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1. La Genèse du 2.0                      Profilage                       de                      l’intranet
1. La Genèse du 2.0L’Annuaire Yellow                      Actualisation                      automatique                  ...
1. La Genèse du 2.0                      Un moteur de                       recherche                       spécifique Yellow
1. La Genèse du 2.0                Bureau virtuel                 de l’agent                Un outil de travail           ...
1. La Genèse du 2.0                 Des services                  « d’appel » en page                  d’accueil
1. La Genèse du 2.0                  Une contextualisation                   de l’information                  Une organis...
1. La Genèse du 2.0                      • Syndication                      • remontée                       des blogs    ...
1. La Genèse du 2.05 univers Une organisation de l’information basée sur lesbesoins des utilisateurs « au centre » et non ...
Univers« Mes espaces ressources »
1. La Genèse du 2.0                  Sondages                   en ligne
2. La méthode       d’implémentation en interne•  La plateforme d’appel à suggestion:   Mailings d’information.   Considér...
3. Le bilan du 2.0 au D27         Opportunités                               Menaces• Un contexte dincertitude            ...
4. Les perspectives d’évolutionSynergies :•  Aller + loin dans les fonctionnalités du bureau virtuel•  + de services et d’...
5. ConclusionLe web 2.0 et sa boîte à outils doivent venir  en support de la culture interne et de lastratégie de la colle...
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CN1 - Adapter les pratiques internes à la culture participative du web 2.0 - CG de l'Eure

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CN1 - Adapter les pratiques internes à la culture participative du web 2.0 - CG de l'Eure

  1. 1. Carrefour numérique« Adapter les pratiquesinternes à la cultureparticipative du web 2.0 »Intervention du Conseilgénéral de l’Eure
  2. 2. Plan d’intervention1.  Genèse du web 2.0 au Département de l’EureHistoriqueDémonstration2. La méthode d’implémentation en interneL’accompagnement au changement3. Le bilanLe diagnostic4. Perspectives d’évolution5. Conclusion
  3. 3. 1. La Genèse du 2.0L’historique•  Sur le volet « interne »Mi 2008 - La refonte du projet IntranetJuin 2009 - le Blog « Manag’eure »Juin 2010 - L’Intranet Synergies
  4. 4. 1. La Genèse du 2.0•  En parallèle, sur le volet « externe»2008 - 2009 : Réalisation du portail de services eurois Eureenligne,2009 : Facebook du Département de l’Eure= une stratégie de communicationélectronique cohérente à l’échellede la collectivité
  5. 5. 1. La Genèse du 2.0 Profilage de l’intranet
  6. 6. 1. La Genèse du 2.0 Profilage de l’intranet
  7. 7. 1. La Genèse du 2.0L’Annuaire Yellow Actualisation automatique + fiche agent à compléter
  8. 8. 1. La Genèse du 2.0 Un moteur de recherche spécifique Yellow
  9. 9. 1. La Genèse du 2.0 Bureau virtuel de l’agent Un outil de travail au quotidien
  10. 10. 1. La Genèse du 2.0 Des services « d’appel » en page d’accueil
  11. 11. 1. La Genèse du 2.0 Une contextualisation de l’information Une organisation éditoriale décentralisée
  12. 12. 1. La Genèse du 2.0 • Syndication • remontée des blogs • Personnalisation de l’information
  13. 13. 1. La Genèse du 2.05 univers Une organisation de l’information basée sur lesbesoins des utilisateurs « au centre » et non surl’organisation des services départementaux
  14. 14. Univers« Mes espaces ressources »
  15. 15. 1. La Genèse du 2.0 Sondages en ligne
  16. 16. 2. La méthode d’implémentation en interne•  La plateforme d’appel à suggestion: Mailings d’information. Considérer « Les early adopters » comme levier.•  L’Intranet Synergies, outil de travail: 3 cibles (managers – réseau des contributeurs Netcom – agents), 3 types d’accompagnement•  Les Blogs : Initialement, pas d’accompagnement.
  17. 17. 3. Le bilan du 2.0 au D27 Opportunités Menaces• Un contexte dincertitude • Un héritage administratif lourd• La politique managériale • Des managers sous-tension• Le centre de ressources et decommunication interne Forces Faiblesses• Le soutien du DGS • Des outils et des pratiques• Dynamique de léquipe projet expérimentés et initiés en "sous-• La synergie et la mutualisation des marins"moyens • Un manque daccompagnement à• Les résultats positifs de Synergies lutilisation de ces outils et des nouvelles pratiques• Des besoins exprimés • Pas de moyens spécifiques dédiés
  18. 18. 4. Les perspectives d’évolutionSynergies :•  Aller + loin dans les fonctionnalités du bureau virtuel•  + de services et d’interactivité pour rendre l’environnement convivial et attractif•  Évaluation Juin 2011Blog Manag’eure:•  Animation du réseau des managers sui justifie le basculement du blog en outil « réseau social interne »Management de l’information:•  Définition d’une doctrine (espaces partagés / WSS)•  Expérimentation d’espaces de travail collaboratifs,de partage documentaireRenforcement de l’accompagnementau changement:Formations flash multimédiaCampagne d’E-mailingsetc
  19. 19. 5. ConclusionLe web 2.0 et sa boîte à outils doivent venir en support de la culture interne et de lastratégie de la collectivité, et non l’inverse.

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