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               Projet	
  e-­‐santé	
  :
créa%on	
  d’un	
  site	
  web	
  pour	
  la	
  pharmacie	
  
              Camus	
  Cornilleau




                                                                1
Le plan

 projet


stratégie


 prototype


  logistique


          mise
 en place


   budget
                           1
                           2
Contexte

 projet
                  Projet	
  E-­‐Santé	
  ou	
  la	
  vente	
  de	
  médicaments	
  en	
  ligne

stratégie         • Annonce	
  de	
  Madame	
  Bachelot	
  sur	
  une	
  loi	
  prévue	
  en	
  2011
                                                                                                	
  
                  • Evolu<on	
  de	
  la	
  législa%on	
  européenne	
  ( jurisprudence)
                  • Vente	
  en	
  ligne	
  déjà	
  légalisée	
  à	
  l'étranger	
  (Belgique,	
  Royaume-­‐Uni)
 prototype
                  • Dégradation	
  de	
  la	
  rémunéra<on	
  des	
  officines
                  • Inégalité	
  du	
  public	
  face	
  à	
  l'accès	
  aux	
  officines
  logistique


          mise
 en place


   budget
                                                                                                       1
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Contexte

 projet


stratégie


 prototype


  logistique


          mise
 en place

                      Fort	
  poten%el	
  de	
  créa%on	
  de	
  site	
  web
   budget              	
  pour	
  les	
  officines	
  (22	
  000	
  en	
  France)
                                                                                   1
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Contexte

 projet
                    	
  	
  Pharmacie	
  Camus-­‐Cornilleau	
  :	
  
                    • Indépendante
stratégie
                    • Acteurs	
  :	
  3	
  pharmaciens
                    	
                 	
  	
  	
  	
  1	
  pharmacien	
  <tulaire
 prototype          	
                 	
  	
  	
  	
  1	
  préparateur
                    	
                 	
  	
  	
  	
  Appren<s	
  et	
  stagiaires	
  
  logistique        • Zone	
  d’ac<on	
  :	
  vieux	
  Lille

          mise
                    Auchan	
  :	
  développe	
  un	
  service
                    	
   	
  	
   	
   	
   e-­‐santé	
  et	
  e-­‐diagnos<c
 en place


   budget
                                                                                          1
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Les attentes du client

 projet
                     Besoins	
  :
                         -­‐	
  Site	
  de	
  vente	
  en	
  ligne	
  de	
  médicaments	
  
stratégie                -­‐	
  En	
  intégrant	
  un	
  "conseil	
  santé"

 prototype                 Probléma%ques	
  :	
  
                           	
  Quelles	
  sont	
  les	
  solu%ons	
  	
  innovantes	
  pouvant	
  
                 	
   	
   répondre	
  au	
  besoin	
  exprimé	
  :	
  vente	
  des	
  
  logistique
                 	
   	
   	
     médicaments	
  en	
  ligne	
  liée	
  à	
  un	
  conseil	
  	
   	
  	
  
                 	
   	
   «	
  santé	
  »	
  en	
  toute	
  légalité	
  ?	
  
          mise
 en place
                     	
  Quelle	
  stratégie	
  à	
  adopter	
  pour	
  une	
  	
  

   budget        	
   pharmacie	
  indépendante	
  ?	
  
                                                                                                              1
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Le partenaire

 projet
                 Morgan	
  Remoleur
                 	
  
                            	
  Docteur	
  en	
  Pharmacie,	
  diplômé	
  de	
  Centrale	
  Paris
stratégie
                            	
  Dirigeant	
  et	
  fondateur	
  de
 prototype
                            	
  Rédacteur	
  du	
  blog	
  jaibobola.fr	
  et	
  Remedeo

  logistique
                            	
  Spécialiste	
  de	
  l'innova<on	
  Santé	
  2.0,	
  de	
  	
     	
   	
  	
   	
