyens humains et financiers y consacrer ?
Samuel Payen, Iprospect Lyon
Déployer sa stratégie sur les réseaux sociauxCap'Com
Quels réseaux choisir pour déployer sa stratégie et quoi en attendre ? Quel type de contenu privilégier ? Quels moyens humains et financiers y consacrer ?
Lionel Flasseur, directeur du programme Only Lyon
Attractivité des territoires : mirages, virages et ancrages.
Vincent Gollain, directeur du département Économie de l'IAU, détaille les apports du marketing territorial à l'attractivité des territoires, et ses perspectives...
La communication publique est-elle soluble dans le marketing territorial ?Cap'Com
La communication publique est-elle soluble dans le marketing ?
Les démarches de marketing territorial montent en puissance et se professionnalisent : différenciation, segmentation des cibles, marketing digital…. D’aucun jugent nécessaire cette structuration des campagnes d’attractivité par le marketing, d’autres ne voient pas uniquement les vertus de ces approches et alertent sur leurs limites. Faut-il toujours plus de marketing pour les territoires ?
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009regiosuisse
Présentation de la méthode du marketing territorial : justification, usagers, diagnostic, marketing mix, planification stratégique, exemples, leviers et tendances. Voir aussi pages de commentaires.
La notion de marketing territorial est intimement liée à celle d'intelligence territoriale. Pour comprendre quelles sont les actions et dispositifs de veille qui doivent être mis en oeuvre, il est nécessaire de comprendre quelles sont les cibles des agences de développement économique.
Comprendre une démarche : l exemple d OnlyLyon- Journée marketing territorial...Cap'Com
Intervention de Lionel Flasseur, directeur du programme OnlyLyon lors de la journée d'actualité Cap'Com "Marketing territorial : où en est-on aujourd'hui ? " (19 octobre 2012 - Lyon)
#CapCom16 : AT17 - [Étude] Organiser la fonction marketing territorialCap'Com
Présentation de l’étude Cap’Com-Inkipit-Chaire A&NMT « La fonction marketing territorial dans les collectivités : organisation, moyens et perspectives » – Décembre 2016
Le marketing territorial est en plein essor. L’attractivité des territoires est un enjeu majeur de la communication publique actuelle poussé par une priorité donnée au développement économique et à la recomposition des territoires, régions et intercommunalités notamment. Alors comment s’organise la fonction ? Quels sont ses ressources, ses méthodes, ses acteurs ? Certains territoires font du marketing sans lui en donner le nom, d’autres affichent une fonction marketing territorial sans en faire vraiment. L’étude, réalisée auprès des grandes collectivités, CCI et agences de développement de France, permettra de mieux comprendre comment s’organise la fonction marketing territorial et quelles sont ses évolutions.
Les Outre-Mer de formidables opportunités de développement économique et social en modifiant sensiblement le modèle actuel de développement. Retrouvez mon intervention du 5 décembre 2016 dans laquelle j'explore plusieurs piîstes possibles. Présentation faite à l'occasion d'un événement de l'AFD dans le cadre de l'anniversaire de ses 75 ans d'existence.
Les nouveaux enjeux du marketing territorial.
Conférence du 20 Juin 2013.
Les villes et les territoires sont devenus des « marques ». Pourquoi et comment ces enjeux sont-ils devenus stratégiques, pour les élus, mais pas uniquement: pour l’ensemble des parties prenantes liées aux territoires aussi.
Contrairement aux apparences, le marketing territorial n’est pas uniquement une concurrence territoriale, c’est surtout une émulation, une énergie, un stimulateur de développement et d’innovation. Une concurrence positive, profitable à tous : développer l’attractivité; améliorer le confort de vie; promouvoir et veiller à la qualité environnementale; encourager les initiatives; Etc. : ce qui fait du bien à mon territoire fait du bien à tout le territoire.
Et si le marketing territorial s'inscrit lui aussi dans la mondialisation, c'est aussi pour en tirer avantages: réputation internationale, marché mondial, et interdépendance avec l'image de la France. En effet, marketing territorial et image France sont de plus en plus liés: l’attractivité des territoires sera renforcée par l’attractivité France, et l’attractivité France profitera du dynamisme territorial.
