«Le risque est l’effet de l’incertitude sur l'atteinte des objectifs » - Selon le référentiel ISO Guide 73 – Vocabulaire du management du risque .
Management des Risques : «Activités coordonnées dans le but de diriger et piloter un organisme vis-à-vis du risque» - Selon le référentiel ISO Guide 73 – Vocabulaire du management du risque.
Les cindyniques : sciences du danger. Elles regroupent les sciences qui étudient les risques. (plus particulièrement aux risques industriels, et plus spécifiquement aux risques majeurs).
Management des risques ibtissam el hassani-chapitre3 : MADS/MOSARibtissam el hassani
Management des risque MOSAR/MADS Ibtissam El HASSANI
MOSAR Méthode Organisée Systémique d’Analyse des Risques
La méthode MOSAR est proposée par Pierre PERILHON. Elle s'appuie sur la méthodologie d'analyse des dysfonctionnements des systèmes (MADS).
Méthode pour analyser et neutraliser les risques techniques dans les installations humaines, aussi bien au stade de leur conception que sur des installations existantes.
La méthode MOSAR s'articule autour d'une vision macroscopique des risques et une vision microscopique des risques.
La vision macroscopique :
consiste à réaliser une analyse des risques principaux.
La vision microscopique :
consiste à réaliser une analyse détaillée de tous les dysfonctionnements techniques et opératoires apparus au cours du premier module. Au cours de cette phase, des outils particuliers et spécifiques sont mis en œuvre (AMDEC, HAZOP, Arbre des causes, Arbre des défaillances, etc.).
L’identification, l’analyse et l’évaluation des risques selon l’ISO 31000 : l...PECB
The webinar covers:
• Appréhender les sous étapes de l’étape appréciation des risques.
• Connaître les outils et techniques pour l’identification, l’analyse et l’évaluation des risques.
• Savoir choisir les outils et techniques à bon escient
Presenter:
Le webinaire est présenté par Zied Boudriga, formateur certifié par PECB et Directeur des risques Opérationnels et des Marchés à l’ArabTunisian Banket.
Link of the recorded session published on YouTube: https://youtu.be/nIFP9V5qzSM
«Le risque est l’effet de l’incertitude sur l'atteinte des objectifs » - Selon le référentiel ISO Guide 73 – Vocabulaire du management du risque .
Management des Risques : «Activités coordonnées dans le but de diriger et piloter un organisme vis-à-vis du risque» - Selon le référentiel ISO Guide 73 – Vocabulaire du management du risque.
Les cindyniques : sciences du danger. Elles regroupent les sciences qui étudient les risques. (plus particulièrement aux risques industriels, et plus spécifiquement aux risques majeurs).
Management des risques ibtissam el hassani-chapitre3 : MADS/MOSARibtissam el hassani
Management des risque MOSAR/MADS Ibtissam El HASSANI
MOSAR Méthode Organisée Systémique d’Analyse des Risques
La méthode MOSAR est proposée par Pierre PERILHON. Elle s'appuie sur la méthodologie d'analyse des dysfonctionnements des systèmes (MADS).
Méthode pour analyser et neutraliser les risques techniques dans les installations humaines, aussi bien au stade de leur conception que sur des installations existantes.
La méthode MOSAR s'articule autour d'une vision macroscopique des risques et une vision microscopique des risques.
La vision macroscopique :
consiste à réaliser une analyse des risques principaux.
La vision microscopique :
consiste à réaliser une analyse détaillée de tous les dysfonctionnements techniques et opératoires apparus au cours du premier module. Au cours de cette phase, des outils particuliers et spécifiques sont mis en œuvre (AMDEC, HAZOP, Arbre des causes, Arbre des défaillances, etc.).
L’identification, l’analyse et l’évaluation des risques selon l’ISO 31000 : l...PECB
The webinar covers:
• Appréhender les sous étapes de l’étape appréciation des risques.
• Connaître les outils et techniques pour l’identification, l’analyse et l’évaluation des risques.
• Savoir choisir les outils et techniques à bon escient
Presenter:
Le webinaire est présenté par Zied Boudriga, formateur certifié par PECB et Directeur des risques Opérationnels et des Marchés à l’ArabTunisian Banket.
Link of the recorded session published on YouTube: https://youtu.be/nIFP9V5qzSM
Management des risque etude de cas 1 - MOSAR/MADS Ibtissam El HASSANI
MOSAR Méthode Organisée Systémique d’Analyse des Risques
La méthode MOSAR est proposée par Pierre PERILHON. Elle s'appuie sur la méthodologie d'analyse des dysfonctionnements des systèmes (MADS).