  
                        l'informa<on	
  de	
  santé,	
  de	
  son	
  actualité	
  
          mise
 en place


   budget
                                                                                                                       1
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Notre Vision

 projet
                      	
  Une	
  extension	
  virtuelle	
  du	
  mé<er	
  du	
  pharmacien	
  à	
  la	
  
                 	
   cyber-­‐officine	
  :	
  une	
  opportunité
stratégie
                     	
  Une	
  évolu%on	
  du	
  mé<er	
  du	
  pharmacien
 prototype
                     	
  Un	
  site	
  dédié	
  aux	
  personnes	
  non	
  malades
  logistique
                          Préven%on	
  :	
  Trousse	
  à	
  pharmacie,	
  kit	
  de	
  naissance
                          Personnalisable	
  selon	
  le	
  foyer
          mise            Aide	
  à	
  l’automédica<on
 en place                 Extension	
  virtuelle	
  du	
  rayon	
  libre	
  accès	
  de	
  l’officine
                          Créa<on	
  d’un	
  dossier	
  thérapeu%que	
  en	
  ligne
   budget                 Une	
  offre	
  adaptée	
  et	
  personnalisée
                                                                                                      1
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Nos critères

 projet

                 Facteurs	
  Clés	
  de	
  Succès
stratégie                     Proximité
                              Légalité	
  (labellisa<on)
                              Sécurité	
  -­‐	
  Confiden%alité
 prototype                    Conseil	
  –	
  éduca<on	
  santé
                              Services	
  :	
  préven<on	
  santé
  logistique
                 Autres	
  critères	
  
                              Visibilité	
  des	
  produits
          mise                Site	
  ergonomique,	
  simple	
  d’u%lisa%on
 en place                     site	
  design,	
  aQrant
                              Prix	
  aRrac%fs
                              Contact	
  d'un	
  pharmacien
   budget
                                                                              1
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Nos Solutions

 projet

                      3	
  choix	
  étudiés	
  :
stratégie

                 1. Site	
  ins<tu<onnel	
  et	
  de	
  réserva<on	
  en	
  ligne	
  
 prototype          de	
  médicaments

  logistique     2. Site	
  e-­‐commerce	
  basique

                 3. Solu<on	
  de	
  regroupement
          mise
 en place


   budget
                                                                                        10
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Nos solutions

 projet

                          1.	
  Site	
  ins%tu%onnel	
  et	
  réserva%on	
  en	
  ligne	
  de	
  
stratégie
                                                médicaments

 prototype       -	
  Plus	
  de	
  services	
  des<nés	
  aux	
  clients	
  actuels	
  ou	
  proches

  logistique     -	
  Extension	
  virtuelle	
  du	
  rayon	
  et	
  de	
  la	
  	
  	
  gamme

                 -	
  Possibilités	
  de	
  réserva<on	
  en	
  officine	
  :	
  préachat	
  
          mise
 en place


   budget
                                                                                                    11
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Nos solutions

 projet

                                 2.	
  Site	
  e-­‐commerce
stratégie

                 Non	
  préconisée	
  par	
  notre	
  équipe…
 prototype
                      -De	
  nombreuses	
  contraintes…	
  
  logistique     (manque	
  de	
  temps,	
  ressources	
  existantes,	
  …)
                 	
  
          mise
                 Danger	
  de	
  déséquilibre	
  du	
  chiffre	
  d’affaires	
  entre	
  la	
  
                 pharmacie	
  réelle	
  et	
  virtuelle	
  
 en place


   budget
                                                                                                12
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Nos solutions

 projet


stratégie
                           3.	
  Solu%on	
  de	
  regroupement

 prototype       Pourquoi	
  ?	
  De	
  mul<ples	
  avantages…

  logistique     Comment	
  ?	
  SRA	
  /	
  CAP

          mise   Une	
  stratégie	
  globale…
 en place


   budget
                                                                 13
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Par étape

 projet
                               	
  3	
  étapes	
  à	
  respecter	
  :
stratégie
                 1)	
  Créa<on	
  d’un	
  site	
  Internet	
  ins%tu%onnel	
  et	
  informa%f	
  

 prototype       Infos	
  sur	
  la	
  pharmacie	
  -­‐	
  Conseil	
  aux	
  pa<ents	
  	
  
                 Réserva<on	
  –	
  infos	
  santés
  logistique
                 	
            Généra%on	
  de	
  trafic	
  et	
  visibilité	
  

          mise   2)	
  Site	
  e-­‐commerce	
  en	
  produits	
  de	
  parapharmacie	
  pour	
  étendre	
  la	
  
                 gamme	
  de	
  produits	
  (légal)	
  
 en place
                 3)	
  Site	
  e-­‐commerce	
  de	
  médicaments	
  (légalisés	
  pour	
  la	
  vente	
  en	
  ligne	
  
                 en	
  2011)	
  
   budget
                                                                                                               14
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Le front office

 projet

                 Le	
  site	
  web	
  doit	
  contenir	
  des	
  informa%ons	
  sur	
  la	
  Pharmacie:
stratégie
                     Où?	
  Localisa<on	
  géographique	
  grâce	
  à	
  Google	
  Map
 prototype           Quand?	
  Horaires	
  d'ouvertures,	
  gardes

  logistique
                     Quoi?	
  Les	
  spécialités	
  de	
  l'officine	
  (orthopédie…)

                     Qui?	
   	