Mais si le « made in France » est d’actualité, nous avons toutefois un plus fort sentiment d’appartenance territorial que national, ce qui explique la force du "made in chez moi" et du marketing de terroir et d'appellations. D'ailleurs, cette « valeur territoriale » est de plus en plus poussée comme un argument de vente, par les territoires eux-mêmes, mais aussi (de + en +) par les acteurs économiques … à l’exemple des distributeurs « amis des territoires ».
Ces marques-territoires sont devenues des marques partagées, revendiquées, portées par un ensemble de parties prenantes. Et pourtant, il n’en demeure pas moins un rôle particulier du côté des élus et des pouvoirs publics qui doivent étudier, piloter, comparer, arbitrer « leur marque » pour promouvoir son image, sa notoriété, sa réputation, son attractivité. Ces nouvelles exigences sont aussi « un nouveau métier » pour les élus et leurs équipes, dans un contexte qui se complexifie et se professionnalise. Les premières étapes sont celles de l’audit de marque pour définir une plateforme de marque et un positionnement stratégique qui devra ensuite être décliné en communication territoriale, mettant en action un ensemble de supports et canaux, en bonne articulation et cohérence.
Les parties prenantes se multiplient car nous passons de la communication externe (venez visiter, venez vous installer …) à l’animation de réseau, sur des enjeux de rayonnement, de réputation et de mobilisation (les marques-ambassadeurs, la fierté d’appartenance). Le marketing territorial, d’inspiration publique est en train de devenir un enjeu collectif, multi parties-prenantes. Les élus et responsables publics sont de plus en plus des animateurs de réseau
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...Vincent GOLLAIN
Comment créer un argumentaire marketing pour une ville, une intercommunalité, un département ou une région ? La méthode Cerise Revait(r) répond simplement à cette interrogation.
Dans un contexte concurentiel fort, comment mener sa campagne d’attractivité auprès des jeunes talents et des start-ups innovantes dans des territoires excentrés ou en déficit d’image ?
Émilie Desplanches, chargée de mission attractivité et marketing territorial au Département de la Manche
Nouvelles Régions, fusion des intercommunalités, marques territoriales... quelle méthode pour trouver le bon nom, à la fois efficace et disponible ? Quelles classes ou services de nom choisir ? Quelles procédures pour déposer sa marque et en assurer la protection juridique ?
Pierre Chanut, directeur de l'agence Nyméo
Penser sa stratégie d'attractivité à l'heure de la réformeCap'Com
Depuis le 1er janvier 2016, 13 nouvelles grandes régions redéfinissent les contours administratifs des territoires, 14 métropoles travaillent au renforcement de leur attractivité et les intercommunalités sont en pleine réorganisation. Dans cette nouvelle géographie, comment envisage-t-on les démarches d’attractivité : création de nouvelles marques, exploitations des marques existantes, mutualisation des stratégies et des moyens ? Faut-il changer de stratégie à chaque réorganisation territoriale ?
Dans un contexte concurentiel fort, comment mener sa campagne d’attractivité auprès des jeunes talents et des start-ups innovantes dans des territoires excentrés ou en déficit d’image ?
Jean Pinard, dirigeant de Futourisme et ancien directeur général du Comité Régional de Développement de l’Auvergne
En tant que paramètre incontournable de l’attractivité, le service public local contribue aux démarches de marketing territorial. Qu'il s'agisse de service public des transports, de collecte des déchets, de gestion de l'eau, d'équipements sportifs ou culturels, comment valoriser le service public en l'intégrant dans une démarche de marketing territorial ?
Albine Villeger, ancienne chargée du marketing territorial et développement économique de l’agglomération Evry-Centre Essonne
Benoit Meyronin, directeur marketing et développement à l'Ecole de management de Grenoble, spécialiste de l'économie et du marketing des services publics
Résultats de l'étude 2017 sur la presse territoriale : des magazines en mutationCap'Com
Réalisée tous les 6 ans, l’étude sur la presse des collectivités territoriales met en lumière les évolutions du premier support d’information locale. Quel est l’état de la presse territoriale aujourd’hui et comment les collectivités ont-elles fait évoluer leurs publications ?
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Quelle place donner aux habitants et aux acteurs locaux en marketing territor...Agence Souple/hop!
