Lundi, 13 novembre 2017 – UQAR Rimouski (J-115) 7 h 00 à 8 h 45 Conférenciers : M. Jean Delorme MGP, PMP et Mme Estela Rios, Ing. MSc. Thèmes et sujets abordés : Le Mouvement Desjardins réalise en moyenne 500 projets annuellement avec une enveloppe budgétaire totale d’environ 950 millions de dollars, répartis en six portefeuilles. La réalisation de ces projets est assurée par l’apport de 250 chefs de projets et de 100 contrôleurs de projets rattachés à l’un de ses cinq bureaux de livraison de projets. Dans cette conférence, nous abordons une des initiatives majeures de Desjardins ; soit l’harmonisation de la pratique de la gestion de projet à l’ensemble du Mouvement. Cette initiative consiste en l’élaboration d’une méthode unique de gestion de projet à la fois adaptée à la réalité de Desjardins et arrimée aux bonnes pratiques du PMI. La méthode de gestion de projet harmonisée comporte cinq grands processus découpés en activités couvrant les domaines de connaissances présentés dans le référentiel PMBoK® du Project Management Institute (PMI) et supportée par des gabarits simples facilitant la production des divers livrables. Cette initiative d’harmonisation de la pratique de la gestion de projet au Mouvement s’insère dans une harmonisation globale de la gestion des portefeuilles, programmes et projets du Mouvement Desjardins. Un défi et des enjeux de taille, riche en leçons apprises.

1. Harmonisation de la pratique de
gestion de projet chez Desjardins
Un défi humain avant tout
13 novembre 2017

2. Les principaux constats
2
Le contexte de marché conditionne des changements
importants
La livraison de projets est trop lourde et trop lente
Concurrence Technologies Attentes des
membres et clients
Coûts des
investissements
ProductivitéProcessus Satisfaction

3. Les orientations
3

4. Les trois axes de changement
4
Rôles et comportements
attendus
Une
équipe
Une
méthodeApproche de livraison
Gestion de la performance
Une
mesure
1
2
3

5. 5
Le mouvement Desjardins c’est …

6. Le mouvement Desjardins c’est …
6
Valeurs
Mobilière
Desjardins
Desjardins
Sécurité
financière
La Personnelle
State farm
ZAG Bank
Groupe
Technologique
Desjardins
Desjardins
Assurances
générale
Gestion du
patrimoine
Desjardins
Desjardins
entreprise
Services aux
particuliers
Services de
cartes
Réseau
des caisses

7. Les objectifs visés par l’harmonisation
7

8. Les valeurs Desjardins
8
Simple
Humain
Moderne
Performant

9. Les principes directeurs qui guident la
démarche
9
Utilisation des
normes,
standards et
meilleures
pratiques de
l’industrie
Simplification
des processus et
élimination de la
redondance
Sélection du
«meilleur» de
nos méthodes
actuelles
Principe du juste assez
Arrimage avec les orientations Mouvement

10. La gestion de projets chez Desjardins
10
480 projets annuellement
900 M$ d’investissements annuellement
4 bureaux de livraisons
47 654
Employés
250
Chefs de projet
100
Contrôleurs de
projet
250
Chargés de
livraison
technologiques

11. Les buts de l’harmonisation
11
Avoir un langage commun
Avoir des livrables commun et normalisés
Avoir des processus communs
Avoir une méthodologie unique

12. Un promoteur
Un chef de
projet
Un échéancier
détaillé
Une reddition
unique
Un équipe
intégrée
Une
méthodologie
12
Les fondations de l’harmonisation

13. La Méthodologie de projet Mouvement
13
RéalisationConceptionFaisabilitéIdentification Opérations
CVGestion du plan d’investissement
Gestion de projet parcours standard
Gestion de projet parcours Agile
Processus de livraison de projet (PLP)
Gouvernance Projets Mouvement
PHASES-------------------------------MÉTHODES--------------------------------
Gestion de programme
Gestion de portefeuille
Gestion du changement
Gestion des approvisionnements
Implantation

14. La méthode de gestion de projet chez
Desjardins
14
Gabarits
Communauté
de pratique
Encadrement de
la pratiques

15. 15
La Méthode de gestion de projet chez
Desjardins
Fermer la
phase
Démarrer le
projet Planifier
la phase
Exécuter et
suivre la phase
Planifier la
phase
Exécuter et suivre la
phase
Fermer
la phase
Planifier la
phase
Exécuter et suivre la
phase
Fermer
la phase
Planifier
la phase
Exécuter et suivre
la phase
Clore le
projet
Fermer
la phase
IMPLANTATIONRÉALISATIONCONCEPTIONFAISABILITÉ
RÉALISATION DE LA LIVRAISON DU PROJET CLÔTUREDÉMARRAGE
OPÉRATIONSIDENTIFICATION
Pour chaque phase
Planifier
Exécuter
Fermer
Suivre
Suivre

16. 16
La Méthode de gestion de projet chez
Desjardins

17. La démarche d’harmonisation
17
ANALYSE
Pilote
CONCEPTION
VALIDATION
DÉPLOIEMENT

18. Les stratégies de réponse aux enjeux
Les leçons apprises
18
Communications
individuelles
Créer des alliances
Modèle intégré et
interactif
Décisions
LeadershipDévelopper un
langage commun
Influencer plutôt qu’imposer

19. La résistance aux changements …
19