SlideShare une entreprise Scribd logo
Le chemin de
l’Excellence
Opérationnelle
Pierre Marie DESTREMONT
TEL : + 33 (0) 6 11 52 91 42
Mail: pm.destremont@wanadoo.fr
Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle
• Amélioration de vos processus.
• En optimisant vos processus de création de valeur
vous améliorerez la rentabilité de vos produits et
services.
• Mobilisation de vos équipes:
• En participant aux changements et en s’inscrivant
dans une dynamique d’amélioration continue, elles
deviendront propriétaires de leurs processus.
• Focus sur les attentes clients.
• En plaçant les attentes clients au centre de vos
opérations vous focaliserez vos ressources sur les
opérations à valeur ajoutée.
Ainsi vous gagnerez en productivité, votre
réactivité sera accrue et vous garantirez la qualité
attendue par vos clients.
Améliorez votre compétitivité en
optimisant vos opérations
suivant 3 axes:
• Concentrez vos ressources sur les flux créateurs de valeur
pour les clients.
• Minimisez les tâches à non valeur ajoutée: manutentions,
transports, attentes, surproductions, défauts, surstock,…
• Simplifiez et accélérez la circulation des flux.
• Traitez les problèmes dès qu’ils surviennent avec des outils
simples et adaptés.
• Formez vos équipes pour les rendre autonomes et
propriétaires du processus d’amélioration continue.
• Favorisez les prises de décisions consensuelles et au plus
près de l’action.
Je vous accompagne dans le choix et la mise en
place de solutions organisationnelles adaptées à
votre entreprise et acceptées par vos équipes.
Des actions concrètes
pour des gains rapides:
Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle
Pierre Marie DESTREMONT
Accélérateur de compétitivité
Consultant en Excellence Opérationnelle.
Expert en Organisation Industrielle. & Logistique
Tel : + 33 (0) 6 11 52 91 42
pm.destremont@wanadoo.fr
J’interviens auprès des entreprises industrielles dans leurs projets de changements
organisationnels et techniques. Je les accompagne dans les phases de forte
croissance, de mise en place de nouveaux produits, de conquête de nouveaux
marchés, ou d’autres situations de transition. Je les accompagne dans le choix et la
mise en place de solutions organisationnelles adaptées à leur stratégie.
Je permets à mes clients des gains de rentabilité générés par la mise en place
d’améliorations de productivité et d’efficacité sur les processus. Je leur apporte des
solutions d’organisation personnalisées orientées vers les objectifs clefs. Je
contribue à renforcer l’implication du personnel en associant le plus grand nombre
dans la mise en œuvre des changements.
J’utilise les concepts du Lean Management. Cette approche vise à réduire les délais
au maximum et à éliminer les principales sources de non productivité et de
« gaspillage ».
Je m’appuie sur 25 années d’expérience dans l’industrie.
J’ai œuvré dans un grand groupe industriel de premier plan produisant des biens
d’équipements industriels hautement sollicités ; mais aussi au sein de PME
spécialisées dans la fabrication de machines spéciales gérées à l’affaire.
Successivement en charge des activités d’Industrialisation de Production de Qualité
de Développement et d’Amélioration Continue, je suis expérimenté dans la conduite
du changement de projets transversaux.
J’ai occupé des postes de chef de projet, de Direction de Département et de
Direction Industrielle. Je suis titulaire d’un MBA de l’Université Paris Dauphine et de
l’UQAM Montréal.
Aujourd’hui, je mets mon savoir-faire au service d’entreprises soucieuses de
conduire une démarche de changement rapide et pérenne fortement basés sur la
participation et l’engagement du personnel.
Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle

Contenu connexe

Tendances

Formation lean supply chain - Lean Logistics
Formation lean supply chain - Lean LogisticsFormation lean supply chain - Lean Logistics
Formation lean supply chain - Lean Logistics
Mohammed MARZAK
 
