Matinée PMI-Montréal
1er février 2017
Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FORTE dispersion géographique
Luis Nicho, Directeur de projet, SNC-Lavalin Télécom
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
Matinée PMI-Montréal - Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FORTE dispersion géographique
1. Gestion d’un projet d’ingénierie avec
des équipes à forte dispersion
géographique
Luis Nicho, Ing, PMP, MGP
Directeur de projets, SNC-Lavalin Télécom
1
2. Agenda
Introduction
• Qui êtes-vous?
• Qui je suis?
• Équipes à forte dispersion géographique?
Le projet
• Livrables
• Mode de fonctionnement
Leçons apprises
• Culture
• Communication
• Confiance
• Engagement
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6. Qui je suis? … ma compagnie
6
37,000
EMPLOYÉS
Mines et Métaux
Infrastructure
Pétrole et Gaz
Énergie
7. Équipes à forte dispersion géographique?
Le monde idéal:
• Équipe dédiée
• Une seule adresse
7
8. Équipes à forte dispersion géographique?
La réalité:
• Multidisciplinaire
• Expertises spécifiques
• Gestion de la capacité et
partage de la charge
• Rester compétitif
• Plusieurs bureaux
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9. Équipes à forte dispersion géographique?
La réalité – Partage de la charge:
• Sous-traitance – un « package » bien défini
• Mode « Service provider » - intervention répétitives
• Extension de l’équipe – une équipe plus grande, mais
dispersée
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10. Équipes à forte dispersion géographique?
La réalité – rester compétitif:
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Heures
Taux
Expert
Vs
Taux
Expert
Vendant
Intermédiaire
Junior
Heures
Vendant
11. Équipes à forte dispersion géographique?
À forte dispersion:
• Distance physique
• Décalage horaire important
11
Distance
12. Équipes à forte dispersion géographique?
La promesse:
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Taux
Expert
Intermé-
diaire
(offshore)
Junior (offshore)
Heures
Vendant
Équipe distante
Flexibilité et agilité Prix compétitifs
13. Équipes à forte dispersion géographique?
Les risques communs
• Pas de motivation pour « envoyer » le travail
• Perception de mauvaise qualité et basse productivité
• Manque d’uniformité de standards et procédures à travers
les groupes
• Complexité de coordination à travers les fuseaux horaires
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15. Le projet
Modernisation d’un réseau de câblage extérieur
• Propriétaire d’infrastructure de câblodistribution
• Moderniser, optimiser, remplacer
• Travail divisé en zones géographiques
• Plusieurs intervenants, incluant relevés, permis, construction
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16. Livrables du projet
Ingénierie de détail
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Définir le
concept
Tester le
concept
Heures
Dessiner, intégrer,
mettre à jour les
systèmes
Coordonner
et lancer
l’exécution
Supporter
l’implantation
Équipe distante
17. Le projet
Mode de fonctionnement
• Extension de l’équipe
• 6 ressources à Montréal, 20 ressources à Delhi
• Utilisation des systèmes du client, processus partiellement
documentés
• En chargé de la portée complète (clé en main) de chaque zone
• 3e année de projet:
6 mois de formation à Delhi
1 année avant d’être en vitesse de croisière
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22. Culture d’entreprise - Processus
Les définir
Les comprendre
Se mettre d’accord
Rôles clairs
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23. Communication
7% de langage verbal (les mots)
38% de langage vocal (les intonations)
55% de langage verbal (ce que nous faisons et de
quoi nous avons l’air en le faisant)
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27. Une équipe équipe à forte dispersion
géographique … ça marche
ET il faut:
Comprendre la culture
Communiquer adéquatement
Développer / entretenir la confiance
Assurer l’engagement avec une
structure organisationnelle adéquate.
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