Premiers pas dans la Fête des lumières. Comment, à partir d’une tradition locale, la ville de Lyon a développé un événement culturel hors norme, entraînant dans son sillage l’économie locale. Atelier introductif qui se poursuit librement au centre de Lyon pour assister à l’ouverture de la Fête des Lumières.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
AT24 - La fête des lumières : introduction à l'événement qui symbolise Lyon_#capcom18
1. ATELIER MÉTHODO
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Stratégie de communication : Fête des Lumières
Guillaume MARIN Directeur de la communication externe
Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières
Jocelyn BLANC Webmestre
Marie-Catherine OLIVE Community manager
Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication
Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication
Danaé SPIESS Assistante communication
N°24
VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION
2. ATELIER MÉTHODO
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Stratégie de communication : Fête des Lumières
Guillaume MARIN Directeur de la communication externe
Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières
Jocelyn BLANC Webmestre
Marie-Catherine OLIVE Community manager
Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication
Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication
Danaé SPIESS Assistante communication
N°24
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3. 30E
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Lyon, ville lumière…
160 ans d’histoire
Ecosystème autour de la lumière :
Plan Lumière, Cluster Lumière,
LUCI, LUMEN
4. 30E
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5. 30E
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2003 2006 2008
6. 30E
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2016 2017 2018
7. 30E
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8. 30E
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CAMPAGNES
9. 30E
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FINANCEMENT
50%
50%
PUBLIC VILLE DE
LYON
PRIVÉ
ENTREPRISES
78
partenaires dont
12 nouveaux
10. 30E
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BUDGET
COMMUNICATION
300k€
11. 30E
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Direction des
Événements
et Animations
Direction de
l’Éclairage
Urbain
Club des
partenaires
Direction de la
Communication
externe
& plusieurs
autres services
de la Ville
Organisation et
production 100%
Ville de Lyon
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1,8M
de visiteurs
12
pays
représentés
80
créations
lumières
35
artistes
ambassadeurs
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NOTORIÉTÉ DE LA VILLE DE LYON1
ADHÉSION AUX VALEURS DE LA FÊTESTRATÉGIE2
OPTIMISATION DU GAIN UTILISATEUR3
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AVANT LA FÊTE
15. 30E
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AVANT LA FÊTE
Communiquer au local, national…
… et international
Signalétique : réflexion et repérages
selon la programmation
Stratégie supports nationaux
International : collaboration
ONLYLYON
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AVANT LA FÊTE
Diffuser du contenu
Stratégie relations presse
2 agences retenues
Conférence de presse 9 novembre : 200 personnes
Entre 800 et 1000
retombées presse
post-Fête
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…via fetedeslumieres.fr
Multitude de
leviers
vidéos « Save the
date »,
crosspostage
stories, livetweet…
9 comptes
Ville de Lyon
dont
3 Fête des
Lumières
Accélération
à partir de la
conférence de
presse
AVANT LA FÊTE
Diffuser du contenu…
Mise en ligne de la
programmation, cartographie,
espaces presse & partenaires
…via les médias
sociaux
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AVANT LA FÊTE
Fédérer les acteurs de la Fête
1200 KITS DE BIENVENUE
à destination des commerces, hôtels,
restaurants lyonnais
Impliquer & multiplier les
ambassadeurs de la Fête
KITS DE COMMUNICATION
à destination des partenaires
Renforcer leur implication dans
la communication
Mettre en place une stratégie
gagnant-gagnant
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PENDANT
LA FÊTE
20. 30E
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PENDANT LA FÊTE
Relayer la Fête
Panachage :
rendre la ville festive
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PENDANT LA FÊTE
Relayer la Fête
10 partenaires média
Médias sociaux
Vivre la Fête en directRenforcer visibilité de
l’événement
22. 30E
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PENDANT LA FÊTE
Faire adhérer et participer le public
4 JEUX CONCOURS
Quiz appli, Recylum,
Lou Rugby & Office du
Tourisme
3 TROPHÉES
Ville de Lyon, Recylum, France 3
Espace Photobox ClearChannel
- Partager, voter, jouer
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PENDANT LA FÊTE
Faire adhérer et participer le public
- Partager, voter, jouer
- Devenir acteur de la Fête
- S’approprier la marque
Fête des Lumières
Inciter à poser des lumignons
BOUTIQUE PLACE BELLECOUR
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PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
260 000 programmes
49 000 téléchargements
appli (2017)
25. 30E
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PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
GESTION DES FLUX
INFORMATIONS PÉRIMÈTRE
INFORMATIONS ŒUVRES ET PLAN
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PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
Signalétique en constante évolution :
Nombre d’outils produits
±100 ±300 ±500
2016 2017 2018
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PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
Répondre à ses questions…
SUR PLACEEN LIGNE
4 Points
d’information
Chatbot
Réponses
optimisées
7/7 24/24
28. 30E
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APRÈS LA FÊTE
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APRÈS LA FÊTE
Continuer à la faire vivre
CATALOGUE
EXPO PHOTOS
Promouvoir la Fête auprès d’un public averti
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APRÈS LA FÊTE
Continuer à la faire vivre
Conférence de presse
post-Fête
Médias sociaux et site web
vidéo bilan & chiffres
clés
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échangez sur
#CAPCOM18
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Les collectivités et organismes du territoire
Le cercle des partenaires de Cap’Com
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Stratégie de communication : Fête des Lumières
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