Concevoir son journal interne

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La presse interne a fait un bond spectaculaire ces dernières années. Elle fait preuve de créativité rattrape a bien des égards la presse externe sans pour autant bénéficier des mêmes moyens. L’étude 2016 sur « la presse interne des institutions publiques » illustre une professionnalisation du support. Quelles sont les principales évolutions ? Revue de bonnes idées pour bien concevoir son journal interne. Didier Rigaud, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne Cécile Staroz, responsable du journal interne et des réseaux sociaux du Département du Finistère

Présentations et discours publics

7e
Rencontres nationales de la presse territoriale
Concevoir son journal interne.
Didier Rigaud
Maître de conférences associé
Université Bordeaux Montaigne
Membre du comité de pilotage Cap’Com
#PresseTerr

o Enquête récente, réalisée en février 2016
o Un questionnaire d’une soixantaine de questions, adressé par mail
o 268 réponses complètes ont été analysées

Les « tendances »
•Beaucoup moins de titres décalés, gain en crédibilité,…
•Une « émancipation » par rapport à l’information RH, la
proximité avec le terrain, diversité des informations
descendantes,…
•Des lignes éditoriales affirmées, nombreuses photos
d’agents,…
•Des publications qualitatives au niveau du contenant

MERCI DE VOTRE ATTENTION
Didier Rigaud
Maître de conférences associé
Université Bordeaux Montaigne
Membre du comité de pilotage Cap’Com
Restez connectés et retrouvez les actes sur cap-com.org
#PresseTerr

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Les nouvelles pratiques en matière de transition écologique montrent une ouverture aux acteurs et institutions en proximité. Pour réussir la transition, il faudra impliquer au-delà des limites administratives et culturelles, dans une nouvelle vision de l’intérêt général. En ce sens, la ville et la métropole de Toulouse fédèrent leurs actions et leurs deux délégataires de l’eau sous une marque unique Eau de Toulouse. Plus encore peut-être en territoire rural, les coopérations institutionnelles s’imposent pour faire face aux défis environnementaux. Le baromètre de la communication intercommunale 2023 montrera qu’il est important de changer d'échelle pour imposer une gouvernance environnementale.

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Renforcer l'accessibilité avec le FALC

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À l’ère de l’opendata, le data-journalisme exploite les données disponibles et les restitue au public sous forme de récit ou de graphiques. Où trouver les données sur un territoire et comment les utiliser? L’expérience du data-journalisme peut trouver des applications dans la presse territoriale, d’autant que les lecteurs sont très en attentes de cette forme de contenu. Jean-Marie Lagnel, directeur de création, Studio V2

Utiliser le data-journalisme pour produire de l'information locale

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Comment traduire les résultats d'une enquête de lectorat pour améliorer son journal? Certaines méthodologies impliquent activement les habitants pour mieux répondre à leurs attentes. La métropole de Brest a fait le choix de mettre en place des ateliers de travail pour traduire concrètement les recommandations des lecteurs. Présentation d'une méthodologie originale et participative, et de ses applications. Élisabeth Jard, rédactrice en chef du journal de Brest Métropole

Conduire une enquête de lectorat participative

Cap'Com

La lisibilité et l’attractivité du magazine passent par la maitrise des codes graphiques de la publication. Ils permettent de multiplier les entrées de lecture et de mettre en relief l’information. Les tendances sont-elles marquées par l’empreinte du numérique ? Comment déterminer et éditorialiser les choix iconographiques ? Quelles sont les erreurs à éviter pour rendre cohérents le fond et la forme ? Philippe Bissières, président du Centre National de l'Édition Art et Image

Donner du rythme à travers l'iconographie

Cap'Com

Renforcer l'accessibilité avec le FALC

Cap'Com

2. Faut-il être 100% city mag ? La tendance est aux city magazines : format pratique, valorisation des atouts du territoire et de ses habitants, ton proche et discrétion du projet politique. Mais le city mag permet-il de construire une parole publique cohérente ? Quelle évolution du ton et du contenu dans une société de défiance ? Certaines publications font le pari de renforcer leur caractère institutionnel. Isabelle De Wazieres, responsable du pôle éditorial du Département de la Somme

Faut-il être 100 % city mag ?