Document présenté lors du "Marketing Business Meeting" de l'Association Tunisienne des Professionnels du Marketing et de la Communication - Sousse (Tunisie) - 29 et 30 avril 2013
Le B2B Summit fédère la communauté BtoB pour un événement unique regroupant agences, annonceurs, fournisseurs de solutions, consultants… 7 juillet 2016 à Paris France
Vendre son innovation - Lyon Start Up - EMLyonSamir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring money. So selling is king!
A long time ago, sales method number ONE was to have lunch, along with tasty beverages, to close some exciting deals between 2 people! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there is a much more extensive set of possibilities offered by bringing an engineer’s mindset into sales!
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results? How to build a substantial lead generation and sales machine? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy? How can you measure and improve the continuous process and tools to always get better ROI on your sales actions?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker, will help you to build these first steps to do real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
Prosection BtoB : Ce que 500 forces de vente nous ont appris (étude d’Uptoo)Elric Legloire
Remettre ses commerciaux à la prospection pour gagner des points de croissance
Focus : l’état de l’art de la prospection en France
Mental gagnant : comment (re)motiver ses équipes à prospecter ?
Le niveau d'études
E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?WSI France
Vos produits ont de nombreux atouts pour séduire vos cibles et vous voulez les vendre sur internet, cet univers où votre prospect est à quelques clics de vos concurrents. Pas de panique, toutes les bonnes pratiques vous seront expliquées dans ce webinar !
Horoscope du Marketing 2014/2015 > les tendances marketing incontournablesMy Marketing Manager
Quelles sont les stratégies marketing émergentes, quelles sont les évolutions en matière de distribution, comment gérer une relation client à réinventer, quel avenir pour les réseaux sociaux, quelles sont les nouvelles compétences à acquérir ?
Découvrez les 10 tendances marketing à prendre en considération pour bâtir une stratégie et un plan marketing performants en 2014 et en 2015.
Prix de vente : 9.90€
http://my-marketing-manager.com/index.php/boutique.html
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
Mobiliser les entreprises - Résultats de l'enquête Cap'Com / CSA
1. LE MARKETING TERRITORIAL
VU PAR LES CHEFS D’ENTREPRISE
Une enquête Cap’Com / CSA
menée auprès d’un panel de chefs d’entreprises
Christelle Fumey
Directrice adjointe du pôle Society
CSA Research
christelle.fumey@csa.eu#Markterr
3e Rencontres nationales du marketing territorial
2. Méthodologie de l'étude
2
CIBLE INTERROGÉE
DATE CIBLE PUBLISH
Questionnaire auto-administré
en ligne sur panel
Échantillon de 204 chefs d’entreprise et dirigeants raisonné
sur les critères de taille et de secteur d’activité, afin de
surreprésenter les plus grandes entreprises et les secteurs
de l’industrie et des services
MARS
2016
29
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
AVRIL
2016
8
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
3. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
Sommaire
I NOTORIÉTÉ ET PERCEPTION DE LA NOTION DE MARKETING TERRITORIAL PAR LES CHEFS D’ENTREPRISE
II NOTORIÉTÉ ET UTILISATION DES MARQUES TERRITORIALES PAR LES CHEFS D’ENTREPRISE
III LES ATTENTES DES CHEFS D’ENTREPRISE À L’ÉGARD DU MARKETING TERRITORIAL
3
4. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
I
NOTORIÉTÉ ET PERCEPTION
DE LA NOTION
DE MARKETING TERRITORIAL
4
5. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
LE MARKETING TERRITORIAL, UNE NOTION PEU CONNUE DES CHEFS D’ENTREPRISE
4 sur 10 en ont déjà entendu parler
5
Q1. Avez-vous déjà entendu parlé de « marketing territorial » ?
Base ensemble (n=204)
13% 26% 37% 24%
Oui, et je vois bien de quoi il s'agit Oui, mais je ne vois pas vraiment de quoi il s'agit Non, pas vraiment Non, pas du tout
A déjà entendu parler
de marketing territorial
39%
50 salariés et plus : 63%
10 à 49 salariés : 48%
Industrie : 60%
Île-de-France : 51%
Sur représentation
- Services : 32%
1 à 9 salariés : 31%
Sous représentation
Une notion plus connue par les dirigeants des plus grandes entreprises,
du secteur de l’industrie et d’Île-de-France
+
6. CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Q2. « Marketing territorial » : à quoi cette expression vous fait-elle penser ? Quels sont tous les mots ou les expressions qui vous viennent à l’esprit ?
