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12 Formules Gagnantes du Travail

  • 2. 1122 11)) MMaannaaggeemmeenntt 22)) DDéécciissiioonn 33)) PPeerrffoorrmmaannccee 44)) AAuuttoonnoommiiee 55)) CCoommppéétteennccee 66)) MMoottiivvaattiioonn 77)) FFllooww aauu ttrraavvaaiill 88)) RReeccoonnnnaaiissssaannccee 99)) DDééllééggaattiioonn 1100)) CCoommmmuunniiccaattiioonn 1111)) SSaannttéé SSééccuurriittéé 1122)) CCoonnffiiaannccee FFOORRMMUULLEESS GGAAGGNNAANNTTEESS
  • 3. MMAANNAAGGEEMMEENNTT GÉRER = ÉVALUER + DÉCIDER Tout ce qui ne se mesure pas ne se gère pas.
  • 4. DDÉÉCCIISSIIOONN DDÉÉCCIISSIIOONN Décision Si information > 0 => Décision > 0 sans – information = zéro Il n'y a pas de bonne décision sans bonne information.
  • 6. AAUUTTOONNOOMMIIEE AAUUTTOONNOOMMIIEE == CCOOMMPPÉÉTTEENNCCEE ++ MMOOTTIIVVAATTIIOONN
  • 7. CCOOMMPPÉÉTTEENNCCEE CCOOMMPPÉÉTTEENNCCEESS == SSAAVVOOIIRR ++ SSAAVVOOIIRR--FFAAIIRREE ++ SSAAVVOOIIRR--ÊÊTTRREE Connaissances Habiletés Expériences Comportements Le tout mis en oeuvre en situation de travail (actualisation).
  • 8. MMOOTTIIVVAATTIIOONN Le modèle V.I.E MM == VV xx II xx EE La puissance du processus motivationnel VALENCE Est-ce important pour moi ? INSTRUMENTALITÉ Est-ce utile ? Est-ce le bon moyen ? EXPECTATION Suis-je capable ? LLee mmooddèèllee VV..II..EE mmeett eenn éévviiddeennccee qquuee llaa mmoottiivvaattiioonn ddééppeenndd ddee ll''iinnddiivviidduu qquuii ffaaiitt ddeess cchhooiixx eett mmoobbiilliissee ssoonn éénneerrggiiee eenn ffoonnccttiioonn ddee sseess pprroopprreess vvoolloonnttééss..
  • 9. FFLLOOWW Le FLOW est cet état d'équilibre idéal entre les compétences et ressources d'un individu et le niveau de challenge de l'activité. ÉÉttaatt ddee FFLLOOWW aauu ttrraavvaaiill :: FFLLOOWW == satisfaction optimale CCoommppéétteenncceess ++ RReessssoouurrcceess ++ CChhaalllleennggee Challenge suffisamment élevé Ressources (intrinsèques/ extrinsèques) Formation / Expériences = Suffisantes pour éviter le stress et agir en autonomie
  • 10. RREECCOONNNNAAIISSSSAANNCCEE Outils de la reconnaissance au travail : RReeccoonnnnaaiissssaannccee == AAvvaannttaaggeess FFIIEE FFiinnaanncciieerrss ++ IInnttrriinnssèèqquueess ++ EEnnvviirroonnnneemmeennttaauuxx Directs : salaire équitable / A travail égal salaire égal / Avancements au mérite, gratifications / Primes diverses Indirects : Plan épargne entreprise, Mutuelle de groupe, Chèques vacances, cadeaux, restaurant, Plan épargne retraite ,PERCO. ● Intérêt du contenu du travail, diversité ● Développement des compétences,formation ● Opportunités de progression professionnelle ● Équilibre vie professionnelle – vie privée ● Bonne ambiance de travail ● Qualité du Management ● Confort et Ergonomie du poste de travail ● Flexibilité des horaires de travail, des pauses
  • 11. DDÉÉLLÉÉGGAATTIIOONN Motivation Delegating DD == MM33CC ++ VVAAPP work works, provided the one delegating works too. ~ Robert Half Valeur Ajoutée ** Personnelle Compétence + Confiance + Contrôle* * La délégation n'exclut pas le contrôle mais elle exclut le micromanagement ** La délégation fonctionne Si et seulement si le délégant travaille lui-même
  • 12. CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONN Théorème de la communication : CC == XX ((mmeessssaaggee)) xx YY (( vveecctteeuurrss ttrraannssmmiissssiioonn)) Redondance, réplication du message Doublée par plusieurs modes de transmission D'après A. Labruffe
  • 13. SSaannttéé SSééccuurriittéé aauu TTrraavvaaiill Principe de Performance SST : SSSSTT == OOMMEE++++++ Organisation Efficiente + Posture Managériale + Conditions d'Exigence Organisation intégrée : système processus et non fonctionnement Bénéfice SST des salariés : Importance du niveau en silos des salariés en bonne santé et à l'aise avec la d'exigence managériale Principe de gouvernance : politique de l'entreprise et ses pratiques Les décisions sont arbitrées + étude de managériales font une entreprise en bonne La durée de vie du risque leur impact sur les autres domaines santé. doit tendre vers zéro Professionnalisme : Conditions de la confiance : Toute atteinte à la SST d'un salarié est Le manager crée les conditions de la Culture de l'excellence considérée comme un marqueur de non confiance des salariés : par son exemplarité, maîtrise de l'activité ses arbitrages, son leadership. ROI et VA : Non sanction des erreurs : Au-delà de la simple conformité, le Return Les salariés ne craignent pas de faire remonter On Prevention prouve que la SST, ça les erreurs. Le REX participe de l'amélioration rapporte. continue SST.
  • 14. CCOONNFFIIAANNCCEE CCOONNFFIIAANNCCEE == SS xx FF xx CC xx II SSiinnccéérriittéé xx ffiiaabbiilliittéé xx ccoommppéétteennccee xx iimmpplliiccaattiioonn A.Sieler(2003):Coaching to the Human Soul: Ontological Coaching and Deep Change. From The SAVVY Manager- 5 Skills that drive optimal performance, Flagello-Dugas.
  • 15. 1122 IInnvveessttiirr ddaannss llee ssaavvooiirr ppaaiiee ttoouujjoouurrss llee mmeeiilllleeuurr iinnttéérrêêtt.. FFOORRMMUULLEESS GGAAGGNNAANNTTEESS ,,,, BBeennjjaammiinn FFrraannkklliinn ,,,,