1. Le Briefing ou TOP 5 est une réunion de partage
d'informations avec l'équipe qui dure de 5 à 10 mn
Elle traite à la fois des résultats obtenus (bilan) et
à atteindre (objectifs)
Un support visuel permet de capter l'attention et
de mieux mémoriser les infos
2. • Une préparation/actualisation du
support visuel
• Un ordre du jour en 5 étapes
• bilan de la période précédente
(poste, journée ou semaine)
• les objectifs actualisés
• l'organisation à mettre en œuvre
(affectations, priorités, spécificités)
• un point sur la sécurité, la qualité,
les actions de progrès en cours
• un tour de l'actualité de l'entreprise
(évènements, environnement, etc.)
• Une réponse concise aux questions
éventuelles
• Une formule d'encouragement pour
terminer
3. Préparer chaque briefing en actualisant le
support
Avec des objectifs ambitieux et réalistes
Préparer ses commentaires sur les résultats
Anticiper les questions
Rester au niveau de l'équipe
Pas de commentaires individuels
Apporter des réponses concises aux questions
posées
◦ sans rentrer dans le détail
◦ ni dans la polémique
◦ ni dans l'individuel
Faire en sorte que chaque briefing amène des
évolutions sur les plans de progrès
RESTER POSITIF
4. Les résultats quantitatifs
Les aspects qualitatifs
Les évènements marquants