   Présenta<on	
  des	
  employés
          mise
                    Page	
  Produit?	
  Prix,	
  descrip<on,	
  no<ce	
  (Contre-­‐indica<ons,	
  	
  
 en place
                 Posologie,	
  Composi<on,	
  effets	
  indésirables,…),	
  État	
  du	
  stock,	
  etc.

   budget
                                                                                                          15
                                                                                                           1
Le front office

 projet

                 	
  Système de panier comme dans les sites traditionnels
stratégie
                 	
  Création d’un compte pour le client : dossier médical et
 prototype       e-diagnostic (adresse, mail, téléphone / allergies,
                 antécédents, pathologies…)

  logistique


          mise   	
  Informations santé : aide à l’automédication, calendriers
 en place (épidémiologique et pollinique) , conseils hygiéno-diététiques
                 et pour arrêter de fumer

   budget
                                                                            16
                                                                             1
La communication

 projet

                     	
  Proximité	
  à	
  reproduire	
  sur	
  le	
  net
stratégie
                     	
  Développer	
  un	
  web-­‐marke%ng	
  performant
 prototype
                      	
  Stratégie	
  mul%canale	
  grâce	
  au	
  canal	
  réel	
  :	
  tracts	
  ou	
  
                 	
   pharmaciens	
  qui	
  renvoient	
  sur	
  le	
  site,	
  bouche	
  à	
  oreille
  logistique


          mise
 en place


   budget
                                                                                                     17
                                                                                                      1
Le trafic sur le web

 projet
                 Pour	
  générer	
  du	
  trafic	
  :	
  
stratégie
                     	
  Le	
  référencement	
  naturel	
  /	
  SEO	
  
                     	
  Le	
  référencement	
  payant	
  /	
  SEM
 prototype           	
  Partenariat	
  Web	
  (doc<ssimo.fr,	
  aufeminim.com)
                     	
  Présence	
  sur	
  les	
  comparateurs	
  de	
  prix
  logistique         	
  Affilia<on
                     	
  Bannières
                     	
  Compte	
  Twirer
          mise
                     	
  Newslerers
 en place
                     	
  Web	
  analy<cs	
  	
  

   budget
                                                                                  18
                                                                                   1
La solution Remedeo

 projet
                     	
  La	
  nécessité	
  de	
  sous-­‐traiter…
stratégie                  	
  La	
  concep<on	
  du	
  site	
  Internet
                           	
  Automa%sa%on	
  du	
  conseil	
  en	
  ligne
 prototype
                 	
    	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  :	
  start-­‐up	
  spécialisée	
  dans	
  
  logistique     l'innova%on	
  d'ou<ls	
  en	
  conseils	
  personnalisés	
  en	
  
                 santé.
          mise
 en place        Fournir	
  des	
  ou%ls	
  à	
  des<na<on	
  :	
  
                            des	
  professionnels	
  de	
  santé	
  
   budget                   de	
  la	
  popula<on	
  via	
  les	
  acteurs	
  du	
  médicament
                                                                                                        19
                                                                                                         1
La solution Remedeo

 projet
                         	
  Différentes	
  offres	
  :
                            	
  Armoire	
  à	
  pharmacie	
  et	
  aide	
  à	
  l’automédica<on
stratégie
                            	
  Trousse	
  de	
  voyage	
  
                            	
  Maigrir,	
  Arrêt	
  du	
  tabac,	
  sport
 prototype


  logistique       	
  Applica<on	
  personnalisable	
  et	
  intégrable
                   	
  Distribuée	
  en	
  SaaS	
  (abonnement	
  à	
  un	
  logiciel)
                   	