Base ensemble (n=204)
RÉGION, LOCAL, PUBLICITÉ ET COMMERCE
sont les principales dimensions que le marketing territorial
évoque spontanément aux chefs d’entreprise
CIBLE INTERROGÉE
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
6
7. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
LA NOTORIÉTÉ DU TERRITOIRE, UN ENJEU IMPORTANT POUR DEUX-TIERS DES DIRIGEANTS
Pour un quart il s’agit d’un enjeu « très » important pour leur activité
7
Q3. Pour votre activité, est-il important que le territoire sur lequel est implantée votre entreprise soit connu ?
Base ensemble (n=204)
25%
42%
24%
9%
Oui, très important Oui, plutôt important Non, plutôt pas important Non, pas du tout important
IMPORTANT
67%
PAS IMPORTANT
33%
50 salariés et plus : 88%
Commerce : 79%
Nord-Est : 78%
Île-de-France : 46%
1 à 9 salariés : 39%+
Une importance plus marquée pour les dirigeants des plus
grandes entreprises, du commerce et du Nord-Est
8. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
22% 48% 20% 10%
Très utile Plutôt utile Plutôt inutile Tout à fait inutile
LE MARKETING TERRITORIAL, UNE DÉMARCHE JUGÉE PLUTÔT UTILE PAR LES CHEFS D’ENTREPRISES
néanmoins, un petit tiers n’en voit pas l’utilité
8
Le marketing territorial est une démarche de promotion d’un territoire portée en commun par des acteurs public et des acteurs privés. Il vise à développer l’attractivité économique d’un territoire en valorisant ses spécificités et
son identité, pour attirer des habitants, des touristes, des entreprises, des emplois et/ou des investissements.
Q4. Est-ce qu’une telle démarche de marketing assurant la promotion et la valorisation de votre territoire vous semble-t-elle très utile, plutôt utile, plutôt inutile, tout à fait inutile
pour l’activité de votre entreprise ? Base ensemble (n=204)
70% 30%
Pensent que c’est utile Pensent que c’est inutile
A déjà entendu parler du marketing territorial : 78%
50 salariés et plus : 88%
Commerce : 77%
A déjà entendu parler du marketing territorial : 32%
+ Île-de-France : 45%
Industrie : 35%
Services : 34%
+
+
Il existe une forte corrélation entre l’importance accordée à la notoriété du territoire et l’utilité perçue du marketing territorial
9. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
II
NOTORIÉTÉ ET UTILISATION
DES MARQUES TERRITORIALES
PAR LES CHEFS D’ENTREPRISE
10. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
18% 52% 23% 6% 1%
La notoriété de votre territoire est
satisfaisante
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Ne se prononce pas
LES CHEFS D’ENTREPRISES PLUTÔT SATISFAITS DE LA NOTORIÉTÉ DE LEUR TERRITOIRE…
notamment en Ile-de-France
10
Q6. Aujourd’hui, diriez-vous que …
Base ensemble (n=204)
70% 29%
Île-de-France : 82%
50 salariés et plus : 91%
Commerce : 77%
+ Nord-Est : 46%
1 à 9 salariés : 35%+
Une satisfaction plus importante auprès des chefs d’entreprise d’Île-de-France,
de grande entreprise et du commerce
11. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
16% 31% 27% 25% 1%
Vous utilisez votre territoire comme
une marque au profit de votre
entreprise
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Ne se prononce pas
…TOUTEFOIS, ILS NE PROFITENT PAS DE CETTE NOTORIÉTÉ POUR FAIRE VALOIR LEUR ENTREPRISE
Moins d’une d’entreprise sur 2 utilise son territoire comme marque au profit de son entreprise
11
Q6. Aujourd’hui, diriez-vous que …
Base ensemble (n=204)
47% 52%
A déjà entendu parler du marketing territorial : 61%
50 salariés et plus : 74%
+ 1 à 9 salariés : 59%+
12. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
12%
46%
28%
13% 1%
Oui,
certainement
Oui,
probablement
Non,
probablement
pas
Non,
certainement pas
Ne se prononce
pas
19% 17%
9%
52%
3%
Oui,
régulièrement
Oui, de temps
en temps
Oui, mais
rarement
Non, jamais Ne se prononce
pas
DES MARQUES DE PROMOTION PEU CONNUES ET PEU UTILISÉES
45% des chefs d’entreprise utilisent la marque de promotion de leur territoire lorsqu'il y en a une et 58% l’utiliseraient potentiellement
12
Q8. Existe-t-il une marque de promotion de votre territoire ? Base ensemble (n=204)
NON
72%
OUI
28%
Q9. Utilisez-vous la marque de promotion de votre territoire ?