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspiranteL'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
Francois Durnez
 
06 StratéGies GéNéRiques
06 StratéGies GéNéRiques06 StratéGies GéNéRiques
06 StratéGies GéNéRiques
RMS
 
Jeu du mrp2
Jeu du mrp2Jeu du mrp2
Jeu du mrp2
CIPE
 
Hec montéral stratégie de marketing de distribution
Hec montéral stratégie de marketing de distributionHec montéral stratégie de marketing de distribution
Hec montéral stratégie de marketing de distribution
Taha Can
 
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 jeu de la supply chain Bullwhip Effect jeu de la supply chain Bullwhip Effect
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
Nadia Gharbi
 
0835w logistique grande_distribution
0835w logistique grande_distribution0835w logistique grande_distribution
0835w logistique grande_distribution
ahlediag
 
Supply chain management
Supply chain managementSupply chain management
Supply chain management
mariem boussaffa
 
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas client
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas clientWebinar Bizagi BPM - Etude de cas client
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas client
Bizagi
 
Competitic - supply chain management - numerique en entreprise
Competitic - supply chain management - numerique en entrepriseCompetitic - supply chain management - numerique en entreprise
Competitic - supply chain management - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Log 2 2-slidshare
Log 2 2-slidshareLog 2 2-slidshare
Log 2 2-slidshare
ENSAM Casablanca
 
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entrepriseGP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
ibtissam el hassani
 
Creation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produitCreation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produit
Michel GOUGOU
 
Les circuits de distribution des produits alimentaires
Les circuits de distribution des produits alimentairesLes circuits de distribution des produits alimentaires
Les circuits de distribution des produits alimentaires
Conseil Economique Social et Environnemental
 
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise   Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
Youssef Rdry
 
PFE-Semi.pdf
PFE-Semi.pdfPFE-Semi.pdf
PFE-Semi.pdf
ArfaouiMohamedRami
 
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
XL Groupe
 
Persona Marketing mode d'emploi
Persona Marketing mode d'emploiPersona Marketing mode d'emploi
Persona Marketing mode d'emploi
Laurence EVRARD
 
Cours management-a004
Cours management-a004Cours management-a004
Cours management-a004
Béja
 

Tendances (20)

Formation lean supply chain - Lean Logistics
Formation lean supply chain - Lean LogisticsFormation lean supply chain - Lean Logistics
Formation lean supply chain - Lean Logistics
 
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspiranteL'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
L'Excellence Opérationnelle pour rendre une organisation inspirante
 
06 StratéGies GéNéRiques
06 StratéGies GéNéRiques06 StratéGies GéNéRiques
06 StratéGies GéNéRiques
 
Jeu du mrp2
Jeu du mrp2Jeu du mrp2
Jeu du mrp2
 
Hec montéral stratégie de marketing de distribution
Hec montéral stratégie de marketing de distributionHec montéral stratégie de marketing de distribution
Hec montéral stratégie de marketing de distribution
 
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 jeu de la supply chain Bullwhip Effect jeu de la supply chain Bullwhip Effect
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 
0835w logistique grande_distribution
0835w logistique grande_distribution0835w logistique grande_distribution
0835w logistique grande_distribution
 
Supply chain management
Supply chain managementSupply chain management
Supply chain management
 
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas client
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas clientWebinar Bizagi BPM - Etude de cas client
Webinar Bizagi BPM - Etude de cas client
 
Competitic - supply chain management - numerique en entreprise
Competitic - supply chain management - numerique en entrepriseCompetitic - supply chain management - numerique en entreprise
Competitic - supply chain management - numerique en entreprise
 
Log 2 2-slidshare
Log 2 2-slidshareLog 2 2-slidshare
Log 2 2-slidshare
 
la Distribution
la Distributionla Distribution
la Distribution
 
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entrepriseGP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
GP Chapitre 1 : La fonction Industrielle de l'entreprise
 
