Intervention réalisée lors du séminaire TIC et Tourisme organisée par la Communauté de Commes de Saint-Laurent de Neste (Hautes-Pyrénées) le 22 mai 2008.
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Formation au référencement naturel 2012
Comprendre comment fonctionne le web
Chapitres
Internet 20 ans déjà
Sortir du lot
Être la pièce manquante
Un mot clé pour convaincre
Le web évolue
Le web se partage
Les données, votre bien le plus précieux
Les bases d’un site web réussi
Google, la plus grande bibliothèque du monde
- Publication: le livre fait partie de la bibliothèque
- Indexation: le livre est trouvable dans « L’index » de la bibliothèque »
- Optimisation: le livre se positionne à hauteur de vue dans une des nombreuses allées de la bibliothèque
- Qualification du site: êtes-vous un auteur ou un copycat ? Validation W3C ?
- Positionnement: le livre se trouve au centre d’information à l’entrée de la bibliothèque
Comprendre la recherche naturelle
- Analyse des pages par Google
- Compilation des mots rencontrés sur la page, sur le site
- Calcul de la pondération, de la densité, le page rank de la page
- Analyse de la requête de l’internaute: voir Cosinus de Salton
- Affichage des résultats:
Le recherche universelle
- Résultats textuels
- Vidéos
- Actualités
- Google maps
- Blogs
- Livres
- Adresses
- Discussions
La Publicité Online
- Campagnes Google Adwords
- Campagnes liens sponsorisés Yahoo
- Campagnes de pub Facebook
- Autres campagnes de bannering
Les sites référents
- Partenaires
- Forums
- Blogs
- Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
- Facebook: le plus grand
- Viadeo: international francophone BtoB
- Linkedin: mondial BtoB
- Twitter: billets, avis, humeur
Buzz
- Jeux
- Concours
- Rumeur
Campagnes de pub off line
- Les journaux
- La télé
- La radio
- Le direct marketing (mailing)
- Les salons
La création d’un site web performant
Le choix de la solution adaptée
- CMS
- Site E-commerce
- Création sur mesure
A prendre en compte
- Identification de la page
- Accès facile à la page d’accueil
- Accès facile au contact
- Prévenir les pop ups
- Un plan de site accessible
- Une légende pour les icones
Définir sa stratégie
- Stratégie de niche
- Stratégie de différentiation
- Stratégie de prix
Le message à véhiculer sur le site.
- Who : Quel produit/service vendez vous ? Quelles sont vos caractéristiques ? Votre public ?
- What : Quel message souhaitez-vous véhiculer ? Quels types d’informations ?
- Where : Quels supports utiliser ? Quels réseaux sociaux ? Un soutien offline ?
- When : En rapport avec l’actualité ?
- Why : Pour vous faire connaitre, augmenter votre CA, apporter des explications?
- How : Quelle stratégie web? Quelle stratégie globale ?
- How much : Quel budget attribuer au projet ? Identifier un calendrier
Les éléments freins
Les sites en Flash
- Les avantages
- Les inconvénients
Les sites en Frame
- Les inconvénients
Les sites graphiques
- Les avantages
- Les inconvénients
Les redirections 302
Le blackhate SEO
- Les avantages
-
Déjà présent sur internet ? Allez plus loin ! - Ateliers du numérique par Pag...PagesJaunes
Vous débutez dans la communication digitale et vous souhaitez vous familiariser avec le monde du numérique ? Ces slides sont faites pour vous !
Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club.
Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Formation au référencement naturel 2012
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Chapitres
Internet 20 ans déjà
Sortir du lot
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Le web évolue
Le web se partage
Les données, votre bien le plus précieux
Les bases d’un site web réussi
Google, la plus grande bibliothèque du monde
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- Indexation: le livre est trouvable dans « L’index » de la bibliothèque »
- Optimisation: le livre se positionne à hauteur de vue dans une des nombreuses allées de la bibliothèque
- Qualification du site: êtes-vous un auteur ou un copycat ? Validation W3C ?