  Reliée	
  au	
  catalogue	
  produits	
  de	
  l’officine	
  et	
  à	
  des	
  
          mise
                 Bases	
  de	
  données	
  
 en place
                   	
  Créa<on	
  d’un	
  dossier	
  thérapeu%que	
  
                   	
  Une	
  offre	
  personnalisée
   budget
                                                                                               20
                                                                                                1
Notre Interface

 projet
                    	
  Un	
  prototype	
  fonc<onnel	
  
stratégie

                 Réalisa<on	
  sous	
  Joomla!	
  et	
  Virtumart
 prototype

                 Une	
  solu<on	
  hybride
  logistique

                 La	
  démonstra<on	
  compara<ve…
          mise
 en place
                               http://82.239.16.90/pol/
   budget
                                                                    21
                                                                     1
La logistique

 projet
                 Sous-­‐traitance	
  en	
  lien	
  avec	
  notre	
  site
stratégie
                 Contraintes	
  de	
  stockage	
  :	
  T°,	
  humidité…
                   Transporteurs	
  agréés
 prototype
                 Coût	
  :	
  6€	
  de	
  transport	
  +	
  4€	
  par	
  commande	
  =>	
  10€
  logistique     	
  
                 Pour	
  400	
  à	
  500	
  commandes	
  par	
  mois	
  =>	
  4500€
          mise
                 Délai	
  de	
  livraison	
  entre	
  24h	
  et	
  72h
 en place


   budget
                                                                                                 22
                                                                                                  1
La mise en place

 projet

                     	
  Autorisa<on	
  légale	
  prévue	
  en	
  2011
stratégie
                      	
  Immédiatement	
  :	
  vérifier	
  la	
  disponibilité	
  de	
  l’url	
  auprès	
  
 prototype       	
   de	
  l’INPI

                    	
  Mai	
  à	
  Août	
  :	
  se	
  concerter	
  avec	
  les	
  pharmacies	
  
  logistique
                 partenaires	
  poten<elles	
  et	
  en	
  parallèle	
  fournir	
  la	
  liste	
  de	
  
                 médicaments	
  à	
  l’agence	
  Remedeo
          mise
 en place


   budget
                                                                                                   23
                                                                                                    1
La mise en place

 projet
                       	
  Septembre	
  à	
  Octobre	
  :	
  mise	
  en	
  ligne	
  d’un	
  site	
  
                 	
   	
   	
   informa<f	
  et	
  former	
  le	
  personnel	
  à	
  son	
  u<lisa<on
stratégie


 prototype            	
  Septembre	
  à	
  Décembre	
  :	
  	
  adapter	
  la	
  logis<que	
  actuelle	
  
                 	
   de	
  la	
  pharmacie	
  à	
  la	
  fonc<on	
  e-­‐commerce
  logistique


          mise
                    	
  Novembre	
  à	
  Décembre	
  :	
  choisir	
  un	
  numéro	
  de	
  
                 téléphone	
  dédié	
  
 en place


   budget
                                                                                                   24
                                                                                                    1
Le budget

 projet
                     	
  Site	
  informa%f	
  et	
  communiquant

stratégie             	
  Possibilité	
  de	
  se	
  lancer	
  dans	
  l’e-­‐commerce	
  dès	
  
                 	
   autorisa<on
 prototype
                     	
  Combien?	
  
  logistique
                          • Créa<on,	
  mise	
  en	
  ligne,	
  communica<on	
  et	
  
                          	
   forma<on	
  du	
  personnel	
  :	
  3000€	
  
          mise
                          • Maintenance,	
  bon	
  référencement	
  	
   (surveillance	
  
 en place                 grâce	
  aux	
  ou<ls	
  de	
  web	
  analy<cs)	
  :	
  forfait	
  de	
  100€/
                          mois
   budget
                                                                                                   25
                                                                                                    1
Le budget

 projet
                 • Nom	
  de	
  domaine	
  :	
  50€	
  par	
  an	
  
                 • Paypal	
  
stratégie


 prototype


  logistique


          mise
 en place
                 ⇒	
  5400€	
  en	
  2	
  ans	
  +	
  Paypal
   budget
                                                                       26
                                                                        1
Le budget

 projet
                    	
  Site	
  en	
  regroupement	
  de	
  pharmacies	
  avec	
  abonnement	
  
stratégie        à	
  la	
  plateforme	
  Remedeo

                    	
  Avec	
  qui?	
  L’agence	
  Remedeo
 prototype

                    	
  Combien?	
  3000	
  euros	
  +	
  forfait	
  80	
  euros/mois
  logistique

                    	
  Avantages	
  :	
  
          mise       Modules	
  de	
  conseil	
  personnalisés	
  vendus	
  en	
  Saas	
  
 en place            Modules	
  de	
  conseil	
  non	
  personnalisés	
  et	
  gratuits

   budget
                                                                                             27
                                                                                              1
Conclusion