Creation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produitCreation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produit
 
Les circuits de distribution des produits alimentaires
Les circuits de distribution des produits alimentairesLes circuits de distribution des produits alimentaires
Les circuits de distribution des produits alimentaires
 
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise   Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
Cours de structuration et fonctionnement de l’entreprise
 
PFE-Semi.pdf
PFE-Semi.pdfPFE-Semi.pdf
PFE-Semi.pdf
 
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
Accélérer les flux dans la supply chain (DDMRP)
 
Persona Marketing mode d'emploi
Persona Marketing mode d'emploiPersona Marketing mode d'emploi
Persona Marketing mode d'emploi
 
Cours management-a004
Cours management-a004Cours management-a004
Cours management-a004
 

En vedette

Senior et Emploi
Senior et EmploiSenior et Emploi
Senior et Emploi
Anne Pineau
 
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence OpérationnelPetit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
Frantz TOUSSAINT
 
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
Francois Durnez
 
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.FerradiniReconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
Institut Lean France
 
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.GuillemetComment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
Institut Lean France
 
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis NicqueUne stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
Institut Lean France
 
XL Formation - Présentation VSM
XL Formation - Présentation VSMXL Formation - Présentation VSM
XL Formation - Présentation VSM
XL Formation
 
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri BaeliAgile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
Institut Lean France
 
Lean management = Learn management par Klaus Beulker
Lean management = Learn management par Klaus Beulker Lean management = Learn management par Klaus Beulker
Lean management = Learn management par Klaus Beulker
Institut Lean France
 
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, PhilipsLes managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
Institut Lean France
 
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.DanéL’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
Institut Lean France
 
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Institut Lean France
 
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de ThalesLe Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Institut Lean France
 
Web-Formation - TPM
Web-Formation - TPMWeb-Formation - TPM
Web-Formation - TPM
XL Groupe
 
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves MerelEtre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
Institut Lean France
 
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCFDu Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
Institut Lean France
 
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T JonesNew frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
Institut Lean France
 
Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"
XL Groupe
 
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travailWeb-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
XL Groupe
 
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeWebconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
XL Groupe
 

En vedette (20)

Senior et Emploi
Senior et EmploiSenior et Emploi
Senior et Emploi
 
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence OpérationnelPetit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
Petit-Déjeuner THEIA Partners sur l'Excellence Opérationnel
 
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
IFCEO 12 Février- Excellence Opérationnelle Epanouissement Individuel Chemin ...
 
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.FerradiniReconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
Reconfigurer un site chimique ancien grâce au Lean par J.Ferradini
 
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.GuillemetComment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
Comment les flux tirés ont sauvé mon entreprise par N.Guillemet
 
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis NicqueUne stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
Une stratégie basée sur les préférences client, Jean-Louis Nicque
 
XL Formation - Présentation VSM
XL Formation - Présentation VSMXL Formation - Présentation VSM
XL Formation - Présentation VSM
 
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri BaeliAgile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
Agile et Lean : des univers convergents ? par Dimitri Baeli
 
Lean management = Learn management par Klaus Beulker
Lean management = Learn management par Klaus Beulker Lean management = Learn management par Klaus Beulker
Lean management = Learn management par Klaus Beulker
 
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, PhilipsLes managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
Les managers face au déploiement du Lean par MC Boutonnet, Philips
 
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.DanéL’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
L’engagement du dirigeant au cœur de la démarche Lean par C.Riboulet et C.Dané
 
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
 
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de ThalesLe Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
 
Web-Formation - TPM
Web-Formation - TPMWeb-Formation - TPM
Web-Formation - TPM
 
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves MerelEtre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
Etre Lean dans la durée par Pierre Vareille et Yves Merel
 
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCFDu Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
Du Lean en maintenance ferroviaire par Boris Evesque de la SNCF
 