- Positionnement: le livre se trouve au centre d’information à l’entrée de la bibliothèque
Comprendre la recherche naturelle
- Analyse des pages par Google
- Compilation des mots rencontrés sur la page, sur le site
- Calcul de la pondération, de la densité, le page rank de la page
- Analyse de la requête de l’internaute: voir Cosinus de Salton
- Affichage des résultats:
Le recherche universelle
- Résultats textuels
- Vidéos
- Actualités
- Google maps
- Blogs
- Livres
- Adresses
- Discussions
La Publicité Online
- Campagnes Google Adwords
- Campagnes liens sponsorisés Yahoo
- Campagnes de pub Facebook
- Autres campagnes de bannering
Les sites référents
- Partenaires
- Forums
- Blogs
- Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
- Facebook: le plus grand
- Viadeo: international francophone BtoB
- Linkedin: mondial BtoB
- Twitter: billets, avis, humeur
Buzz
- Jeux
- Concours
- Rumeur
Campagnes de pub off line
- Les journaux
- La télé
- La radio
- Le direct marketing (mailing)
- Les salons
La création d’un site web performant
Le choix de la solution adaptée
- CMS
- Site E-commerce
- Création sur mesure
A prendre en compte
- Identification de la page
- Accès facile à la page d’accueil
- Accès facile au contact
- Prévenir les pop ups
- Un plan de site accessible
- Une légende pour les icones
Définir sa stratégie
- Stratégie de niche
- Stratégie de différentiation
- Stratégie de prix
Le message à véhiculer sur le site.
- Who : Quel produit/service vendez vous ? Quelles sont vos caractéristiques ? Votre public ?
- What : Quel message souhaitez-vous véhiculer ? Quels types d’informations ?
- Where : Quels supports utiliser ? Quels réseaux sociaux ? Un soutien offline ?
- When : En rapport avec l’actualité ?
- Why : Pour vous faire connaitre, augmenter votre CA, apporter des explications?
- How : Quelle stratégie web? Quelle stratégie globale ?
- How much : Quel budget attribuer au projet ? Identifier un calendrier
Les éléments freins
Les sites en Flash
- Les avantages
- Les inconvénients
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- Les inconvénients
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- Les inconvénients
Les redirections 302
Le blackhate SEO
- Les avantages
-
Déjà présent sur internet ? Allez plus loin ! - Ateliers du numérique par Pag...PagesJaunes
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Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club.
Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/
Les avis clients sur Internet : comment gérer sa e-réputation ?Vincent Pereira
Vincent Pereira de l'agence Inaativ a animé le 17 décembre 2015 cette conférence sur les avis clients dans le cadre du Web Chalenge 24 à la CCI Dordogne.
27 février Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme.
Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet.
Atelier 1-referencement et redaction web-2017-levignobledenantes-tourismeLevignobledeNantes
30 janvier 2017. Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web .
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet. Dernières tendances et nouveautés.
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau débutant : Je crée ma page Facebook pour être visible sur le site de la Destination Brocéliande" dans le cadre du programme Abracadaweb.
Atelier animé par Marlène Le Louër, ANT, Gîtes de France Morbihan.
Lundi 22 février 2016 Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet et pour gérer votre contenu web.
Veille 2014 e-Réputation Stations de Ski des étudiants du Master Medi@LABJean-Marc Seigneur
Les 392 diapositives des présentations des étudiants du Master Medi@LAB qui ont suivi mon cours 2014 sur la veille stratégique et la e-réputation à l'Université de Genève. Ils avaient choisi une station de ski en début de cours afin d'en faire la veille e-réputation pendant le semestre en utilisant les outils gratuits et payants vus pendant le cours: mention.net, Sysomos, Argus Avenue, Followerwonk, TouchGraph, MentionMapp, Google Trends, Google Alerts, Alexa, Google Analytics, Moz, Cyfe... Un exemple de veille e-réputation appliquée au tourisme et toutes les informations sur http://blog.smart-ski-resort.com
Crans-Montana, Suisse
Bansko, Bulgarie
La Clusaz, France
Verbier, Suisse
Nendaz, Suisse
Aspen, USA
Saint Gervais les Bains, France
Gstaad, Suisse
Monts Jura, Suisse
Courchevel, France
Laax, Suisse
Megève, France
Wengen, Suisse
Mont-Tremblant, Canada
Evolène, Suisse
Chamonix, France
Châtel, France
Champéry, Suisse
Borovets, Bulgarie
Bardonechia, Italie
L'apport des technologies du Semantic web pour le marketing, construire une vision à 360° sur vos clients et prospects pour développez vos interactions et flux d'échanges
e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisatio...echangeurba
Atelier "e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisation d'un restaurant" du Pôle Numérique de la cCI de Bordeaux avec la société HashtagMachine, à l'occasion du salon Exp'Hôtel 2013 à Bordeaux
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Un atelier E-Tourisme destiné aux acteurs du tourisme (hébergeurs, restaurateurs, sites de loisirs...) qui répond aux questions de base sur les avis clients : Qu’est ce qu’un avis client? Où les trouve-t-on? A quelles étapes du séjour sont-ils consultés? Quels impacts ont-ils sur le consommateur? et comment gérer au mieux sa e-réputation?