Méthode pour analyser et neutraliser les risques techniques dans les installations humaines, aussi bien au stade de leur conception que sur des installations existantes.
La méthode MOSAR s'articule autour d'une vision macroscopique des risques et une vision microscopique des risques.
La vision macroscopique :
consiste à réaliser une analyse des risques principaux.
La vision microscopique :
consiste à réaliser une analyse détaillée de tous les dysfonctionnements techniques et opératoires apparus au cours du premier module. Au cours de cette phase, des outils particuliers et spécifiques sont mis en œuvre (AMDEC, HAZOP, Arbre des causes, Arbre des défaillances, etc.).
AFAQ AFNOR INTERNATIONALE
Les outils et techniques du management des risques
Animé par Mr Iheb RAYAN
I. INTRODUCTION
II. CONTEXTE DE L’ANALYSE DE RISQUE
III. CHOISIR LES METHODES D’ANALYSE DE RISQUE 2
IV. CHOISIR LES OUTILS D’ANALYSE DE RISQUE
V. CONCLUSIONS
Management des risque etude de cas 1 - MOSAR/MADS Ibtissam El HASSANI
MOSAR Méthode Organisée Systémique d’Analyse des Risques
La méthode MOSAR est proposée par Pierre PERILHON. Elle s'appuie sur la méthodologie d'analyse des dysfonctionnements des systèmes (MADS).
Méthode pour analyser et neutraliser les risques techniques dans les installations humaines, aussi bien au stade de leur conception que sur des installations existantes.
La méthode MOSAR s'articule autour d'une vision macroscopique des risques et une vision microscopique des risques.
La vision macroscopique :
consiste à réaliser une analyse des risques principaux.
La vision microscopique :
consiste à réaliser une analyse détaillée de tous les dysfonctionnements techniques et opératoires apparus au cours du premier module. Au cours de cette phase, des outils particuliers et spécifiques sont mis en œuvre (AMDEC, HAZOP, Arbre des causes, Arbre des défaillances, etc.).
AFAQ AFNOR INTERNATIONALE
Les outils et techniques du management des risques
Animé par Mr Iheb RAYAN
I. INTRODUCTION
II. CONTEXTE DE L’ANALYSE DE RISQUE
III. CHOISIR LES METHODES D’ANALYSE DE RISQUE 2
IV. CHOISIR LES OUTILS D’ANALYSE DE RISQUE
V. CONCLUSIONS
Six Sigma a été initié aux États-Unis dans les années 1980 chez Motorola.
• une diminution des rebuts, retouches, et plus généralement des coûts de non-qualité ;
• une amélioration de la disponibilité des machines et du taux de rendement synthétique (TRS) ;
• de meilleures parts de marché consécutives à l’amélioration de la qualité des produits.
une certaine philosophie de la qualité tournée vers la satisfaction totale du client;
un indicateur de performance permettant de savoir où se situe l’entreprise en matière de qualité;
une méthode de résolution de problèmes en quatre à huit étapes selon les auteurs dont l’objectif est de : Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser, approche qui permet de réduire la variabilité et d’atteindre la cible sur les produits ou dans les services;
une organisation des compétences et des responsabilités des hommes de l’entreprise
un mode de management par la qualité qui s’appuie fortement sur une gestion par projet.
Problème des entreprises qui font des démarches d’amélioration sans utiliser des approches structurées de type DMAICS.
Réduire la variabilité dans la méthode d’approche d’un problème >>> Démarche DMAICS
D : Définir,
M : Mesurer,
A : Analyser,
I : Innover/Améliorer,
C : Contrôler,
S : Standardiser
Mesure de travail en Industrie _ mis à jour 2017.
Le Temps dans l’Industrie
Evolution des temps et Capacité d'apprentissage
La mesure directe : Chronométrage
Chrono-analyse
Temps Prédéterminés
Observations instantanées
Outils de représentation des temps
Pexe rencontre ecotechnologique littoral 10-irstea analyse de risque-diguesPEXE
Le réseau PEXE en partenariat avec l'Association des instituts Carnot a organisé le 2 juillet 2015 une Rencontre écotechnologique labellisée COP21 « Littoral et adaptation au changement climatique - gestion des risques et écoconception d’aménagements côtiers ».