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T JonesNew frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
New frontiers: Lean in the digital age by Daniel T Jones
 
Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"
 
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travailWeb-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
 
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeWebconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
 

Similaire à Excellence opérationnelle PMD

2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
PMI Lévis-Québec
 
Efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelleEfficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle
Eric Coursin
 
Le Lean 6 Sigma Services
Le Lean 6 Sigma ServicesLe Lean 6 Sigma Services
Le Lean 6 Sigma Services
Laurent
 
Maïorem
MaïoremMaïorem
Roadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classiqueRoadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classique
SENATLANTIC GROUP
 
2009 12 09 La Performance
2009 12 09 La Performance2009 12 09 La Performance
2009 12 09 La Performance
jdenailly
 
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numériqueConférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
Jonathan L'Ecuyer
 
Iq Mobilisation Francais.2009
Iq Mobilisation Francais.2009Iq Mobilisation Francais.2009
Iq Mobilisation Francais.2009
Quotient Management
 
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiers
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiersVers une gestion efficace et novatrice des services métiers
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiers
itSMF France
 
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
COMPETENSIS
 
Lean management
Lean managementLean management
Lean management
Pascal Méance
 
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptxFormation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
DjafTobili
 
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos ConsultingComment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
Johnny Keire
 
Microsoft Dynamics NAV 2013
Microsoft Dynamics NAV 2013Microsoft Dynamics NAV 2013
Microsoft Dynamics NAV 2013
Diagonal' - Groupe CALLIOPE
 
Horizon - Offre de services
Horizon - Offre de servicesHorizon - Offre de services
Horizon - Offre de services
Fabrice VERNIERE
 
L’optimisation des ressources et des opérations
L’optimisation des ressources et des opérationsL’optimisation des ressources et des opérations
L’optimisation des ressources et des opérations
Abdelmajid wahbi
 
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Groupe IMT
 
Présentation du cabinet ISlean consulting
Présentation du cabinet ISlean consultingPrésentation du cabinet ISlean consulting
Présentation du cabinet ISlean consulting
ISlean consulting
 
Cabinet Devinnov - nos offres
Cabinet Devinnov - nos offresCabinet Devinnov - nos offres
Cabinet Devinnov - nos offres
Devinnov
 
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
Simon Hénault
 

Similaire à Excellence opérationnelle PMD (20)

2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
2013-11-19 Roland Guérin Gestion Lean
 
Efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelleEfficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle
 
Le Lean 6 Sigma Services
Le Lean 6 Sigma ServicesLe Lean 6 Sigma Services
Le Lean 6 Sigma Services
 
Maïorem
MaïoremMaïorem
Maïorem
 
Roadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classiqueRoadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classique
 
2009 12 09 La Performance
2009 12 09 La Performance2009 12 09 La Performance
2009 12 09 La Performance
 
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numériqueConférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numérique
 
Iq Mobilisation Francais.2009
Iq Mobilisation Francais.2009Iq Mobilisation Francais.2009
Iq Mobilisation Francais.2009
 
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiers
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiersVers une gestion efficace et novatrice des services métiers
Vers une gestion efficace et novatrice des services métiers
 
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3
 
Lean management
Lean managementLean management
Lean management
 
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptxFormation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
Formation SMG - PROD-MAINT 2.pptx
 
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos ConsultingComment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
Comment rendre votre organisation plus performante by Theos Consulting
 
Microsoft Dynamics NAV 2013
Microsoft Dynamics NAV 2013Microsoft Dynamics NAV 2013
Microsoft Dynamics NAV 2013
 
Horizon - Offre de services
Horizon - Offre de servicesHorizon - Offre de services
Horizon - Offre de services
 
L’optimisation des ressources et des opérations
L’optimisation des ressources et des opérationsL’optimisation des ressources et des opérations
L’optimisation des ressources et des opérations
 