Google Analytics : veillez pour performer !Samir SIRAT
Découvrez Google Analytics au travers de ses indicateurs de performances et ses dashbords. Un atelier de découverte proposé pour le Bureau Economique de la Province de Namur
La gouvernance des médias sociaux au sein des grandes entreprises françaises.
Etude menée auprès des directeurs de la communication des grandes entreprises en France, en partenariat avec Entreprise & Médias.
Les avis clients sur Internet : comment gérer sa e-réputation ?Vincent Pereira
Vincent Pereira de l'agence Inaativ a animé le 17 décembre 2015 cette conférence sur les avis clients dans le cadre du Web Chalenge 24 à la CCI Dordogne.
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Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme.
Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
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Monts Jura, Suisse
Courchevel, France
Laax, Suisse
Megève, France
Wengen, Suisse
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Chamonix, France
Châtel, France
Champéry, Suisse
Borovets, Bulgarie
Bardonechia, Italie
L'apport des technologies du Semantic web pour le marketing, construire une vision à 360° sur vos clients et prospects pour développez vos interactions et flux d'échanges
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La gouvernance des médias sociaux au sein des grandes entreprises françaises.
Etude menée auprès des directeurs de la communication des grandes entreprises en France, en partenariat avec Entreprise & Médias.
Palmarès : les entreprises les plus utiles de France (Ifop / Terre de Sienne)Terre de Sienne
Une enquête exclusive IFOP - Terre de Sienne. Qui sont les entreprises françaises les plus utiles ? Qu'est-ce qu'une entreprise utile aux yeux des Français ? Les réponses sont étonnantes.
La e-transformation du secteur de la photographieThierry Zenou
Il y a encore peu, Kodak régnait en maître sur le secteur de la photographie. Avec lui les fabricants d'appareils photos reflex, et leur univers argentique... Et le numérique est passé par là !
Comment le secteur de la photographie s'est-il e-transformé ? Tel est l'objet de cette présentation.
Les vagues successives de digitalisation de ces dernières années (web, médias sociaux, mobile, internet des objets…) ont fortement impacté les comportements des citoyens. Face à ce phénomène, comme les entreprises, les services publics sont contraints de s’adapter. C’est ce qu’on appelle la « transformation digitale ». Dans la majorité des cas, c’est le directeur de la communication qui, déjà familiarisé avec le web, devra prendre en charge cette nouvelle mission. Nous découvrirons les challenges que ce changement implique et comment le DirCom peut les relever.
La performance de l’entreprise doit s’appuyer sur une gouvernance conjuguant les intérêts de ses parties prenantes pour proposer une vision stratégique partagée et, en particulier, instaurer une confiance durable entre la direction de l’entreprise, ses salariés et ses actionnaires.
Influence digitale : 4 enjeux et défis pour le Dircom #TFOIPPC 💫
Influenceurs et influence digitale : les 4 grands enjeux des agences de communication et des directeurs de communication. Présentation faite lors de la soirée "The Futur Of Influence (#TFOI)" organisée dans les locaux de Publicis NetIntelligence par TraackR
Le 19/11 Augure et The Message Company organisaient un petit déjeuner pour discuter du nouveau rôle du Dircom, qui d'une posture de contrôle et d'émetteur des messages a dû adopter une posture de gestionnaire des conversations.