    	
  Plus	
  d’informa<ons	
  en	
  juin	
  2010…

    	
  Ce	
  n’est	
  qu’une	
  ques<on	
  de	
  temps…

   	
  Evolu<on	
  de	
  la	
  parapharmacie	
  vers	
  du	
  conseil	
  personnalisé	
  et	
  de	
  la	
  
trousse	
  à	
  pharmacie	
  vers	
  de	
  l’automédica%on.

    	
  L’avenir	
  de	
  la	
  cyber	
  officine	
  appar<endra	
  à	
  quelques	
  grands	
  leaders…

   	
  «	
  Le	
  modèle	
  économique	
  et	
  de	
  santé	
  publique	
  de	
  la	
  e-­‐pharmacie	
  
repose	
  sur	
  un	
  achat	
  personnalisé	
  an%cipé	
  de	
  l'armoire	
  en	
  pharmacie	
  
avec	
  livraison	
  ou	
  retrait	
  dans	
  une	
  pharmacie	
  partenaire	
  proche	
  de	
  chez	
  
soi.	
  »



                                                                                                              28
                                                                                                               1
Questions




            29
             1

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  • 3. Contexte projet Projet  E-­‐Santé  ou  la  vente  de  médicaments  en  ligne stratégie • Annonce  de  Madame  Bachelot  sur  une  loi  prévue  en  2011   • Evolu<on  de  la  législa%on  européenne  ( jurisprudence) • Vente  en  ligne  déjà  légalisée  à  l'étranger  (Belgique,  Royaume-­‐Uni) prototype • Dégradation  de  la  rémunéra<on  des  officines • Inégalité  du  public  face  à  l'accès  aux  officines logistique mise en place budget 1 3
  • 4. Contexte projet stratégie prototype logistique mise en place Fort  poten%el  de  créa%on  de  site  web budget  pour  les  officines  (22  000  en  France) 1 4
  • 5. Contexte projet    Pharmacie  Camus-­‐Cornilleau  :   • Indépendante stratégie • Acteurs  :  3  pharmaciens          1  pharmacien  <tulaire prototype          1  préparateur          Appren<s  et  stagiaires   logistique • Zone  d’ac<on  :  vieux  Lille mise Auchan  :  développe  un  service           e-­‐santé  et  e-­‐diagnos<c en place budget 1 5
  • 6. Les attentes du client projet Besoins  : -­‐  Site  de  vente  en  ligne  de  médicaments   stratégie -­‐  En  intégrant  un  "conseil  santé" prototype Probléma%ques  :    Quelles  sont  les  solu%ons    innovantes  pouvant       répondre  au  besoin  exprimé  :  vente  des   logistique       médicaments  en  ligne  liée  à  un  conseil             «  santé  »  en  toute  légalité  ?   mise en place  Quelle  stratégie  à  adopter  pour  une     budget   pharmacie  indépendante  ?   1 6
  • 7. Le partenaire projet Morgan  Remoleur    Docteur  en  Pharmacie,  diplômé  de  Centrale  Paris stratégie  Dirigeant  et  fondateur  de prototype  Rédacteur  du  blog  jaibobola.fr  et  Remedeo logistique  Spécialiste  de  l'innova<on  Santé  2.0,  de             l'informa<on  de  santé,  de  son  actualité   mise en place budget 1 7
  • 8. Notre Vision projet  Une  extension  virtuelle  du  mé<er  du  pharmacien  à  la     cyber-­‐officine  :  une  opportunité stratégie  Une  évolu%on  du  mé<er  du  pharmacien prototype  Un  site  dédié  aux  personnes  non  malades logistique Préven%on  :  Trousse  à  pharmacie,  kit  de  naissance Personnalisable  selon  le  foyer mise Aide  à  l’automédica<on en place Extension  virtuelle  du  rayon  libre  accès  de  l’officine Créa<on  d’un  dossier  thérapeu%que  en  ligne budget Une  offre  adaptée  et  personnalisée 1 8
  • 9. Nos critères projet Facteurs  Clés  de  Succès stratégie Proximité Légalité  (labellisa<on) Sécurité  -­‐  Confiden%alité prototype Conseil  –  éduca<on  santé Services  :  préven<on  santé logistique Autres  critères   Visibilité  des  produits mise Site  ergonomique,  simple  d’u%lisa%on en place site  design,  aQrant Prix  aRrac%fs Contact  d'un  pharmacien budget 1 9
