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Accueillir les nouveaux agents : les indispensables de la prise de poste

  • 1. 13e Rencontres nationales de la communication interne Accueillir les nouveaux agents : Un nouveau livret de bienvenue 8 SEPTEMBRE 2020 • PARIS Cécile Staroz Chargée de communication Conseil départemental du Finistère cecile.staroz@finistere.fr @_falbala #cominterne
  • 2. Pourquoi un nouveau livret d’accueil ? • Un livret qui datait de 2014 • Austère et copieux (90 pages) • Des liens vers l’Intranet obsolètes • Une nouvelle organisation de la DRH et de ses missions • Et…une nouvelle charte graphique en 2020 Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 3. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris La demande Un livret plus synthétique Une présentation globale de l’institution (sortir du RH pur) Des informations moins techniques, plus concrètes  Décision: tout reprendre à zéro plutôt qu’adapter l’ancien livret  Contexte : travail simultané de refonte de la journée d’accueil
  • 4. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris Nos objectifs • Donner des informations claires, des clefs (chiffres, missions) • Conserver le format A5 initial et réaliser un 32 pages maximum • Une mise en page aérée grâce à la nouvelle charte • Jouer à fond la complémentarité print-web avec l’intranet • Eviter la redondance avec d’autres supports
  • 5. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris Nos contraintes • Une date butoir à respecter absolument (6 février /1ère journée des nouveaux arrivants 2020) • Le calibrage « sportif » des textes avec la nouvelle charte en test • Le cadrage : 1 sujet / 1 page très synthétique • Bien vérifier les mots clés et la mise à jour des informations en lien sur Intranet • L’écriture inclusive
  • 6. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris Un travail en trio La chargée de communication interne La référente communication RH Une infographiste dédiée Validations : DRH, direction générale des services, cabinet. (copilotage mensuel de communication interne + finale)
  • 7. 4 étapes 1/ Benchmark, définition des informations essentielles et validation du chemin de fer 2/ Écriture des textes, choix des visuels 3/ Mise en commun, ajustements et maquettage avec la nouvelle charte 4/ Impression, diffusion et communication en interne Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 8. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris Au final • Le livret distribué le 6 février (dernier accueil avant la crise sanitaire > 2 septembre) • Le 1er document interne sorti avec la nouvelle charte • Un retour positif de la part des collègues (nouveaux et anciens) • Best seller sur le fil « com interne » de Cap’Com, et sélectionné pour une présentation aux Rencontres de la CI  Envoyé par mail aux nouveaux collègues pendant la crise sanitaire puisque pratiquement 7 mois sans accueil physique.
  • 9. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 10. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 11. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 12. Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 13. En partenariat avec Merci pour votre attention RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG #cominterne Cécile Staroz • cecile.staroz@finistere.fr - @_falbala / twitter