Le Lean Management est reconnu comme une démarche permettant d’augmenter l’efficacité et l’efficience de nos processus. Au cours de cette présentation, Nicolas Stéfanopoulos, Master Black Belt Lean 6 Sigma chez XL Groupe, vous propose de rentrer un peu plus au cœur des fondements de la pensée Lean, et ainsi de découvrir comment le Lean impacte positivement et directement les plus grosses sources de variations de nos entreprises permettant de donner une base solide, indispensable et indissociable à d’autres démarches focalisées sur la réduction des variations, telles que le 6 Sigma. Retrouvez le replay de cette web-conférence sur notre chaîne Youtube : http://buff.ly/2kWIQWD

1. Paris : 01 78 16 11 99
Région : 04 76 61 34 40
contact@xl-groupe.com
Web-conférence
Les Outils Lean sur la
variabilité
Animée par :
• Nicolas Stéfanopoulos, Master Black Belt Lean 6 Sigma
• Laura Balp, Chef de projet Marketing

2. Apporteur d’avenir
Cabinet de Conseil & de Formation, spécialisé dans les démarches
d’amélioration des performances et la mise en œuvre terrain.
L’avenir se fait ensemble. Le progrès dépend d’une constante remise en cause de ses
certitudes et d'une volonté de changement pour atteindre la culture de la performance et
l’Excellence Opérationnelle.
XL CONSULTANTS XL FORMATION
Des consultants ayant 10 à
15 ans d’expérience terrain.
3 000 clients accompagnés
5 000 projets réalisés
Une pédagogie opérationnelle
et des stages certifiants.
10 000 stagiaires formés
75 formations proposées

3. Sommaire
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L‘importance de la variabilité
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang ?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses

4. L’importance de la variabilité
PERFORMANCES
SUPPLY-CHAIN
Taux de service
Livraisons à l’heure, bonne
quantité, bonne qualité
Fournisseur A 90%
Fournisseur B 25%
FOURNISSSEUR A FOURNISSSEUR B

5. L’importance de la variabilité
PERFORMANCES
INDUSTRIELLES
TRS
Ligne A 30%
Ligne B 65%
CHANGEMENTS DE SERIES
PANNES ET CHANGEMENTS
DE SERIES
LIGNE A
LIGNE B
TEMPS

6. L’importance de la variabilité
Performance
qualité
Satisfaction
du personnel
Performance
financière
Satisfaction
client
Validité des tableaux de bord ?

7. L’importance de la variabilité
TAGUCHI
Quels risques êtes-vous prêt à prendre ?

8. Sommaire
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La variabilité et son impact
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses

9. Les types de variabilité

10. Les types de variabilité
Heureusement Laplace était là!!!
Beaucoup de distributions sont
normales…

11. Les types de variabilité
Mais quelquefois le processus devient instable !!!
Causes
assignables
Causes
aléatoires

12. Sommaire
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La variabilité et son impact
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses

13. La perception du Lean
VSM
FLUX TIRE
POKA YOKE
TPMSMED
VANVA
TEMPS

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L‘importance de la variabilité
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang ?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses
Sommaire

15. Lean et 6 sigma: le yin et le yang?

16. Lean 6 Sigma : le Yin et le Yang

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L‘importance de la variabilité
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang ?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses
Sommaire

18. La variabilité et le Lean
JIT
Juste à temps
JIDOKA
Autonomation
STABILITE
Standardisation, lissage, kaizen
Les voix
LA MAISON ET LES FONDEMENTS

19. La variabilité et le Lean
MUDA
MURA
MURI

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L‘importance de la variabilité
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang ?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses
Sommaire

21. Les outils culturels
Une histoire de culture
La clé de la réussite du système Toyota ne réside
pas dans des éléments individuels… C’est la
réunion de tous ces éléments individuels dans un
système qui est importante. Cela doit être appliqué
au quotidien, de façon systématique et non
chaotique.
Taiichi Ohno

22. Les outils culturels
La meilleure combinaison de personnel et de machines en utilisant le minimum de main
d’œuvre, de surface, de stock et d’équipements, a un moment donné.
Les éléments du standard comprennent le Takt-Time, le temps de
cycle, la séquence des opérations et les stocks d’encours
La standardisation permet
principalement:
 d’éviter au maximum la
création de variabilité due au
personnel
 d’avoir une base solide pour
s’améliorer en pouvant
identifier l’écart au standard
La standardisation
“Sans standard, il ne peut y avoir de Kaizen”
Taiichi Ohno
Changement
de série
Flux
Qualité Méthodes
Machine Opérations
Processus
etc.