Cap'Com

Le nouveau journal de la mairie du 1er arrondissement de la ville de Lyon est une revue monothématique. Chaque numéro est coordonné et rédigé par les acteurs du territoire – culturels, associatifs, commerçants, élus d’opposition, etc. – pour croiser les regards, valoriser le débat contradictoire et créer une connaissance partagée. Décryptage de ce journal innovant, « un ovni médiatique » selon les mots des spécialistes de la presse territoriale. Nathalie Perrin-Gilbert, maire du 1er arrondissement de Lyon Guillaume Dupeyron, rédacteur en chef de A1, le journal du 1er arrondissement de la ville de Lyon

Mettre en place un projet éditorial contributif

Cap'Com

Optimiser le format de son journal peut permettre de réaliser des économies tout en maintenant une pagination ou une périodicité. Tous les paramètres comptent : les dimensions, le papier, les critères environnementaux. Quels sont les trucs et astuces à connaître ? Comment travailler avec son imprimeur pour qu’il soit un partenaire plus qu’un prestataire. Thierry Doll, directeur de l’imprimerie Riccobono Yann Pasco, directeur de la communication de la ville de Montigny-les-Bretonneux

Optimiser la forme de son journal pour faire des économies

Cap'Com

Avec le développement des supports numériques, les habitudes de lecture ont évolué. Que lit-on sur le papier et que lit-on à l’écran ? Quelles fonctions sont attribuées à chaque média ? On réfléchit beaucoup à l’articulation du journal papier avec le web en laissant entendre que les lecteurs sont les mêmes. Mais est-ce vraiment le cas ? Valérie Jeanne-Perrier, enseignant-chercheur au Celsa

Les nouveaux modes de lecture

Cap'Com

Faut-il supprimer le journal ?

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Réalisée tous les 10 ans auprès des responsables et chargés de communication interne des collectivités locales, administrations et organismes publics, cette grande étude permet de dresser un état des lieux des formes et fonctions des publications internes. Les résultats mettront en lumière les dynamiques actuellement à l’œuvre, les dernières évolutions des journaux internes et leur place dans un monde connecté.

Étude Cap'Com 2016 : la presse interne des collectivités locales et organisme...

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AT5 - Renforcer l'adhésion du lecteur : les rubriques originales

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Organisation interne, cadre de travail, compétences, la réforme territoriale bouscule les agents. Comment communiquer en interne pour anticiper et gérer les conséquences des changements ? Dans la continuité de l'atelier com interne du Forum de Tours, retours sur l'expérience de la création du Nouveau Rhône et de la Métropole de Lyon. Philippe Debondue, délégué général du Musée Gallo-romain et ancien directeur de la communication du Département du Rhône

AT6 - Accompagner la réforme territoriale

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AT1 - Revoir les pratiques de l'entretien professionnel

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Cap'Com

Le renouvellement des générations représente pour les collectivités un enjeu d'intégration des jeunes agents. Quelles sont leurs motivations au travail et quel rapport entretiennent-ils avec les valeurs du service public ? Comment s'informent-ils ? Comment adapter sa communication interne et accompagner leur épanouissement au travail ? Anne Grillon, spécialiste des questions RH et management dans le secteur public. Elle a notamment assuré des missions de DRH en collectivités et mené l'étude 2015 de l'Observatoire Social Territorial sur les jeunes agents territoriaux, leurs relations et motivations au travail.

Conférence - Comprendre les jeunes agents pour mieux s'adresser à eux

Cap'Com

AT3 - Valoriser le bien être au travail

Cap'Com

Présentation du groupe RATP

Cap'Com

Faire du comité de rédaction un levier d'animation interne

Cap'Com

Mieux impliquer les agents pour les rendre acteurs, réapprendre à travailler ensemble, à partager collectivement les mêmes valeurs et une même vision des missions du service public… autant d’objectifs qui permettent de créer les conditions favorables du bonheur au travail. Concrètement, quels sont les outils et les pratiques à mettre en œuvre pour réactiver les mécanismes collectifs, créer du lien et donner du sens ? David Lerebours, consultant en transformation positive des organisations et membres de la Fabrique Spinoza - think tank du bonheur citoyen

Conférence - Quelles pratiques pour favoriser le bonheur au travail ?

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Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau. Avec : • Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau

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À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne Avec : • Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu • Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu

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Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ? Avec : • Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne • Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique

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