  • 10. Nos Solutions projet 3  choix  étudiés  : stratégie 1. Site  ins<tu<onnel  et  de  réserva<on  en  ligne   prototype de  médicaments logistique 2. Site  e-­‐commerce  basique 3. Solu<on  de  regroupement mise en place budget 10 1
  • 11. Nos solutions projet 1.  Site  ins%tu%onnel  et  réserva%on  en  ligne  de   stratégie médicaments prototype -  Plus  de  services  des<nés  aux  clients  actuels  ou  proches logistique -  Extension  virtuelle  du  rayon  et  de  la      gamme -  Possibilités  de  réserva<on  en  officine  :  préachat   mise en place budget 11 1
  • 12. Nos solutions projet 2.  Site  e-­‐commerce stratégie Non  préconisée  par  notre  équipe… prototype -De  nombreuses  contraintes…   logistique (manque  de  temps,  ressources  existantes,  …)   mise Danger  de  déséquilibre  du  chiffre  d’affaires  entre  la   pharmacie  réelle  et  virtuelle   en place budget 12 1
  • 13. Nos solutions projet stratégie 3.  Solu%on  de  regroupement prototype Pourquoi  ?  De  mul<ples  avantages… logistique Comment  ?  SRA  /  CAP mise Une  stratégie  globale… en place budget 13 1
  • 14. Par étape projet  3  étapes  à  respecter  : stratégie 1)  Créa<on  d’un  site  Internet  ins%tu%onnel  et  informa%f   prototype Infos  sur  la  pharmacie  -­‐  Conseil  aux  pa<ents     Réserva<on  –  infos  santés logistique   Généra%on  de  trafic  et  visibilité   mise 2)  Site  e-­‐commerce  en  produits  de  parapharmacie  pour  étendre  la   gamme  de  produits  (légal)   en place 3)  Site  e-­‐commerce  de  médicaments  (légalisés  pour  la  vente  en  ligne   en  2011)   budget 14 1
  • 15. Le front office projet Le  site  web  doit  contenir  des  informa%ons  sur  la  Pharmacie: stratégie Où?  Localisa<on  géographique  grâce  à  Google  Map prototype Quand?  Horaires  d'ouvertures,  gardes logistique Quoi?  Les  spécialités  de  l'officine  (orthopédie…) Qui?     Présenta<on  des  employés mise Page  Produit?  Prix,  descrip<on,  no<ce  (Contre-­‐indica<ons,     en place Posologie,  Composi<on,  effets  indésirables,…),  État  du  stock,  etc. budget 15 1
  • 16. Le front office projet  Système de panier comme dans les sites traditionnels stratégie  Création d’un compte pour le client : dossier médical et prototype e-diagnostic (adresse, mail, téléphone / allergies, antécédents, pathologies…) logistique mise  Informations santé : aide à l’automédication, calendriers en place (épidémiologique et pollinique) , conseils hygiéno-diététiques et pour arrêter de fumer budget 16 1
  • 17. La communication projet  Proximité  à  reproduire  sur  le  net stratégie  Développer  un  web-­‐marke%ng  performant prototype  Stratégie  mul%canale  grâce  au  canal  réel  :  tracts  ou     pharmaciens  qui  renvoient  sur  le  site,  bouche  à  oreille logistique mise en place budget 17 1
  • 18. Le trafic sur le web projet Pour  générer  du  trafic  :   stratégie  Le  référencement  naturel  /  SEO    Le  référencement  payant  /  SEM prototype  Partenariat  Web  (doc<ssimo.fr,  aufeminim.com)  Présence  sur  les  comparateurs  de  prix logistique  Affilia<on  Bannières  Compte  Twirer mise  Newslerers en place  Web  analy<cs     budget 18 1
