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SYMPOSIUM 2016 : CONFÉRENCE D'OUVERTURE 600 - LES ENJEUX DE LA TRANSFORMATION EN GESTION DE PROJETS DANS UNE GRANDE ORGANISATION

  • 1. 1 Évoluer vers Une gestion de projets performante les enjeux de la transformation dans une grande organisation Roger Tessier Vice-président et chef Programme évolution des projets, Mouvement Desjardins
  • 2. 2
  • 3. 3 Une initiative planifiée ayant un objectif donné exécuté selon un processus défini Qu’est-ce qu’un projet? La gestion de projets? Équipe Délais Risques Budget Résultats
  • 4. 4 La gestion de projets chez Desjardins 6 portefeuilles de projets majeurs / 480 projets annuellement 47 654 Employés 250 Chefs de projet 100 Contrôleurs de projet 250 Chargés de livraison technologiques
  • 5. 5 Le contexte de marché conditionne des changements importants Les principaux constats La livraison de projets est trop lourde et trop lente Concurrence Technologies Attentes des membres et clients Coûts des investissements Productivité Processus Satisfaction 5
  • 6. 6
  • 7. 7 Les trois axes de changement Rôles et comportements attendus Une équipe Une méthode Approche de livraison Gestion de la performance Une mesure 1 2 3
  • 8. 8 Obtenir l’engagement de la haute direction pour revoir L’alignement des portefeuilles des bureaux de livraison de projets et du secteur TI Les rôles et responsabilités selon une approche où l’imputabilité est clairement définie Les outils, la méthodologie et la mesure
  • 9. 9 L’approche de transformation 9 Porte d’entrée Changements exigés au démarrage de chaque projet Fondations Changements relatifs à la structure de projet Performance Changements en lien avec le mode de livraison, le plan de projet la reddition Suivi et amélioration continue Soutien des équipes
  • 11. 11 La porte d’entrée 1. Identification du promoteur 2. Affectation du chef de projet 3. Analyse coûts/bénéfices 4. Confirmation des ressources TI 5. Autorisation du budget et de la priorité du projet 1. Identification du promoteur 2. Affectation du chef de projet 3. Analyse coûts/bénéfices 4. Confirmation des ressources TI 5. Autorisation du budget et de la priorité du projet
  • 13. Promoteur, rôle clé dans la gestion des projets Ultime responsable de la livraison des bénéfices prévus des projets, du budget et de la portée Ultime responsable de la livraison des bénéfices prévus des projets, du budget et de la portée 13
  • 14. Navigateur, agent de changement Accompagner les équipes clés de projets vers les nouvelles façons de faire Propager le changement à l’ensemble de l’organisation par un contact quotidien avec les membres de toutes les directions Navigateur, agent de changement Accompagner les équipes clés de projets vers les nouvelles façons de faire Propager le changement à l’ensemble de l’organisation par un contact quotidien avec les membres de toutes les directions 14
  • 15. 15 Une méthode de livraison Un plan détaillé Un promoteur Un dialogue de performance à tous les niveaux Un processus harmonisé de reddition de comptes Suivi d’indicateurs de projets IPC : Indice de performance des coûts IPD : Indice de performance des délais VA : Valeur acquise État d’avancement unique Suivi mensuel aux instances Projets prioritaires 40 La performance
  • 16. 16 Pour éviter le phénomène du melon d’eau
  • 17. «Houston, on a un problème». - Apollo 13 17
  • 22. 22 Facteurs clés de la transformation
  • 23. 23