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
 
Présentation du cabinet ISlean consulting
Présentation du cabinet ISlean consultingPrésentation du cabinet ISlean consulting
Présentation du cabinet ISlean consulting
 
Cabinet Devinnov - nos offres
Cabinet Devinnov - nos offresCabinet Devinnov - nos offres
Cabinet Devinnov - nos offres
 
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
 

Excellence opérationnelle PMD

  • 1. Le chemin de l’Excellence Opérationnelle Pierre Marie DESTREMONT TEL : + 33 (0) 6 11 52 91 42 Mail: pm.destremont@wanadoo.fr
  • 2. Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle • Amélioration de vos processus. • En optimisant vos processus de création de valeur vous améliorerez la rentabilité de vos produits et services. • Mobilisation de vos équipes: • En participant aux changements et en s’inscrivant dans une dynamique d’amélioration continue, elles deviendront propriétaires de leurs processus. • Focus sur les attentes clients. • En plaçant les attentes clients au centre de vos opérations vous focaliserez vos ressources sur les opérations à valeur ajoutée. Ainsi vous gagnerez en productivité, votre réactivité sera accrue et vous garantirez la qualité attendue par vos clients. Améliorez votre compétitivité en optimisant vos opérations suivant 3 axes:
  • 3. • Concentrez vos ressources sur les flux créateurs de valeur pour les clients. • Minimisez les tâches à non valeur ajoutée: manutentions, transports, attentes, surproductions, défauts, surstock,… • Simplifiez et accélérez la circulation des flux. • Traitez les problèmes dès qu’ils surviennent avec des outils simples et adaptés. • Formez vos équipes pour les rendre autonomes et propriétaires du processus d’amélioration continue. • Favorisez les prises de décisions consensuelles et au plus près de l’action. Je vous accompagne dans le choix et la mise en place de solutions organisationnelles adaptées à votre entreprise et acceptées par vos équipes. Des actions concrètes pour des gains rapides: Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle
  • 4. Pierre Marie DESTREMONT Accélérateur de compétitivité Consultant en Excellence Opérationnelle. Expert en Organisation Industrielle. & Logistique Tel : + 33 (0) 6 11 52 91 42 pm.destremont@wanadoo.fr J’interviens auprès des entreprises industrielles dans leurs projets de changements organisationnels et techniques. Je les accompagne dans les phases de forte croissance, de mise en place de nouveaux produits, de conquête de nouveaux marchés, ou d’autres situations de transition. Je les accompagne dans le choix et la mise en place de solutions organisationnelles adaptées à leur stratégie. Je permets à mes clients des gains de rentabilité générés par la mise en place d’améliorations de productivité et d’efficacité sur les processus. Je leur apporte des solutions d’organisation personnalisées orientées vers les objectifs clefs. Je contribue à renforcer l’implication du personnel en associant le plus grand nombre dans la mise en œuvre des changements. J’utilise les concepts du Lean Management. Cette approche vise à réduire les délais au maximum et à éliminer les principales sources de non productivité et de « gaspillage ». Je m’appuie sur 25 années d’expérience dans l’industrie. J’ai œuvré dans un grand groupe industriel de premier plan produisant des biens d’équipements industriels hautement sollicités ; mais aussi au sein de PME spécialisées dans la fabrication de machines spéciales gérées à l’affaire. Successivement en charge des activités d’Industrialisation de Production de Qualité de Développement et d’Amélioration Continue, je suis expérimenté dans la conduite du changement de projets transversaux. J’ai occupé des postes de chef de projet, de Direction de Département et de Direction Industrielle. Je suis titulaire d’un MBA de l’Université Paris Dauphine et de l’UQAM Montréal. Aujourd’hui, je mets mon savoir-faire au service d’entreprises soucieuses de conduire une démarche de changement rapide et pérenne fortement basés sur la participation et l’engagement du personnel. Le chemin de l’Excellence Opérationnelle - Le chemin de l’Excellence Opérationnelle