12 laboratoires de recherche, engagés dans la recherche partenariale avec les PME, sont venus présenter leurs technologies et plateformes de test.
Introduction à l'AMDEC Produit (DFMEA). Vous découvrirez cet outil d'analyse des risques largement utilisé dans le secteur automobile à travers une étude de cas concrète. Il est recommandé de parcourir l'introduction à l'Analyse Fonctionnelle.
Directive Machines - Norme des systèmes de contrôle de sécurité EN ISO 13849-1SMC Pneumatique
Afin de répondre aux exigences de la directive 2006/42/CE, les constructeurs de machines sont tenus de la suivre.
SMC France vous propose ainsi sa documentation détaillant les exigences de la norme de sécurité EN ISO 13849-1, mais également les produits répondant à la norme.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire.
Hướng dẫn sử dụng máy đo khí CO2 Testo 480
https://testostore.vn/wp-content/uploads/2018/06/may-do-khi-co2-testo-480.png
https://testostore.vn/danh-muc/may-do-khi/may-do-khi-co2/
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
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Aimeriez-vous donc…
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Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
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Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
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M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
2. 2
Présentation et historique
• But
– Mettre en évidence des Événements Indésirables (EI) et/ou
Redoutés (ER) ou (ENS).
• Origine de la méthode
– 1960
– Industrie aéronautique ➾ spatial, armement, chimie, transport.
• Définition
– APD : Analyse préliminaire des dangers
Évaluation de la probabilité
d'occurrence et de la gravité
– APR : Analyse préliminaire des risques
3. 3
But de l’APR
q Mettre en évidence et étudier les dysfonctionnements
susceptibles d’apparaître du fait de l'existence de fonctions ou/et
d'éléments dangereux du système :
Ø Identifier les fonctions et éléments potentiellement à
risques, et les EI/ER associés.
Ø Caractériser et hiérarchiser ces EI/ER en terme de
scénario d’apparition et de gravité.
Ø Déterminer les modes de traitement adaptés à chaque EI/
ER.
L’APR permet également de :
q Décliner des EI/ER système au niveau sous système.
q Déterminer les sous systèmes contribuant à l’apparition des EI/
ER
4. 4
Descriptif de l’APR
q L’APR peut s’effectuer dès la phase exploratoire :
Ø Dès que l’on connaît les fonctions à remplir par le système.
Ø Dès que l’on connaît les grands choix technologiques.
q Elle est effectuée en groupe de travail
(ne pas hésiter à faire appel à des spécialistes métier, de la réglementation
pour mieux identifier et caractériser un risque).
q Connaissances nécessaires ?
Ø Les fonctions à remplir par le système (Analyse
Fonctionnelle).
Ø Comment le système va être utilisé (Profil de mission / vie).
Ø La description et la délimitation du système (Arborescence
Technique, Organisation Industrielle et schéma d’architecture
et des interfaces).
5. 5
Evénements Indésirables
à caractère fonctionnel
Arborescence
Technique
APR FONCTIONS
APR ELEMENTS
Analyse Fonctionnelle
Bonne connaissance du
système
Délai court entre démarrage
projet et initialisation de l’APR
Groupe de travail
Retour d’expérience sur des
systèmes similaires
Retour d’expérience sur
incidents clients pour des
systèmes assurant la même
prestation
Evénements Indésirables
à caractère technologique
Liste des Evénements
Indésirables hiérarchisés et
caractérisés
Méthodes de traitement des
Evénements Indésirables
Démarche générale
6. 6
Déroulement de la méthode
q Principales étapes :
1) Identification des risques du système (Tableaux d’APR Fonctions /
APR Éléments).
2) Détermination de la gravité des conséquences (et éventuellement de la
probabilité).
3) Synthèse des APR et définition des mesures en réduction de risques.
7. 7
Processus d’identification des
risques
Environnement Analyse
de
mission
Analyse
Préliminaire
des
Risques
Situations
dangereuses
Eléments
Dangereux Accidents
Potentiels
Eléments
Redoutés
Eliminer
ou
maîtriser
les
risques
Données
Techniques
Retour
d'expérience
Check-‐list
type
éléments
dangereux
Check-‐list
type
situations
dangereuses
8. 8
Identification des risques du système et
représentation
q Identification des risques d’après :
Ø Retour d'expérience sur des systèmes analogues.
Ø Utilisation de check-lists types ou listes guides d'éléments et
situations dangereuses.
Ø Première analyse de mission.