Présentation du baromètres des sites internet des OTSI de Midi-Pyrénées à l'occasion des 3èmes Rencontres nationales du etourisme institutionnel le 20/11/2007 à Toulouse.
Competitic Adoptez une stratégie de referencement naturel efficace - numeriqu...COMPETITIC
Comment être visible dans cette jungle d'information qu'est le web ? En adoptant dès le départ une stratégie de référencement adaptée et en comprenant les principes des moteurs de recherche vous vous donnez plus de chances de sortir du lot. Le point avec cette présentation
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Bien référencer son site internet et gagner en visibilité
Une présentation pour apporter des réponses aux questions suivantes :
- pourquoi le référencement est-il si important ?
- référencement "naturel" ou payant ?
- comment le web 2.0 peut-il aider à optimiser le référencement ?
Optimiser votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site internet bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et se faire connaître. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne, en lien avec votre stratégie sur les réseaux sociaux.
Mieux comprendre le référencement pour une meilleure visibilité de votre entr...polenumerique33
Le référencement est au centre de la stratégie de présence en ligne de toute entreprise. Mais apparaître au bon endroit, au bon moment passe par des règles de bonnes pratiques. Venez découvrir comment optimiser votre référencement naturel et les bases de la publicité digitale avec une campagne Google Adwords !
Atelier organisé par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux (CCIB), animé par le Pôle Numérique / CCIB et Google Partners.
Apprenez à plaire à Google pour bien positionner votre entreprise en lignepolenumerique33
Apprenez à plaire à Google pour bien positionner votre entreprise en ligne
Géolocaliser son entreprise, apparaître au bon endroit au bon moment, viser la première page de Google... passent par la mise en application de règles et bonnes pratiques. L'atelier du Mercredi 24 septembre animé par le Pôle Numérique CCI de Bordeaux et Kaizen Marketing avait pour objectif de donner les principales clés pour permettre à l'entreprise d' optimiser son référencement et sa visibilité en ligne, en tenant compte des dernières nouveautés de Google.
Intervention dans la cadre du programme de formation 2008 de la Fédération Régionale des offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative de Midi-Pyrénées.
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Intervention réalisée le 10 décembre 2010 à Brens lors du 8èmes Rencontres Tourisme et Internet du Tarn, à la demande de l'ADT du Tarn, programme sur http://rencontres-tourisme.cdt-tarn.fr/programme.php.
Animé par Antoine Chotard (Responsable de la veille - Aquitaine Europe Communication), avec les interventions de Fabrice Epelboin (Read Write Web France), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Xavier Crouan (Directeur de l’Information et de l’innovation numérique - Ville de Rennes et Rennes Métropole)
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de François Houste (Directeur service etourisme - LSF Interactive), Matthias Papet (Travel Industry Head - Google), et Eric Cossin (Responsable pôle Système d’Information - CRT de Picardie)
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Guillaume Charny Brunet (Business Development Manager - Fabernovel), et de Maxime Dumont (Chargé d’affaires - Atchik).
Vous avez une application dans l’appstore ou l’androïd market, mais comment la rendre visible aux yeux des mobinautes parmi les milliers d’autres, ou et comment faut-il communiquer
Animé par Dominique Dufour, avec les interventions de Clémentine Fréchinos (Community Manager - Office de Tourisme de Brive la Gaillarde), Mathieu Bruc (Chargé de Mission Cévennes Tourisme - CCI Alès), Samuel Bausson (Webmestre - Muséum de Toulouse)
S’ouvrir au web social c’est bien gentil, mais comment s’organise-t-on en interne pour être en phase avec la réactivité que nécessitent les réseaux sociaux ? Est-ce compatible avec nos modes de fonctionnement ?
4. Un site internet, l’e-mail, sont des outils… … avant tout marketing et commerciaux ! Ce qu’il faut retenir !
5.
6. Partie 1 : Qui sont les internautes, que veulent-ils, que font-ils ?
7.
8.