  • 19. La solution Remedeo projet  La  nécessité  de  sous-­‐traiter… stratégie  La  concep<on  du  site  Internet  Automa%sa%on  du  conseil  en  ligne prototype                          :  start-­‐up  spécialisée  dans   logistique l'innova%on  d'ou<ls  en  conseils  personnalisés  en   santé. mise en place Fournir  des  ou%ls  à  des<na<on  :   des  professionnels  de  santé   budget de  la  popula<on  via  les  acteurs  du  médicament 19 1
  • 20. La solution Remedeo projet  Différentes  offres  :   Armoire  à  pharmacie  et  aide  à  l’automédica<on stratégie   Trousse  de  voyage     Maigrir,  Arrêt  du  tabac,  sport prototype logistique  Applica<on  personnalisable  et  intégrable  Distribuée  en  SaaS  (abonnement  à  un  logiciel)  Reliée  au  catalogue  produits  de  l’officine  et  à  des   mise Bases  de  données   en place  Créa<on  d’un  dossier  thérapeu%que    Une  offre  personnalisée budget 20 1
  • 21. Notre Interface projet  Un  prototype  fonc<onnel   stratégie Réalisa<on  sous  Joomla!  et  Virtumart prototype Une  solu<on  hybride logistique La  démonstra<on  compara<ve… mise en place http://82.239.16.90/pol/ budget 21 1
  • 22. La logistique projet Sous-­‐traitance  en  lien  avec  notre  site stratégie Contraintes  de  stockage  :  T°,  humidité…  Transporteurs  agréés prototype Coût  :  6€  de  transport  +  4€  par  commande  =>  10€ logistique   Pour  400  à  500  commandes  par  mois  =>  4500€ mise Délai  de  livraison  entre  24h  et  72h en place budget 22 1
  • 23. La mise en place projet  Autorisa<on  légale  prévue  en  2011 stratégie  Immédiatement  :  vérifier  la  disponibilité  de  l’url  auprès   prototype   de  l’INPI  Mai  à  Août  :  se  concerter  avec  les  pharmacies   logistique partenaires  poten<elles  et  en  parallèle  fournir  la  liste  de   médicaments  à  l’agence  Remedeo mise en place budget 23 1
  • 24. La mise en place projet  Septembre  à  Octobre  :  mise  en  ligne  d’un  site         informa<f  et  former  le  personnel  à  son  u<lisa<on stratégie prototype  Septembre  à  Décembre  :    adapter  la  logis<que  actuelle     de  la  pharmacie  à  la  fonc<on  e-­‐commerce logistique mise  Novembre  à  Décembre  :  choisir  un  numéro  de   téléphone  dédié   en place budget 24 1
  • 25. Le budget projet  Site  informa%f  et  communiquant stratégie  Possibilité  de  se  lancer  dans  l’e-­‐commerce  dès     autorisa<on prototype  Combien?   logistique • Créa<on,  mise  en  ligne,  communica<on  et     forma<on  du  personnel  :  3000€   mise • Maintenance,  bon  référencement     (surveillance   en place grâce  aux  ou<ls  de  web  analy<cs)  :  forfait  de  100€/ mois budget 25 1
  • 26. Le budget projet • Nom  de  domaine  :  50€  par  an   • Paypal   stratégie prototype logistique mise en place ⇒  5400€  en  2  ans  +  Paypal budget 26 1
  • 27. Le budget projet  Site  en  regroupement  de  pharmacies  avec  abonnement   stratégie à  la  plateforme  Remedeo  Avec  qui?  L’agence  Remedeo prototype  Combien?  3000  euros  +  forfait  80  euros/mois logistique  Avantages  :   mise Modules  de  conseil  personnalisés  vendus  en  Saas   en place Modules  de  conseil  non  personnalisés  et  gratuits budget 27 1
  • 28. Conclusion  Plus  d’informa<ons  en  juin  2010…  Ce  n’est  qu’une  ques<on  de  temps…  Evolu<on  de  la  parapharmacie  vers  du  conseil  personnalisé  et  de  la   trousse  à  pharmacie  vers  de  l’automédica%on.  L’avenir  de  la  cyber  officine  appar<endra  à  quelques  grands  leaders…  «  Le  modèle  économique  et  de  santé  publique  de  la  e-­‐pharmacie   repose  sur  un  achat  personnalisé  an%cipé  de  l'armoire  en  pharmacie   avec  livraison  ou  retrait  dans  une  pharmacie  partenaire  proche  de  chez   soi.  » 28 1
  • 29. Questions 29 1