Ø Données techniques du système étudié.
Ø Description des environnements (naturel ou induit par le système).
q Mises en évidence entre les éléments dangereux et les conséquences d’un
accident potentiel par des relations dynamiques de cause à effet.
q Représentation des résultats dans des tableaux à colonnes.
10. 10
Exemple de relations dynamiques de cause à
effet
ENTITE DANGEREUSE EVENEMENT PROVOQUANT UNE
Matériaux et équipements
combustibles, bagages,
vêtements
Caoutchouc, huile, graisse
Huile, graisse
Batterie
Pompe, réservoir ou élément
sous pression (air, huile)
Objet susceptible de tomber, de
se déplacer ou d'être catapulté
Système de chauffage
Système de ventilation
Ressorts tendus
Ventilateurs, hélices, machines
soufflantes, tournantes, ...
Vitre, élément en verre
Machines, équipements
électriques et connectique
SITUATION DANGEREUSE
Agent initiateur entraînant le feu et la combustion des matériaux,
équipements, bagages ou vêtements
Élévation anormale de la température
Rupture d'un système matériel contenant ou conduisant de l'huile.
Huile sur piste ou équipement
Feu, explosion, projection d'objet, défaillance conduisant à perte
d'acide
Défaillance conduisant à projection d'objet ou de fluide sur piste
ou sur équipement
Défaillance interne ou des interfaces entraînant la chute ou la
projection d'objets
Défaillance mécanique ou électrique entraînant une température
anormale, le feu ou l'électrocution
Défaillance mécanique ou électrique entraînant un
renouvellement insuffisant de l'air, le feu, l'électrocution
Défaillance, rupture conduisant à projection de pièces
Défaillance entraînant le feu, l'électrocution ou rupture conduisant
à projection d'objets
Défaillance ou accident conduisant à projection d'objets coupants
Défaillance entraînant le feu ou l'électrocution
12. 12
APR Fonctions
Pour chaque fonction de chaque phase du cycle de vie, on étudie
les modes de défaillances :
q Pas de fonction ?
q Perte de fonction ?
q Fonction intempestive ?
q Fonction dégradée ?
q Fonction mal
interprétée ?
Fp1
Système
EVENEMENT INDESIRABLE
13. 13
APR Fonctions
Exemple de tableau d’APR Fonctions
Fonction Mode de
défaillance
Effet sur le
système
Effet client Gravité N°EI/ER Recommandations
FP1 Pas
Perte
Intempestif
Dégradé
Mal interprétée
14. 14
APR Éléments
1) Établissement des sous-ensembles
et éléments
potentiellement à risque ou
innovants
2) Identification des
phénomènes parasites et des
scénarios d’apparition
associés à l’aide de listes
guides.
EVENEMENT INDESIRABLE
15. 15
APR Éléments
Exemple de tableau d’APR Éléments
Eléments
à risques
Phénomène
associé
Effet sur le
système
Effet client Gravité N°EI/ER Recommandations
16. 16
Liste guide de recherche d’éléments
potentiellement à risque
q Batteries,
q Charges explosives,
q Ressorts tendus,
q Systèmes de suspension,
q Fluides sous pression,
q Générateurs électriques,
q Objets susceptibles de se
déplacer, d'être catapultés,
q Pompes,
q Ventilateurs,
q Interrupteurs, dispositifs de
mise en route,
q Énergie sous toutes ses
formes,
q Capacités,
q Matériaux favorables à
l'électricité statique,
q Catalyseurs chimiques,
q Combustibles,
q Conteneurs sous pression,
q Dispositifs de chauffage,
q Machines tournantes,
q Objets susceptibles de
tomber,
q Etc.
19. 19
APR Fonctions / APR Éléments
L’APR Fonctions est réalisée par le client,
l’APR Éléments par le fournisseur.
APR Fonctions APR Eléments
Client Fait Détermine la gravité
Fournisseur S’approprie l’APR Fonctions Fait
20. 20
Détermination de la gravité des
conséquences
Définition de la gravité
• Mineure
– Légère dégradation des caractéristiques et fonctions du système mais sans
l'endommager ni présenter de risques pour l'environnement ni l'homme.
• Significative
– dégradation importante des caractéristiques et fonctions du système qui est
peu endommagé mais sans présenter de risque pour l'environnement ni
l'homme.
• Critique
– perte d'une (des) fonction(s) essentielle(s) du système qui est gravement
endommagé ainsi que son environnement en présentant un risque de
blessures légères de personnes.