Base : il existe une marque de promotion sur votre territoire (n=56)
45%
Q10. S’il existait une marque de promotion de votre territoire, l’utiliseriez-
vous ?
Base : il n’existe pas de marque de promotion sur votre territoire (n=148)
58%
+
A déjà entendu parler du marketing
territorial : 41%
50 salariés et + : 46%
+ 1 à 9 salariés : 78%
Commerce : 81%
Services : 68%
A déjà entendu parler du marketing
territorial : 61%+ A déjà entendu parler du marketing
territorial : 74%
+ 1 à 9 salariés : 46%
Sud-Est : 46%41%
13. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
…TOUT COMME LES LABELS
39% utilisent au moins un label
13
Q7. Utilisez-vous déjà des marques ou labels pour valoriser les produits ou services de votre entreprise ?
Base ensemble (n=204)
Un label technique ou sectoriel
(« French Tech », « excellence industrielle », etc.)
Un label indiquant l’origine de production
(“Made in France”, “made in breizh”, label régional, etc.)
Un label alimentaire
(AOC, AOP, AB, Label Rouge, IGP, etc.)
Un label lié à un site remarquable
(Parc naturel régional, Parc national, Site classé, Unesco, etc.)
Un autre label
15%
14%
10%
8%
7%
61%
N’utilisent
aucune
marque ni
label
39%
Utilisent au
moins un
label
ISO 9001
LUCIE
Qualisap
ECOCERT
Exemples :
A déjà entendu parler
du marketing territorial : 55%
50 salariés et plus : 66%
Industrie : 63%
10 à 49 salariés : 52%
Île-de-France : 48%
+
Services : 71%
1 à 9 salariés : 71%+
En moyenne 1,4 labels utilisés
parmi ceux qui en utilisent
14. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
III
LES ATTENTES DES CHEFS D’ENTREPRISE À L’ÉGARD
DU MARKETING TERRITORIAL
15. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
35%
25%
23%
31%
23%
24%
48%
54%
56%
39%
46%
44%
12%
14%
15%
22%
22%
22%
5%
7%
5%
8%
9%
10%
1%
Qu'il valorise les produits et/ou les services des entreprises du
territoire
Qu'il fédère les acteurs publics et privés pour favoriser les projets
communs de développement économique
Qu'il crée un réseau de partenaires pour dynamiser le
développement économique du territoire
Qu'il renforce la notoriété du territoire pour contribuer à l'image
de mon entreprise
Qu'il porte une démarche de promotion globale pour appuyer
l'action commerciale de mon entreprise
Qu'il promeuve le territoire à l'international pour faciliter le
développement des entreprises sur de nouveaux marchés
Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important Ne se prononce pas
83% 17%
79% 21%
79% 20%
70% 30%
69% 31%
68% 32%
UN INTÉRÊT CERTAIN POUR L’ANIMATION DE RÉSEAUX D’ACTEURS
Après la valorisation des produits / services des entreprises locales
15
Q12. Voici différents objectifs du marketing territorial. Pour vous et votre entreprise, diriez-vous que c’est un objectif très important, plutôt important, plutôt pas important ou pas
du tout important ? Base ensemble (n=204)
IMPORTANT
PAS
IMPORTANT
16. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
PAS DE CONSENSUS SUR L’ÉCHELLE TERRITORIALE LA PLUS PERTINENTE
L’agglo. ou l’interco. est l’échelon qui ressort en premier
16
Q5. Pour votre entreprise, quelle est l’échelle territoriale la plus pertinente à promouvoir pour favoriser le développement économique ?
