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chaque salle.
LA NÉGOCIATION RAISONNÉE
OBJECTIFS : comprendre le principe de la négociation raisonnée, rechercher les intérêts communs, favoriser une négociation gagnante /
gagnante et développer une relation de confiance.
INDINTRAINTERBEST
PROFIL DE NOS FORMATEURS
Consultants experts dans l’art de
négocier.
Ils sont validés pour leur capacité
à transmettre leur savoir, à
développer des comportements
efficients et faciliter l’acquisition
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SANCTION : attestation de fin de
formation et mesure des acquis.
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  • 1. CONNAÎTRE LE PRINCIPE DE LA NÉGOCIATION RAISONNÉE • Auto-évaluation de sa façon de négocier en situation difficile • Test sur son profil de négociateur PRÉPARER SA NÉGOCIATION • S’informer des parties en présence • Évaluer les rapports de force • Définir sa marge de manœuvre • Se fixer des objectifs pour évaluer les succès de la négociation TRANSFORMER L’AFFRONTEMENT EN RECHERCHE D’INTÉRÊTS COMMUNS • Faire rapidement l’analyse de la situation • Isoler les différents de la personnalité • Se concentrer sur les intérêts en jeu, les besoins et non sur les positions • Rechercher les options possibles et des gains mutuels • Rechercher un accord gagnant/gagnant DÉVELOPPER UNE RELATION EFFICACE EN SITUATION • Pratiquer l’écoute active et l’empathie • Favoriser l’ouverture à l’autre • Privilégier un comportement positif GÉRER SES ÉMOTIONS AVEC INTELLIGENCE • Savoir gérer son stress • Comprendre ses émotions • Comprendre l’impact de ses émotions sur l’autre • Exprimer ses ressentis en respectant l’autre • Gérer les objections avec assertivité ÊTRE CAPABLE DE : • Comprendre ses réactions spontanées en situations difficiles, • Savoir développer une intelligence émotionnelle, • Maintenir une communication positive. PUBLIC : Tout commercial et manager. PRÉREQUIS : aucun DURÉE : 2 jours (14 heures) TARIF : 1 410€ HT / personne Supports inclus MOYENS PÉDAGOGIQUES : • Alternance entre apports théoriques et méthodologiques illustrés par des cas concrets issus du quotidien des participants, • Entraînements intensifs à la conclusion d’une vente, • Jeux de rôles, exercices et travaux pratiques individuels et en sous-groupe. ÉVALUATION FORMATIVE : Autodiagnostic et QCM Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle. LA NÉGOCIATION RAISONNÉE OBJECTIFS : comprendre le principe de la négociation raisonnée, rechercher les intérêts communs, favoriser une négociation gagnante / gagnante et développer une relation de confiance. INDINTRAINTERBEST PROFIL DE NOS FORMATEURS Consultants experts dans l’art de négocier. Ils sont validés pour leur capacité à transmettre leur savoir, à développer des comportements efficients et faciliter l’acquisition de compétences. SANCTION : attestation de fin de formation et mesure des acquis. Nous contacter : 01.70.61.81.70 site : www.doxaformation.com