9. Base : 501 Base : 500 Base : 515 Base : 508 Si vous deviez chercher de l’information pour préparer vos vacances en France, quel(s) site(s) Internet visiteriez-vous ? Google 27% Voyage-sncf.com 24% Office de tourisme 14% Lastminute 13% Guide du routard 12% Yahoo 11% Gîtes de France 8% Opodo 8% Via Michelin 7% Promovacances 6% Air France 5% Expédia 5% Site municipal 5% Nouvelles Frontières 4% Partirpascher 4% Mappy 3% Kelkoo 3% Pierre et vacances 3% Google 28% Yahoo 12% Expédia 9% Lonelyplanet 6% Eurostar/Eurotunnel 6% Thompson 4% Lastminute 4% French tourist board 4% Site de la région 4% Disneyland 3% Easyjet 3% Ask jeeves 3% Thomas Cook 3% Ryanair 2% Office de tourisme 2% Holiday France 2% Tourist info 2% France tourisme 2% Google 49% Yahoo 16% Site de la ville/région 9% Office de tourisme 7% Neckermann 6% Gîtes de France 6% Tourisme 4% Via Michelin 4% Thomas Cook 3% Voyage-sncf.com 3% Thalys 3% Lastminute 2% France guide 2% Mappy 2% Euroreizen 2% Weet Het Niet 2% Guide du routard 2% Ryanair 2% Google 47% Frankreich 12% Expédia 11% Yahoo 10% France guide 5% Frankreich info 5% Opodo 5% Ciao 4% Wikipédia 4% Site de la région/ville 4% Bonne -france 3% Holiday Check 3% ADAC 3% Office de tourisme (Reisebüro) 3% Lufthansa 2% Frankreickontakte 2% Neckermann 2%
10. Base : 500 Base : 527 Base : 503 Base : 516 Si vous deviez chercher de l’information pour préparer vos vacances en France, quel(s) site(s) Internet visiteriez-vous ? Google 11% Frankrijk 13% Anwb 9% Sites de campings 4% Office de tourisme 4% D-reizen 3% Yahoo 3% Camping frankrijk 3% France guide 3% Google 38% Atrapalo 14% Yahoo 12% France guide 11% Escapadasfrancia 9% Lastminute 8% Muchoviaje 8% Edreams 7% Ciao 7% Guide Michelin 5% Vueling 5% Viajar.com 5% Maison de la France 3% Halcon viajes 3% Office de tourisme 3% Guia campsa 3% Les-vacances-en-France.com 3% Google 43% France guide 15% Expédia 13% Yahoo 13% Lastminute 13% Turistipercaso.com 9% Ryanair 6% Alpitour 5% Ciao 5% Edreams 5% Air France 4% France.com 4% Office de tourisme 3% Les-vacances-en-France.com 3% Virgilio 3% Yahoo 46% Google 32% Travelocity 17% Expédia 14% Orbitz 9% France.com 8% Lonelyplanet 6% Msn 5% Air France 5% Hôtels.com 5% France guide 4% Cheaptickets 3% Ask jeeves 3% Office de tourisme 3% Frommers 3% France tourism.com 3% AOL 3%
71. Les recommandations des Internautes sont de loin les avis les plus suivis ! Base: 470 réponses à un questionnaire effectué par le site planetfeedback. Source: Forrester Research Inc. and Intelliseek. A quelle forme de publicité êtes-vous le plus sensible ? Tripadvisor 0 20 40 60 80 100 SMS publicitaires Bannière en ligne Placement de produit Pub avant un film Publicité intégrée aux moteurs Brand Sponsoring Radio TV Magazines e Presse quotidienne Opinion de consommateurs sur site Email opt-in Sites de marque Recommandations de consommateurs Confiance relative " Confiance totale
72.
73.
74.
75.
76. La géolocalisation La cartographie n’est plus une information complémentaire, mais une forme de navigation. A partir d’une prestation, je recherche sur une carte les autres prestations touristiques pouvant m’attirer à proximité. Google Maps s’impose comme la norme actuelle sur les sites touristiques.
77.
78.
79. Photos, vidéos Un descriptif dépourvu d’illustrations ne peut plus constituer un critère de choix. Des illustrations de mauvaise qualité (comme tout autre contenu) sont contre-productives. La généralisation du haut débit et les formats de compression autorisent la vidéo. Partagez, donnez et prenez des contenus en ligne, sollicitez vos clients !