Le document présente la méthode 5S, une approche japonaise pour l'organisation et l'amélioration de la qualité dans les espaces de travail. Il explique les cinq étapes (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) qui visent à éliminer le désordre, organiser les espaces, maintenir la propreté, standardiser les pratiques et instaurer une discipline. Les bénéfices incluent une meilleure productivité, un environnement de travail agréable et un engagement accru des employés envers la qualité.