• Catastrophique
– perte définitive d'une (des) fonctions(s) essentielle(s) du système qui est
gravement endommagé ainsi que son environnement en entraînant pour
l'homme la mort ou des blessures importantes.
21. 21
Détermination de la gravité des
conséquences (et éventuellement de la
probabilité)
Exemple de classe de gravité
G0A Perte de vies humaines
G0B Destruction d’installations
G1 Perte mission
G2 Mission dégradée
G3 Sans effet
Exemple de classe de probabilité
EXTREMEMENT IMPROBABLE P ≤ 10-9 par heure
RARE 10-9 < P ≤ 10-6 par heure
PROBABLE 10-6 < P ≤ 10-3 par heure
FREQUENT P > 10-3 par heure
22. 22
Synthèse des APR et définition des
mesures en réduction de risques
q La synthèse permet de :
Ø Rassembler tous les EI/ER identifiés dans les APR.
Ø Hiérarchiser ces EI/ER.
q Définir une stratégie de traitement pour chaque EI/ER en utilisant le ou les
outils adéquats (AdD, AMDEC,…).
Exemple de tableau de synthèse :
N°EI/ER EI/ER Phase Fonction ou Gravité Traitement proposé
éléments AdD AMDEC Recom.,
essais
[1]
[2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]
24. 24
Limite de l’APR
q Simplicité apparente : la clarté de l’analyse et son efficacité reposent sur la
cohérence du contenu des colonnes.
q Couverture insuffisante pour les scénarios d’ordre multiple (difficulté de
traitement des effets nominaux). Il est préférable alors d’utiliser des méthodes du
type Arbres d’événements.
25. 25
Conseils pour l’APR
q Une APR-Éléments peut être plus ou moins détaillée :
Ø selon le niveau de décomposition du système où elle est réalisée
Ø selon si l’analyse porte sur tout ou une partie des éléments du
système
Attention à ne pas se “noyer” dans les détails (difficulté pour remonter au
niveau de l’effet système et donc à identifier l’EI)
Ne pas descendre à un niveau de décomposition du système où la
conception n’est pas définie (à moins d’aider dans le choix de la conception
de détail)
✓ Réaliser l’analyse au minimum sur les éléments innovants ou potentiellement
à risques
q Ne pas hésiter à faire appel aux spécialistes (technologies ou matériaux
peu ou non connus par le métier ou dans le domaine)
26. 26
Domaines d’application
• Transport
• Aéronautique
• Spatial
• Installations chimiques et pétrochimiques
• Site industriel (installations)
28. 28
Logiciels de traitement
• Utilisation des logiciels tableurs ou spécialisés AMDEC
pour réaliser les tableaux d'APR
• Outils spécialisés :
– ARP
– C-MORT
– FIABEX
– MOSAR
– PHA-PC
29. 29
Exercice1 – Porte Latérale de train
APR
Système à étudier :
1
9 6
8
5
4
2
3
7
3
Partie fixe supérieure (PFS)
Partie fixe inférieure (PFI)
Parties mobiles (PM)
Groupe moto-réducteur (GMR)
Transmission mouvement (TM)
Commande - contrôle (CC)
Bloc de verrouillage (BV)
Capteurs (CPT)
Système de déverrouillage de
secours (SDS)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
30. 30
Exercice 1 – Porte Latérale de train
APR
Réaliser l’Analyse Préliminaire de Risques liés à :
• l’ouverture intempestive des portes
• La non ouverture des portes
Les mesures de prévention ou de protection seront classées selon
quatre catégories :
1. Système de sécurité et de surveillance
2. Notes de calcul et/ou essais
3. Dispositions constructives / respect des normes
4. Règles de maintenance
Les classes de gravité retenues (colonne G) sont :
G=I : danger de mort ; accident catastrophique,
G=II : blessures graves, incapacités, dégâts importants,
G=III : blessures légères, dégâts matériels limités,
G=IV : conséquences moins importantes que III.
31. 31
Exercice 2
Mains FP1
Énergie
humides
Sèche-main
Usager Réseau 220V
FP1 : « Sécher les mains humides à partir d’une source d’énergie »
FC1 : résister aux actes de malveillance de l’usager
FC2 : s’alimenter sur le réseau EDF
q Pas de fonction ?
q Perte de fonction ?
q Fonction intempestive ?
q Fonction dégradée ?
q Fonction mal
interprétée ?