Base ensemble (n=204)
L’agglomération ou l’intercommunalité
Le département
La nouvelle région
La ville
Un autre espace territorial
32%
21%
19%
12%
14%
Ne se prononce pas : 2%
France / échelle pays : 8%
Autres pays / échelle internationale : 3%
Autre : 3%
Nord-Ouest : 42%
10 à 49 salariés : 40%
50 salariés et plus : 30%
10 à 49 salariés : 13%
Île-de-France : 12%
Commerce : 25%+
Services : 19%
Île-de-France : 21%
+
17. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
LES CHEFS D’ENTREPRISES SOUHAITENT QUE LE MARKETING TERRITORIAL ATTIRE
EN PRIORITÉ DES PAIRS ET DES PARTENAIRES
17
Q11. En tant que chef d’entreprise, qui souhaitez-vous qu’une telle démarche de marketing territorial attire en priorité ?
Base ensemble (n=204) - Le total des réponses est supérieur à 100% car les interviewés ont pu donner plusieurs réponses
42%
37%
36%
26%
22%
19%
16%
1%
Des entreprises, des technologies, des sous traitants,
des créateurs d'entreprises
Des habitants, des consommateurs
Des salariés, des compétences,
des savoir-faire
Des capitaux, des investisseurs
Des touristes, des visiteurs
Des centres de recherche, antennes universitaires,
plates-formes technologiques
De grands événements culturels, des foires et
congrès professionnels
Ne se prononce pas
Commerce : 64%
Sud-Est : 26%
Commerce : 27%
50 salariés et + : 25%
Industrie : 61%
Entre 10 salariés et 50 salariés : 49%
Nord-Est : 47%
Nord-Est : 24%
Commerce : 47%
+
+
+
18. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
DES CHEFS D’ENTREPRISE SURTOUT PRÊTS À VALORISER LA NOTORIÉTÉ DE LEUR
TERRITOIRE ET À PARTICIPER À UN RÉSEAU D’ACTEURS
18
Q13. Qu’est-ce que vous seriez prêt à faire pour valoriser votre territoire dans le cadre d’une démarche de marketing territorial ?
Base ensemble (n=204) - Le total des réponses est supérieur à 100% car les interviewés ont pu donner plusieurs réponses
48%
39%
33%
30%
22%
11%
7%
2%
Utiliser un logo/un nom de marque territoriale
Participer à des réunions/groupes de travail/à un réseau
d'acteurs actifs sur le territoire
Parler de votre territoire autour de vous,
en être un ambassadeur
Participer, conjointement avec les acteurs de la démarche, à
des événements pour promouvoir votre territoire
Participer à l'accueil des entrepreneurs ou investisseurs
potentiels sur le territoire
Participer au financement collectif d'initiatives destinées à
promouvoir votre territoire
Autre
Ne se prononce pas
dont
5% qui ne feraient aucune démarche
1,9
items cités
en moyenne
19. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
PROFIL DES RÉPONDANTS
20. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016 20
54%
46%
Chef d'entreprise
Gérant / directeur
Fonction Secteur d’activité
4%
17%
8%
16%
55%
Agriculture,
Sylviculture et
Pêche
Industrie Construction Commerce Services
Taille de l’entreprise
65%
19%
7%
9%
entre 1 à 9 salariés
entre 10 et 49 salariés
entre 50 et 249 salariés
250 salariés et plus
Âge Ancienneté au sein de l’entreprise
21%
40% 39%
18 - 39 ans 40 - 49 ans 50 ans et plus
15%
36%
27%
22%
Moins de 5 ans 5 à 10 ans 11 à 19 ans Plus de 20 ans
Âge moyen
47 ans
Ancienneté
moyenne
13 ans
PROFIL DES RÉPONDANTS (1/2)
21. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016 21
Situation géographique
13%
14%
14%
39%
20%
Moins de 2000 hab
2000 à 20 000 hab
20 000 à 100 000 hab
plus de 100 000 hab
Agglo parisienne
21%
19%
21%
12%
27%
IDF Nord Est Nord Ouest Sud Ouest Sud Est
PROFIL DES RÉPONDANTS (2/2)
22. CIBLE INTERROGÉE
CIBLE
DATESDE TERRAIN MODE DE RECUEIL
Cap'Com – Le Marketing territorial vu par les chefs d’entreprise - Avril 2016
RÉACTIONS ET COMMENTAIRES
• Fabrice SPOSITO, directeur général de l’entreprise RISO France
et partenaire du programme ONLYLYON
• Lionel FLASSEUR, directeur du programme ONLYLYON
23. MERCI DE VOTRE ATTENTION
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Christelle Fumey
Directrice adjointe du pôle Society
CSA Research
christelle.fumey@csa.eu