23. Les outils culturels
Rendre visible les écarts
Outils
 5S
 Management visuel
 ANDON/KANBAN
 Tableaux de bord
L’objectif est de rendre évidente et rapide l’identification de la variabilité, et de
réduire la variabilité due à la recherche d’objet ou d’informations

24. Les outils culturels
La réaction aux écarts permet de mettre en mouvement l’organisation sur
toute variabilité apparaissant dans les processus
La réaction aux écarts ou à la variabilité
Outils
Processus d’escalation
Animation à Intervalle Court
Tours de terrain ou Gemba
Tableaux SPQDC
En terme
 d’efficacité (résultat)
 d’efficience (processus)
Ne pas avoir de problème est
le plus gros de tous.
Taiichi Ohno
Quand vous participez au
gemba, faites quelque chose
pour aider vos équipes. Si vous
le faites, les gens vont
commencer à penser que vous
pouvez les aider et espèrerons
vous revoir sur le gemba.
Taiichi Ohno

25. Les outils culturels
Le kaizen et le challenge sont un état d’esprit qui créée artificiellement une
variabilité du standard par rapport au mieux potentiel
Kaizen et challenge
Si vous faites des kaizen à répétition, vous devez être
convaincu que plein de choses sont à améliorer. Trop de
gens pensent que les choses se font de manière adéquat.
Vous n'êtes pas convaincu par votre façon de faire les
choses ? Le kaizen vise à changer les pratiques. Si vous
pensez que tout va bien comme ça, vous ne pouvez pas
faire de kaizen.
Donc, changez quelque chose !
Taiichi Ohno

26. Les outils culturels
Résolution de problème, formation,
apprentissage par l’action
Outils
 5 pourquoi
 PDCA
 A3
 Intelligence
émotionnelle et
collective
 Apprentissage par
l’action
La résolution de problème, l’apprentissage par l’action et l’intelligence collective permettent
de résoudre de manière efficace et efficiente une quelconque variabilité

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L‘importance de la variabilité
Les types de variabilité
La perception du Lean
Lean et 6 Sigma : le yin et le yang ?
La variabilité et le Lean
Les outils culturels
Les outils spécifiques
Questions / Réponses
Sommaire

28. Les outils spécifiques
Heijunka
 Lissage de production et réduction de la variabilité de la
demande client en terme de volumes
SMED
 Réduction du temps de changement série permettant une
réduction de la variabilité de la demande client en terme
de variété de produits
TPM
 Réduction de la variabilité du fonctionnement d’un
équipement venant de dégradations liées à la machine,
voire pannes

29. Conclusion
Le Lean est une manière de penser, pas une liste de choses à faire.
Shiego Shingo
S’attaquer aux MUDA avec une méthode de résolution de
problème, c’est aussi s’attaquer aux causes et variations des
causes, et donc c’est prendre en compte les MURI et MURA.
Le Lean est une manière de penser focalisée sur une amélioration
permanente, utilisant chaque écart et variabilité comme une
nouvelle opportunité.
ET LE 6 SIGMA ?
Pour aller plus loin, avec une puissance supérieure…

30. Pour aller plus loin, formez vous !
Parcours de formation Lean en inter-entreprises
Module 3
(Industrie)
3j
Module 1
3 j
Introduction
– Les outils
de base du
Lean
Outils
complexes /
Industrie
Module 2
3j
Outils
complémentaires
Module 4
3j
Démarche
Globale de
transformation
Yellow Belt Green Belt Black Belt
Soutenance
téléphonique
Évaluation
continue
(passeport)
QCM de fin
de stage+ +

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À bientôt !