Présentation et lancement de l'étude La fonction marketing territorial au sein des collectivités locales : organisation, moyens et perspectives que Cap'Com et Inkipit réalisent en vue du Forum de Marseille.

1. L’organisation de la fonction marketing territorial
et son articulation avec la fonction communication
Une étude Cap’Com - INKIPIT
Anne MIRIEL
Conseil en attractivité et marketing territorial
anne.miriel@inkipit.net - @AnneMiriel
#Markterr
3e
Rencontres nationales du marketing territorial

2. PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE

3. Disposer d’un premier état de référence sur :
•La prise en compte du marketing territorial par les collectivités
•L’organisation de la fonction marketing territorial et son périmètre dans
les collectivités
•Les moyens humains et financiers qui lui sont consacrés
•L’articulation des fonctions marketing territorial et communication
LES OBJECTIFS

4. •Les villes de plus de 100 000 habitants
•Les communautés d’agglomération et métropoles
•Les Départements
•Les Régions
•Les agences de développement économique
LES CIBLES DU QUESTIONNAIRE

5. Le questionnaire propose d’aborder la notion de marketing territorial
selon l’approche suivante :
« Le marketing territorial rassemble les techniques, méthodes et
outils mis en œuvre pour atteindre un objectif d’attractivité »
DÉFINITION DU MARKETING TERRITORIAL

6. LES THÉMATIQUES DE L’ENQUÊTE
• La place du marketing territorial
• La stratégie de marketing territorial
• L’organisation de la fonction marketing territorial
• Les moyens attribués au marketing territorial
• La relation entre communication & marketing territorial

7. LA PLACE DU MARKETING TERRITORIAL

8. La place du marketing territorial
La prise en compte du marketing territorial par la collectivité
La projet de territoire et l’attractivité
Le facteur déclencheur de la prise en compte du marketing territorial

9. LA STRATÉGIE DE MARKETING TERRITORIAL

10. La stratégie de marketing territorial
Votre collectivité a t-elle formalisée une stratégie de marketing
territorial ? Globale / par secteur ?
Les cibles auxquelles s’adresse la stratégie de marketing territorial ?
Quelles sont les principales actions de marketing territorial que vous
conduisez actuellement ?

11. L’ORGANISATION DE LA FONCTION MARKETING
TERRITORIAL

12. L’organisation de la fonction marketing territorial
Parmi les élus, qui porte la stratégie de marketing territorial ?
La fonction marketing territorial est elle clairement identifiée ?
Si oui, qui en a la charge ?

13. LES MOYENS ATTRIBUÉS AU MARKETING TERRITORIAL

14. Les moyens attribués au marketing territorial
Combien de personne au sein de la collectivité sont-elles affectées au
marketing territorial ?
Quelles compétences nouvelles ou formations spécifiques ont été
mobilisées pour mettre en place la fonction ?
Le budget annuel affecté au marketing territorial
Ce budget est il abondé par d’autres acteurs territoriaux ?
L’évolution des moyens humains et financiers affectés au marketing
territorial ? ces 3 dernières années ? les trois prochaines années ?

15. Les moyens attribués au marketing territorial
Quels sont les principaux outils de marketing territorial mis en place par
la collectivité?
Sont ils adaptés aux objectifs ?
Les perspectives d’évolution de la stratégie de marketing territorial dans
les trois ans à venir

16. LA RELATION ENTRE
COMMUNICATION & MARKETING TERRITORIAL

17. La relation entre communication & marketing territorial
La part du budget communication affectée à la promotion du territoire ?
Son évolution au cours des trois dernières années ?
En marge du budget communication y a t-il au sein de la collectivité un
budget dédié au marketing territorial ? Le cas échéant, à quel budget est-il
rattaché ?
La place du service communication dans le pilotage du marketing
territorial ?

18. LES PROCHAINES ÉTAPES

19. Administration du questionnaire
Analyse des résultats
Diffusion des premiers enseignements de l’étude
via la newsletter de Cap’Com
Présentation des résultats complets au
28e
Forum de la communication publique et territoriale
les 6, 7 et 8 décembre à Marseille
ÉTÉ 2016
SEPT. / OCT.
DÉCEMBRE
MAI / JUIN

20. MERCI DE VOTRE ATTENTION
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Anne MIRIEL
Conseil en attractivité et marketing territorial
anne.miriel@inkipit.net - @AnneMiriel