Les institutions publiques connaissent des restrictions budgétaires sans précédent. La communication doit s’adapter à la diminution des moyens en budget et en personnel. Alors que les attentes sont de plus en plus importantes, comment faire face à ce double défi ? Chercher à faire des économies conduit à repenser les actions existantes ; analyser la valeur de la communication facilite les arbitrages. Décryptage d’expériences concrètes qui ont permis aux institutions de dégager des marges de manœuvre.